Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag har en husbil med ingrodda fälgar av bromspartiklar mm. Prövade som vanligt med Biltemas fälgrengörare och andra av deras produkter, men det satt som gjutet och det gick åt ett antal svampar för a... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Säkert jättebra ifall inte frakten och leveranstiden hade blivit så lååång. Jag har fortfarande inte fått min beställning för att DSV inte är en bra tjänst. Deras tracking sade att de redan har lever... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Produkten är bra. Det som var mindre bra är att chauffören inte ville bära upp leveransen till vår lokal en trappa upp utan lämnade den innanför porten. Innan vi hinner hämta upp den finns det risk at... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hessa Kalkbort är med stor marginal det bästa avkalkningsmedlet som vanliga människor kan köpa. När vår lokala Ica slutade sälja den så beställde jag direkt från Hessa. Detta gick helt problemfritt... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Fabricante de productos químicos
  2. también en la categoría
  3. Fabricante
  4. Mayorista de productos químicos industriales
  5. Proveedor de equipos industriales

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Trygg och erfaren leverantör av kemprodukter, bilvårdsprodukter & rengöringsmedel till hela Sverige sedan 1969. Svensktillverkat med pressade priser. Beställ online från HESSA® redan idag!


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

194 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,1

Todas las opiniones

(194)

7 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

FARLIGT GODS

Hejsan kunde inte skicka.
Jag beställde ättiksyra, men det kunde inte deras transportör transportera till privatpersoner för att det är farligt gods. Så vitt jag vet beror det på storleken på förpackningen.
Med andra ord så fick jag inte några varor.
Varför Hessa vill ha en omdömesrapport fattar inte jag, gör ni?

22 de junio de 2024
Logotipo de Hessa

Respuesta de Hessa

Hej!
Vår transportören har inga problem att leverera, men det är utlämningsstället som inte tar emot den mängden Ättiksyra, som vi bara säljer på 27 kg dunk.

Det finns en workaround i detta ärende och det är att hämta leveransen på HESSA. Då sparar man in på både fraktkostnad och avgift för farligt gods.

Leverans till företag är en helt annan sak, då varorna kommer direkt till företagsadressen utan att passera ett utlämningsställe.

Vi fattar varför TrustPilot skickar ut en "omdömesrapport", då det ligger inbyggt i systemet. Det är inget vi sitter och skickar ut manuellt.

Valorada con 4 estrellas sobre 5
Logotipo de Hessa

Respuesta de Hessa

Tack för det fina omdömet, trots att vi är sena återkopplingen!

Med risk för att citera Galenskaparna, så är det ändå där vår kundpolicy tar avstamp.

Lätt att beställa bra produkter - kort sagt, det ska va lätt att leva...

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra hantering av order

Bra hantering av order, enkelt att kontakta per telefon då jag hade en fråga kring leveransen.

24 de abril de 2024
Logotipo de Hessa

Respuesta de Hessa

Tack för det fina omdömet! Vårt mål är att vara lätta att nå och snabba då det gäller återkoppling, speciellt för att besvara frågor.
/Teamet på HESSA

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra kubdservice

Gjorde en beställning.
Fick då samtal från Hessa att varan finns att köpa på Ö&B så slipper jag betala frakten.
Upplever detta väldigt omtänksamt och bra service. Stort tack!

22 de abril de 2024
Logotipo de Hessa

Respuesta de Hessa

Hej och tack för din återkoppling! Din upplevelse stämmer bra med vår målsättning att alltid hitta bästa lösningen för varje kund. I detta fall blev det rådet att spara in vår fraktkostnad genom att handla hos Ö&B, som är en av våra mest trogna kunder, och som redan bakat in sin fraktkostnad i priset på hyllan.
/Teamet på HESSA

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Lätt och smidigt

Lätt och smidigt

15 de marzo de 2024
Logotipo de Hessa

Respuesta de Hessa

Det är kul att höra att allt avlöpt "Lätt och smidigt"! / Bozze på HESSA

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra service

29 de diciembre de 2023
Logotipo de Hessa

Respuesta de Hessa

Tack för återkopplingen! Vi strävar naturligtvis efter att alltid göra vårt bästa för våra kunder.
/Bozze på HESSA

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fick inga varor och fick själv kontakta…

Fick inga varor och fick själv kontakta företaget 3 omgångar!
Blivit någon miss av dom och skulle skicka min beställning, men med sämre villkor än när jag beställde varorna, så då avbeställde jag ordern!
Därav en stjärna!

4 de enero de 2024
Logotipo de Hessa

Respuesta de Hessa

Vi begärde förskottsfakturering i det aktuella fallet, men betalning utfördes ej. Det stämmer att du ringt oss och att vi då åter skickade en förskottsfaktura.

Efter detta ringde du och hävdade att du inte tänkte betala någon frakt, då du läst på vår hemsida att det var fraktfritt. Nu är fraktfritt inte något vi praktiserar, då vi tycker det är bättre att redovisa vad vi tar betalt för, istället för att gömma fraktkostnaderna i produktpriserna.

Då tyckte du att det blev för dyrt och bokade av ordern. Du hävdade att du beställt av oss tidigare utan att ha betalat frakt, men då vi tittar i vår faktureringshistorik, så finns det frakt upptaget på tidigare fakturor, vilket är helt i linje med vår policy.

Att vi skulle ha erbjudit sämre villkor än vid beställningen stämmer helt enkelt inte.

/Bozze på HESSA

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Jag tycker produkterna är…

Jag tycker produkterna är tillfredsställande överlag, men inget som överträffar förväntningarna. Nu senast köpte jag isskrapa på flaska men den fyller inte funktionen anser jag. Dessutom slutade själva spraymunstycket snabbt att fungera på första flaskan.

17 de diciembre de 2023
Logotipo de Hessa

Respuesta de Hessa

Roligt att du finner våra produkter tillfredsställande. Vi vill naturligtvis uppfylla våra kunders förväntningar, men inser att det också beror på vilka förväntningar man har. Jag har flera vintrar använt vår ICE-Breaker med gott resultat, så jag vet inte på vilket sätt produkten inte skulle fylla funktionen. Att spraymunstycket slutat fungera är naturligtvis inte bra och om du skickar din postadress till info@hessa.se så skickar vi dig ett nytt spraymunstycke.
// Bozze

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag har fortfarande inte fått min…

Jag har fortfarande inte fått min beställning!
Det har gått över tre veckor!!
Hälsningar
Håkan Bergkvist

18 de noviembre de 2023
Logotipo de Hessa

Respuesta de Hessa

I kundupplevelsen ingår också en bra leverans, men det är inte alltid leveranserna går som det är tänkt. I leveranser utanför Mälardalen utnyttjar vi ofta DHL för att leverera beställningen, och i det här fallet lyckades de slarva bort dina varor. Vi har dock gjort ett nytt utskick och vad jag förstår är nu DHL's mindre lyckade insats ett minne blott.

//Bozze

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más