Utrolig skuffet over at betale 180,- for 8 ispinde der viser sig at være pvertrukket med vekao. Jeg havde en forventning om at man til den pris får chokolade og ikke et billigt erstatningsprodukt, de... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Super fantastisk oplevelse. Jeg hørte is bilen oppe fra min lejlighed af, og gik ned mod min lille vej, og jeg falder i snak med min nabo i tro om at is bilen allerede kørt væk. Så ligepludselig dukk... Ver más
La empresa ha respondido
Kold fornemmelse Elsker Jeres is ❤️❤️ Syntes dog de ligger lige i den øverste skala med prisen ..hvis vi samlinger med de forskellige butikker Ved godt Jeres is er de bedste meeenn .... Som p... Ver más
La empresa ha respondido
Noget må være gået galt i kommunikationen! Min utilfredshed skyldtes faktisk, at der i fredags holdt en "Hjem-IS" bil lige ud for hvor jeg bor. Chaufføren sad og røg og sluttede af med at droppe skodd... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Productos de alimentos
- Proveedor de postres congelados
- Fabricante de comida congelada
- Tienda de congelados
- Heladería
Escrito por la empresa
For mange vækker lyden af Hjem-IS bilen nostalgiske minder og glæden ved en isoplevelse i særklasse. Hos Hjem-IS finder du både de klassiske favoritter som Chokostang, Amerikaner og Sommerstang samt nye fristelser, der lever op til vores høje krav om kvalitet og håndværk. Gå på opdagelse i vores store sortiment af ispinde, isvafler og literis på hjem-is.dk. Her kan du nemt bestille dine favoritter og få dem gratis leveret med Hjem-IS bilen. Vi kører ud overalt i Danmark og der er med garanti også en rute nær dig. Vil du vide, hvornår vi kommer næste gang? Klik blot på ”Find bilen” på hjem-is.dk.
Información de contacto
Gunnar Clausens Vej 34, 8260, Viby J, Dinamarca
- 96183500
- info@hjem-is.dk
- www.hjem-is.dk
3,5
Medio
4 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 79% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Alt gik fint 👌🏻 Det eneste negative er…
Alt gik fint 👌🏻 Det eneste negative er hjemmesiden. Derfor 4 stjerner.
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hjem-IS
Tusind tak for din feedback og de 4 stjerner, det sætter vi virkelig pris på! 🙏🏻
Vi er glade for at høre, at alt ellers gik fint. I forhold til hjemmesiden har du helt ret. Det er noget, vi arbejder aktivt på. Vores udviklere er allerede i gang med at gennemgå den for at gøre den mere brugervenlig og forbedre oplevelsen 😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det!
Rigtig god weekend.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Ingen kommentar
23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hjem-IS
Tak for de 4 stjerner ⭐
Det er helt i orden, at du ingen kommentar har 😊
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Havde problemer med bløde krammerhuse i…
Havde problemer med bløde krammerhuse i toppen af nogle Amerikanere og henvendte mig til Hem-IS og fik uden problemer en godtgørelse. Det er god service....
19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hjem-IS
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Vi er glade for at du er tilfreds med hjælpen og selvfølgelig skal man ikke stå tilbage med bløde vafler.
Vi sætter stor pris på, at du tog fat i os, så vi kunne finde en løsning. Tak for din feedback og de pæne ord 🍦
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Service eller racerkørsel?
Når bilen kun holder stille på vejen i under ét minut, og drøner afsted derefter i fuld fart, er det nærmest umuligt at nå ud og fange den. Kører chaufføren ruten på tid?
21 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hjem-IS
Tak for din anmeldelse og tak for at dele din oplevelse med os.
Jeg vil meget gerne have mulighed for at undersøge sagen nærmere og finde frem til, hvorfor sælgeren ikke har holdt på stoppet som anvist. Du må meget gerne sende os en mail på: info@hjem-is.dk med din fulde adresse, så vi kan tage fat i dit lokale depot.
Ser frem til at høre nærmere fra dig.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Respuesta de Hjem-IS
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Hvor er det godt, at vi ramte tidspunktet helt præcist – vi gør os altid umage for at være der som aftalt 🍦
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Respuesta de Hjem-IS
Tusinde tak for dine 5 stjerner og din rosende anmeldelse.
Det er vi virkelig glade for ⭐😍
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
bil en kørte bare forbi og standse ikke
bil en kørte bare forbi og standse ikke
20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hjem-IS
Det er vi kede af at høre, det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og finde frem til hvad der kan være sket. Hvis du ikke allerede har gjort det, må du meget gerne sende en mail til os med din fulde adresse på info@hjem-is.dk - så vi kan kigge ind i sagen.
Vi håber, at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Nemt at bestille online.
Jeg var lidt skeptisk med at bestille online til afhentning, men det virker altså bare. Super fedt med sms, så jeg kunne følge isbilen - og alt gik så nemt med min bestilling. :-) Sød og venlig betjening, og så var isen til venne-priser, dejligt koncept. Så alt i alt er jeg en meget tilfreds kunde.
19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hjem-IS
Tusind tak for din skønne anmeldelse ⭐
Hvor er det dejligt, at du havde en god oplevelse med din online bestilling. Det er præcis dét vi ønsker at give ❤️
Vi håber at se dig igen snart! 🍦
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
God service som altid :)
19 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Hjem-IS
Tusind tak for din fine anmeldelse ⭐
Vi er så glade for at høre, at du oplever god service hos 😍
Vi håber at se dig igen snart! 🍦
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Sindsyg opførsersel af chauffør
Chaufføren vælger at køre ned af en privat villavej kl 20.40 med 2 km/t og ringe helt sindssygt med klokken i en 5 - 8 minutters tid så alt og alle kan blive opmærksom på den at han gerne vil sælge noget. Den måde at opføre sig på hører ingen steder hjemme. Nå nåede ikke at købe noget sindssyg oplevelse kan på ingen måde anbefale hjemis, brug tiden og kør til en ordentlig forretning for at købe din is. burde have 0 stjerner.
18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hjem-IS
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse, det er bestemt ikke den måde, vi ønsker, at et besøg fra vores Hjem-IS biler skal opleves på.
Vi forstår godt, at det kan være både forstyrrende og frustrerende, hvis der bliver ringet med klokken i længere tid i et boligområde, særligt om aftenen.
Hvis du ikke allerede har gjort det, må du meget gerne sende en mail til os med din fulde adresse på: info@hjem-is.dk så vi har mulighed for at tage kontakt til dit lokale depot og få dæmpet klokken fremadrettet.
Håber at høre nærmere fra dig.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Lækre is
Lækre, lækre, dobbelt saltkaramel is 😋
Og sød betjening ved isbilen
7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hjem-IS
Tusind tak for de søde ord 😍
Vi er glade for, at du kunne lide vores dobbelt saltkaramel og at du havde en god oplevelse ved Hjem-IS 🍦
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Dårlig Chef Klavs…
Jeg skriver som bror til en tidligere medarbejder. Min bror blev opsagt, efter at hans chef vurderede, at det var problematisk, at han solgte nogle is til mig før ruten startede. På den baggrund blev han efterfølgende fyret.
Denne situation giver mig desværre et indtryk af mangelfuld håndtering og ledelse fra den nuværende chef, Klavs. Jeg vil derfor kraftigt opfordre jer til at tage en dialog med ham og få hans version af sagen.
Det er meget beklageligt, at min bror skulle miste sit arbejde på det grundlag. Jeg håber, at situationen bliver taget alvorligt, og at der bliver fulgt op, så lignende hændelser ikke rammer andre medarbejdere fremover.
15 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Jeg har givet 4 stjerner
Jeg har givet 4 stjerner, men ville helst have givet 3,5 stjerner.
Vi har købt is flere gange ved Hjem-is bilen og chaufførerne er venlige og hjælpsomme. Desværre kan der være rod i det, de har stående på deres lister og det, som vi har bestilt på forhånd. Det er træls.
Generelt er vi tilfredse med kvaliteten af is, men ind imellem oplever vi desværre at få is, der virker gamle eller måske har været tøet op og frosset igen. De smager sådan.
Vi efterspurgte "Appelsinstang", som vi rigtig godt kan lide, men den havde chaufføren ikke. Til gengæld anbefalede han en "Sommerstang", som iflg chaufføren, smagte fantastisk. Desværre smagte den af ingenting. Et godt råd: Pas på kvaliteten/smagene ikke forsvinder/bliver dårligere, for så risikere I at miste kunder.
12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hjem-IS
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse og for de 4 stjerner ⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du generelt er tilfreds med kvaliteten af vores is, og at du oplever vores sælgere som venlige og hjælpsomme, det betyder meget for os.
Samtidig er vi kede af at høre om de udfordringer, du har oplevet med dine ordrer. Det skal naturligvis fungere bedre, så det ikke skaber frustration, når man har bestilt på forhånd. Vi tager din feedback med videre internt, så vi kan blive bedre.
Vi er også ærgerlige over din oplevelse med is, der har virket gamle eller som om de har været tøet op. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi går meget op i, at vores produkter lever op til den kvalitet, vi forventer.
Vi vil meget gerne modtage en mail fra dig ift. denne reklamation, så vi kan få taget hånd om dette på:
info@hjem-is.dk
Tak også for din ærlige feedback omkring Sommerstangen. Vi sætter stor pris på den slags input, da det hjælper os med at forbedre både sortiment og oplevelse.
Tak fordi du handler hos os og deler dine tanker med os ❤️
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Dejligt at man kunne købe frostne kager…
Dejligt at man kunne købe frostne kager (Tærter)
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hjem-IS
Tusind tak for de 4 stjerner! ⭐
Vi er glade for at høre, at du kunne lide muligheden for at købe vores frostne tærter ❤️
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Godt,men plads til forbedringer
Jeg syntes det at smart at man kan bestille sine is online og få dem leveret hjem til sig selv, når det lige passer.
Problemet var bare... De kom slet ikke som aftalt. Så efter at ha sendt en mail, beklagede de selvfølgelig og at der ville tages kontakt for ny aftale. Det skete SÅ heller ikke. Så måtte ha fat i dem igen.
Endelig fik vi vores is, dom kl 20:30 om aftenen 🤨
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hjem-IS
Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Vi er glade for at høre, at du synes, idéen med at kunne bestille is online og få dem leveret hjem er smart.
Til gengæld er vi virkelig kede af, at leveringen ikke gik som aftalt, og at du måtte kontakte os flere gange, før der blev fulgt op. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi tager din feedback med os, så vi kan blive bedre til både opfølgning og levering fremover.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det og vi håber, vi får mulighed for at give dig en endnu bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Sød og hurtig kvinde fra kundeservice 👍
Jeg købte nogle børnevafler.. 16 stk for 155kr
Det viste sig at vaflerne var meget bløde😳
Jeg kontaktede kundeservice og de valgte hurtigt at give mig et tilgodehavende på beløbet👍
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hjem-IS
Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐️
Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice. Selvom det selvfølgelig ikke er meningen, at vaflerne skal være bløde, er vi glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe dig med en løsning.
Tak fordi du tog dig tid til at kontakte os – og fordi du deler din oplevelse her. Det betyder meget for os 😍
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Jeg synes vi gør det godt som mest til…
Jeg synes vi gør det godt som mest til bilen jeg får mine varer og jeg bliver glad og de smager godt jeg er så glad for at vi leverer mine varer
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hjem-IS
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! ⭐😍
Hvor er det skønt at høre!
Vi bliver altid glade, når vi kan bringe lidt ekstra is glæde direkte til døren 🍦
Vi ser frem til at levere mere is til dig fremover!
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Hillerød Depot, Hjem-IS
Jeg blev klar over, at jeg også kunne købe is i Hjem-IS depoter. Jeg besøgte Hillerød Depot og fik den fineste og bedste service.
4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hjem-IS
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😍
Vi er så glade for at høre, at du havde en god oplevelse hos vores Hillerød Depot, og at servicen levede op til forventningerne. Vi sætter stor pris på, at du deler det med os! ⭐
Vi håber at se dig igen snart 🍦
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
God service
Dejligt at man kan få leveret is lige til døren. Samtidig med at ismanden hjalp mig ind med isene. Når man nu køber så mange at man ikke selv kan bære dem. Vi elsker jeres is og gode tilbud. Generelt god service.
7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hjem-IS
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! 😊
Det glæder os virkelig at høre, at både levering til døren og hjælpen med isene gjorde oplevelsen nem og behagelig for dig ❤️
Tak fordi du tager dig tid til at give os dine 5-stjerner, vi ser frem til at bringe masser af is glæde hos dig igen ⭐
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Vækker børnene sent om aftenen
Undskyld mig, men kan det virkelig passe at i kører rundt og ringer lystigt med Hjem-is bilen kl 20.29 om aftenen???? I stedet for at få glade børne familie løbende, så vækker i simpelthen alle børnene i stedet for. Drop aftenkørsel!!! Bor Tranehaven i Brøndby og kan se det er planlagt igen til fredag d. 20, så få det stoppet!
6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hjem-IS
Det er vi virkelig kede af at høre, det skal naturligvis ikke være sådan, at vores Hjem-IS bil er til gene.
Hvis du ikke allerede har gjort det, må du meget gerne sende os en mail på info@hjem-is.dk med din fulde adresse.
Så kan vi tage kontakt til det lokale depot og få noteret, at klokken skal dæmpes ud for jeres adresse.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det, vi håber at høre nærmere fra dig på mail 🙏
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.