Het Juridischbureau Opiniones 

Respuesta de Het Juridischbureau

6 may 2026

Geachte heer/mevrouw,
Dank voor uw bericht. Wij willen graag op uw zorgen reageren, maar omdat u anoniem reageert kunnen wij op deze plek niet vaststellen om welk kantoor of welke specifieke dossiers het gaat. Wij verzoeken u daarom vriendelijk om ons rechtstreeks per e-mail te benaderen via info@het-juridischbureau.com, zodat wij kunnen nagaan over wie en welke berichten het gaat. Indien gewenst kunnen wij vervolgens met u of uw secretariaat afstemmen hoe u de toezending van contactformulieren ontvangt en verwerkt wenst te zien.
Graag lichten wij wel onze werkwijze in algemene zin toe, omdat het beeld dat hier wordt geschetst niet overeenkomt met hoe wij werken. Wij verwijzen uitsluitend door naar gespecialiseerde advocaten en overleggen vooraf altijd met de betreffende advocaat over de casus. Pas wanneer de advocaat heeft aangegeven de zaak in behandeling te kunnen nemen, verwijzen wij de cliënt door en sturen wij de relevante gegevens toe. Het beeld dat een cliënt zonder voorafgaand overleg bij een advocaat zou worden "neergelegd", herkennen wij dan ook niet als onze werkwijze.
Daarnaast hechten wij eraan te benadrukken dat wij op geen enkele wijze gelieerd zijn aan Het Juridisch Loket en ons ook niet als zodanig presenteren. Wij zijn een particuliere juridische bemiddelaar en dat wordt in onze communicatie en op onze telefoonbandjes ook duidelijk vermeld. Mocht een cliënt deze indruk onverhoopt hebben gehad, dan vernemen wij dat uiteraard graag, zodat wij kunnen nagaan waar de verwarring is ontstaan.
Indien er onverhoopt eerdere e-mails van u onbeantwoord zijn gebleven, dan betreuren wij dat. Wij verzoeken u die berichten opnieuw te sturen aan info@het-juridischbureau.com, onder vermelding van uw kantoorgegevens, zodat wij dit direct kunnen oppakken en met u in overleg kunnen treden.
Met vriendelijke groet,
Peter Jansen
Het Juridisch Bureau
info@het-juridischbureau.com

Respuesta de Het Juridischbureau

16 abr 2026

Geachte mevrouw Reinders,
Dank u voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons oprecht te lezen dat u zich niet goed geholpen heeft gevoeld, want dat is zeker niet de indruk die wij willen achterlaten.
Wij willen graag benadrukken dat wij in uw dossier onze werkzaamheden hebben verricht: er is juridisch advies aan u verstrekt per e-mail en wij hebben meerdere malen bemiddeld tussen u en een advocaat. Wij zijn van mening dat wij onze inspanningsverplichtingen zijn nagekomen. De kosten voor eventuele vervolgstappen bij de advocaat staan los van onze bemiddelingsvergoeding, aangezien advocaten hun eigen tarieven en voorwaarden hanteren.
Tegelijkertijd begrijpen wij dat u ontevreden bent en dat u het gevoel heeft dat uw situatie nog niet naar wens is opgelost. Wij denken graag met u mee en willen uw dossier nogmaals zorgvuldig bekijken.
Wij nodigen u daarom van harte uit om ons te mailen via info@het-juridischbureau.com, zodat wij uw situatie opnieuw kunnen beoordelen en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Met vriendelijke groet,
Peter Jansen
Het Juridisch Bureau
info@het-juridischbureau.com

Respuesta de Het Juridischbureau

13 mar 2026

Geachte heer Van Der Wilt,

Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt ons te lezen dat u ontevreden bent over uw ervaring.

Wij herkennen ons niet in het beeld dat wij u een betaalverzoek hebben gestuurd zonder eerst onze afspraken na te komen. In uw dossier zien wij dat wij u op 6 maart een uitgebreid schriftelijk juridisch advies per e-mail hebben toegestuurd. Wij vragen ons af of dit bericht u heeft bereikt — mogelijk is het in uw spammap terechtgekomen.

Vanwege privacy kunnen wij hier uiteraard niet inhoudelijk op uw dossier ingaan. Wij verzoeken u vriendelijk om ons een e-mail te sturen, zodat wij uw situatie verder kunnen bespreken en eventuele onduidelijkheden kunnen wegnemen.

Met vriendelijke groet,

Peter Jansen

Respuesta de Het Juridischbureau

5 mar 2026

Geachte mevrouw Singh,

Dank voor uw bericht. Wij begrijpen dat het vervelend is als u een bevestiging verwacht maar deze niet ontvangt.

Wij kunnen u meedelen dat wij uw advies op 2 maart per e-mail hebben verstuurd. Mocht u dit niet hebben ontvangen, verzoeken wij u vriendelijk om uw spammap te controleren of ons direct te benaderen per e-mail. Wij sturen het advies dan direct opnieuw toe.

Wij zijn nog steeds actief en staan voor u klaar. Neem gerust contact met ons op, zodat wij u verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet, Peter Jansen

Respuesta de Het Juridischbureau

Actualizada el 26 may 2026

Wij hebben deze persoon uitgenodigd via Trustpilot's Find Reviewer-functie om de ervaring te onderbouwen, maar daar is geen reactie op gekomen. Onze administratie biedt geen aanknopingspunt voor de beschreven situatie; deze persoon is bij ons onbekend. Wij staan open voor inhoudelijke afhandeling van een eventuele klacht via ons reguliere klachtenkanaal of per e-mail via [e-mailadres].


Geachte heer/mevrouw,

Dank voor uw bericht. Wij herkennen ons niet in het beeld dat u schetst en nemen deze beschuldiging serieus.

Op basis van de door u vermelde naam kunnen wij helaas geen dossier terugvinden in ons systeem. Wij verzoeken u vriendelijk om ons per e-mail uw volledige naam en e-mailadres toe te sturen, zodat wij uw situatie kunnen bekijken en u zo snel mogelijk verder kunnen helpen.

Wij staan uiteraard voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Peter Jansen

Respuesta de Het Juridischbureau

9 feb 2026

Geachte mevrouw,

Dank u wel dat u de moeite heeft genomen uw ervaring met ons te delen. Wij vinden het vervelend om te lezen dat u onze dienstverlening als negatief heeft ervaren. Feedback nemen wij serieus, omdat dit ons helpt onze werkwijze waar nodig te verbeteren.

Graag lichten wij onze dienstverlening toe. Wij zijn geen advocatenkantoor, maar bemiddelen tussen cliënten en advocaten en bereiden dossiers juridisch voor. Onze dienst bestaat uit:

Schriftelijk juridisch advies per e-mail. Dit advies is uitgebreid en er zijn geen extra kosten aan verbonden. Mocht u dit advies niet (meer) hebben ontvangen, laat het ons gerust weten, dan sturen wij dit alsnog toe.

Overleg met een advocaat over uw juridische vraag.

Het doorsturen van de relevante gegevens aan de advocaat die uw zaak kan behandelen.

Ten aanzien van de telefoonkosten willen wij benadrukken dat het eerste contact altijd kosteloos is. Voor betaalde gesprekken wordt vooraf duidelijk gewezen op de tarieven, zowel via onze telefoonbandjes als per sms, zodat u zelf een weloverwogen keuze kunt maken. Wij hanteren hierin een transparante en concurrerende werkwijze.

Op basis van alleen uw voornaam kunnen wij uw dossier niet raadplegen. Wij kunnen daarom op dit moment geen inhoudelijke informatie geven over een eventuele betaling of over het gevoerde telefoongesprek. Wij verzoeken u vriendelijk ons per e-mail uw volledige naam en e-mailadres toe te sturen, zodat wij uw dossier kunnen bekijken en uw melding zorgvuldig kunnen beoordelen.

Wij wijzen u daarnaast graag op onze klachtenprocedure. Indien u hiervan gebruik wilt maken, sturen wij u het klachtenformulier graag toe. Ook staan wij open voor aanvullend overleg om uw ervaringen verder te bespreken.

Ons uiteindelijke doel is altijd om mee te denken en te helpen bij het oplossen van uw juridische probleem. Soms is de uitkomst niet volledig zoals verwacht en bestaat er een verschil tussen gelijk hebben en gelijk krijgen, maar wij doen ons uiterste best om u zo goed mogelijk te ondersteunen. Neemt u alstublieft contact met ons op per e-mail, dan zullen wij alles in het werk stellen om uw situatie zorgvuldig te bekijken.

Met vriendelijke groet,

Peter Jansen

Respuesta de Het Juridischbureau

Actualizada el 26 may 2026

Wij hebben deze persoon uitgenodigd via Trustpilot's Find Reviewer-functie om de ervaring te onderbouwen, maar daar is geen reactie op gekomen. Onze administratie biedt geen aanknopingspunt voor de beschreven situatie; deze persoon is bij ons onbekend. Wij staan open voor inhoudelijke afhandeling van een eventuele klacht via ons reguliere klachtenkanaal of per e-mail via [e-mailadres].

Dank u voor het plaatsen van uw reactie.

Op basis van de door u geplaatste review kunnen wij uw dossier op dit moment niet herleiden. Wij zien uw naam niet terug in ons systeem en herkennen de reviewinhoud niet direct bij een concreet dossier. Daarnaast constateren wij dat er meerdere gelijksoortige negatieve reviews zijn geplaatst bij verschillende bedrijven.

Om inhoudelijk en zorgvuldig te kunnen reageren, verzoeken wij u vriendelijk uw naam en e-mailadres aan ons door te geven via e-mail. Zodra wij uw gegevens hebben ontvangen, kunnen wij nagaan of en welke dienstverlening is afgenomen en hier inhoudelijk op reageren.

Wij benadrukken dat wij geen advocatenkantoor zijn, maar bemiddelen tussen cliënt en advocaat en het dossier juridisch voorbereiden. Transparantie staat daarbij voorop, waaronder duidelijke communicatie over onze werkwijze en eventuele kosten, die vooraf kenbaar worden gemaakt.

Wij nodigen u graag uit om contact met ons op te nemen, zodat wij uw reactie serieus en inhoudelijk kunnen beoordelen.

Respuesta de Het Juridischbureau

Actualizada el 26 may 2026

Wij hebben deze persoon uitgenodigd via Trustpilot's Find Reviewer-functie om de ervaring te onderbouwen, maar daar is geen reactie op gekomen. Onze administratie biedt geen aanknopingspunt voor de beschreven situatie; deze persoon is bij ons onbekend. Wij staan open voor inhoudelijke afhandeling van een eventuele klacht via ons reguliere klachtenkanaal of per e-mail via [e-mailadres].

Geachte heer/mevrouw,

Dank dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met onze dienstverlening te delen. Wij stellen feedback op prijs, omdat dit ons helpt onze werkwijze waar nodig verder te verbeteren.

Wij herkennen ons echter niet in het beeld dat onze dienstverlening misleidend zou zijn. Graag lichten wij onze werkwijze toe.

Allereerst benadrukken wij dat wij geen advocatenkantoor zijn. Wij bemiddelen tussen cliënten en advocaten en bereiden dossiers juridisch voor. Onze dienstverlening bestaat uit:

* het verstrekken van schriftelijk juridisch advies per e-mail;
* overleg met een advocaat over uw vraagstuk;
* het zorgvuldig doorsturen van de relevante gegevens aan de advocaat.

Voor deze bemiddelings- en voorbereidende werkzaamheden is vooraf een vaste vergoeding van € 49,95 overeengekomen. Deze vergoeding staat los van eventuele kosten die een advocaat zelf hanteert voor vervolggesprekken of verdere bijstand. Advocaten bepalen hun eigen tarieven en voorwaarden, waar wij geen invloed op hebben.

In uw dossier is daadwerkelijk juridisch advies verstrekt en heeft een doorverwijzing naar een passende advocaat plaatsgevonden. Dat de betreffende advocaat in een naastgelegen stad is gevestigd, doet hier niet aan af; hierbij is gekeken naar beschikbaarheid en specialisatie.

Ten aanzien van de telefoonkosten merken wij op dat tijdens het eerste contact altijd duidelijke informatie wordt gegeven over tarieven. Daarnaast wordt hier expliciet voor gewaarschuwd via de telefonische bandjes, zodat cliënten vooraf een weloverwogen keuze kunnen maken.

Wij betreuren het dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Ons uiteindelijke doel is altijd om mee te denken over een oplossing voor uw juridische vraagstuk. Soms is de uitkomst niet volledig zoals gehoopt; daarbij bestaat er helaas ook een verschil tussen gelijk hebben en gelijk krijgen. Dat neemt niet weg dat wij ons blijven inzetten om cliënten zo goed mogelijk te ondersteunen.

Mocht u verdere vragen hebben of behoefte hebben aan nadere toelichting, dan nodigen wij u uit om ons per e-mail te benaderen. Wij denken graag met u mee. Indien u een formele klacht wenst in te dienen, kunt u gebruikmaken van onze klachtenprocedure.

Met vriendelijke groet,

Peter Jansen

Respuesta de Het Juridischbureau

5 ene 2026

Geachte Henny Kluitmans,

Dank u wel dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met onze dienstverlening te delen. Wij stellen feedback op prijs, omdat dit ons helpt onze werkwijze waar mogelijk verder te verbeteren.

Onze dienstverlening bestaat uit een concurrerende en duidelijke service, waaronder:

Schriftelijk juridisch advies per e-mail. Op 30-12 hebben wij u ons schriftelijke advies per e-mail toegestuurd. Wij hopen dat u dit in goede orde heeft ontvangen. Aan dit advies zijn geen aanvullende kosten verbonden. Mocht u hierover nog vragen hebben of nadere toelichting wensen, dan kunt u ons dat gerust laten weten, ook per e-mail.

Overleg met een advocaat over uw juridische vraag.

Het doorsturen van de relevante gegevens aan de advocaat die uw zaak kan behandelen.

Ten aanzien van de telefoonkosten merken wij op dat wij hierover vooraf transparant communiceren. Bij het bellen wordt via een duidelijk waarschuwingsbandje aangegeven dat het gesprek kosten met zich mee kan brengen, zodat u zelf een bewuste keuze kunt maken om het gesprek voort te zetten.

Wij betreuren het dat uw ervaring niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. Ons uiteindelijke doel is altijd om cliënten zo goed mogelijk te ondersteunen bij het oplossen van hun juridische vraagstuk. Daarbij geldt soms dat er een verschil is tussen gelijk hebben en gelijk krijgen, maar wij denken graag met u mee en zoeken samen naar een passende oplossing.

Indien u nog vragen heeft of aanvullend overleg wenst, nodigen wij u van harte uit om ons per e-mail te benaderen. Ook kunt u, indien gewenst, gebruikmaken van onze klachtenprocedure, zodat uw melding zorgvuldig en volgens onze interne richtlijnen wordt behandeld.

Met vriendelijke groet, Peter Jansen