Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

snelle verzending, heb de jas en sweater dinsdag besteld en was donderdag (na 2 werkdagen) al in huis ! was goede kwaliteit zoals ik verwacht had en heel cute ingepakt, super leukkk !💕 dankjewelll... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Best een duur pakje gekocht, paste helaas niet. Wil ik het terug sturen, halen ze het pakket niet op. En had al zelf voor de kosten betaalt om het terug te sturen. Dus nu bijna 60 euro kwijt aan iets... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Al drie keer besteld hier, altijd zorgvuldig verpakt en op tijd geleverd. De collectie wordt vaak aangevuld. Let op je krijgt dus geld terug binnen 14 dagen na ONTVANGST van retour. Dat was dus fout v... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heb een tasje en een broek besteld, snelle verzending en echt heel leuk ingepakt!! Een paar van mijn vriendinnen hebben eerder besteld en hadden de winkel aangeraden en ik snap waarom 🥰🥰 echt heel... Ver más

La empresa ha respondido


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

23 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen geld terug, al mn geld kwijt

Best een duur pakje gekocht, paste helaas niet. Wil ik het terug sturen, halen ze het pakket niet op. En had al zelf voor de kosten betaalt om het terug te sturen. Dus nu bijna 60 euro kwijt aan iets wat niet past en super goedkoop aanvoelt. Geen aanrader!!!

16 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Hellomylovestore

Respuesta de Hellomylovestore

Hi Nina! Wat vervelend om te horen dat je retour pakket weer terug is gestuurd door het pakketbedrijf :( Retour pakketjes dienen ten alle tijden gestuurd te worden naar ons retouradres. Als door een fout van het pakketbedrijf, het pakket bij een pakketpunt is beland, dan moeten we daarvan op de hoogte worden gesteld door de klant, anders weten we niet bij welk pakketpunt een pakket ligt die bestemd is voor ons, zoals nu het geval is 🥺 Als het pakketbedrijf/postbode een foutje heeft gemaakt, dan kun je misschien contact opnemen met de klantenservice van het pakketbedrijf om te kijken wat ze voor je kunnen doen qua verzendkosten. Je kunt het pakket nogmaals retour te sturen naar ons adres en dan zullen we je retour verder verwerken. Het is niet erg dat je hierdoor het retourtermijn hebt overschreden. We zullen je retour na ontvangst bij ons retouradres zoals gewoonlijk verwerken en het aankoopbedrag terugstorten op je rekening! 💕 Lieve groetjes, Hello My Love

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Echt een top bedrijf

Echt een top bedrijf. Mijn ketting was kapot gegaan en heb een mailtje gestuurd en is er een nieuwe opgestuurd. Hele goede service!

12 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Super süßer Shop

Super süßer Shop. 🥰
Das einzige was mich stört, sie schreiben „same day shipping“ für Bestellungen bis 15 Uhr. Die Ware wird allerdings meist erst ne Woche später verschickt 🥴😂
Und bei Retouren wartet man recht lange auf sein Geld.
Sonst top.

2 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

horrible bag!!

The bag for 50 euros is such bad quality and smaller than stated on the website. loose threads, cheap material, and bad stitching are only a few of the issues. very disappointed and will be returning

4 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

slechte kwaliteit en contact

Ik had twee mooie broeken besteld bij deze site. Een pantalon hiervan was na een paar uur dragen gelijk beschadigd. Er zat een grote haal in de rechter broekspijp, die gelijk doorliep naar onder. Ik ben gelijk gaan mailen, maar na meer dan 5 werkdagen verstreken nog steeds geen reactie tegemoet.

16 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling geplaatst maar geen mail ontvangen!

Gister een bestelling geplaatst, daarna geen mail ontvangen over me bestelling! Heb ze gecontact via Instagram maar reageren niet, daarna een formulier ingevuld op hun website zodat ik me geld terug krijg nu afwachten of ik wel me geld terug krijg!!

18 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Hellomylovestore

Respuesta de Hellomylovestore

Hii Samantha! We hebben je berichtjes beantwoord, maar nog geen reactie van je mogen ontvangen dus vandaar ook even hier een reactie :) We hebben je bestelling in goede orde mogen ontvangen, super bedankt daarvoor! Je had een heel klein typfoutje gemaakt in je e-mailadres waardoor je geen orderbevestiging en verzendbevestiging van ons hebt mogen ontvangen. We hebben vandaag je twee bestellingen van gisteravond opgestuurd en eenmaal de verzendkosten teruggestort op je rekening ♡ De Track&Trace-link van je bestellingen hebben we doorgegeven per mail en dm! Hopelijk ontvang je je pakket snel en bevalt alles goed :) Lieve groetjes, Hello My Love

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helemaal top!

Super snelle levering, korting was er niet afgegaan en bedrag stond binnen de dag terug op mijn rekening! Super vriendelijke klantenservice ook! 10/10

30 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Hellomylovestore

Respuesta de Hellomylovestore

Hii Marie! Ooohh wat super lief! Heel erg bedankt voor je leuke bestelling en geniet van je nieuwe broek!! ♡ Lieve groetjes, Hello My Love

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte service

Ik wacht al 2 weken op een brievenbus pakketje, er word gezegd dat deze langer duren? Terwijl brievenbus pakketjes in het algemeen sneller binnen komen. Ik heb een mail gestuurd dat ik mijn geld terug wil. Maar deze worden genegeerd. Niet tevreden met dit bedrijf

24 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Hellomylovestore

Respuesta de Hellomylovestore

Hi Veerle!

We hebben je pakket op zaterdag 25 mei verstuurd met je gekozen verzendmethode (postzegels) en die was opgehaald door PostNL op maandag 27 mei (de eerstvolgende werkdag). Het duurt met postzegelpakketjes helaas altijd wat langer omdat deze meegaat met de briefpost :( Pakketpost wordt in het algemeen sneller afgeleverd. We kunnen helaas niet inzien waar het pakketje zich momenteel bevindt omdat er geen Track&Trace-code beschikbaar is met jouw gekozen verzendmethode. Daarom moeten we het altijd even afwachten. Het kan ook per ongeluk bij een van je buren zijn afgeleverd. We raden aan om even bij hun na te vragen of je pakket wellicht daar is afgeleverd. Als je pakket niet voor aankomende zondag is geleverd, dan storten we het gehele aankoopbedrag terug op je rekening dus maak je geen zorgen! 😘❤️

Lieve groetjes,
Hello My Love

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Betrouwbaar

Al drie keer besteld hier, altijd zorgvuldig verpakt en op tijd geleverd. De collectie wordt vaak aangevuld. Let op je krijgt dus geld terug binnen 14 dagen na ONTVANGST van retour. Dat was dus fout van mijn kant. De communicatie werd goed opgepakt.

28 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Had hier een witte jurk en een broek…

Had hier een witte jurk en een broek besteld. Super blij met de jurk aangezien hij heel leeuk bij alles past. Maar helaas was de broek iets te groot.Ik had deze retour gestuurd en kreeg binnen 14 dagen mijn geld terug.

4 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heb een tasje en een broek besteld

Heb een tasje en een broek besteld, snelle verzending en echt heel leuk ingepakt!! Een paar van mijn vriendinnen hebben eerder besteld en hadden de winkel aangeraden en ik snap waarom 🥰🥰 echt heel blij!!

15 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Hellomylovestore

Respuesta de Hellomylovestore

Hi Liselotte! Wat leuk om te horen, dankjewel voor je bestelling ❤️ Geniet van je nieuwe items! 🥰

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Leuke tas

Tas voor mijn vriendin besteld. De tas bevalt goed en was erg mooi ingepakt en zelfs binnen 24 uur na het bestellen al in huis!

15 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Hellomylovestore

Respuesta de Hellomylovestore

Wat super leuk om te horen!! Dankjewel 🥰

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Geen antwoordt op mail

2x wat besteld…. 1e keer toilet tasjes, deze waren goed aangekomen, hierbij had ik nog een paar ringen. 1 was er kapot gegaan, hiervoor heb ik een nieuwe gekregen. Later weer iets besteld, waarbij een armbandje. Na 10 minuten dragen is deze kapot gegaan. Ik heb een mailtje gestuurd, maar er wordt niet gereageerd. Ik zou graag nog een reactie hierop ontvangen!

8 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Hellomylovestore

Respuesta de Hellomylovestore

Hi Ilja! Wat super vervelend om te horen dat je armband zo snel stuk is gegaan :( We hebben geen mail binnengekregen over de armband. Zou je ons nog een berichtje kunnen sturen naar hellomylovestore@gmail.com en laten weten om welke armband het gaat? Dan lossen we het samen met je op ❤️ Veel liefs!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más