Mi experiencia fue fatal. Tenía que haber leído los comentarios antes. Lo bueno es que me hicieron un favor con no atenderme, así no vieron ni un céntimo mío. Y le pongo un uno porque es el mínimo p... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Voy a ser breve: No puedo hablar del resultado de la operación, pues de ésta hace solo 8días y debo ir viendo. Pero tras operarme y recoger el alta en recepción sin ninguna explicación por parte... Ver más
Los servicios médicos son aceptables, pero solo si consigues que te atiendan. El apoyo administrativo es nefasto ... nunca contestan el teléfono y mientras esperas a que alguien conteste, la grabació... Ver más
TRES HORAS Y MEDIA de espera para una consulta de trauma, con cita previa. Nos dijeron de vigilar la pantalla donde aparecía la llamada para consulta y al ver que no se movía, preguntamos y nos dicen... Ver más
Información sobre la empresa
Información de contacto
Mi experiencia fue fatal
Mi experiencia fue fatal. Tenía que haber leído los comentarios antes. Lo bueno es que me hicieron un favor con no atenderme, así no vieron ni un céntimo mío.
Y le pongo un uno porque es el mínimo para poder comentar.
No cogen el teléfono
No cogen el teléfono. Llevo todo el día llamando.
No suministran parqueos dignos o Valet…
No suministran parqueos dignos o Valet parking!! Y hay un señor mayor dique ayudando a parquear sino lo haces con el te llama la grua de parqueate bien y ustedes no hacen nada. Tuve una experiencia fea, penosa, pense me habian robado mi carro, y en la calle Madame Curie, resulta me parqueo muyy retirado de la clinica Hospiten Santo Domingo, y Parqueate bien me remolcó el carro, sin amet ni nada para informar, y estaba BIEN PARQUEADA sin señalizacion y nada que no se pudiera hacer, 5000 mil de multa salir un viernes pm a buscar donde estaba mi vehiculo y el malestar porque estoy enferma. Alla me encontre con 4 pacientes mas de Hospiten entre una de ellas embarazada. Sino es por mi Dra no vuelvooooooo
HOSPITEN Lanzarote pésimo servicio.
HOSPITEN es un hospital privado que, al menos en Lanzarote, deja mucho que desear.
He llegado a la conclusión de que muchos de los pacientes que acudimos a este hospital lo hacemos por descarte, simplemente porque no tenemos otra opción privada en la isla. A menudo se critica a la sanidad pública, pero la realidad es que este hospital privado resulta incluso más deficiente.
El pasado lunes solicité una cita con un traumatólogo y me la han concedido para dentro de cinco meses. Resulta incomprensible que, contando con cuatro traumatólogos en plantilla, el tiempo de espera sea tan excesivo. Ante esta situación, uno llega incluso a preguntarse cuánto habría que esperar en la sanidad pública.
Considero que estos plazos no son aceptables para un centro sanitario privado y espero que se revise esta situación, ya que afecta directamente a la calidad asistencial que reciben los pacientes.
La recepción una chica muy déspota me negó hacerme una prueba que ya tenía cita programada
Hace una semana me hice una prueba en laboratorio y me dieron cita para una semana más tarde para otra prueba en laboratorio tambien,viendo todos los informes médicos que tenía y la firma de mi médico de cabecera y sellado con su número de colegiado para hacerme esa segunda prueba, y cuando las presente me dijo una chica en recepción que presentando esos papeles q me indicó estaría todo bien. Así que llegó hoy hacerme esa segunda prueba y me recibe en recepción otra chica con unas uñas enormes marrones y de pelo suelto negro media melena diciéndome que esos documentos q yo presento no son suficientes y le digo yo pero si encima pago yo la prueba me dice que no puedo hacérmela porque no solo basta la firma de mi médico y número de colegiado sino un escrito a mano que me diga q tengo que hacerme esa prueba . Unae dice una cosa otra me dice otra y al final me quedo sin prueba diciéndome lo de malas maneras en plan buscate la vida y te jodes pues no me parece bien. Salí muy disgustada y llorando de allí . Después de estar 24h sin comer nada
No vayan con Iván Hernando Chamorro…
No vayan con Iván Hernando Chamorro Bucheli
TRES HORAS Y MEDIA de espera…
TRES HORAS Y MEDIA de espera para una consulta de trauma, con cita previa. Nos dijeron de vigilar la pantalla donde aparecía la llamada para consulta y al ver que no se movía, preguntamos y nos dicen que están llamando por nombre. No era verdad!! Una auténtica tomadura de pelo. Toda la mañana perdida por una consulta rutinaria. Lamentable.
Atención telefónica lamentable
Atención telefónica lamentable, personal descortés y mal educado
pésimo servicio
pésimo servicio, pago un seguro privado de casi 1000 euros al año para estar hospitalizada en esta basura de hospital, me dieron una habitación que ni terraza tenía y no me dieron la posibilidad ni de cambiarlo, cuando soy una persona que sufre de claustrofobia y necesito respirar más más que sea un poco de aire y ni se podía, no tenía la posibilidad de ni salir a la puerta, porque según ellos está prohibido, cuando en otros hospitales te dejan salir hasta la cafetería y hasta las tienditas que tienen en el mismo hospital, como es en Candelaria,la comida insípida a más no poder,¿ cómo esperan que la gente mejore en este hospital? si lo único que hacen es matarlos con la comida que le dan, supongo que lo que querrán es tenerlos más tiempo ahí para cobrar más ellos el seguro y seguir lucrándose de enfermar a la gente, el yogurt estaba fermentado, el peor servicio que he visto en mi vida sin duda alguna. Uno no puede ni descansar por las noches ya que no es que los pacientes se la pasen chillando que lo puedo entender, sino que son los mismos médicos los que se la pasan chillando por los pasillos que se piensan que esto es el Sálvame para estar con chismoseos a las 5:00 de la mañana o 4:00 de la mañana la verdad que lógico no me parece, cuando uno está enfermo e intenta descansar y mejorarse como pueda y no le dejan, porque no se toman su trabajo en serio y no son profesionales, sino que se piensan que esto es el patio del recreo, por si fuera poco te hablan con condescendencia la mayoría, no son nada agradables y te faltan al respeto y la verdad que esta queja se queda corta, ya que pienso tomar medidas y poner una queja a nivel de la sanidad canaria privada de este centro, para que de verdad hagan inspecciones y vean lo que realmente está pasando aquí dentro, porque es una vergüenza!!!!
De vergüenza que hace meses que tuve un…
De vergüenza que hace meses que tuve un aborto y no fueron capaces de vérmelo , contraté a un abogado sin denuncia por lo civil para llegar a un acuerdo y tienen la poca vergüenza de ni contestar
Me parece lamentable que ya que estamos escasos de médicos los que hay hagan así su trabajo que pena más grande
Ni siquiera preoucupacion por lo que pasó así que como por lo civil no hay manera las habrá por la vía legal
Varias veces acudí por urgencias en el…
Varias veces acudí por urgencias en el hospiten de las Américas.El trato y profesionalidad es inmejorable .Lo recomiendo mucho
Negligencia médica de principio a fin
Entré por urgencias a Hospiten BelleVue del Puerto de la Cruz debido a un dolor abdominal y advertí que tengo un aneurisma de la aorta torácica en seguimiento por cardiología.
La tensión arterial en la exploración física era: 15,5 - 11,1 mmHg. Me dejaron internado y esa noche la tensión subió a 17 - 12 llamando la atención a la enfermera de planta y al Médico de Guardia lo elevado de la tensión especialmente por riesgo de ictus y/o trombosis.
40 horas más tarde mientras el cardiólogo me estaba valorando presento una FA (fibrilación auricular) y al final decide a inyectarme Labetalol para bajar la presión arterial diastólica.
Por la noche tuve otra subida de tensión sin que la Enfermera de noche me aplicase lo prescito para cuando la tensión arterial volviese a subir.
La chica del 3 piso llegan y con su falta de respeto por el tiempo de los demás se ponen primero hablar entre ella y si pregunta te hablan con actitud una señora se quejo con ellas también es siempr
La actitud de las jóvenes ellas llegan y se ponen hablar entre ellas ante de atender y responden con actitud lo grande es que una señora le pregunta y le responden así ahí otra que esta dice eso no es raro aquí 3 piso. La chica del 1 y estacion 2 delen taller de servicios al cliente ten 15 año visitando este centro y primera ves me quejo es bueno dejar saber lo que esta pasando igual en el sótano deben talleres a esss chica 👧 que uno paga su dinero
Gracias
Delsy altagracia reyes
El personal es muy atento.
El personal es muy atento.
Pero hay un problema de limpieza obvio. En la sala de espera de urgencias había una marabunta de hormigas y cochinillas totalmente inadmisible en un hospital. Supuestamente tienen unas plagas. Esto se erradica con una buena higiene tanto interior como exterior antes de que se establecen los nidos.
ALTA SIN ESPECIFICACIONES MÉDICAS LA MISMA DEBIMOS RECOGERLA DE RECEPCIÓN
Voy a ser breve:
No puedo hablar del resultado de la operación, pues de ésta hace solo 8días y debo ir viendo. Pero tras operarme y recoger el alta en recepción sin ninguna explicación por parte del Cirujano Dr. Valencia viendo la misma en casa y omito los errores en la medicación prescrita. Esto ha sido en HOSPITEN-SUR...NEFASTO
De igual manera que opino del mal hacer del Cirujano Valencia (Hospiten-Sur)
Gracias mil a la Enfermera ALBA JANBAZ, quien movilizó cielo y tierra por propia iniciativa para que viesen como estaba, avisando a dos doctores y controlando mis constantes continuamente. Como le dije y reitero, eso es ejercer la profesión de forma vocacional, ¡¡ Bravo por ti, Alba !!
No acudir a dermatología en HOSPITEN
Con una cita confirmada en dermatología por imágenes hacen el ingreso erróneo con otro nombre de paciente y luego el sistema no permitía tomar las imágenes. Sin solución alguna estando más de una hora esperando. El centro cada vez peor, una incompetencia cada vez mayor las aseguradoras debieran no trabajar con estos centros que no brindan un servicio correcto y Hospiten ha decaído terriblemente últimamente. Desde esperas interminables en la guardia hasta todo tipo de incidencias en el servicio
Urgencias que no lo son
Vergonzoso. Acudes a urgencias y pasan dos horas o más para que te atienda el médico, o te mueres en la sala de espera, o te curas
Huye de este centro medico si eres…
Huye de este centro medico si eres funcionario. No voy a entrar en detalles..solo decir que tras 39 años de funcionario acudiendo a infinidad de centros médicos de toda España, este es sin duda el peor que me he encontrado con diferencia.
Empezando por la mala educación de la señorita de recepción, siguiendo por el tiempo de espera para entrar en consulta y terminando por la falta de profesionalidad de la doctora que me atendió.
Nada recomendable.
Hospiten Lanzarotte
Hospiten Lanzarotte. Un servicio nefasto a falta de personal. No atienden el teléfono casi nunca, salta la centralita y puedes esperar hasta 20 minutos sin respuesta! Cada vez hay más reducciones en especialidades médicas y una larga lista de espera para que te atiendan. Un desastre.
Estado hospiten hice me echaron a la…
Estado hospiten hice me echaron a la calle hospiten no vale un duro
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.








