Onze Waku powerbank met zaklamp was stuk gegaan en omdat ze deze combinatie niet meer verkopen ben ik op zoek gegaan naar een alternatief. Mijn broer was naar Noorwegen op vakantie geweest en had deze... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik had zowel met het product als met het bedrij alleen maar positive ervaring. Prouct is van hoge kwaliteit. Uitdagingen rondom levering werden deskundig opgelost. Ik werd meerder keer vriendelijk te... Ver más
La empresa ha respondido
De aflevering was gewoon netjes. Nadat ik na bijna 2 jaar problemen met het apparaat ontdekte kon ik het terug sturen. Er werd geconstateerd dat het defect was en ik kreeg zonder gezeur een nieuw appa... Ver más
La empresa ha respondido
We hadden een HEKO Saga gekocht. Helaas blijkt deze configuratie bij ons niet te werken. Waarom dat zo is weten we niet. De vraag is nu of dit ook het geval is bij andere aanbieders. Ons advies is om... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Proveedor de equipos de generación de energía solar
- también en la categoría
- Fabricante de aparatos electrónicos
- Fabricante de baterías
- Tienda de baterías
- Tienda de electrónica
Escrito por la empresa
HEKO Solar staat voor één duidelijke missie: off-grid energie makkelijk maken voor iedereen. Geen ingewikkelde installaties, geen technische praat, maar slimme en betrouwbare oplossingen die je direct kunt gebruiken. Of je nu onderweg bent, kampeert, werkt op locatie of voorbereid wilt zijn op stroomuitval thuis. HEKO Solar ontwerpt producten die intuïtief zijn, uitzonderlijk goed presteren en doen wat ze beloven. De producten zijn altijd plug-and-play, geven je een duidelijk inzicht in je stroomverbruik en zijn bovendien allemaal met elkaar te combineren. Hiermee kunnen we elk stroomprobleem voor je tackelen.
Información de contacto
Kovel 12, 5431ST, Cuijk, Holanda
- +31 485 250 000
- customerservice@hekosolar.com
- www.hekosolar.com
4,7
Excelente
328 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Goede voorlichting en alles in het…
Goede voorlichting en alles in het Nederlands met iemand aan de telefoon.
4 de mayo de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Hoi K.J.
Bedankt voor je review! ☀️ In een tijd waarin alles steeds vaker via chatbots en keuzemenu's gaat, vinden wij het juist belangrijk dat je gewoon persoonlijk geholpen wordt. Fijn om te horen dat je de Nederlandse uitleg en het directe telefonische contact als prettig hebt ervaren.
Gegroet,
Team HEKO
Lees mijn revieuw
Van bestelling tot ingebruikneming als super vlot verlopen ook de na bestelling service is gewoonweg schitterend
8 de mayo de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Hoi Luc,
Bedankt voor deze geweldige review! ☀️
Wat mooi om te lezen dat alles zo vlot is verlopen. We besteden veel aandacht aan een soepel proces en vinden het minstens zo belangrijk om ook na de levering voor onze klanten klaar te staan. Fantastisch dat je onze service als schitterend ervaart.
Gegroet,
Team HEKO
Jullie zijn altijd bereikbaar en…
Jullie zijn altijd bereikbaar en beschikbaar voor alle vragen die ik stelde en nog stel!
Ik ben heel met de Master 2200.
Vr gr,
Albert W.
7 de mayo de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Bedankt voor je mooie review, Albert! ☀️
Fijn om te horen dat je onze bereikbaarheid en ondersteuning zo waardeert. We vinden het belangrijk om er voor onze klanten te zijn, zowel tijdens als na de aankoop.
Geweldig dat je zo tevreden bent met de Master 2200. We wensen je er nog heel veel gebruiksgemak en zonnige resultaten mee!
Gegroet,
Team HEKO
De batterij is erg fijn in gebruik
De batterij is erg fijn in gebruik, en de uitleg was erg goed. Helaas is zonnepaneel niet wat ik verwacht had.
30 de abril de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Hoi Diana,
Bedankt voor je eerlijke review! ☀️
Fijn dat de batterij fijn werkt, en dat je met onze uitleg uit de voeten kon. Wat betreft jouw paneel; Jammer om te horen dat het niet is wat je verwachtte!
Mocht je dit met ons willen bespreken, neem dan gerust contact met ons op via ons telefoonnummer 0485 250 000 of via e-mailadres customerservice@hekosolar.com. We willen wel dat je met veel plezier gebruik maakt van je nieuwe paneel!
Gegroet,
Team HEKO
Respuesta de HEKO Solar
Hoi J,
Bedankt voor je leuke review! ☀️
Fijn om te horen dat de uitleg duidelijk was en dat het apparaat precies doet wat het moet doen. Veel plezier ermee!
Gegroet,
Team HEKO
Het enthousiasme van de eigenaars werkt…
Het enthousiasme van de eigenaars werkt aanstekelijk.
28 de abril de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Hoi Linda,
Bedankt voor je leuke bericht! ☀️
We zijn ook echt oprecht enthousiast over onze producten en hoe het onze klanten helpt met hun stroomvraag!
Gegroet,
Team HEKO
Top product!
De zonnepanel doe het uitstekend, nu zonder stroom op de camping voor ons..
20 de abril de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Hoi Gary,
Fantastisch om te horen! ☀️
Genieten van betrouwbare stroom, zelfs midden op de camping — daar doen we het voor. Bedankt voor het vertrouwen en nog heel veel zonnige en zorgeloze momenten gewenst!
Gegroet,
Team HEKO
Respuesta de HEKO Solar
Hoi Bert,
Bedankt voor de fijne feedback! ☀️
Geweldig om te horen dat alles vlot werkt en dat de informatie duidelijk was. Daar worden wij blij van! Veel plezier gewenst met je powerstation en zonnepaneel!
Gegroet,
Team HEKO
Leuke producten voor redelijk…
Leuke producten voor redelijk concurrerende prijzen.
26 de abril de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Hoi Mario,
Bedankt voor de fijne feedback! ☀️
Leuke producten aanbieden aan correcte prijzen, daar gaan we voor. Fijn dat je tevreden bent!
Gegroet,
Team HEKO
Just in time na valse start
Prima veelzijdige powerstation met functioneel uitklapbaar zonnepaneel. Gebruik hem thuis, opgeladen door eigen dak zonnepanelen. In losse garage zonder stroomaansluiting. In recreatiewoning met hoge energietarieven. Gemakkelijk op te laden met meegeleverd zonnepaneel. De Unfold 100 is niet te zwaar en kan ook als het windstil is, is mijn ervaring op een daartoe geschikt knikarm zonnescherm gelegd worden. Extra besteld Allison verlengsnoer geeft die extra plaatsingskans. Eerste exemplaar powerstation 1000 V2 werd helaas met software opstartprobleem geleverd, maar door goede persoonlijke helpdesk communicatie v.v alsnog tijdig kunnen omruilen nabij ons vakantieadres. Daarom geen 5 maar 4 sterren. Eigenlijk 4,5.
22 de abril de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Beste,
Bedankt voor de uitgebreide feedback! ☀️
Fijn om te horen dat het powerstation en het zonnepaneel zo veelzijdig inzetbaar zijn, zowel thuis als op vakantie. Ook bedankt voor de eerlijke opmerking over het opstartprobleem. Gelukkig konden we dit samen tijdig oplossen via onze helpdesk. Veel plezier nog met jullie opstelling!
Gegroet,
Team HEKO
Goede communicatie
Goede communicatie. Een niet complete stekker de volgende dag opgestuurd. Top
21 de abril de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Hoi JG,
Bedankt voor de fijne feedback! ☀️
Fijn om te horen dat alles snel opgelost werd. Goede service en communicatie vinden we erg belangrijk!
Gegroet,
Team HEKO
Respuesta de HEKO Solar
Hoi Sylvia,
Bedankt voor de mooie woorden! We doen ons best om niet alleen zonnepanelen te leveren, maar ook een flinke dosis duidelijkheid en vriendelijkheid. Fijn dat je dat zo ervaren hebt!
Gegroet,
Team HEKO
Okay product - met een rotgevoel erbij
Het is niet mijn gewoonte om slechte reviews te schrijven, maar dit bedrijf blijft maar komen, so here we go.
Dit bedrijf belooft reminders voor het onderhoud, maar is direct nadat ik de powerstation had gekocht, gaan spammen met andere producten die ik kon kopen, en met spammen bedoel ik echt drie keer in de week mailen.
Ik vind het echt niet chill om als kersverse klant meteen zo onder vuur te liggen. Ik heb er wat van gezegd, ze gingen gewoon door dus ik heb me uitgeschreven. Nu krijg ik de reminders voor het onderhoud waarschijnlijk ook niet meer. Wel weer een bericht om zo'n review te schrijven.
Het verkoopproces zelf vond ik al niet heel relaxt. Verkopers kunnen soms een beetje uit de hoogte doen als je hun vakjargon niet helemaal goed beheerst, nou dat dus.
Het product dat ik heb gekocht, vermogen op aanraden van de verkoper, is een beetje te groot voor mijn behoeften, maar doet wat het moet doen. Laten we maar zeggen dat het op de groei is. Design vind ik lelijk, lomp en bruut, alsof ik een tank onderdeel in huis heb gehaald.
Als ik iets koop, dan hou ik graag een fijn gevoel over aan de transactie en aan het bedrijf. Dat ik voor mijn geld een goed product heb gekregen, maar ook dat ik het zo'n bedrijf gun. En dat is hier echt niet aan de hand. ik heb een beetje spijt van mijn aankoop en ben nog aan het aarzelen of ik het terug zal sturen.
21 de abril de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Beste Muriel,
Allereerst onze excuses voor je ervaring. Het is uiteraard niet onze bedoeling om je lastig te vallen of je het gevoel te geven dat je gespamd wordt. Ook vinden we het vervelend om te horen dat onze communicatie bij jou niet prettig is overgekomen.
We nemen je feedback serieus en waarderen het dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen. Uiteraard hopen we dat we je in de toekomst alsnog mogen verwelkomen en je dan een positievere ervaring kunnen bieden.
Gegroet,
Team HEKO
Wat een top product
Wat een top product. Het doet precies wat het moet doen. Na de eerste keer opladen de powerstation gebruikt tot hij leeg was. Daarna de zonnepanelen aangesloten. Hij laadde sneller op dan verwacht. Heel fijn ook de uitleg, hoe alles aan te sluiten en te gebruiken. Zo ook de filmpjes die achteraf nog gestuurd zijn met extra informatie. Aanrader!!!
21 de abril de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Hoi Margret,
Wat ontzettend fijn om jouw review te lezen. Blije klanten zoals jijzelf, daar doen we die moeite voor.
Als volgende week de zon zo hard gaat schijnen, dan gaat het al helemaal snel. Wij hebben daar nu al zin in, jij ook? Heel veel plezier met jouw Powerstation en zonnepaneel!
Gegroet,
Team HEKO
Klantondersteuning
Levertermijn en ondersteuning via website en mail helemaal in orde.
21 de abril de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Hoi Cynthia,
Top om te horen dat het helemaal in orde was allemaal! We hopen een totaalplaatje aan te bieden, en zo te horen is dat in dit geval goed gelukt.
Heel veel plezier met jouw Powerstation en zonnepaneel! Laat de zon nu maar schijnen!
Gegroet,
Team HEKO
Snelle reactie op vragen via mail
Snelle reactie op vragen via mail.
Product werkt naar behoren
21 de abril de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Hoi Maria,
Fijn dat het werkt en dat de kabels tóch lang genoeg bleken te zijn. :-)
We zitten klaar voor je vragen, dus mochten die er in de toekomst nog meer zijn, horen we het graag! Nu even wachten op de zon die we over een paar dagen in overvloed verwachten..
Gegroet,
Team HEKO
Goed en degelijk product.
Goed en degelijk product.
Goede communicatie over de levering.
Blik ket de bereikbaarheid bij vragen snel een reactie.
21 de abril de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Hey Channah,
Heel fijn dat je tevreden bent! We zitten altijd voor je klaar, mocht je vragen hebben. Heel erg veel plezier met jouw Powerstation en zonnepanelen. Laat die zon nu maar schijnen!
Gegroet,
Team HEKO
Goed bedrijf en heel tevreden over het apparaat
De afwikkeling ging vrij snel, het te ontvangen apparaat was snel verzonden en in mijn bezit.
After sales is goed. Kreeg een aantal berichten over hoe men de batterij fit kan houden, maar ook het beantwoorden van mijn vragen kreeg ik snel.
26 de abril de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Beste Didi,
Blij je te hebben kunnen helpen ná aanschaf van jouw Powerstation. Iets nieuws kopen is altijd leuk, maar weten hoe je het goed moet gebruiken is nog veel waardevoller!
Heel veel plezier met jouw Powerstation!
Gegroet,
Team HEKO
De powerstation master2200
De powerstation master2200 is een multifunctioneel apparaat dat geheel onafhankelijk kan functioneren dankzij de solar panels. Verder kreeg ik van HEKOsolar prima handleiding en goede communicatie over de levertijd.
Kortom een grote aanbeveling voor dit bedrijf.
21 de abril de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Beste Peter,
Wat een mooi compliment, bedankt daarvoor!
We vinden dat je juist ná aanschaf goed geïnformeerd moet worden, zodat jij je Powerstation en zonnepaneel zo goed mogelijk kan gebruiken. Fijn dat dat ook zo wordt gezien. :-)
Gegroet,
Team HEKO
Alles netjes verpakt in stevige dozen
Alles netjes verpakt in stevige dozen. Levering op de aan geven dag.in gebruik nemen is simpel en het werkt heel goed.
.
24 de abril de 2026
Respuesta de HEKO Solar
Hoi Dubbelaar,
Top, die dozen hebben we niet voor niets uitgekozen, fijn dat dat gewaardeerd wordt.
Tot nu toe lijkt alles soepel te lopen, heel fijn! Mocht je toch nog vragen hebben over jouw nieuwe Powerstation of paneel horen we dat uiteraard graag!
Gegroet,
Team HEKO
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.