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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin kein Freund von KI, rede oder schreibe lieber mit einem echten menschlichen Mitarbeiter. Das funktioniert einfach super. Die Mitarbeiter bei helloCash sind bemüht, schnellstmöglich zu helfen.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Einrichtung umständlich und nervig, manche Seiten lassen sich einfach nicht weiterklicken obwohl alles richtig ausgefüllt ist, zumindest gibt es keine Fehlermeldung. Das ist sehr frustrierend und zeit... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Habe nach einem Kassensystem gesucht, dass der RKSV entspricht für Bar und Kartenzahlung (Austria). Super Benutzeroberfläche, aber noch beeindruckender war der super Kundenservice, der sofort zu errei... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ein sehr gutes Kassensystem, mit integrierter Webseite und Kalender zur Terminbuchung. dass einzige was richtig nervt ist die eingesetzte Ki. Kostet dem Kunden einfach unnötig Zeit nur weil sich... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Servicios jurídicos y gubernamentales

Escrito por la empresa

helloCash ist deine benutzerfreundliche und kostengünstige Online-Registrierkasse – ideal für kleine und mittlere Unternehmen. Egal ob im Einzelhandel, in der Gastronomie oder als Dienstleister: Mit helloCash schreibst du Rechnungen, erfasst Zahlungen, erstellst Tagesabschlüsse und führst dein Kassenbuch – einfach und sicher. Du kannst helloCash flexibel am PC, Tablet oder Smartphone nutzen. Dank praktischer Zusatzfunktionen passt sich die Kasse genau an deine Bedürfnisse an und wächst mit deinem Business mit. Ob im Laden oder unterwegs – mit helloCash hast du alles im Griff. Registriere Dich noch heute kostenlos und unverbindlich!


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

102 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr empfehlenswert

Sehr gutes Produkt, gutes Preis-Leistungsverhältnis, guter kundenorientierter Service

22 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de helloCash

Guten Tag!

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns wirklich sehr!

liebe Grüße
Ihr helloCash Support-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit…

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit helloCash. Der Support war immer schnell erreichbar, sowohl per Rückmeldung als auch telefonisch. Die Geräte wurden zügig geliefert, und auch der Retouren-Service lief völlig unkompliziert. Insgesamt ein zuverlässiger und kundenfreundlicher Anbieter – kann ich definitiv weiterempfehlen.

19 de marzo de 2026
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Respuesta de helloCash

Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die netten Worte!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit helloCash so gute Erfahrungen gemacht haben.

Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team sehr. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung – wir sind auch künftig gerne für Sie da!

Herzliche Grüße
Ihr helloCash Support-Team ⭐

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Konnten das Problem endlich lösen

Konnten das Problem endlich lösen.
Nicht ok vom Unternehmen ist es, nach vielen Jahren einen Gratisaccount kostenpflichtig zu verändern - zumal dieser seit 9 Jahren nicht benutzt wurde!

16 de abril de 2026
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Respuesta de helloCash

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.

Es freut uns sehr, dass wir das Problem gemeinsam lösen konnten.

Die Umstellung der Gratis‑Kasse wurde im Vorfeld mehrfach angekündigt; auch bei Inaktivität bleibt ein Account bestehen und muss daher aktiv gekündigt werden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sollten Sie künftig Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wirklich gut funkioniere Kassa

Wirklich gut funkioniere Kassa. Problemlos und Übersichtlich. Auch die Unterstützung, wenn gebraucht, echt gut.

14 de abril de 2026
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Respuesta de helloCash

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Schön, dass alles reibungslos funktioniert und Sie sich gut unterstützt fühlen.

Liebe Grüße
Ihr helloCash-Support Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr zufrieden

Das Team von helloCash ist sehr, sehr freundlich und kompetent und hat sich sehr bemüht um eine Lösung bei meinen Problemen zu finden.

Vielen Dank an das Team

13 de abril de 2026
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Respuesta de helloCash

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Freundlichkeit und Kompetenz so positiv wahrgenommen haben.
Wir sind jederzeit gerne für Sie da.

Liebe Grüße
Ihr helloCash Support-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Danke für die schnelle Hilfe

Ich bin kein Freund von KI, rede oder schreibe lieber mit einem echten menschlichen Mitarbeiter. Das funktioniert einfach super. Die Mitarbeiter bei helloCash sind bemüht, schnellstmöglich zu helfen. Ich bin echt zufrieden. Sollte es mal irgendwie einen Fehler im System geben, wird dem auch sofort nachgegangen.

13 de abril de 2026
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Respuesta de helloCash

Guten Tag!

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!

Es freut uns sehr, dass Sie unseren persönlichen Support und unser Engagement so positiv erleben. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel!

Liebe Grüße
Ihr helloCash Support-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Freundlicher & wirkungsvoller Support.

Freundlicher und wirkungsvoller Support - durch echte Menschen.

25 de marzo de 2026
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Guten Tag!
Vielen Dank für Ihr Feedback es freut uns wirklich sehr das unsere Intentionen bei den Kundinnen und Kunden von helloCash ankommen.

Wir bemühen uns im Support wirklich sehr, jeden Tag auf alle Fragen, Bedürfnisse und Wünsche einzugehen.

Dankeschön!
Ihr helloCash Support-Team!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Als Unternehmen

Als Unternehmen, das nur saisonal arbeitet, wurde uns eine sehr attraktive Lösung angeboten, die wir dankbar annahmen! So funktioniert eine langfristige Zusammenarbeit!

3 de abril de 2026
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Guten Tag,
sehr gerne!

Wir versuchen stets, auf die individuellen Bedürfnisse und Situationen unserer Kundinnen und Kunden einzugehen.

Es freut uns sehr, dass wir Ihnen eine passende Lösung anbieten konnten und diese für Sie stimmig ist.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback – wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Support und sehr schnelle…

Super Support und sehr schnelle Antworten! Sehr hilfreich und es funktioniert alles einwandfrei!

31 de marzo de 2026
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Vielen lieben Dank für Ihr Feedback!

Das freut uns sehr!

Liebe Grüße
Ihr helloCash Support-Team!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Kündigung wegen angebl. techn. Fehler verzögert bis neue Monatsabbuchung

Eine Woche lang war es nicht möglich den Account zu kündigen. Angeblich wegen eines internen technischen Problems. Ich wurde dazu genötigt, meine Zahlungsinformationen neu einzugeben. Dafür wurden €3 abgebucht. Die Kündigung funktionierte dennoch nicht. Nach einer Woche mit mehrfachem Schriftverkehr erfolgte die Abbuchung für den nächsten Monat. Und siehe da, exakt am Tag der neuen Abbuchung für das Folgemonat (!) klappt plötzlich die Kündigung. Die zugehörige Rechnung konnte ich nicht mehr ausdrucken. Lapidare Erklärung: Ja wir haben da was geändert damit sie kündigen können (seltsamerweise genau nach der Abbuchung für den Folgemonat!). Die Kontaktaufnahme ist mühsam, die Antworten wirken automatisiert. "Großzügerweise" wurde mir der Betrag von €3 für die unnötige erneute Eingabe der Zahlungsdaten refundiert, auf die nochmalige Abbuchung des Monatsbetrages weil eine Kündigung technisch (!) nicht möglich, gab es nicht mal mehr eine Rückmeldung. Finger weg von dieser Firma bei einem derat schlechten Kundenservice. Schade, da die Software an sich gut funktionierte, jedoch für meine Zwecke mit der Umstellung der Preise sich nicht mehr rechnete.
Nachtrag vom 12.03.2026: Am 11.03.2026 (parallel zu meiner Bewertung) wurde mir der zuletzt abgebuchte Rechnungsbetrag refundiert. Ich betrachte die Angelegenheit damit als abgeschlossen und habe meine Bewertung fairerweise korrigiert.
Mit etwas besserer Organisation lässt sich viel Ärger für Kunde und Unternehmen ersparen. Denn die Software an sich verdient 5 Sterne.

11 de marzo de 2026
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Guten Tag!

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie Ihre Bewertung nach Abschluss des Falls aktualisiert haben.

Es freut uns, dass wir die technischen Schwierigkeiten sowie die offenen Fragen gemeinsam klären konnten.

Die beschriebenen Probleme entstanden leider während einer internen Umstellung, was in Ihrem Fall zu Verzögerungen geführt hat.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und arbeiten kontinuierlich daran, solche Situationen künftig zu vermeiden.

Vielen Dank auch für Ihr positives Feedback zur Software.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Preißerhöhung inaktzeptabel

Preißerhöhung inaktzeptabel, Software spinnt und trotz premiumsupport abo erhalten wir nur support von einem schlechten Ki Assistenten.
Wechseln schwierig da alle Produkte berreits hier eingepflegt sind.
Hellocash sollte unbedingt vermieden werden!

24 de febrero de 2026
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir stehen bereits telefonisch mit Ihnen im Austausch, um Ihr Anliegen direkt im System zu lösen.

Es ist uns sehr wichtig, dass alle unsere Kunden eine positive Erfahrung mit HelloCash machen und das System einwandfrei nutzen können.

In diesem Fall lag leider eine Verwechslung bezüglich des gebuchten Supports vor, da bei Ihnen kein Premium‑Support hinterlegt ist.

Vielen Dank für Ihre Kooperation und die offene Kommunikation.

Freundliche Grüße
Ihr HelloCash‑Supportteam

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen uitbetaling

Al maanden lang probeer ik geld uit te betalen. Krijg continu de melding “technische fout, neem contact op met de ondersteuning”. Maar als ik contact op neem , word er gewoon nergens op gereageerd. In het begin lijkt het allemaal prima, maar later loop je tegen meerdere problemen aan. Vertrouw deze website dus niet.

13 de febrero de 2026
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DE:
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
HelloCash ist ein Registrierkassen‑Programm. Für die Niederlande bieten wir allerdings kein Kassensystem an. Daher stellt sich für mich die Frage, wofür Sie das System genau verwenden.
Sollten Sie unseren Support nicht erreichen, bitte ich Sie, uns über unsere Support‑E-Mail‑Adresse zu kontaktieren: info@hellocash.de.
Über diese Adresse erreichen uns die meisten Anfragen zuverlässig.
Sie können uns Ihre Nachricht gerne auch auf Niederländisch schreiben – wir lesen Ihr Anliegen selbstverständlich gerne.

NL:
Goedendag,
hartelijk dank voor uw bericht.
HelloCash is een kassasysteem. Voor Nederland bieden wij echter geen kassasysteem aan. Daarom vraag ik mij af waarvoor u het systeem precies gebruikt.
Als u onze support niet kunt bereiken, verzoek ik u vriendelijk om contact met ons op te nemen via ons support‑e-mailadres: info@hellocash.de.
Via dit adres komen de meeste aanvragen betrouwbaar bij ons binnen.
U kunt uw bericht gerust in het Nederlands schrijven – wij lezen uw vraag uiteraard graag.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bin von Beginn der Registrierkasse…

Bin von Beginn der Registrierkasse Pflicht in Österreich bei hello Cash und habe es nie bereut. Tolles System, einfache Bedienung. Super Team
Schnelle Hilfe bei Problemen und Fragen

22 de enero de 2026
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Herzlichen Dank für Ihr liebes Feedback!

Es freut uns sehr, dass wir Sie seit Minute eins – sozusagen seit Einführung der Pflicht – begleiten dürfen.

Wir geben jeden Tag unser Bestes, um für jede Kundin und jeden Kunden da zu sein.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Produkt

Das Programm ist leicht bedienbar, prägnant in der Ausführung und leistbar.

3 de enero de 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr - das Sie zufrieden mit unserer Software sind! :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unfassbare Preiserhöhungen

Unfassbare Preiserhöhungen, von kostenlos kann hier schon lange nicht mehr gesprochen werden.
2022 bezahlte ich für das Zertifikat € 35,88. Nach jährlicher Erhöhung bin ich nun 2025 bei € 120 gelandet. Das ist mehr als das dreifache. Zusätzlich Supportgebühr von € 51 und seit Jänner 2026 gibt es das Basismodul nicht mehr kostenlos. Ohne vorab informiert zu werden, bezahle ich zusätzlich nun € 12 pro Monat. Diese Erhöhungen kann KEINER rechtfertigen. FINGER WEG VON HELLO CASH ....

2 de enero de 2026
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Guten Tag!

Vielen Dank für Ihre Einschätzung und Ihr Feedback – wir schätzen jede Rückmeldung sehr.

Wir verstehen, dass Preisänderungen immer ein sensibles Thema sind.

Bitte seien Sie versichert: Keine Preisanpassung erfolgt ohne vorherige Information. Wir sind verpflichtet, unsere Kunden rechtzeitig zu informieren.

Die Erhöhung für das Zertifikat wurde bereits im Jahr 2022 mehrfach angekündigt.

Die Supportgebühr ist optional – Sie können jederzeit auf den kostenlosen Support umstellen lassen - dafür genügt es eine E-Mail an uns zu senden.

Dass das Basismodul seit Januar nicht mehr kostenlos ist, wurde ebenfalls über mehrere Kommunikationswege und über einen Zeitraum von mehreren Monaten angekündigt.

Wenn Sie möchten, können Sie sich direkt bei mir melden – ich helfe Ihnen gerne persönlich weiter und prüfe gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung. info@hellocash.at

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Einfache Bedienung

Man kann alles (Artikel, Preise, Reihenfolge) einfach selber verändern.

22 de diciembre de 2025
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Herzlichen Dank für Ihr Feedback!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gerhard T

Verwende das Programm schon einige Jahre, einfach zu Bedienen. Für mich das ideale Kassaprogramm.

22 de diciembre de 2025
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Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Bewertung – wir freuen uns sehr, dass Sie unser System bereits so lange nutzen!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich verwende hellocash schon 9 Jahre…

Ich verwende hellocash schon 9 Jahre und bin super zufrieden. Einfach, unkompliziert und kann alles was ich brauche.

21 de diciembre de 2025
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Herzlichen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen!
Es freut uns sehr, dass Sie schon seit 9 Jahren mit helloCash zufrieden sind.
Viele Grüße vom helloCash Support-Team!

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