Helliot Bikes Opiniones 705

La bici es perfecta, mucho mejor que un patinete eléctrico, puedes usarlo en carretera con tu casco puesto, tiene mucha potencia, la única pega sería que no se la puede tratar como una moto, puedes accionar el acelerador sin pedalear pero durará poco la batería con su uso, esa opción es para cuestas o tramos más costosos para el resto pedaleo asistido, si usas esta opción tendrá una batería duradera, plegar no es difícil y es admitida en trenes, metros y autobuses una vez plegada, sin duda si trabajas en tu misma ciudad y no la tienes demasiado lejos es la mejor opción de transporte, llegas, la pliegas, la guardas y se acabó el no sé donde aparcar, buena compra, no doy 5 estrellas por qué no dura la batería si usas plenamente el acelerador del puño

Atencion si compras una bici aquí y se te rompe la cadena o se desajusta o simplemente no te gusta la bici, en el plazo de 15 días o después de los 15 días.
El envió para reparación a la tienda o devolución se hace cargo el comprador.
Ellos no pagan el envió.
El comprador tiene que pagar la devolución.
Todo muy bonito en la wed pero este problema no lo especifican.Despues vienen las sorpresas.Lo barato sale caro.
Mejor comprarla en otro sitio.
Me han bloqueado por wasat en vez de defenderse y entrar en razones.
Pésimo y vomitivo.

Penoso la biela sin la tuerca los pedales de juguete y solo se preocupan de si as echo fotos y as puesto algo a la entrega de la caja pero del problema de ellos silencio total ni email ni wasas que pena y luego dicen que no compremos a los chinos pues es peor
cuando compras a los españoles después de varios días de uso la biela rota la zapatas son de juguetes y los frenos por decirlo de alguna manera son de cuando Bahamontes corría
y la comunicación con ellos nula

Esta muy bueno el patin con doble amortiguacion y además es muy cómodo, la autonomía de 30 km, lo recomiendo a ojo cerrado, hay que frenar también con el pie, los frenos se pueden gastar muy rápido, lo mejor. Compre 2

Terrible. Me llego la caja rota, con golpes. Mi fallo fue no devolverla en el acto. Cuando la monte en un taller, el cambio estaba hundido, el protecto se habia doblado. Estaba llena de arañazos, etc. Contacté con la fabrica y ni caso, que como habia montado la bici ya era problema mio. Horrible. QUE NO SE LE OCURRA A NADIE COMPRA ESTA MARCA. MUY MAL SERVICIO AL CLIENTE

Realice un pedido de una Bicicleta de Montaña Plegable Helliot Hummer 01, el 11/05/2020. Realice el correcto montaje de la bici acorde a lo indicado en sus instrucciones identificadas en su web.
En la primera salida que realice con la bici, tuve la primera incidencia, ya que me llego mal una pieza del sillín que no permitía que se me fijara. Se me movió constantemente en la primera salida que hice con la bicicleta.
En las siguientes salidas, tuve un problema con el pedal porque se fue deteriorando el plástico poco a poco, hasta que el Lunes 08/06/2020, les tuve que poner un segundo email con las fotos que les aporte.
Ayer volví a salir con cuidado con la bicicleta porque el pedal estaba deteriorado y mi sorpresa es que el cambio de los piñones, no lo realiza adecuadamente y se me salió la cadena incluso 2 veces, cada 4-5 pedaladas va a trompicones y realiza un pequeño retroceso.
En conclusión, habré realizado como máximo 150 km,s con la bici y creo que las incidencias que me han surgido son muy preocupantes y más habiendo usado la bici en un mes.

He ido a 2 tiendas especializadas y las dos me han dicho lo mismo. Que les reclame porque la bici esta en garantía, dicen que la cadena esta mal, porque en los piñones hace forma de V y esta gripada. No es normal que pase esto con tan poco uso.

La verdad que estoy desesperado, he invertido mucho tiempo y dinero en la bici y los resultados de obtenidos no han sido buenos.
Primero una pieza del sillín, luego los pedales, primero compró la bici y son de plástico, y cuando se me parten al poco uso me mandan unos de aluminio, y ahora lo de la cadena, que no me permite ni pedalear porque cada 3 pedaladas va a trompicones.

Quedaron que me mandaban una cadena y ni lo hicieron ni me dieron ninguna atención mas a mi problema.

Lamentable.

He comprado una bicicleta plegable eléctrica a buen precio en Helliot Bikes, el envío llegó rápido y con todo correcto. Es cierto que la bicicleta necesita un pequeño ajuste mecánico al llegar pero sabiéndolo, no hubo ningún problema! Fue fácil ajustarla y el uso de la bicicleta es muy satisfactorio!!! Una buena experiencia.

La peor experiencia de mi vida, la bici me llegó con abolladuras de fábrica en el cuadro, cosa que luego admitieron después de muchos emails pues en los supuestos teléfonos de contacto nunca contestan, aparte de la mala experiencia he perdido $40 euros en envíos por un producto que llego defectuoso de fabrica. Los denunciaré ante la comisión de consumidores por irresponsables y recomiendo que todo aquel que haya tenido una mala experiencia lo haga es la única forma de parar con esta estafa.

Si lo que quieres es una bicicleta defectuosa, tener que devolverla pagando TU los gastos de envío, y que cuando te reembolsen, tampoco cubra los gastos de envío, entonces esta és tu tienda

Buenas por decir algo, valla porquería de marca no son bicicletas son chatarra y el servicio de incidencias pues 💩 eso, les compré una bicicleta plegable para ser esactos una hammer 01 en 7 meses de utilización normal dos reparaciones eje doblado y luego rodamientos rotos en la rueda de atrás, y la horquilla pues orgura a y les pido un cierre nuevo para poder plegarla dos veces y medicen la primera vez que valla a una tienda de bicicletas que es estandar que no tiene en estok pues a una no fui a cuatro y no hay, la segunda vez que la pido medicen 20€ y dos meses de espera valla 💩 pero 💩. Simberguenzas.

Buena bicicleta me llego en menos de una semana a Paris super practica y ligera. La recomiendo!!!

Hola, tengo intenciones de comprar una bici. Me gustan mucho los precios, pero he leído las opciones y me voy a decantar por otra tienda. Creo que deberíais de poneros las pilas y solucionar los problemas que surgen, sino seguiréis perdiendo posibles como yo. Un saludo

La entrega de la bici de carretera fue a los dos dias, y tras montarla y hacerle sobre 400kms, he tenido un resultado muy bueno, y satisfacctorio si no buscas nada profesional y quieres gastar poco, esta es buena opcion. Te permite hacer deporte rodar y si te enganchas optar a una bici de mejor calidad y mas precio.
Componentes mas que suficientes para su precio.

Después de 5 meses se ponen en contacto conmigo para pedirme el ticket del patín basura. Cuando me he tenido que buscar las piezas que no existen,claro, y dejar el patín desmontado porque Helliotbikes no se hacía responsable. Fijaros desde Enero ahora leen la opinión. Después de infinitas llamadas no contestadas ,emails sin recibir y por supuesto sin contestar. Aplaudo vuestra eficacia,cortesía,y saber hacer ( ironía)

Me encanta mi Helliot Bike una bici ligera, versátil y con un excepcional diseño.
En tiempos como éstos donde debe primar la seguridad en la pandemia y la eficacia para desplazamientos cortos en ciudad es la mejor opción.

Juego de llantas entregadas en 2 días en perfecto estado, ancho exterior 28mm / interior 20mm. Montadas con cubiertas de 26x2.10 continental.

Ahora tengo dos problemas, uno la llanta trasera viene sin núcleo, cuando tú compras una llanta trasera en deporvillage, Bikeshop, Bikester, etc, suele venir con el puesto, aquí no, está llanta tiene una rosca de 35mm que sobresale 9 mm en la que hay que enroscar dicho núcleo, no encuentro ninguno, porque va sin núcleo, va con una piñonera a rosca, algo ya obsoleto.

Problema n°2: viene en especificaciones que las llantas son con cierre rápido, la delantera si, viene sin el y yo he metido un cierre rápido, la trasera Nástic de plastic, el eje es un tornillo con tuercas de toda la vida.

Esperando solución por Helliot, ya he mandado un WhatsApp, me responden que mande un email, pues bueno, he mandado un email......???? haber qué tal la atención al cliente.

Respuesta rápida, solución que me dan, ellos lo venden asi (rueda delantera para cierre rapido, trasera no, (ellos dicen que los cierres rapidos solo se montan en rueda delantera, trasera no),Coj.... o huevos tiene la cosa. Mi bici con 13 años, que me vino con cierre rápido en tija, rueda delantera y trasera.

Total, nada que ver con las especificaciones de su producto: punto n3: llantas para cierre rápido....???) y que vaya a una tienda física que allí me solucionen el problema (montar los piñones).

Si lo que va a la llanta es una piñonera a rosca, un sistema muy antiguo que ya apenas se monta en España.

Conclusión, compras un juego de llantas, la delantera para cierre rápido y la trasera no y la trasera sin núcleo, con un sistema de piñonera que tela marinera.

Aquí os cuento mi experiencia tal cual, paso a paso, sin ofender y sin mentiras.

Pues nada , sacar vuestras conclusiones. Esta gente no sabe nada de nada.

Yo no tengo ningún número de pedido
Yo quiero comprar un cargador nuevo decirme que tengo que hacer para para comprar y la forma de pago
Helliot design pro es el patinete
Mi teléfono 658737285

Me llamo Javier Torres y solo quiero compartir con vosotros que ha sido la peor experiencia de compra de mi vida. Compre una bici eléctrica plegable reacondicionada y me engañaron diciendo que era de exposición pero sin uso. Me enviaron una bici de segunda mano para tirar a la basura, horquilla doblada y sin la llave para poder usarla. Además el servicio de incidencias pésimo y lento y les he puesto una reclamación porque me han cobrado 9 euros de gastos de envío por estafarme y he tenido yo que correr con los gastos de devolución de 40 euros. Voy a ir a consumo. Si podéis evitar comprar aquí. Me han quitado el sueño durante varias semanas. Horrible. Al final no tengo bici y tengo 50 euros menos...

Llevo detras de ellos con una denuncia por estafa unos años. Horrible no recomiendo nada esta marca. 200€ tirados a la basura