Hat alles super geklappt, Ware kam innerhalb der angegebenen Lieferzeit und ich war jederzeit über den Status der Bestellung informiert. So soll es sein.
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War schon meine zweite Bestellung bei hobbydirekt! Schnelle Lieferung, beste Ware und sehr guter Preis! Mehr kann man nicht erwarten. Bestelle gerne wieder bei hpbbydirekt!
Ich habe ein sehr nützliches Wekzeig in meiner Werkstatt verloren und auf der Suche nach einem Ersatz fand ich dieses Geschäft. Die Lieferung war nicht ganz blitschnell (sechs Tage von Bestellung b... Ver más
Außer einer E-Mail zur Bestellbestätigung nichts bekommen, absolut keine Info über Bestellfortschritt usw. Irgendwann nach mehr Tagen als bei anderen Bestellpartnern gewohnt, kam dann die Lieferung... Ver más
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135 Rue de Hamm, 1713, Luxemburg, Luxemburgo
- +352 42 86 32
- www.hobbydirekt.de
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Wirklich Schade
Schade , dass ich Diese Seite erst im Nachhinein gefunden habe.
Die gesamten Negativen Bewertungen kann ich verstehen.
Eine Kommunikation ist nicht möglich.
Der Kunde wird mit guten Preisen einer Suchmaschine gelockt.
Die Artikel werden als lieferbar angezeigt. Tage später erfährt man beim wieder Einloggen , dass die Herrschaften sich erst mal einen Urlaub gönnen , obwohl vorher 3 Tage Zeit für den Versand vorhanden waren.
Daraufhin habe ich die Bestellung storniert. E-mails werden einfach Ignoriert. Die Ware wir dann aber mit einiger Verspätung dennoch versendet.
Was mich am meisten ärgert:
Hier im Portal findet Hobbydirekt die Zeit auf negative Bewertungen zu Antworten.
Er wäre alles so einfach wenn man auch mal ans Telefon geht oder eine E-mail beantwortet.
Keine Antworten auf Mails und auch per…
Keine Antworten auf Mails und auch per Telefon nicht zu erreichen. Das ist kein Service!

Respuesta de hobbydirekt.de
Hobbydirekt kann ich jedem positiv…
Hobbydirekt kann ich jedem positiv weiter empfehlen. Perfekte, schnelle Lieferung und Abwicklung.
Vorsicht Lockangebote die nie geliefert werden!
Nachtrag zu der unverschämten Antwort von Hobbydirekt.
Was ist an meiner Logik nicht zu verstehen. Ich habe das RC Car bestellt 1. Weil es ein guter Preis (Lockangebot) war. 2. weil es verfügerbar war 3 - 12 Tage! Habe über diese Frist hinaus gewartet! Ich versucht per Telefon oder Kontaktforumlar eine email zu Schreiben! Heute habe ich noch eine email an service add hobbydirekt.de geschickt. So wie es vom AB angesagt wird. Alles Erfolglos. Wenn keine emails bei Ihnen angekommen, rate ich Ihnen, ihre IT auf Vordermann zu bringen. Ich bin nicht der Erste. Der so eine Beschwerde schreibt! Es ist schon traurig, wenn man nur Kontakt über ein öffentliches Portal bekommt.
Ein HPI Mustang für 249 Euro am 14.02.18 bestellt, diesmal also kein Kleinteil. Lieferzeit 3-12 Tage. Am 20.02.18 die email mit erwarten Ware. Am 25.02.18 die email mit Ware im Rückstand! Bis heute am 08.03.18 immer noch im Rückstand. Telefonisch ist die Bude überhaupt nicht zu erreichen. Zumindest nicht über die Telefonnummer aus dem Impressum. Mehre emails Bereits dort hin geschrieben, über das Kontaktformular. Erfolglos und unbeantwortet geblieben. Jetzt einen Papypalfall aufgemacht. Scheint das man den auch nicht bearbeiten will. Zudem möchte ich hinzufügen, das dass Angebot bei mir den Anschein von einen Lockangebot erweckt. Das HPI Modell ist sonst nur für 289 zu haben. Hier wurde es für 249 angeboten. Wahrscheinlich beim Googleranking auf Platz 1 zu kommen! Nach meinen Kauf wurde der Preis sofort auf 289 erhört. Natürlich auch ne Masche, wenn man den Kunden mit seinem vermeindlichen Schnäppenchen warten lässt bis er den Auftrag storniert! Hätte ja sein können, das man doch was anderes an den Mann bringt. Sobald mein Geld von Paypal zurück kommt. Werde ich mein KTO dort löschen. Ich kann nur jedem von dieser Firma abraten!

Respuesta de hobbydirekt.de
Falsche Preisangabe und schlechter Kundenservice
Falscher Preis berechnet, Artikel trotz 2-7 Tagen Lieferung nach 16 Tage nicht angekommen, auf keine Mail oder Kontakt reagiert, Reaktion erst nach Beschwerde über Paypal und dort zunächst noch falsche Abrechnung abgestritten. Nach Erbringung des Nachweises dann Ausgleich des Differenzbetrags.

Respuesta de hobbydirekt.de
Ging super schnell und Sicher verpackt
Super schnell geliefert und alles Top…
Super schnell geliefert und alles Top Ware.
L.G. Helmut
Hervorragender Ablauf
Hervorragender Ablauf, faire Preise und schnell geliefert. Absolut zu empfehlen
Schlechte Kommunikation
Artikel sollte in 3-12 Tagen geliefert werden. Per automatische Email heißer es erst es verzögert sich um ein paar Tage. Dann heißt es : Liefertermin nicht bekannt.
Auftrag schriftlich storniert, bis heute aber keine Antwort erhalten. Auch die Hotline scheint nicht besetzt zu sein. Zum Glück per PayPal bezahlt.

Respuesta de hobbydirekt.de
Schneller versand und Top Support.
Schneller versand und Top Support.
Sehr weiter zu empfehlen.
Sehr schnelle problemlose Lieferung
Sehr schnelle problemlose Lieferung, alles super, gerne wieder!
Wenn was schief läuft gibt es kein geld …
Wenn was schief läuft gibt es kein geld zurück... Telefonnummer existiert nicht. Auf emails keine Antwort.. . Geld ist weg...

Respuesta de hobbydirekt.de
***** Einfach TOP *****
Gut!
Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet .Obwohl Urlaub.
Kundenfreundlichkeit = 0 trotz mehreren …
Kundenfreundlichkeit = 0 trotz mehreren Mails und Faxe keine Reaktion
VORSICHT BEI VERMEINDLICH GÜNSTIGEN …
VORSICHT BEI VERMEINDLICH GÜNSTIGEN ANGEBOTEN! Ich werde jetzt schon seit 2 Monaten vertröstet das stinknormale Ersatzteile im Rückstand sind obwohl diese im Shop seitdem immer verfügbar waren! Natürlich waren diese günstiger als anderswo, hilft aber nix wenn man nichts geliefert bekommt! Im Turnus von 10 Tagen bekommt man eine automatisierte Email und auf nachfragen bekommt man eine Nachricht vom Autoresponder. Telefon? Vergiss es! Die Zeit ist das nicht wert! Und ob die ganzen guten Bewertungen für diesen Shop stimmen lässt sich leicht nachvollziehen. Also erst Informieren, dann entscheiden ob man was bestellt das man nicht bekommt, oder ob man gleich bei seriösen Anbietern bestellt. NIE NIE NIE WIEDER!!! Und sämtliche Modellbaukollegen auch nicht!!!
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