Hjem-IS Opiniones 

Respuesta de Hjem-IS

18 jun 2026

Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner ⭐

Vi er glade for at høre, at vores kundeservice kunne hjælpe med at få gennemført dit køb til tilbudsprisen, og at du oplevede vores medarbejdere som venlige og imødekommende.

Samtidig takker vi for din ærlige feedback omkring leveringen. Vi forstår godt, at en ventetid på 2 timer kan være frustrerende – især når man ikke løbende bliver opdateret. Din kommentar er taget til os, da tydeligere information og statusopdateringer undervejs kan gøre en stor forskel for oplevelsen.

Tak fordi du tog dig tid til at dele både de positive oplevelser og de områder, hvor vi kan blive bedre. Vi håber at kunne levere en 5-stjernet oplevelse næste gang.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Respuesta de Hjem-IS

10 jun 2026

Tak for din henvendelse.

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse, og vi tager sagen meget alvorligt.

Vi kan se, at du allerede har været i kontakt med vores kundeservice, som har håndteret sagen og taget den videre til det ansvarlige depot, som har talt med den pågældende sælger.

Vi beklager den oplevelse, du har haft, og at det har givet et negativt indtryk af os. Denne type adfærd er ikke acceptabel og ligger ikke i tråd med vores standarder.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Respuesta de Hjem-IS

10 jun 2026

Tusinde tak for de 5 stjerner og de rosende ord ⭐😍

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Respuesta de Hjem-IS

10 jun 2026

Tak for din feedback.

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår godt din frustration over både den annullerede ordre og uklarheden omkring forløbet. Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at give vores kunder.

Vi beklager også de udfordringer, du har oplevet med bestillingsfunktionen og brugen af Hjem-IS Venne tilbud.
Det er vigtigt for os, at vores system fungerer korrekt, og at vores kunder får en klar og tryg oplevelse hele vejen igennem.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det, din feedback hjælper os med at forbedre vores løsninger fremadrettet.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Respuesta de Hjem-IS

10 jun 2026

Tak for din feedback.

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår godt din frustration over at have misset leveringen på grund af uoverensstemmelsen i tidspunktet.

Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager, at den aftalte kommunikation og timing med SMS-service ikke har fungeret som forventet i dit tilfælde.

Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på, hvordan vi kan sikre bedre overensstemmelse mellem varslede og faktiske tidspunkter, så den type situation undgås fremover.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Respuesta de Hjem-IS

10 jun 2026

Tak for din feedback og for at du har delt din oplevelse så grundigt.

Vi er rigtig kede af at høre, at din levering ikke kom som aftalt, og at du ikke blev informeret undervejs. Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at levere, og vi forstår godt din frustration over at have ventet uden besked.

Vi er samtidig glade for at høre, at du fik leveret dine is efterfølgende, og at du oplevede sælgeren som venlig og imødekommende.

Din feedback omkring kommunikation og opfølgning tager vi meget alvorligt, da det er helt afgørende for os, at vores kunder bliver informeret korrekt og rettidigt.

Vi håber, vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang 🍦

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Respuesta de Hjem-IS

10 jun 2026

Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner 😊

Vi er glade for at høre, at du fik god hjælp til bestillingen, og at du nu kan glæde dig til at smage jubilæumsisen.

Vi håber, den lever op til forventningerne 🍦

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Respuesta de Hjem-IS

10 jun 2026

Tusinde tak for de 5 stjerner og din rosende feedback ⭐

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Respuesta de Hjem-IS

10 jun 2026

Tak for din feedback, og undskyld for den oplevelse du har haft.

Det er meget beklageligt, at du gentagne gange har forsøgt at komme i kontakt med os uden at blive fulgt ordentligt op på din henvendelse. Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at levere, og vi forstår godt din frustration.

Vi tager din kritik alvorligt, særligt i forhold til manglende opfølgning mellem kundeservice og den lokale afdeling. Det er noget, vi skal have forbedret, så henvendelser ikke falder mellem to stole.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det, det giver os mulighed for at rette op på vores processer fremadrettet.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Respuesta de Hjem-IS

10 jun 2026

Tak for din feedback.

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og beklager de gener, du har haft i forbindelse med både besøg og rabat. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi beklager også, hvis der har været uklarhed omkring vores tilbud og kommunikation i den forbindelse. Det er vigtigt for os, at vores priser og kampagner er tydelige og bliver korrekt formidlet.

Du er meget velkommen til at sende en mail til: info@hjem-is.dk og skrive "ATT: Marie" i emnefeltet, så vil jeg personligt kigge ind i sagen, så vi kan få løst sagen på bedste vis.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Respuesta de Hjem-IS

10 jun 2026

Tusind tak for de 5 stjerner og din fine anmeldelse! ⭐

Jeg er SÅ glad for at høre, at jeg kunne hjælpe dig med din bestilling, og at du havde en god oplevelse.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback, det sætter vi stor pris på.

Jeg ønsker dig en rigtig god dag! ☀️

Med venlig hilsen,
Marie, Hjem-IS 🍦

Respuesta de Hjem-IS

10 jun 2026

Tusinde tak for de 5 stjerner ⭐
Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Respuesta de Hjem-IS

10 jun 2026

Tusinde tak for de 5 stjerner og den søde ros til vores Hjem-IS sælger 😍⭐

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Respuesta de Hjem-IS

10 jun 2026

Tusind tak for de 4 stjerner og den flotte feedback! ⭐

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både isene, rabatterne, bestillingen og servicen fra vores sælger.

Tak også for dit gode forslag vedrørende mulighed for ændring af bestillinger, den feedback tager vi med videre. Dejligt at høre, at sælgeren kunne hjælpe og finde en god løsning 🙏

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Respuesta de Hjem-IS

10 jun 2026

Mange tak for de 5 stjerner! 🌟 Dejligt at høre, at både isen og servicen levede op til forventningerne. Vi sætter stor pris på din feedback 😍

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Respuesta de Hjem-IS

10 jun 2026

Mange tak for de 4 stjerner og din feedback! 😊
Dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med vores sælger, og at isen faldt i din smag. Vi tager dine kommentarer om Nougat Stang med os, og vi håber, at du finder en ny favorit, når du bruger dit gavekort. Vi glæder os til at komme forbi igen! 🍦

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Respuesta de Hjem-IS

10 jun 2026

Tusind tak for de 5 stjerner og de flotte ord! Vi er glade for, at du oplever god kommunikation og en god dialog med os. Vi sætter stor pris på din støtte og ser frem til at se dig igen🍦

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦