Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det är trevligt att själv få träffa kunden. Både magkänslan och hjärtat får vara med att bestämma så att det blir rätt köpare på ditt objekt. Det känns meningsfullt. För de sparade pengarna man tjänar... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ett väldigt bra alternativ för oss vid försäljning av vår lägenhet i Karlstad. Från fotografering till försäljning. Spekulanterna sa också att det kändes bra att få träffa ägarna till lägenheten och d... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Jag tyckte det var bara fördelar med att hålla i visningarna själv men skönt att få hjälp med kontrakt, budgivning, tillträdeshandlingar och goda råd. Ville även få ut proffsfoton på Hemnet. Då var He... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Otroligt otillfredställande för mig som köpare, ingen bra dialog och oklara besked. Har man frågor hamnar man i en kundtjänst med olika personer varje gång. Ingen har detaljkunskap om objekt eller o... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Agentes inmobiliarios

Escrito por la empresa

Hemverket är en av Sveriges mest anlitade mäklare och har sedan starten 2008 förmedlat över 20 000 bostäder. Hemverket tar alltid ett lågt och fast arvode oavsett vad och var du säljer. Annonsering på Hemnet och Booli i kombination med att vi uppmuntrar bostadssäljare att tala direkt med intresserade köpare leder till högre försäljningspris. Vi har gjort rekordförsäljningar i många svenska städer. Hemligheten med Hemverket består av smarta system, effektiva processer och erfarna mäklare som tar hand om allt komplicerat.


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

326 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,9

Todas las opiniones

(326)

9 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag är mycket nöjd med Hemverket

Jag är mycket nöjd med Hemverket. Tjänsten är enkel att använda och mycket prisvärd." 👌
Alltid tillgängliga och redo att hjälpa—det är ju exakt vad man vill ha i en tjänst! Hemverket har verkligen levererat.

4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Inget jag vågar rekommendera tyvärr.

Det ska nämnas att denna recension först skickades till Hemverket för att ge dem en ärlig chans att respondera på detta. De menade sig inte känna igen det jag skriver och vill inte erkänna att affären hanterats på ett sämre sätt än någon annan försäljning de gör. Detta bekräftar den erfarenhet jag hört att andra haft med denna mäklarfirma, dålig återkoppling och mindre önskvärd attityd.

Detta är min upplevelse från början till slut:
Jag blev tipsad av en vän som använt Hemverket som mäklare för ca 10 år sedan
och tog därmed kontakt med dem. Ett bra första intryck måste jag säga
efter första samtalet. Trevlig kille som svarade och kunde ge mig de
svar jag sökte. Jag fick en offert ganska fort och tackade ja till
den. Fotograferingen och övrig förberedelse för annonsen gick väldigt
smidigt. När det var dags för annonsen att läggas ut blev jag
kontaktad av ansvarig mäklare och försäljningen var igång.

Efter två visningar försökte jag återkoppla med mäklaren. Försökte
ringa ett antal gånger vid olika tidpunkter på dagen men utan respons.
Tillslut skickade jag ett sms och blev uppringd efter ett tag.

Efter en tredje visning blev jag plötsligt uppringd av en som varit på
visning. Den intresserade berättade att den försökt nå mäklaren flera gånger men
får ingen respons och därför tillslut valde att ringa mig. Den
berättade att den gärna ville lägga ett bud men med vissa krav och därför
ville göra detta muntligt innan den la in ett bud på nätet. Jag lovade
försöka få tag på mäklaren för att kolla hur vi skulle gå till väga.
Återigen försökte jag ringa mäklaren flera gånger utan respons. Jag
ringde också växeln (automatsvar) som menade att jag skulle prata med ansvarig
mäklare och ingen annan. När jag skickade ett sms till mäklaren och
förklarade situationen fick jag tillslut ett svar: "Hej, jag har
semester" Jag har alltså en som vill
köpa min bostad men mäklaren jag betalat för att hjälpa mig har gått
på semester och kan därför inte assistera. Jag fick vackert återkoppla till den intresserade och
berätta som det var. Jag fick vänta tills dagen därpå för att en annan
mäklare skulle höra av sig. Jag förklarade situationen och vi löste
tillslut affären med köparen.

Följande veckor försökte jag ringa den andra mäklaren men fick inte
ett enda svar någon gång. Tackolov var köparen tålmodig och det visade
sig att även hon använt Hemverket en gång tidigare med liknande
dålig erfarenhet.

Sammanfattningsvis betalade jag 20.000kr i arvode för en annons på
Hemnet och hjälp med pappersarbetet. Kanske är det man får räkna med
men det var inte det jag förväntade mig. Om varken jag eller köparen
kunde nå mäklaren, hur många fler intresserade förlorades under
processen? Jag vill påstå att Hemverkets mäklartjänst snarare blev ett hinder
än en hjälp i mitt fall.

25 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Framför allt kostnaden

Framför allt kostnaden. Men att man har sin egen mäklare att bolla med har underlättat. Ett bra team runt om har också gjort det lättare då vi bor många mil från objektet. Kommer inte att tveka om det skulle bli fler gånger.

1 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mitt första samarbete med hemverket

Mitt första samarbete med hemverket. Jag är väldigt nöjd då allt fungerat smidigt och enkelt. Hemverket har agerat snabbt i alla situationer vilket gjort att min tid för försäljningen har varit mycket kort. Ett stort tack för bra samarbete

19 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ett utmärkt val för oss!

Det är andra gången vi säljer en bostad genom Hemverket. Båda gångerna var vi väldigt nöjda.
Vi tar gärna hand om visningarna själva och Hemverket sköter resten. Ett utmärkt val för oss!

23 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

En gård

Vi anlitade hemverket för att sälja våran gård. Vi började med att kontakta dem för en del information över telefon. Där var dem väldigt tydliga med att dem gör allt och vi håller i visningarna. Låter ju toppen.. Efter det samtalet fick vi ett kontrakt utskickat till hos, dem tjatade maniskt om att vi skulle skriva på och betala startavgifter på 5000kr. Efter detta märktes det tydligt att Hemverket inte var mer intresserade. Vi fick ständigt ringa dem. Utöver detta så bad dem mig som kund att skriva större delen av annonsen. Dem tog alltså min text och kopierade rakt av. Även när vi fick bilderna blev jag väldigt förvånad, det var väldigt många dåliga bilder och det saknades även ca 15bilder vi vet fotografen tog. Då visar det sig att man får betala extra om man ska få dessa bilder. Man får inte heller välja vilka foton man vill ha med i sin annons. Jag framförde vårat missnöje och istället för att göra sitt jobb tyckte Hemverket att vi kunde avsluta samarbetet.
Det är alltså tydligt att Hemverket har satt detta i system och vill endast ha sina 5000kr men inte intresserad av att göra ett mäklar jobb.
Mitt råd, anlita INTE Hemverket.

1 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Försäljning på mina villkor

Detta koncept passar mig. Intressenter bokade in sig på tider som jag angivit och som fanns på hemverkets sida. Jag kunde möta en intressent i taget och svara på alla frågor utan stress. Budgivning och övriga frågor tog hemverket hand om och inte minst all byråkrati.

1 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra support och snabba ryck

Snabb behandling och uppläggning av bostadsrätten jag sålde, och blev även snabb försäljning. Smidigt att kunna signera åtminstone vissa dokument online, och supporten var snabb vid frågor.

29 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Hemverket

Respuesta de Hemverket

Tack för din fina recension och varmt välkommen åter.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag har anlitat Hemverket 2 ggr

Jag har anlitat Hemverket 2 ggr. Fungerat bra.
En gång av villa och en gång av en bostadsrätt.
Visningarna får man såklart hålla i själv och alla papper får man skriva ut själv vilket var en överaskning jag inte tänkt på. 3 exemplar av alla kontrakt med bilagor, det blir mycket papper :) men helt okej tycker jag. Det är klart att du behöver möta alla kunders frågor och eventuelle konstigheter och jag tror många anlitar tarditionell mäklare för man har saker att dölja eller är lite feg :)
Fungerat smidigt och så är det billigaste alternativet för utom att anlita en bank som erbjuder juridiskt stöd och pappershantering.
Tack för ordet

27 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Hemverket

Respuesta de Hemverket

Hej,

Tack för förtroendet att få hjälpa dig med hela två försäljningar. Det glädjer oss.
Vi förstår att det kan bli lite mycket papper. Detta hänger ihop med juridiska krav. Hemverket strävar efter att ligga i digital framkant och var en av de första mäklarna som kunde erbjuda digital signering av uppdragsavtal. Men när det kommer till köpekontrakt/köpeavtal så tillåter lagstiftningen ännu inte digitalt underlag. Därför mailar vi alltid ut kontrakten (för utskrift) så att säljare och köpare kan ses så snabbt som möjligt för underskrift.

Hoppas du återkommer till oss i framtiden. Ha en fin dag!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Man får förstås vad man betalar för……

Man får förstås vad man betalar för… men ibland är också lite pengar för mycket.

Jag ringde flera gånger till den person som skulle coacha till bra försäljning, men ingen som svara.

Flera månader efter försäljningen så skickades ett mail som hota med inkasso för utebliven betalning. Ett meddelande om att påminnelser hade skickats ut, men det var helt enkelt inte sant.

Lögner är förstås inte så bra att luta sig mot som mäklare.

Att stå för att det är dålig service är inte i Hemverkets DNA, att dem har undermålig hantering av ekonomin bör vara avskräckande för andra kunder.

Nästa gång kommer inte Hemverket hantera min försäljning. Väljer du Hemverket så kan du räkna med ingen service.

8 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fastighetsförsäljning

Vi har nu avslutat en fastighetsaffär, av Nöjden, med Hemverket.
Att vi anlitade Hemverket berodde på att vi i vår förening har en person, som i sin tur anlitat Hemverket och var nöjd med det.
Vi såg fördelarna med det arbetssätt Hemverket har, då vi som pensionärer har tid och lust att mer engagera oss själva, än vid ett traditionellt mäklarföretag.
Sedan var det naturligtvis ett betydligt lägre pris.
Ser vi tillbaka är vi mycket nöjda, Hemverket höll sina åtaganden och vi gjorde vår del efter bästa förmåga.
Många mejl och telefonsamtal har det blivit och det har också gjort att vi fått en bra kontakt med Hemverket.
Naturligtvis kommer vi att föra våra positiva erfarenheter av Hemverket vidare till de som står inför en fastighetsaffär.
Tack för gott samarbete.
Roger och Anna-Lisa

9 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kör med lockvärderingar...

Vi kontaktade hemverket för en värdering. Vi fick en värdering över telefon. Vi ville sen ha värderingen skriftligt och helt plötsligt så sänkte man värderingen med 125.000kr när dom märkte att vi inte skulle sälja, med några veckors mellanrum.

Det är tydligt här att hemverket kör med lockvärdering för att man ska välja dom.
Extremt dåligt. Vi kommer definitivt inte använda hemverket vid försäljning av någon av våra fastigheter.
Bra jobbat hemverket.

15 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Hemverket

Respuesta de Hemverket

Hej,

Mycket tråkigt att höra att ni är missnöjda med värderingen.
Vi vill förtydliga att den första värderingen ni fick var en enkel expressvärdering över telefon utan att vi fått se fastigheten eller fått all byggteknisk fakta.
Vi har absolut inte sänkt värderingen för att ni inte skulle sälja. Den skriftliga värderingen utfördes efter att vi fått kompletterande information om fastigheten. Samtidigt som vi har en sviktande marknad och det vid tillfället hade gått närmare två månader sedan er första kontakt då ni fick expressvärderingen.

Hemverkets mäklare har alltid en öppenhet med säljaren kring värderingen. Vi arbetar aldrig med lockvärderingar. Vi tillämpar alltid en fast prisbild och således finns ingen dold agenda i form av någon provisionsstege. Men med detta sagt kan vi inte sätta en högre värdering än vad vi tror att fastigheten skulle säljas för.

Ha en fin dag!

Med vänlig hälsning,
Hemverket

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra utfört uppdrag,trevligt bemötande,

Bra utfört uppdrag,trevligt bemötande,
Kommer givetvis att rekommendera
Hemverket.
Mvh.Jarl Peter

18 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Hemverket

Respuesta de Hemverket

Hej,
Tack det har varit ett nöje att hjälpa dig med försäljningen. Varmt välkommen åter! Med vänlig hälsning, Hemverket

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más