HM Hospitales Opiniones 

No se puede acceder al portal del paciente. Tampoco resuelven las incidencias por correo. En el número de whatsapp, tampoco te lo solucionan y te vuelven a remitir al correo que no tienen activo. En el centro médico tampoco te facilitan los resultados porque te dicen que los consultes en la web.

Diagnòstico del traumatologo, sin radiografia ni prueba para evaluar la lesión O patologîa..."te tendrás que operar."..
Me he quedado sin palabras.
Solo me ha palpado el dedo

Una vergüenza, no tiene sentido tener una app para pedir cita y que para dermatología no hay citas en un mes, en barcelona; 3 centros en barcelona, uno en hospitalet y si quiero cita dentro de ese mes tengo que irme a viladecans o Sant Andreu de la barca.
Que bien por la sanidad privada...

Las radiografías no aparecen en la web. Les viene grande la cuestión tecnológica. Y tampoco se resuelve llamando. Sólo atienden para consultas, e incluso así, hoy al menos estuve 20 minutos a ver si alguien me cogía, y finalmente colgué. Lamentable.

Hola
Por favor no ir a este centro de rehabilitación!!!
Me dió el traumatólogo 20 más sesiones de rehabilitación
Mi estado de cervicales a empeorado por la ineficacia de una fisioterapeuta del centro que se llama María
Por otro lado, esta persona no tiene ninguna empatía ni profesionalidad..

Todo empezó pidiéndole un cojín y el reposa cabezas para hacerme el masaje , ya que lo necesito para apoyar la cabeza pues María no sabe hacerlos con el paciente tumbado boca abajo ...imagínense me tiene que operar de las hernias discales que tengo y esta persona lo sabe .. porque me hace los masajes sentada y en un taburete!!
Pues ese día me lo quería hacer sin cojín ni reposa cabezas .Se lo pedí amablemente y su contestación fue salir disparada gritando y escuché que decía "mirala ahora quiere un cojín", llegó con tres pequeños que no me sirvieron para nada pero no le dije nada para no enfadar la más y que me hiciera daño en mi espalda
Le dije que su compañera Marta Cristina me había atendido un día de la semana anterior y me había puesto en una máquina ,volvió a salir llamando a Marta cristina y vinieron las dos diciendo que eso no era verdad y que yo esa máquina solo la utilizaba para las lumbares ,le dije que no era verdad que estuve en sea máquina la semana anterior ya que Cristina me hizo las cervicales porque María dio la casualidad que se puso enferma .Entre las dos me avasallaron ...les pedía que daba igual que solo quiera comentarlo pero les dio lo mismo a ambas y continuaron gritando y tratando me de loca
Que horror porfavor !!!!
Salí llorando y con mucho dolor de cervicales
Creo que esto es una clínica para personas enfermas y a ellas les da igual están muy quemadas y hacen su trabajo sin motivación y eso afecta a los pacientes ...alomejor si hubiera echo como otros pacientes y les hubiera llevado bombones y regalos (al parecer si las sobornas te tratan bien) esto no hubiera pasado
No volveré nunca y espero que quién lea se lo piense dos y se vaya a otros centros

Debido a "un error informático" no puedo acceder a una Resonancia Magnética que me urge ya que tengo que operarme. Me la hice el día 4 de marzo y la he reclamado en 15 ocasiones tanto por mail como personalmente en atención al paciente. Literalmente han secuestrado mi prueba. Aconsejo no hacerse pruebas radiológicas en este hospital ya que no es la primera vez que ocurre.

Pedir cita por la app es imposible, nunca hay hueco, da igual para la especialidad que solicites. Presencial un suplicio, puedes estar más de media hora e incluso una para pedir una cita, penoso de verdad. ¿Será para amortizar el parking? He llegado a pensarlo
La espera en consulta también se dilata en el tiempo hasta dos horas, sobre todo en traumatología y neumología.
El trato y la prepotencia de una auxiliar de enfermería de traumatología lo deja todo por desear, desagradable a conciencia.

Histeroscopia quirúrgica.

Gracias a todo el personal de recepción, muy amables. Tanto los médicos, las enfermeras y auxiliares, muy cercanos. En quirófano tanto la enfermera de anestesia como el anestesista, encantadores y muy profesionales, transmitiendo en todo momento tranquilidad. Mención especial a mi doctora, Carolina Cantos, por su interés su buen hacer, su profesionalidad y su amabilidad.

HM HOSPITAL MONTEPRINCIPE.
Malísima la coordinacion entre los servicios de Cardiología y Vascular.
A mi hermana el 26 de marzo 2025 le hicieron un cateterismo y colocación de un stent en una arteria, necesitando hacer noche para monitorizarla y comprobar la evolución. A la mañana siguiente, tenía la mano y parte del brazo tan amoratado que la doctora de cardiología no se atrevió a quitarle el vendaje o la vía de la incisión del cateter, porque según sus palabras podía salir la sangre a borbotones y solicitó al servicio de vascular una ecografia para analizar esa incisión.
El 27 marzo estuvimos reclamando esa ecografia desde las 11h de la mañana hasta las 17,25 h de la tarde y cada vez nos decían que vendrían en cuanto quedaran libres en la consulta.
El resultado de la eco fue que al meter el cateter se había originado un pseudo aneurisma.
Ante lo escandaloso del moratón le preguntaron a mi hermana si se había dado trombocid a lo que ella contestó que estaba en un hospital y que nadie le había dicho ni dado trombocid .
La madrugada del 28 marzo alguna enfermera le quitó la muñequera de compresion , que al parecer debía tener durante 24 h.
Le empezó a salir un bulto enorme tipo seta , según las palabras de la doctora de vascular, que llegó a las 11,30h. de la mañana del 28 de marzo , muy alarmada y preguntando de malos modos a mi hermana que quien le había quitado el vendaje y porqué???
A partir de ese momento y ante nuestras quejas de la falta de coordinación entre el servicio de cardiología y vascular todo fue un despropósito,
Esa misma doctora dijo que no era su responsabilidad porque era del otro servicio de Cardiología.
Tuve que reclamar atención y sobre todo coordinación y que le fueran a ver algún médico de cardiología, no habia vuelto a verla, ya que tenía un escozor tremendo y persistente al que la enfermera de planta no le veía ninguna explicación.
El dolor y escozor fue en aumento hasta no poder aguantar. Solicitamos hablar con la doctora de vascular y una visita a la enferma por parte de cardiología ya que no la habían visitado en el día anterior.
No me extiendo más.... si les interesa pueden investigar sobre todo lo sucedido que evidencia un auténtico descontrol y falta de coordinación en ese Hospital por parte de los servicios implicados .
A mi hermana, con un stent recién puesto lo que menos le conviene es alterarse por lo que soy yo la que expongo esta queja a ese Hospital Monteprincipe , que yo tenía por bueno pero que está muy lejos de alcanzar los mínimos standares de buena gestíon.
María Luisa de Espinola

HM Hospitsles Pediátrico Urgencias Fatal.
Tuvimos que esperar más de 3 horas porque no había ningun radiólogo el sábado y tuvimos que esperar a que uno llegara. Sin darte ninguna explicación. Falta de personal, vergonzoso!!!!! Un seguro privado con un hospital obsoleto.

Me parece inaceptable el servicio que tienen ya sea urgencias que normal. en nuestro caso habíamos sido a urgencias ya que habíamos tenido un accidente, en el que un coche se estrello contra el nuestro. Al conductor no le paraba de doler la cabeza y conducir yo. Al llegar rellenamos un formulario con los datos del otro coche y como íbamos dos la recepcionista nos obligó a rellenarlo en los dos papeles, se puso muy nerviosa y nos llegó hasta a chillar después esperamos 40 minutos y estábamos en urgencias por lo que estamos escribiendo esta reseña

He ingresado por quinta vez en psiquiatria del hospital. La atencion en todo momento ha sido muy buena. Cierto es que los ingresos no me han mejorado ni siquiera con cambio de medicación, pero su esfuerzo es bueno incluso mejor que Lopez Ibor en la que he estado tambien dos veces

Hola! Las atenciones de estos hospitales hm son maravillosas faltarían números en el calendario para valorar tantas profesionalidad, amabilidad e interés por la salud de los usuarios ¡si me lo permiten repetiré lo que le dije a un sanitario al recibir el alta! "Si muero aquí me quedo a gusto porque por descuido no será”.

Tuve una cirugía ambulatoria de varices en HM Sanchinarro y el personal no pudo ser más amable y profesional. Mención especial a David de Hospital de día y a Natalia de Quirófano.
En general, siempre han sido amables y correctos, pero hay gente que lo hace todo mucho mejor. ¡Por más profesionales como ellos!

El trato muy bueno , no me dolió nada la operación , me operaron de los cornetes ,
Los enfermeros muy agradables y siempre pendientes de mi ,
El doctor Alea Muñoz es muy profesional y buen Doctor .
Ahora respiro de maravilla.

HM Madrid Rio. Recientemente visité dicho Hospital para hacerme unas pruebas médicas y quiero destacar la excelente atención que recibí tanto del personal de atención al cliente como de los médicos, tomándose el tiempo para explicar los procedimientos y responder a mis preguntas.

Estuve en el hospital madrid río, ingresado en UCI y planta. Es justo reconocer que en todo momento estuve bien atendido y con un personal médico, enfermeras, doctores, servicio, etc.. con un valor técnico y humano digno de reconocimiento. En un hospital nuevo siempre hay aspectos a mejorar, pero la actitud a ir mejorando es encomiable. De ahí mi valoración muy positiva.

Odontologia en hm sanchinarro desastrosa.
Una media de 3/4 de hora de espera cada vez que te citan para revisión de brackets cada mes , visita que dura luego 5 min pero si te cobran 50 € por visita.
La justificación que dan a esta demora es que se atienden urgencias y te tienes que aguantar esa espera de pacientes, lo mínimo es informar de la espera y por lo menos te haces una idea de si quedarte o no, nuestro tiempo es igual de validoso que el suyo. Y la otra excusa es que “todos venimos de 5 a 6 de la tarde….que claro todos queremos que nos atiendan… “ pues claro obvio si nos das citas a esa hora que nos vean a esa hora…
Así que te tienes que hacer responsable de su mala gestión, que ya te hagas cargo de que no van a poner un servicio de urgencias extra, que doblen el personal en ese horario si es tan concurrido además lo debes hacer sin rechistar porque es una insolente la secretaría y lo que hace es darte explicaciones lamentables de personal harta de ese trabajo y te vas más enfadada si cabe.
Una decepción absoluta!

Asistente virtual LAMENTABLE. No vale para nada. No es posible contactar con nadie... Usan la tecnologia para ellos pero al cliente le insultan con sus sistemas.

La web no funciona desde hace días. No puedo acceder a mis resultados. Es casi imposible que te respondan al teléfono. Todo un desastre.