El servicio de pedido, el seguimiento y la atención al cliente de HOKA han sido excelentes. Sin embargo, la experiencia con el envío gestionado por DHL ha sido muy mala. El paquete llegó con un retras... Ver más
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Unos zapatos increibles!!! Sujetan el pie con firmeza pero son muy comodos. Tengo una pequeña fisura en el metatarsio y ando cojeando, y cansandome mucho. Estos zapatos me permiten andar normal y segu... Ver más
Hola buenos dias !! 3 meses compre unas zapatillas Challenger 8 Wide MAPL. La suela empezó a despegar la zona de color azul. No aceptan como defecto de fabricación cuando ya saben que és así porqu... Ver más
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Excelentes zapatillas hoka clifton 10. Comodidad de 10, yo tengo el pie muy ancho y las extra anchas me vienen perfectas. Repetiré, por supuesto. Tienda muy confiable con una detalla de información en... Ver más
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Lamentablemente la valoración está hecha en base a la experiencia con la empresa de transporte, específicamente UPS España (Bcn) el repartidor por no entrar en detalles, mal educado y grosero. Hoka puede ser muy bueno y todo lo que tú quieras, pero solo por eso, al menos yo me decantaré por otra marca porque como hoka hay 50 más. Se que son alianzas estratégicas entre empresas pero si una es como es, eso convierte automáticamente a las dos como iguales.

Respuesta de Hoka
Las devoluciones fatal. DEvolví unas zapatillas y un mes después sigo sin obtener respuesta. No puedes hablar con nadie y lo unico que puedes hacer es escribir un email o hablar con una maquina. No vuelvo a comprar aquí.

Respuesta de Hoka
Mi pie mide exactamente 28'5 cm y según la tabla de tallas de Hoka era un 46.
Me pareció muy extraño porque como mucho he usado un 45 en algunas marcas.
Me está muy grande y me he quedado sin talla por qué se han agotado mientras esperaba el envío.

Respuesta de Hoka
Página web bastante clara y buen servicio de entrega de momento
Al principio era un poco reacio pero mi experiencia ha sido positiva de hecho he abierto cuenta con vosotros
Rapidez en la entrega e información en todo momento de donde estaba el producto
Unos zapatos increibles!!! Sujetan el pie con firmeza pero son muy comodos. Tengo una pequeña fisura en el metatarsio y ando cojeando, y cansandome mucho. Estos zapatos me permiten andar normal y segura. Estoy muy satisfecha . Tenia dudas en cuanto a la medida pero me van perfectos. Aunque creo que con plantillas deberia coger 1 numero mas. La entrega muy bien, buena comunicacion
porque laws zapatillas me gustaron tenia otras son muy comodas porque twengo munchos poblemas con las zapatillas dolor de pie y con ellas no noto nadaboy comoda, me cuesta encontrar zapatillas y zapatos que no meduelan los pies,gracias.
La calidad de las zapatillas y el diseño me han gustado mucho. El envío ha ido muy bien en el plazo indicado.
Producto perfecto. Delivery sin complicaciones
Realizar el pedido fue sencillo.
La entrega fue en las fechas establecidas
Por la comunicación que tienen en todo momento contigo, y valoración del producto, son perfectas !!!😀
En diciembre hice un cambio, ha pasado más de un mes y ni tengo zapatillas ni tengo el dinero. No contestan por ningún canal. PÉSIMO SERVICIO!!!!

Respuesta de Hoka
Di mi dirección de trabajo y pensé que a lo mejor les sería difícil de entregar pero todo ha ido perfecto
No han entregado el paquete en mi domicilio y me envían un correo conforme ha sido entregado

Respuesta de Hoka
El paquete tiene agujeros cortados con cúter también está cortada la caja. Como si hubieran cortado con cúter algo encima y ha pasado a la caja, las zapatillas están bien pero no me parece correcto como está el paquete

Respuesta de Hoka
He devuelto unas bambas en perfectas condiciones el 7 de Enero de 2025 y todavía no se me ha comunicado nada, ni siquiera que las hayan recibido. Obviamente tampoco se me ha devuelto el dinero.
Es lo peor que me he encontrado hasta el momento en compras on line. El servicio de devolución es un desastre. Te atiende "Maria", una intelignecia artificial que solo te da largas y no soluciona NADA. Por favor, que alguien me atienda y me solucione el problema. Gracias.

Respuesta de Hoka
Compre unas zapatillas para regalar, las tuve que devolver. El articulo se devolvio en diciembre y se entrego el 02 de Enero, a fecha de hoy todavia no he recibido ninguna informacion de mi devolucion, no hago mas que escribirle y ya no me contestan, solo me dicen que en 3 dias alguien se pondra en contacto pero nunca ocurre... no se que hacer ya... estoy deseperada es una pasta...
Si alguien me puede ayudar? Gracias!!!

Respuesta de Hoka
En la web encuentras todos los modelos y una clara explicación para acertar con tu talla y sobre todo, con el uso que quieres dar al calzado.
Las zapatillas más cómodas que he tenido jamás. Volveré a repetir. Gracias
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