Heine  Opiniones 

Es ist immer wieder ein vergnügen bei Heine zu bestellen, die Mode und auch die Qualität ist sehr gut auch die Teilzahlung ist gut angeschrieben , damit weis man immer wann und wie hoch die Raten sind, der Kundenservice ist immer erreichbar und sehr freundlich und hilfsbereit , von mir daher 5 Sterne !!!

Die Qualität der Produkte ist fast immer sehr gut. Rücksendungen unproblematisch. Bei Fragen einfach erreichbar via Chat oder Telefon. Ich bin seit ca 20 Jahren Kundin und zumindest bzgl Bekleidung ist schon fast alles von Heine.

Unkomplizierte Abwicklung, rasche Lieferung, gute Qualität der Produkte - rundherum zufrieden.

Prompte Lieferung, Verständigung über Zahlungseingang, Retourschein beigelegt man hat das Gefühl betreut zu sein als Kunde! Danke

Sehr gut und sehr zufriedenstellend

Bestellt und 3 Tage später wurde die Hose geliefert, passen tut sie auch perfekt. Alles top.

Die bestellte Ware wurde nicht geschickt, statt dessen waren zwei andere Artikel im Paket.
Habe das Paket zurückgeschickt.
Keine Antwort erhalten ob ich die bestellten Artikel noch erhalte oder nicht.
Paket wurde am 16.2. zurückgeschickt.

Schnelle Lieferung, gute Qualität, große Auswahl, vergebe alle Sterne 🌟

gute Qualität, vernünftige Preise, pünktliche Lieferung

Die Qualität, das Aussehen der Artikel
Und der 20% -Nachlass sind schon toll.
Allerdings bestelle ich vorwiegend
Sale-Produkte oder eben bei anderen Rabatten. Die bestellte & gelieferte
Ware ist zufriedenstellend & schön.

Als langjährige Kundin funktionierte bisher die Zahlungsvariante "Rechnung" sehr gut. Überraschenderweise erklärte man mir nun gerade an der Hotline, dass ich - nachdem ich im letzten Jahr anscheinend zu oft etwas retourniert hatte - ab sofort die bestellte Ware mit Kreditkarte im Voraus bezahlen muss. Anscheinend erwartet Heine, dass man als Kunde, unabhängig ob das Stück passt bzw. gefällt, alles behält. Anmerkend: Ich habe sicher trotz Rücksendungen genug behalten und immer prompt bezahlt. Heine das ist ganz sicher kein gelebter Kundenservice! Die Dame am "Service-Telefon" hat meine Entscheidung zusätzlich erleichtert und erklärt "Sie löscht mich gerne aus dem System!" Offensichtlich ist Heine nicht auf einzelne Kunden angewiesen, glücklicherweise ich jedoch auch nicht auf Heine!

Es ist unmöglich bei Heine einen Online-Rabatt einzulösen. 3x probiert und jedesmal kam die Rechnung ohne Abzug...ewiges hin und her...in Folge das Theater mit den Mahn- und Bearbeitungsgebühren.
Unsere Konsequenz: Wir haben jegliche Zusendungen untersagt und kaufen jetzt woanders.

Ware immer toll - Lieferung sehr zeitnah!!!!!!
Preis-Leistungsverhältnis super!!!!

Heine Produkte haben eine sehr gute Qualität, die Lieferung erfolgt immer zeitnah, Umtausch ist problemlos, verschiedene Zahlungsmöglichkeiten - sogar auf Rechnung und Ratenzahlung

Die Bestellungen wurden sehr rasch geliefert. Die Produkte haben eine gute Qulität. Bin sehr zufrieden.

alles in ordnung

Einfach zu bestellen, zuverlässig wurden die Produkte geliefert und super, dass es mehrere Zahlungsmethoden gibt

Bin dieses Mal enttäuscht von der Qualität. Das war muß jetzt für mich immer das Argument, bei Heine einzukaufen. Mein Steppmantel hat entlang des Zipps Fäden rausstehen, als ob der Mantel schon alt wäre...

Sehr gute Ware, rascher und freundlicher Support, alles bestens!