GrillShop-24 Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Einen Stern gibts für den erstmal reibungslosen Versand der bestellten Ware. Danach ist es bis heute eine Farce: die Rechnung wurde falsch ausgestellt. Auf unzählige E-Mails bezüglich der Anforderung... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nach erfolgter Bestellung am We wurde die Ware am Dienstag geliefert ( Weber Grill Genesis ) leider war es der falsche. Kann passieren! Am nächsten Tag Kontakt aufgenommen und es wurde sofort eine Lö... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Bestellung war innerhalb von 3 Tagen bereits da (inkl Wochenende, also sehr schnell) Die Artikel (petromax ft-6 Starter Set) waren sehr gut verpackt, es konnte nichts hin und her fliegen... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir waren heute das erste Mal im Geschäft, sehr freundliches und nicht aufdringliches Personal. Große Auswahl an verschiedene Grills, Pizzaöfen, etc. Haben dort einen Pizzaofen Arc XL von Gozney ge... Ver más

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Muy bueno

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2 mil opiniones

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6 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

3 Monate gewartet, dann selbst storniert

Ware bestellt, satte 3 Monate gewartet ( neues Produkt von Weber ). Bestellung letztendlich storniert und Artikel selbst besorgt innerhalb von einem Tag. Ganz schlechte Leistung meine Damen und Herren. Der telefonische Kontakt war immer freundlich aber man wurde immer wieder vertröstet. Vorauszahlung nach 2er Aufforderung zurück erhalten. Hier werde ich nicht noch einmal was bestellen.

21 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rundum zufrieden

Einfacher Bestellvorgang und EXTREM schnelle Lieferung. Bester Preis. Zahlung per Paypal. Umleitung der DHL Lieferung an Filiale war möglich. Gerne wieder.

19 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Produkt bestellt

Produkt bestellt , mehrfach versucht unter verschiedenen Nummern jemand zu erreichen, keine Antwort auf Mails, absolute Katastrophe, Hände weg von diesem Laden.

16 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung und guter Service

Schnelle Lieferung und guter Service. Grill und Zubehör wurden schnell versandt und kamen gut verpackt und unbeschadet an. Leider war die Lieferung nicht vollständig. Auf E-Mails habe ich nach einer Woche leider keine Antwort bekommen. Aber nach einem kurzen Telefonat ging die fehlende Ware sofort in den Versand und war am nächsten Tag schon bei mir. Kann den Händler sehr empfehlen, auch wenn man bei Fragen lieber anrufen sollte, statt einer E-Mail zu schreiben.

2 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Transportschaden

Die Ware war sehr schnell da. Allerdings schlecht verpackt, sodass die Keramik Platte durchgebrochen an kam. Die Rücksendung gestaltet sich kompliziert und aufwendig. Allen Ernstes soll die Platte, von der zuvor ein Foto gemacht worden ist, zurück geschickt werden. Mir völlig unverständlich, da es die Kosten nur in die Höhe treibt. Eine unfreundliche Frau Schäfer war unflexibel und nicht zu überzeugen. Schade ☹️

25 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bin sehr zufrieden, Preis Leistung Top

Unkomplizierte Bestellung und Abwicklung, Lieferung schneller als beschrieben. Wurde regelmäßig über den Bestellstaus informiert.
Kann diesen Shop nur empfehlen (hab ich auch schon gemacht).
Werde bestimmt wieder bestellen.

2 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hab aus Deutschland aus einen Napoleon…

Hab aus Deutschland aus einen Napoleon Gasgrill mit Unterwagen bestellt.

Preis-Leistung Topppppp!!!

Ich bin super zufrieden. die Kommunikation per Mail hat ebenfalls super geklappt. Nochmal ein herzlichen Dank an „Stefan“ ein super Kundenbetreuer.

Werde definitiv jetzt nur noch dort bestellen. Die Lieferung ist ebenfalls super verlaufen, 3 Tage nach der Bestellung war mein Grill per GLS da. Ich kann den Shop echt jeden Weiter empfehlen.

Weiter so!!!!

27 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Service??

Der Shop geht garnicht am 08.04.2021 angerufen ob der Grill verfügbar und Lieferbar ist. Ja er ist sofort Lieferbar gleich bestellt und per Paypal bezahlt???? 3 Mail‘s geschickt und 5 mal angerufen nichts. 23.04.2021 und es ist immer noch nichts passiert.

Mit freundlichen Grüßen

23 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Statusmeldungen Fehlanzeige

Obwohl die Ware im Internet laut Status auf sofort lieferbar war kam eine Mail mit der Aussage Verzögerung. Ok das kann mal vorkommen. Der Beginn des späteste Liefertermin war verstrichen und es kommt keine Benachrichtigung. Ein Rückruf beim Kundenservice über den Verbleib der Lieferung wurde lapidar verkündet "Der Lieferant kann keinen Liefertermin vorgeben" - was ist das im Zeitalter des Internets? Unvorstellbare Behandlung des Kunden finde ich - da ist noch ein Stern zuviel. Das Angebot des Stornos der Bestellung kommt mindestens 5 Wochen zu spät - solange warte ich schon. Lassen wir uns überraschen ob überhaupt geliefert wird. Engegenkommen an den Kunden Fehlanzeige. Das beste ist der Grill steht immer noch mit 5-10 Tagen im Onlineportal des Verkäufers.

30 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de GrillShop-24

Respuesta de GrillShop-24

Sehr geehrter Herr Schmidkonz,
vielen Dank für Ihre Bewertung für die entstandenen Verzögerung und Umstände bei Ihrer Bestellung bitten wir um Entschuldigung.
Leider ist der von Ihnen bestellte Artikel bei Abgabe Ihrer Bestellung nicht lieferbar gewesen und ist es leider immer noch nicht.
Laut Angabe vom Weber kann momentan kein Liefertermin genannt werde.
Da wir uns ungerne bedrohen lassen und Sie so unzufrieden mit uns sind, stornieren wir Ihre Bestellung.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles bestens

Unkompliziert, schnell und gut.
Lieferung auch ins Ausland ohne Probleme.
Klare Empfehlung

29 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schlechter Service

Schlechter Service. Keine Antwort auf E-Mail. Telefonisch nicht erreichbar.
Bestellung war unvollständig
Keine Empfehlung.
Ich habe keinen Grill bestellt und mein Name ist nicht Ceccarelli!!!!
Da sieht man direkt Ihr unprofessionelles Geschäftsgebahren!!!!! Finger weg von dieser Firma!°!

14 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de GrillShop-24

Respuesta de GrillShop-24

Sehr geehrte Frau Ceccarelli,

wir haben Ihren Grill innerhalb von 24 Std per Spedition Dachser an Sie versandt.
Laut Angab der Spedition haben Sie ein Termin zur Anlieferung vereinbart, waren aber zu den vereinbarten Termin nicht vor Ort!!!
Aus diesem Grunde verstehen wir Ihre Bewertung nicht wenn Sie selbst die Termin nicht einhalten!!
Wenn Sie mit uns so unzufrieden sind können wir Ihnen die Stornierung Ihrer Bestellung anbieten!
Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns unter 02043/699-0

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