Holz-Liebling - Die Massivholz Manufaktur Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ein schwebendes Regal auf Mass gekauft. Leider wurde das falsche geliefert. Sehr gute Kommunikation, sie haben immer wieder auf Fragen reagiert. Inzwischen habe ich das korrekte Regal erhalten. Die Qu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Grillbrett aus Stirnholz mit individueller Gravur, als Geburtstagsgeschenk, bestellt. Leider kam es bei der Lieferung zu Missverständnissen, die aber durch mehrere Telefonate mit Marion in die richtig... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nach einem Jahr Gebrauch wurde an meinem Brett eine kleine Ausbesserung fällig. Für diese kleine Reparatur an meinem wunderschönem Brett bekam ich umgehend kostenlos ein Reparaturset mit Anleitu... Ver más

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Wir waren lange auf der Suche nach einem neuen Familien Esstisch. Nach zahlreichen Möbelgeschäften sind wir zufällig auf Holzliebling gestoßen und haben einen Volltreffer gemacht! - sehr kom... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de muebles
  2. también en la categoría
  3. Accesorios para muebles
  4. Tienda de mobiliario rústico

Escrito por la empresa

Bei Holz-Liebling stellen wir hochwertige Produkte aus Eichenholz her. Handarbeit ist bei uns noch ein Versprechen. So erfüllen wir auch Individuelle Wünsche wie Sondermaße. Von Küchengleitbrettern, Schneidebrettern, Kochfeldabdeckungen bis hin zu Glasuntersetzern bedienen wir auch individuelle Kundenwünsche.


Información de contacto

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Muy bueno

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253 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolles Stirnholzbrett

Ich habe ein wunderschönes und einwandfrei bearbeitetes Stirnholzbrett erhalten und ich freue mich sehr dafür.
Vielen Dank für die einwandfreie Arbeit

14 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hochwertige Ware

Normalerweise bestellen wir nichts im Internet, da die Ware meistens anders ankommt wie beschrieben und nur Ärger nach sich zieht. Bei der Firma Holz - Liebling kam die Ware genau so wie beschrieben und passend genau. Wir werden auf alle Fälle die Firma Holz - Liebling weiterempfehlen.

24 de agosto de 2023
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Leider erhielt ich ein defektes…

Leider erhielt ich ein defektes Gleitbrett (für Thermomix). Das Brett war in der Mitte komplett gespalten und somit nicht einsatzfähig. Seit über einem Monat warte ich nun auf eine verbindliche Antwort, resp. einen einwandfreien Ersatz. After Sales dieser Firma ist leider katastrophal. Ich kann die Firma und die Qualität deren Produkte leider nicht weiter empfehlen. Insbesondere rate ich auch von einer Bestellung, mit Lieferung in die Schweiz ab - man beachte auch die Zollgebühren, welche sich auf etwa 25 Franken belaufen!)

3 de agosto de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Holz-Liebling - Die Massivholz Manufaktur

Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Ihr Feedback wird intern besprochen, um sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle vermieden werden. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen.

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Gleitbrett in mangelhafter Ausführung

Im Juni wurde von mir ein Gleitbrett für den Thermomix® - Rollbrett aus Buchenholz - 40 mm (Art.-Nr.: 11042-15622) bestellt.
Innerhalb von 5 Tagen war das Gleitbrett bei uns zu Hause. Leider war der Edelstahl Griff mangelhaft montiert. Nach Rücksprache mit Holz – Liebling wurde mir ein Austausch (neue Lieferung) Angeboten. Das bemängelte Gleitbrett konnte ich kostenlos zurücksenden. Nach einiger Zeit kam wieder ein Paket von Holz- Liebling. Inhalt war kein neues Brett, sondern das Brett wurde repariert.
Der Edelstahl Griff ist außer Mitte und schräg angebracht. Keine Augenweide! Handarbeit ok. Nicht alle Maße müssen auf dem mm einhalten werden. So ein Gleitbrett lebt von der Optischen Ansicht!

10 de julio de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Holz-Liebling - Die Massivholz Manufaktur

Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Einkauf enttäuschend war. Wir sind uns bewusst, dass wir in dieser Hinsicht versagt haben, und sind entschlossen, uns zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback und werden die notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass dies nicht erneut geschieht.

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Ich habe mir das rustikale Eichenbrett mit Baumkante gegönnt.

Ich habe mir das rustikale Eichenbrett mit Baumkante selber gegönnt weil ich schon lange auf der Suche nach einem neuen Schneidbrett für Küche und Grill war.
Eure Lieferung hat meine Erwartungen zu 100% erfüllt und auch mein Vater der in seinem Arbeitsleben selber Schreiner war ist hellauf begeistert davon. Im Nachgang betrachtet bereue ich es etwas das ich mir das Brett nicht in 40 mm Stärke bestellt habe, aber das ist nicht euer Verschulden.

Vielen Dank für die tolle Arbeit und ich werde euch weiterempfehlen.

26 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich werde bestimmt noch mal etwas bestellen :-)

Ich habe Samstag/Sonntag ein Grillschneidebrett, einen Messerblock und ein Stirnholzschneidebrett ( alles Eiche ) bestellt, die Woche drauf war es schon da.

Als Leihe empfinde die Qualität top!

Meine neuen Holzlieblinge machen nicht nur was sie sollen, sondern sind auch toll anzuschauen. Und sie riechen so schön :-)

Ich ertappe mich manchmal dabei, an dem Stirnholzschneidebrett vorbeizugehen und mit der Hand drüberzustreichen, einfach weil es sich so schön anfühlt :-)

23 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Keine Kaufempfehlung!

Service ist wirklich sehr schlecht, der Kunde wir nicht gut behandelt! Ich habe eine falsche Lieferung erhalten und wollte den Artikel stornieren, leider ist dies nicht möglich ohne das Porto selbst zu übernehmen . Nach wochenlangen diskutierten wurde das Produkt ausgetauscht, leider wurde dues qualitativ nicht gut bearbeiten und kam mit einem Riss mit spürbarer Unebenheiten an (ich verstehe wenn kleine Äste , Läufer oder Einschlüsse im Holz sind da dies natürlich ist, aber ein richtiger Riss sollte nicht verarbeitet werden bzw. Fachmännisch ausgebessert werden!)Müsste nun wieder das Porto übernehmen dass es ausgestauscht werden würde.Es ist wirklich sehr schade und traurig wenn man so viel Geld für ein Produkt ausgibt und das ganze jedoch nicht passt. Kundendienst hat telefonisch fast keine Zeit und ist wirklich sehr unfreundlich.

1 de mayo de 2023
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Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind, und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Prozesse zu überarbeiten und sicherzustellen, dass zukünftige Einkäufe reibungsloser verlaufen

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Alles Bestens

Alles Bestens, das Brett kam wie bestellt. Der Kontakt zum Support war ebenfalls sehr nett.

5 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich suchte nach Brettchen zum Frühstück…

Ich suchte nach Brettchen zum Frühstück und Abendessen. Hier habe ich sie in bester Qualität zu einem gerechtfertigten Preis gefunden. 1A Verarbeitung und schnelle Lieferung mit einer ständigen Transparenz des Liefervorganges. Herzlichen Dank, ich bestelle gern wieder hier. 👍🏻

17 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absolut schlechtes Geschäftsgebaren

Ich hatte am 10.1.23 zwei Regale bei Holz-Liebling bestellt und bezahlt. Die erste Panne passierte schon, nachdem ich einen Änderungswunsch angegeben hatte. Ich bekam eine Mail, dass meine Bestellung storniert wurde. Ich dachte mir erst nichts dabei. Nachdem ich aber über 1,5 Monate keine Ware bekam, schaltete ich den PayPal-Käuferschutz ein und wollte nur noch mein Geld zurück. Plötzlich wurde die Firma aktiv und sendete mir blitzschnell zwei Regale zu, die ich gar nicht mehr haben wollte. Diese schickte ich Anfang März wieder an Holz-Liebling zurück. Seither bleiben Mails, die ich geschrieben habe, unbeantwortet. Die Firma stellt sich tot. Natürlich warte ich auch auf die Rückzahlung meines Geldes.
Wahrscheinlich bleibt mir nichts anderes übrig, als einen Anwalt einzuschalten.

Stand 09.23: Ich habe bisher immer noch nicht mein Geld von dieser dubiosen Firma zurückbekommen, trotz mehrmaligen Mailkontakts und Zusenden der Retoureninfo. Das Ganze geht jetzt zur Polizei.

10 de enero de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Holz-Liebling - Die Massivholz Manufaktur

Wir verstehen Ihren Unmut und möchten die Situation gerne klären. Bitte zögern Sie nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir Ihre Bedenken angehen können. Wir sind bestrebt, aus dieser Erfahrung zu lernen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rundum zufrieden

Übersichtliche HP
Unkomplizierter Bestellvorgang
Prompe Lieferung
Sehr gute Qualität
Optisch top

30 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es war ein perfekter Service

Es war ein perfekter Service, ein super freundlicher Kontakt und eine sehr schnelle Lieferung (Sontags gekauft, Dienstags morgen da). Das Schneidebrett ist super schön und hat eine sehr gute Qualität.

21 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Auswahl an individuellen…

Die Auswahl an individuellen "Schätzchen" und die Qualität der Verarbeitung des Holzes ist hier einmalig.
Gerne werde ich mir wieder hier bei Holz-Liebling etwas ordern. Klar Qualtität hat ihren Preis, aber dafür hält das Produkt, so dass ich es an die Kinder vererben kann (sofern keiner die Säge holt ..LOL)

26 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Selten so freundlichen und…

Selten so freundlichen und individuellen Service erlebt wie dort. Selbst bei der Grafikeinstellung für ein individuelles Produkt wurde mir geholfen. Bin leider ein technischer Horst. Sämtliche Fragen und Möglichkeiten wurden gern und freundlich beantwortet. Kompliment an das Serviceteam, die dadurch meinem Geschenk an den Ehemann eine tolle persönliche Note gaben.

23 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unseriöse Geschäftspraktiken

Nach zunächst schnell und erfolgreich angenommener Reklamation eines teuren Schneidebrettes, musste dieses auf eigene Kosten eingesendet werden. Schnell reagiert, kam dieses dann leider nur schlecht ausgebessert (gekittet) zurück anstatt ein neuwertiges zu versenden, zumal dies nach telefonischer Rücksprache (mit einem anderen Farbmuster) vereinbart wurde.
Ich möchte keine Namen nennen, aber hier wurde mit einer verantwortlichen Person telefoniert. Nach einem erneuten Schriftverkehr gab es kein Entgegenkommen.
Sehr schade, denn der Internetauftritt verspricht mehr.
Ich werde hier nicht mehr einkaufen ..

15 de marzo de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Holz-Liebling - Die Massivholz Manufaktur

Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und erstklassigen Service zu bieten. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, da es uns hilft, uns zu verbessern. Wir werden Ihre Anliegen genau prüfen und Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles perfekt

Ich bin mehr als zufrieden mit der Futterstation. Sie ist sehr schön verarbeitet und wirkt qualitativ sehr hoch. Mein Hund Odin ist ebenfalls damit zufrieden 🙂

24 de febrero de 2023
Opinión espontánea

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