The Home Depot Opiniones 

La atención fue pésima el único que medio me atendió fue un señor que estaba en las pinturas y me llevó a donde estaban las puertas y ahí estaba una persona explicándole a otra sobre las puertas lo que yo deseaba comprar eran puertas y pinturas Marcos chapas bisagras y todo lo que conlleva ese asunto pero el joven cuando yo le mostré en mi celular la puerta que yo había visto en la página de de internet este me dijo sí aquí la tengo a la vuelta le dije ah me la muestras por favor ah allá hay quien le apoye Y pues obviamente no había nadie más entonces duré aproximadamente 15 minutos buscando yo sola la puerta que yo quería y al parecer pues no di con ella porque los precios no coincidían entonces me fui a atención al cliente y en atención al cliente me dijeron que a veces no coincidían porque en línea había promociones y que la ventaja que había de comprar en línea era que el envío a tu domicilio era gratis dije bueno ya mínimo supe algo y me dice ella pero regrese Yo ahorita voy a solicitar quién la apoye Y quién le diga entonces regresé al área de las puertas y ella lo boció por un boxeo general de la tienda pero aún así duré otros 10 minutos esperando y no llegó nadie entonces fue muy decepcionante porque pues yo quería comprar mis cuatro puertas con sus cuatro marcos con la cantidad de bisagras que se ocupen iba a comprar un sellador acrílico iba a comprar una pintura acrílica y todo y a la mera hora me vine molesta y no compré nada entonces este el que ven a una mujer sola a lo mejor buscando ahí y todo han de pensar que uno va a perder el tiempo que no debe de tener nada que hacer que por eso nada más quiero ir a ver o no sé entonces me molestó sobre manera que nadie pudo dar el quite ni el que era el encargado de las puertas que era el que debería en todo momento haber estado atendiéndome y la del servicio al cliente porque al final de cuentas pues ella nada más dijo ah regrese ahí debe de estar el compañero para atenderla y pero nunca fue a confirmar si de veras estaba el compañero ahí pero a la hora de salir yo le mencioné que no había habido nadie ahí y lo único que me dijo fue que pues que estuviera al pendiente y que algunas de las promociones se terminan y le dije pero pues usted me acaba de decir que no hay en existencia entonces si no hay en existencia y me dice apúrale porque se va a acabar la promoción pero no hay en existencia entonces para qué qué diablos le dice algo como eso entonces sí me molestó mucho la atención fue pésima pésima pésima tarde casi una hora ahí y perdí completamente mi tiempo lo único que supe es que en el pago en línea la entrega a domicilio es gratis fue lo único que me pude traer nada más

El lunes 22 de julio fui a comprar unas puertas que me prometieron entregar el viernes 26 de julio de hecho les pedí entregarlas un día antes ,pero me dijeron que la fecha de entrega tendría que ser el viernes temprano para eso contrate a gente que me las iba a instalar y son las 9 de la noche del mismo viernes y todavía no tengo respuesta llamé tres veces a la tienda para preguntar sobre mi pedido y solamente me dieron vueltas dos personas ,Gumersindo y Alexis que no sé ni quiénes son y si son sus nombres reales , dijeron que mi pedido ya estaba que ya estaba para enviarse y nunca lo enviaron , la verdad no les recomiendo comprar en Home Depot porque no son personas de fiar el servicio es pésimo y creo que me hubiera salido mucho mejor contratar un carpintero por fuera que en esa tienda donde pagas y no recibes por lo que pagas. Independientemente de que no hay un área de quejas QUE SOLUCIONE y nadie que de la cara para decirte el por qué tus cosas no están a tiempo, estoy arrepentido de haber hecho esa compra en ese lugar. NO COMPREN EN HOME DEPOT.

Venden en línea mercancía que no tienen, la que se supone que si no la entregan a tiempo, servicio a cliente deplorable, se tarda menos amazon Estados Unidos en entregar que home depot local, pésima experiencia piensen mil veces antes de comprar problemas con ellos.

Tienen un gran servicio y buenos precios.

Compre en línea domingo en la tarde la página decía que podía ir el lunes, según la señora que atiende el servicio en línea dijo que el pago aún no se liberaba y tube que regresar más tarde de hecho dijo que ella me marcaría, no fui ni a trabajar por que me urgía el producto que iba a comprar, el chiste fue que regrese en la tarde y por un error de deso falto una letra en mi último apellido, a pesar de que tenia el número de pedido y el pago me dijo que lo rechazaría solo me hicieron perder el tiempo. Encontré mi producto en ML de mucho mejor calidad y más barato. Esto fue en el estado de México en los reyes la paz

Pedir en linea y recoger en tienda es una perdida de tiempo. A las 11:24 recibi un correo que mi pedido estaba listo. Pase a recogerlo a las 18:30 y no estaba listo y ademas faltaban articulos y nunca me informaron. La mejor solucion que encontro Alejandro (el gerente) fue mandarme a domicilio los faltantes como en 15 dias aproximadamente. PATETICO.

Solo acen perder el tiempo en redes sociales dicen que lo tienen todo vaz a la tienda y no tiene ni un breiker eléctrico

Mi esperiencia con Dickson Pérez fue excelente la cual quiero informar que como empleado en su establecimiento.. da un servicio excelente

Compre en línea el lunes 18, me comunico el miércoles y me informan que el envío sería el viernes 22. A las 3:40 PM me envían un correo que la entrega se reprograma para el día 26 de diciembre!!! Y mientras, que??? Es un material para construcción. Marque a los números telefónicos y sólo pasan la llamada sin resolver NADA. Al final te interrumpen la comunicación. Y creo que hasta me bloquearon porque intento marcar y el las opciones ya no puedo hacer nada.

Denny y Erica son excelentes en atención al cliente ellos son muy amables y pasientes apesar que yo no sabia explicar en Ingles lo que necesitaba ellos me ayudaron bastante y solucionaron con éxito lo que necesitaba deberían haber mas personas así porque en todo los años que ido ahy nunca hubiesen sido tan amables y me ayudaron tanto como ellos

Encontré lo q buscaba y la cajera fue bien amable

Compre un pedido de 35k pesos, incluyendo una lavadora, secadora, lavabajillas.

Lo unico que llego bien y a tiempo fue la lavadora y la secodora, pero la secadora llego golpeada...

Ahora me dicen que yo tengo que pagar el flete de regreso, ya que "ellos me la entregaron y yo acepte de recibido" DISCULPEN POR DEJAR QUE SUS REPARTIDORES SE FUERAN Y NO TENERLOS ESPERANDO MIENTRAS CHECO QUE FUNCIONE TODO...

Y ahora para la devolución solo me abren folios, me dicen que me hablarán y nunca me hablan..

Y la lavabajillas, paso de ser entregada el 25 de julio al 30 de AGOSTO... Si hubiera sabido que me iban a ver la cara con la fecha de entrega, mejor voy y compro a liverpool, pero por supuesto que para le devolución me la estan haciendo de emoción, y me dicen que mejor vaya a tienda y lo cambie por un monedero electronico....

DE LO PEOR QUE HE VISTO EN 15 años de compras en linea..

Venden mercancia que no tienen, no entregan segun lo prometido, la atencion al cliente malisima. Te dan excusas donde al final el clientele tiene la culpa. Hasta hoy mis muebles de bano no han llegado.

MAS QUE PÉSIMO SERVICIO. NO TIENEN EL PRODUCTO FÍSICAMENTE, PARA COMPRAR EN LÍNEA O DA OPCIÓN, Y EN LÍNEA DE AYUDA DE WHATSAPP Y MESSENGER TE ATIENDE UNA COMPUTADORA. QUE NO TE DA OPCIÓN A NADA. *NO LOS RECOMIENDO NADA* PESIMOS

Pésimo servicio del seguro para electrodomésticos no cumplen se hacen los tontos tengo más de 20 días co. La lavadora descompuesta y solo dan una fecha no vienen ni llaman de una disque compañía que ni siquiera tienen quien conteste las llamadas jamás compraré con ellos mucho menos seguro🤬🤬🤬🤬

YA VAN MUCHAS VECES, QUE VOY DE BUENA VOLUNTAD A COMPRAR, EN MI TIEMPO Y CON MI DINERO Y LO QUE HE COMPRADO NO ES LO QUE REQUIERO. POR LO QUE HE TENIDO QUE REGRESAR Y CON MUCHAS PREGUNTAS,; SI TRAES LA NITO PORQUE, ETC..... ME HAN REGRESADO, A VECES MI DINERO Y OTRAS UNA TARJETA PARA SEGUIR COMPRANDO.
NO ME PARECE CORRECTO:
1 QUE ME HAGAN PRESENTARLES LOS DOCUMENTOS DE LA COMPRA. ES INJUSTO INCORRECTO Y UNA FALTA DE RESPETO.
HOY PEDÍ ME HICIERAN VARIOS DUPLICADOS DE MIS LLAVES; CARÍSIMOS, Y ADEMÁS HASTA DONDE HE COMPRADO, NINGUNO DE LAS DUPLICADAS LES DIERON " EL ACABADO", NO LAS LIJARON; PARA MAL HECHO; UNA DE LAS LLAVES QUE MANDE DUPLICAR, LA MAS CARA $
LA HICIERON EN UN FORMATEO DIFERENTE AL ORIGINAL Y OVBIO NO SIRVEN.
ME PREGUNTO:
TENGO QUE REGRESAR...SI
ME DEBEN DE PAGAR HOME DEEPOT POR MI TIEMPO Y GASOLINA SI.
LES DEBO HACER UNA DENUNCIA EN PROFECO ...SI

Solo dos cajas abiertas, mas de 10 clientes por caja haciendo fila... no caben en sus instalaciones 10 clientes en una fila, menos si uno o dos de los clientes traen una plataforma con material
Además los cajeros de facturación no funcionan y no hay nadie que ayude con eso

buenas tardes mi experiencia fue excelente ya que soy cliente frecuente y realizo mis compras diarias ,los cajeros son rapidos y mi entrega de los materiales son rapidos por los realizo en horas de pocos compradores.

EXCELENTE ATENCION Y SERVICIO LA SEMANA PASADA COMPRE UNA PROMOCION DE IMPER 7 BLUE EXTREME DE THERMOTECK DE 3X4 Y ESTUVO MUY BIEN EXPLICADO HOY ME FALTO UNA CUBETA Y FUI TAMBIEN MUY BIE APOYADO POR EL PERSONAL PROMOTOR DE THERMOTECK
GRACIAS TRABAJO DE MI CASA YA QUEDO TERMINADO HOY MISMO
ATTE
JOSE DE JESUS CEDILLO GARCIA

Surtido y calidad aceptable, personal escasoi incluso en las cajas de cobro, tardo mucho en llegar quien me auxialara aencontrar lo que mas se pareciera a lo que requeria, lego de dos horas cuando disponia a salir por el pasillo donde esta la tornilleria y plomeria, al percatarse la empleada que iba a pasar por ahi, de inmediato me avento un carro metalico, coloco una cinta amarilla y no me permitio pasar, no deberia estar ahi sino barriendo exteriores, precios un poco caros.