Mycket positiv upplevelse av Hedvigs skadehantering! Vår son blev sjuk under en utlandsresa och vi ansökte om ersättning för sjukvårdskostnader och förstörda semesterdagar. Handläggningen var smidig m... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jag är mycket nöjd med mitt bemötande från Hedvig. Hela processen präglades av ett trevligt, professionellt och respektfullt bemötande. Jag uppskattar särskilt deras tålamod, förståelse och förtro... Ver más
La empresa ha respondido
Vi rapporterade en skada i somras då det fortfarande var semestertider. Då var det lite trögt och hände inte något på länge. Vi visste inte vad vi väntade på, men på våra frågor fick vi svar. Så småni... Ver más
La empresa ha respondido
Jag är mycket nöjd med hela processen! Ärendet hanterades otroligt snabbt och professionellt. Jag kände mig väldigt väl bemött av supporten, och man fick all den hjälp och tydliga information som behö... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Aseguradora
- también en la categoría
- Agencia de seguros de automóviles
- Agencia de seguros para arrendatarios
- Agencia de seguros para el hogar
- Seguros de accidente
- Seguros para animales domésticos
Sobre Hedvig
Escrito por la empresa
Información de contacto
Birger Jarlsgatan 57, 113 56, Stockholm, Suecia
- 010-459 92 00
- team@hedvig.com
- www.hedvig.com
4,5
Excelente
4 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 16% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Anmälde seiko armbandsur som börjat…
Anmälde seiko armbandsur som börjat sakta sig riktigt mycket. Hade redan lämnat in den och fått den lagad kostade 8000 kr, seiko verkstad valde att byte ut hela uret. Anmälde detta på min drulle hemförsäkring hos Hedvig. Sände in alla orginal köp kvitto och reperation kvitto. Berättade 10 gånger att jag inte visste vad som hänt och hänvisade till reperation kvittot. Får svar 6 veckor senare att drulle inte gäller. Som jag förstår det skulle jag istället varit oärlig och svarat att jag trillat eller tapat armbandsuret. Kommer byta försäkring bolag.
11 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hedvig
Hej Thomas,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är självklart tråkigt att du inte är nöjd med utfallet.
Vårt mål är alltid att hjälpa till även om det ibland inte är möjligt då vi hanterar alla kundärenden enligt våra villkor och regelverk. Däremot så kan vi inte uttala oss om hur det ser ut i just din situation. Om du har frågor som du inte fått besvarade, så är du varmt välkommen att höra av dig i Hedvig-appen.
Hälsningar,
Team Hedvig
Snabbt och positivt besked vilket…
Snabbt och positivt besked vilket underlättar mycket när vår hund blev sjuk.
Tack till Hedvig!
11 de octubre de 2026
Respuesta de Hedvig
Hej Margareta!
Tack snälla för att du delar med dig. Vi är glada att vi kunde vara till hjälp när det behövdes som mest!
Hälsningar,
Team Hedvig
Respuesta de Hedvig
Hej Nettan!
Tack för dina fina ord, det värmer verkligen att höra!
Hälsningar,
Team Hedvig
Snabbaste kundservicen!
Snabbaste kundservicen jag varit med om!
Ärendet löstes på under 5 minuter över chatten i appen.
10 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hedvig
Hej Tim!
Vad kul att höra, snabbt och enkelt är precis vad vi strävar efter. Tack för att du tog dig tid att skriva detta!
Hälsningar,
Team Hedvig
Enkelt att anmäla skada och snabb…
Enkelt att anmäla skada och snabb hantering/ersättning. Kan varmt rekommendera detta försäkringsbolag.
9 de octubre de 2026
Respuesta de Hedvig
Hej Torbjörn!
Tack för rekommendationen och för att du tog dig tid att skriva det här!
Hälsningar,
Team Hedvig
Respuesta de Hedvig
Hej Emma!
Tack för att du delar med dig – skönt att det gick smidigt och snabbt!
Hälsningar,
Team Hedvig
Mycket snabb handläggning när alla…
Mycket snabb handläggning när alla dokument var inskickade, beslut och utbetalning samma dag.
5 de octubre de 2026
Respuesta de Hedvig
Hej Henrik!
Vad kul att höra, snabbt och smidigt är precis hur det ska vara. Tack för att du delar med dig!
Hälsningar,
Team Hedvig
Fast response and action
The deductions and pricing on the washing machine was a bit low yer response time and actions were quite rapid and nice.
6 de octubre de 2026
Respuesta de Hedvig
Hi Kursat,
Thanks for the review. Glad the process itself was quick and smooth.
Best,
Team Hedvig
Snabb återkoppling
Snabb återkoppling, och tydligt vad som behövde kompletteras. Snabbt beslut och pengar på kontot direkt
6 de octubre de 2026
Respuesta de Hedvig
Hej Sofie!
Tack för ditt omdöme! Skönt att höra att allt gick snabbt och smidigt.
Hälsningar,
Team Hedvig
Enkelt och smidigt
Enkelt och smidigt. Nöjd med försäkringen hittills. Hedvig begärde journal från veterinären och godkände ersättning direkt efter det. Finns inget att klaga på.
6 de octubre de 2026
Respuesta de Hedvig
Hej Sanna!
Tack för att du delar med dig – kul att höra att det har gått smidigt från start till ersättning.
Hälsningar,
Team Hedvig
Snabb hantering av ärenden.
Snabb hantering av ärenden.
Det finns en kod du kan använda för få 10 sek rabatt "SPARA100" . Varit kund länge, är nöjd överlag.
5 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hedvig
Hej Oscar!
Tack för att du delar med dig, och för att du varit med oss så länge – det värmer!
Hälsningar,
Team Hedvig
Respuesta de Hedvig
Hej Magnus!
Tack för dina fina ord!
Hälsningar,
Team Hedvig
Jag blev mycket bra bemöt
Jag blev mycket bra bemött och fick kontinuerligt information under ärendets gång.
2 de octubre de 2026
Respuesta de Hedvig
Hej Maja!
Tack för ditt omdöme, så fint att höra att du kände dig väl omhändertagen genom hela processen!
Hälsningar,
Team Hedvig
Respuesta de Hedvig
Hej Lena!
Vad roligt att höra, tack för ditt omdöme!
Hälsningar,
Team Hedvig
Respuesta de Hedvig
Hej Sara!
Vad kul att höra, tack för att du delar med dig!
Hälsningar,
Team Hedvig
Hjälpsamt och tydligt försäkringsbolag
Snabba, tydliga och trevliga svar. Förstår man saker och ting dåligt så förklarar dem dessa för en.
1 de octubre de 2026
Respuesta de Hedvig
Hej Christopher!
Tack för ditt omdöme! Kul att höra att du fick tydliga svar, det är precis så vi vill ha det.
Hälsningar,
Team Hedvig
Respuesta de Hedvig
Hej Rebecca,
Tack för ditt omdöme! Så kul att höra att allt har flutit på smidigt.
Hälsningar,
Team Hedvig
Fick återkoppling direkt
Fick återkoppling direkt, gick snabbt som attan, faktiskt paff, tänkte måste vara för bra för att vara sant.
Klart bästa upplevelsen någonsin, bästa försäkringsbolaget jag haft!
Fick ersättning på min " skada", katt, så tacksam.
2 de octubre de 2026
Respuesta de Hedvig
Hej Jessica!
Vilken fin recension att få läsa, tack! Det värmer verkligen att höra att det kändes smidigt och tryggt för både dig och din katt.
Hälsningar,
Team Hedvig
Respuesta de Hedvig
Hej Jesper,
Tack för ditt omdöme – roligt att höra!
Hälsningar,
Team Hedvig
Respuesta de Hedvig
Hej,
Tack för ditt omdöme, det värmer att höra!
Hälsningar,
Team Hedvig
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.