Goede service Kaart voor kleinzoon was niet aangekomen.Volgens Hallmarkt wel bij post nl afgeleverd. Maar geen probleem ze stuurde de kaart nogmaals.Vrijdagmiddag gebeld en zaterdagmiddag kreeg hij... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Heb een kaart opgestuurd voor de verjaardag van mijn kleindochter in de Canarische eilanden. Kaart is nooit aangekomen. Klagen bij de klantenservice heeft geen zin want deze lezen niet wat er staat en... Ver más
La empresa ha respondido
Slechte communicatie en leveringen zijn sinds de laatste tijd te laat tot niet geleverd. De beloftes van 2 dagen worden zelfs door interne medewerkers aangegeven om voor de zekerheid maar 48 uur... Ver más
La empresa ha respondido
Ik heb 1x een houten geboortekaartje gekregen en 1x een zelfde besteld. De kwaliteit is geweldig. Zelfs na 6 jaar in de woonkamer gestaan te hebben. Ik wilde graag een derde zelfde houten kaartje best... Ver más
La empresa ha respondido
2,9
Medio
2 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Dacht dat er 1 kaart niet bezorgd was…
Dacht dat er 1 kaart niet bezorgd was (achteraf bleek dat deze toch wel bezorgd was). Ik had deze vraag gesteld aan Hallmark en zij reageerden gelijk. Top.
3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hallmark Nederland
Goedendag,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Kaart verzonden met pakketpost
Product is prima.
Mijn klacht gaat over de bezorging
Bij bestellen de volgende dag moest ik 5.99 verzendkosten betalen
Dit was nergens op de site vermeld. Alleen besteld voor 22.00 wordt dezelfde dag verstuurd stond er op de site
Kaart besteld om 21.17 uur
31 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hallmark Nederland
Beste Elly,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Valse informatie
Net een half uur bezig geweest om een kaartje te sturen. Eerst dubbele verzendkosten berekend wat ik niet kon herstellen. Daarna, omdat het na 21 uur was denk ik, kon het alleen nog via pakketpost, kosten 9,88€.
Wel reclame maken met voor 22 uur besteld, volgende dag bezorgd, maar dan wel tegen hogere kosten.
Ik stuur nu een gewone kaart met een appje dat het te laat komt
30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hallmark Nederland
Goedendag,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Kaart en bloemen werden op de juiste…
Kaart en bloemen werden op de juiste dag geleverd; echter de bloemen werden zonder water voor de deur gelegd, zonder bericht of aanbellen(er waren mensen thuis). Bloemen waren slecht en daarna duurde het 3 dagen voor nieuwe werden geleverd, die ook niet goed van kwaliteit waren; tevens een ander boeketje ?
Zeer teleurstellend
28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hallmark Nederland
Beste mevrouw Keizer-Veenekamp,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Geen ster voor de service van Hallmark
Bestel een kaart met bonbons, bezorgen 24 januari. Er wordt niets ontvangen. Bel ik op 29 jan (5 dgn later) wat er aan de hand is, is mijn bestelling geannuleerd want de bonbons waren op. Dus dan wordt de hele bestelling geannuleerd. Krijg je ook geen bericht over. De kaart wordt dus ook niet verstuurd. Er wordt geen geld terugbetaald. Als ik bel wordt gevraagd of ik al een voucher heb ontvangen. Nee dus. En ik wil geen voucher, ik wil mijn geld terug. Ik wil niet verplicht worden om weer bij Hallmark te bestellen omdat zij niet konden leveren.
28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hallmark Nederland
Beste Antoinette,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
4 euro verzendkosten niet op tijd
Als je een kaartje besteld voor een verjaardag met 4 euro verzendkosten, ga ik er vanuit dat deze op tijd bezorgd wordt. Helaas weer teleurstellend. Laatste keer Hallmark.
Reactie: ik heb al contact opgenomen met jullie klantenservice (telefonisch) en niks meer vernomen. Ik had geen kortingscode. Gewoon volle mep. En dan dit. Nee hoor. Bedankt.
21 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hallmark Nederland
Goedendag,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Waardeloos houden zich totaal niet aan…
Waardeloos houden zich totaal niet aan de afspraak die op een website staat. Als je als bedrijf iets niet kan garanderen moet je het niet vermelden op de website. Voor 22:00 besteld volgende dag bezorgd. Vrijdag 16 januari kaartje op de website besteld voor zaterdag 17 januari. Kaart wordt pas op dinsdag 20 januari verstuurd door Hallmarkt
20 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hallmark Nederland
Beste Stephan,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Deze beoordeling zou een 5 gekregen hebben…
Deze beoordeling zou een 5 gekregen hebben indien onze kaart met prior zegel op de gevraagde dag zijn bezorgd maar helaas was dit om een voor ons onbekende reden niet het geval. Maar de vriendelijkheid, behulpzaamheid en vooral snelle reaktie waarmee Hallmark,na indienen van klacht over de bezorging ons hielp, was voortreffelijk! De kaart werd ons nog eens kosteloos opgestuurd zodat de ontvanger toch nog zijn kaart, weliswaar met weekje vertraging, vandaag heeft ontvangen! Over het resultaat van de kaart met aangepaste tekst zijn we zoals steeds heel tevreden, tof dat je verschillende maten van kaarten hebt en keuze van verschillende materialen (papier, hout en chocolade).
15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hallmark Nederland
Beste Leen,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Beter laat dan Nooit!
Op 29 december bestelde ik een kaart met cadeau voor een 45 jarige bruiloft. Dit is ruim 2 weken onderweg geweest, wat voor een groot deel door PostNL en het latere slechte weer kwam. De bezorging werd vanaf 30 december steeds een dag opgeschoven. Uiteindelijk contact opgenomen met Hallmark omdat zij de afzender zijn. Ze namen het serieus en gaven alle medewerking. Uiteindelijk is het vandaag 14 januari als nog bezorgt.
14 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hallmark Nederland
Beste Vos,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Top service
Er was een probleem met mijn kaatje maar ze hebben heel snel gereageerd op mijn mail en hebben er gratis, snel eentje terug gestuurd. Top service!
8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hallmark Nederland
Beste Re,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
2e poging om een kaart te versturen ook niet gelukt.
Ik had een houten kaartje besteld met een cadeaubon voor een verjaardag. De kaart met cadeaubon is helemaal niet verstuurd. 3 dagen later gechat met de klantenservice en gezegd dat de kaart met cadeaubon niet verstuurd is. Hiervoor heb ik een voucher gekregen, en direct opnieuw een nieuwe houten kaartje met cadeakaart verstuurd, omdat het inmiddels al na de verjaardag was. Na weer 5 dagen gewacht te hebben is óók deze kaartje met cadeaubon niet verstuurd. Opnieuw contact gezocht met de klantenservice, en daar is mij medegedeeld dat er geen houten kaartjes verstuurd kon worden. Ze begreep ook niet waarom het systeem dat wel aangaf. Vanzelf sprekend was ik er nu helemaal klaar mee, en wou i.p.v. een voucher mijn geld terug. Het is niet normaal dat je 13 dagen moet wachten, om een kaartje verstuurd te krijgen, wat in dit geval niet gelukt is.
6 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hallmark Nederland
Beste Harrie,
Dank je wel dat je dit met ons deelt. Het spijt ons oprecht om te lezen dat je bestelling niet is bezorgd op de afgesproken datum. Het is absoluut niet de bedoeling dat je twee keer moet wachten om vervolgens te horen dat het product überhaupt niet verzonden kan worden. Dit is niet de service die wij willen bieden.
We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je ons jouw bestelnummer willen doorgeven via klantenservice@hallmark.nl of het contactformulier op onze website? Dan kunnen we dit direct voor je nakijken en zorgen dat je alsnog een passende oplossing krijgt.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Drukfout
Er was een probleem met een kaart en hebben direct gehandeld en hebben mij geholpen dank daarvoor.
26 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Hallmark Nederland
Beste Annemieke,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Kaart was niet aangekomen
Kaart was niet aangekomen. Gemeld bij klantenservice Hallmark. Meteen reaktie.
Service opnieuw kaart gestuurd.
Geweldig
18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Hallmark Nederland
Beste Petra,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Kaarten worden niet op tijd bezorgd
Kaarten worden niet op tijd bezorgd. 2 kaarten tegelijk gemaakt. Voor een tweeling. De een heeft hem wel ontvangen (mail dat hij verstuurd was) van de ander niks vernomen status kaart wordt geprint. Gebeld met klantenservice en werd mij verteld dat ze alletwee verstuurd zijn. Tot op heden heeft de ander de kaart niet ontvangen. Doen hun werk niet goed. Sinds dit bedrijf een aantal jaar overgenomen is gebeurt dit vaker. Voor mij geen hallmark meer.
23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Hallmark Nederland
Beste Inge,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Toch wel duidelijkheid moest er even…
Toch wel duidelijkheid moest er even inkomen maar goed lezen en kijken dan lost je het op
17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Hallmark Nederland
Goedendag,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Had een ballon en een kaart besteld op…
Had een ballon en een kaart besteld op datum, waar je dus ook meer voor betaald. Hij is totaal niet bezorgd maar Hallmark is niet thuis voor een oplossing, nee dat zeg ik verkeerd ik kon een korting krijgen op me volgende bestelling, ik zei denk je nu serieus dat ik nog gaat bestellen bij jullie. Ik zei ik wil me geld gewoon terug, ja daar ga ik niet over dat moet ik voorleggen hoger op ik zei nou graag en hoe word ik hier over op de hoogte gesteld ja dat werd via de mail nou kan je vertellen tot op de dag van vandaag nog geen mail of iets gehad van Hallmark en als je ze dan opnieuw probeert te contacteren dan weten ze het niet. Dus ik zal ze zeker niet aanraden.
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Hallmark Nederland
Beste Melanie,
Dank je wel dat je dit met ons deelt. Het spijt ons oprecht om te lezen dat je bestelling niet is bezorgd op de afgesproken datum, zeker wanneer je extra betaalt voor een specifieke bezorgdag is dat ontzettend teleurstellend. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden.
We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je ons jouw bestelnummer willen doorgeven via klantenservice@hallmark.nl of het contactformulier op onze website? Dan kunnen we dit direct voor je nakijken en zorgen dat je alsnog een passende oplossing krijgt.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Super behulpzame service desk
Ik had 27 kerstkaarten opgemaakt en verstuurd via Hallmark. Dankzij de stapelkorting en non priir zegel interessant geprijsd.
De eerste kasrt kwam de volgende dag toe bij mijn dochter, echter het was de kaart voor mijn zus. De volgende dag kreeg mijn zoon de kaart van mijn dochter. Ik vermoedde een fout in het productieproces en heb dit gemeld. Men gaf mij een korting voor het hele bedrag.
Ik heb de 27 kaarten opnieuw besteld natuurlijk!
Zeer snelle en behulpzame service desk.
Bedankt!
18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Hallmark Nederland
Beste Marianne,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Heel slecht
Heel slecht. Cadeau naar iemand gestuurd. Post heeft het niet geprobeerd af te leveren en naar een pakketpunt 10 km verder afgezet. Hier kunnen ze natuurlijk weinig aan doen maar er vindt ook geen compensatie plaats. Weg geld weg cadeau.
15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Hallmark Nederland
Beste Brenda,
Dank je wel dat je dit met ons deelt. Het is ontzettend vervelend om te lezen dat het cadeau niet is afgeleverd zoals bedoeld en dat het pakket direct naar een afhaalpunt zo ver weg is gebracht. Dat is natuurlijk niet de ervaring die je mag verwachten, zeker niet wanneer je iemand wilt verrassen.
We kijken dit graag verder voor je na en willen samen zoeken naar een passende oplossing.
Zou je ons willen contacteren via klantenservice@hallmark.nl of het contactformulier op onze website, met daarbij je bestelnummer? Dan kunnen we dit gericht onderzoeken en kijken wat we voor je kunnen betekenen.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Uitstekend
Leuk assortiment, de post altijd op tijd bezorgd. Uitstekende service van de klantenservice
14 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Hallmark Nederland
Beste Marian,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Respuesta de Hallmark Nederland
Beste Edwin,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.