Onze Waku powerbank met zaklamp was stuk gegaan en omdat ze deze combinatie niet meer verkopen ben ik op zoek gegaan naar een alternatief. Mijn broer was naar Noorwegen op vakantie geweest en had deze... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik had zowel met het product als met het bedrij alleen maar positive ervaring. Prouct is van hoge kwaliteit. Uitdagingen rondom levering werden deskundig opgelost. Ik werd meerder keer vriendelijk te... Ver más
La empresa ha respondido
Mijn Powerstation master 600 was binnen garantie defect en ik heb zonder al te veel problemen een nieuwe gekregen. Dankjewel mensen van Heko! Met vriendelijke groet, Brigitte Janssen (een tevred... Ver más
La empresa ha respondido
De aflevering was gewoon netjes. Nadat ik na bijna 2 jaar problemen met het apparaat ontdekte kon ik het terug sturen. Er werd geconstateerd dat het defect was en ik kreeg zonder gezeur een nieuw appa... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Proveedor de equipos de generación de energía solar
- también en la categoría
- Fabricante de aparatos electrónicos
- Fabricante de baterías
- Tienda de baterías
- Tienda de electrónica
Escrito por la empresa
HEKO Solar staat voor één duidelijke missie: off-grid energie makkelijk maken voor iedereen. Geen ingewikkelde installaties, geen technische praat, maar slimme en betrouwbare oplossingen die je direct kunt gebruiken. Of je nu onderweg bent, kampeert, werkt op locatie of voorbereid wilt zijn op stroomuitval thuis. HEKO Solar ontwerpt producten die intuïtief zijn, uitzonderlijk goed presteren en doen wat ze beloven. De producten zijn altijd plug-and-play, geven je een duidelijk inzicht in je stroomverbruik en zijn bovendien allemaal met elkaar te combineren. Hiermee kunnen we elk stroomprobleem voor je tackelen.
Información de contacto
Kovel 12, 5431ST, Cuijk, Holanda
- +31 485 250 000
- customerservice@hekosolar.com
- www.hekosolar.com
4,7
Excelente
327 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de HEKO Solar
Beste Feenstra,
Dank voor je mooie review! ☀️
Bedankt voor je fijne terugkoppeling. Goed om te lezen dat je bestelling snel is geleverd en dat het product precies doet wat je ervan verwachtte. Fijn dat je tevreden bent!
Gegroet,
Team HEKO
Goede informatie
Goede informatie, levering volgens planning, direct telefonisch contact wanneer nodig. Goed product met gebruiksaanwijzing.
23 de junio de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Beste Ger,
Dank voor je mooie review! ☀️
Bedankt voor je uitgebreide terugkoppeling. Fijn om te lezen dat je de informatie duidelijk vond, de levering volgens planning verliep en dat je ons direct telefonisch kon bereiken wanneer dat nodig was. We wensen je veel plezier met je aankoop en bedanken je voor je vertrouwen!
Gegroet,
Team HEKO
We hadden een HEKO Saga gekocht van…
We hadden een HEKO Saga gekocht. Helaas blijkt deze configuratie bij ons niet te werken. Waarom dat zo is weten we niet. De vraag is nu of dit ook het geval is bij andere aanbieders. Ons advies is om dergelijke zware apparaten door een specialist te laten installeren en als dat niet lukt, dat alles direct weer wordt meegenomen en het betaalde bedrag binnen een week weer wordt teruggestort.
22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HEKO Solar
Beste Victor,
Dank voor je eerlijke review.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Jammer dat de Saga in jullie situatie niet de juiste oplossing bleek te zijn. Gelukkig hebben we de retour en terugbetaling in gang kunnen zetten zodra duidelijk was dat de configuratie niet passend was. We begrijpen je advies om dit soort installaties door een specialist te laten uitvoeren en nemen je feedback zeker mee.
We hopen dat alles binnenkort naar tevredenheid is afgerond.
Gegroet,
Team HEKO
Iets kleins maken wat erg nuttig is…
Iets kleins maken wat erg nuttig is voor kleinverbruik. Heb deze nog niet zo lang en wordt iedere dag gebruikt.
30 de junio de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Beste Francis,
Dank voor je mooie review! ☀️
Wat leuk om te lezen dat je er iedere dag gebruik van maakt. Juist daar is het voor bedoeld: een compacte oplossing die in het dagelijks leven goed van pas komt. Bedankt voor je vertrouwen en we wensen je er nog veel plezier van!
Gegroet,
Team HEKO
meerdere uitlegmails wat de keuze heeft…
meerdere uitlegmails wat de keuze heeft vereenvoudigd
28 de mayo de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Beste Bert,
Dank voor je mooie review! ☀️
Bedankt voor je fijne terugkoppeling. Goed om te lezen dat de uitlegmails je hebben geholpen bij het maken van de juiste keuze. We vinden het belangrijk om onze klanten vooraf zo goed mogelijk te informeren. Veel plezier met je aankoop!
Gegroet,
Team HEKO
Master 2200 unfold 400 bundel
Er was iets misgegaan bij de verzending van het pakket waardoor het retour afzender gegaan is en zo wat vertraging had en de powerstation en de zonnepanelen werden apart verzonden , dit had voor mij wel samen gekund voor de rest zeer tevreden
29 de junio de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Beste Robin,
Dank voor je eerlijke review! ☀️
Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Jammer dat er bij de verzending iets is misgegaan en je bestelling daardoor vertraging heeft opgelopen. We begrijpen ook dat het handiger was geweest als de powerstation en de zonnepanelen samen waren geleverd. Fijn om te lezen dat je ondanks dat tevreden bent. Bedankt voor je begrip en veel plezier met je aankoop!
Gegroet,
Team HEKO
Snelle levering
Levering volgens planning artikelen voldeden volledig aan onze verwachting
28 de junio de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Beste Ellis,
Dank voor je mooie review! ☀️
Geweldig om te lezen dat de levering volgens planning verliep en dat de artikelen volledig aan jullie verwachtingen voldoen. Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier met jullie aankoop!
Gegroet,
Team HEKO
Respuesta de HEKO Solar
Beste Richard,
Dank voor je mooie review! ☀️
Bedankt voor je mooie woorden! Fijn dat zowel het product als onze klantenservice goed bevallen. Daar doen we het graag voor. Veel plezier met je aankoop!
Gegroet,
Team HEKO
Goed verpakt geleverd. Vragen via e mail netjes beantwoord
Op tijd en goed verpakt geleverd.
De vragen via de e mail duidelijk beantwoord.
2 de junio de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Beste Reinier,
Dank voor je mooie review! ☀️
Bedankt voor je fijne terugkoppeling. Goed om te lezen dat je bestelling op tijd en netjes verpakt is aangekomen en dat je vragen via e-mail duidelijk zijn beantwoord. We waarderen je vertrouwen en wensen je veel plezier met je aankoop!
Gegroet,
Team HEKO
Compact, maar niet IP gekeurd
Snelle levering en een werkende installatie doe doet wat het beloofd. Helaas dat de "off-grid" verbeteraar niet echt geschikt is voor off-grid. Niet (spat)water bestendig en niet stof dicht, of niet geclassificeerd, dus in het bos of bij kamperen niet geschikt.
19 de junio de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Beste Bas,
Dank voor je eerlijke review! ☀️
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Goed om te horen dat de levering snel was en dat de installatie doet wat ervan beloofd wordt. We begrijpen je opmerking over de off-grid verbeteraar. Dat is waardevolle feedback en we nemen die zeker mee bij de verdere ontwikkeling van onze producten. Bedankt voor je open en eerlijke terugkoppeling.
Gegroet,
Team HEKO
Goede service en naservice
Ondanks dat de thuisbatterij niet op de afgesproken data werdafgeleverd is de service die erbij kwam heel goed. Ook een foutje op de website werd heel goed opgepakt en afgehandeld.
24 de junio de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Beste C.P.,
Dank voor je eerlijke review! ☀️
Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Jammer dat de thuisbatterij niet op de afgesproken datum is geleverd. Des te meer waarderen we het dat je onze service en de manier waarop we het hebben opgepakt positief hebt ervaren. Ook bedankt dat je ons hebt gewezen op het foutje op de website. We hopen dat je veel plezier hebt van je thuisbatterij!
Gegroet,
Team HEKO
Mooi product
Gerard van den Broek
Het is een mooi en goed werkend power station Master 2200 werk zo als beschreven en de uitleg op de video is heel duidelijk het is een aanrader zeer tevreden
Met vriendelijke groet
Gerard van den Broek
23 de junio de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Beste Gerard,
Dank voor je mooie review! ☀️
Wat leuk om te lezen dat de Master 2200 zo goed bevalt. Geweldig dat het powerstation precies doet wat je ervan verwacht en dat onze uitlegvideo je goed op weg heeft geholpen. Bedankt voor je aanbeveling en heel veel plezier met je aankoop!
Gegroet,
Team HEKO
Zeer tevreden, TOP bedrijf!
Zeer tevreden. Betrouwbaar bedrijf en goede producten. Bij problemen staan ze jou dadelijk te woord en niet met een chatbot of dergelijke AI toestanden. Ik heb de master en de sage gekocht en ben hier heel tevreden mee. Een aanrader.
3 de junio de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Beste Nicole,
Dank voor je prachtige review! ☀️
Wat een geweldig compliment, bedankt daarvoor. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de Master en de Saga én dat je onze persoonlijke service waardeert. We vinden het belangrijk om echt de tijd te nemen voor onze klanten als er vragen zijn. Bedankt voor je vertrouwen en voor je mooie aanbeveling!
Gegroet,
Team HEKO
Het product doet wat het moet doen
Het product doet wat het moet doen. De bijgeleverde tips zijn heel praktisch.
21 de junio de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Beste Dieko,
Dank voor je mooie review! ☀️
Bedankt voor je mooie woorden. Goed om te lezen dat het product doet wat je ervan verwacht en dat je iets hebt gehad aan de praktische tips die we meesturen. Veel plezier met je aankoop!
Gegroet,
Team HEKO
Heko Solar staat voor goede producten, dienstverlening en klantvriendelijkheid.
Heko Solar staat voor klantvriendelijkheid, servicegerichte dienstverlening en kwaliteit.
Ze staan je vriendelijk te woord, denken met je mee en geen vraag is te veel. Product is van goede kwaliteit en mocht ik in de toekomst iets nodig hebben koop ik het bij Heko Solar!
11 de junio de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Beste Y.,
Dank voor je prachtige review! ☀️
Wat een ontzettend mooi compliment, bedankt daarvoor. Geweldig om te lezen dat je onze klantvriendelijkheid, service en kwaliteit zo waardeert. Dat je ook in de toekomst weer aan HEKO Solar denkt, betekent veel voor ons. We staan graag weer voor je klaar!
Gegroet,
Team HEKO
Alleen de kabel voor de zonnepanelen…
Alleen de kabel voor de zonnepanelen zitten de stekkers + en - verkeerd om
Zelf opgelost
10 de junio de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Beste Edwin,
Dank voor je review! ☀️
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Jammer dat de kabel niet direct goed aansloot, maar goed om te horen dat je dit zelf hebt kunnen oplossen. We waarderen je feedback en wensen je veel plezier met je aankoop!
Gegroet,
Team HEKO
Kwaliteit is op en top!
Super goed bedrijf. De informatie is erg duidelijk en de service is top.
Toen wij onze spullen ontvingen was het mega goed ingepakt. De uitleg is duidelijk, overzichtelijk en niet ingewikkeld.
Na de levering kregen wij een mail met goede tips en opties voor de onderhoud.
Ik zou iedereen dit aanraden!
Na gebruik: wij hebben inmiddels ook ds powerbank en 6 meter stroomkabel besteld. Ik ben fan van Heko Solar!
Kwaliteit is echt mega goed en de prijs staat in mijn ogen echt gelijk eraan!
8 de junio de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Beste heer van de Griend,
Dank voor je prachtige review! ☀️
Wat een mooie woorden, bedankt daarvoor! Geweldig om te lezen dat alles, van de duidelijke informatie en service tot de verpakking en uitleg, aan je verwachtingen heeft voldaan. Ook leuk dat je de tips na de levering waardeert. En dat je ons aanbeveelt aan anderen is natuurlijk het mooiste compliment dat we kunnen krijgen. Bedankt voor je vertrouwen!
Gegroet,
Team HEKO
Prima product
Prima product. Met deze Powerbank op zonnecellen kon ik al 2 keer iemand helpen op een lokatie zonder stroom en 1 keer toen de stroom was uitgevallen. Kabels met stekkers zitten eraan kan ik elke mobiel aansluiten. Ik ben er blij mee. Op tijd geleverd.
14 de junio de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Beste Sylvia,
Dank voor je mooie review! ☀️
Wat mooi om te lezen dat je de powerbank al meerdere keren hebt kunnen inzetten om anderen te helpen. Daar laat zo'n product echt zijn waarde zien! Geweldig dat je tevreden bent over het gebruiksgemak, de levering en natuurlijk dat je er zo blij mee bent. Bedankt voor het delen van je ervaring.
Gegroet,
Team HEKO
----
Technische installatie is prima te doen dat kan echt iedereen.
Digitale installatie had wat meer voeten in de aarde, aanvullende toelichting irt bijvoorbeeld router op 2,4 ghz ed zou zeker hebben geholpen met een vlottere installatie.
Na enkele malen contact met de hulpdesk is het toch gelukt en werkt de accu prima
3 de junio de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Beste Fien,
Dank voor je eerlijke review! ☀️
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Goed om te lezen dat de technische installatie zo soepel verliep. Je tip over extra uitleg bij de digitale installatie, bijvoorbeeld over het 2,4 GHz-netwerk, is een waardevolle aanvulling. Gelukkig hebben we het samen werkend gekregen en draait de accu nu zoals het hoort. Veel plezier ermee!
Gegroet,
Team HEKO
Hartelijk bedankt
Hartelijk bedankt voor de mooie producten en de goede begeleiding
31 de mayo de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Beste Klant,
Dank voor je mooie review! ☀️
Wat een fijne boodschap, bedankt daarvoor. Geweldig om te horen dat zowel de producten als onze begeleiding goed zijn bevallen. Daar doen we het graag voor. Veel plezier met je aankoop!
Gegroet,
Team HEKO
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.