Homediscounter Opiniones 

221
TrustScore: 1.5 sobre 5

1,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Falliet? Er staat toch een vrijstaande woning in Ridderkerk Zogenaamde hoofdkantoor maar betreft woonhuis vrijstaand waardebepaling 570.000 euro Geen geld retour? Dan maar beslag laten leggen op... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Faiettt ik wil mijn geld terug klanten aan het lijntje zelf gehouden onbeschoft met klante om gegaan 800 euro wil ik terug jullie hebben mensen gezegd dat dr leveringen later zouden plaats vinden ja... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

een bestelling geplaatst begin april 2021, 14 mei mail dat de levering langer kan duren ivm covid-19. eind juni gebeld om te vragen naar de stand van zaken binnen 3 weken zou ik een mail krijgen voor... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik hoop dat curator melding gaat maken van OPLICHTING met grote hoofdletters en een rechtszaak gaat aanspannen namens de gedupeerden. Ook ik heb een kast besteld op 12 juni jl en betaald ter waarde va... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Diseñador de interiores
  2. Tienda de muebles
  3. Tienda de mobiliario para salones
  4. Tienda de muebles de exterior

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Wij brengen jou onmisbare & betaalbare woonitems.


Información de contacto

1,3

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

221 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,3

Todas las opiniones

(221)

1 opinión en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Midden juni een kinderbed besteld

Midden juni een kinderbed besteld. Tot op heden nog niets ontvangen. Reeds meerdere malen contact met hen opgenomen en elke keer krijg ik een andere smoes te horen om mij af te wimpelen. Voor mij NOOIT meer!!!

16 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Homediscounter

Respuesta de Homediscounter

Beste mevrouw de Schutter, het klopt inderdaad dat de deze lijn een enorme vertraging heeft opgelopen. Zoals met u gecommuniceerd komt dit door COVID19. De fabrieken waar dit set wordt geproduceerd moest op last van de locale overheid worden gesloten. De combinatie van een grotere orderstroom dan normaal en deze sluiting heeft ervoor gezorgd dat de levertijden naar 3- maanden zijn opgelopen. Inmiddels kan deze leverancier weer op volle kracht produceren en is dit probleem nagenoeg opgelost. Nogmaals onze excuses en wensen u veel plezier met uw meubelen.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tegenvaller

Woon/eetkamer besteld na vier maanden geleverd gekregen zonder bankjes die wel toegezegd waren. Daarnaast staat overal dat de woonkamer mdf en met stalen poten etc is, dit is niet het geval het is gewoon spaanplaat de poten zijn van mdf a het zichtbare staal zijn gewoon plakstrips

8 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Homediscounter

Respuesta de Homediscounter

Beste Boca,

Spijtig te vernemen dat u niet tevreden bent. Uiteraard kunt u gewoon volgens onze voorwaarden gratis retourneren. Wat betreft de levertijd bent u gewoon op de hoogte gehouden en kon u altijd gebruik maken van uw herroepingsrecht.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De serice was goed

De service was goed moest wel lang wachten op mijn meubels maar dat kwam door covid 19 maar tijdens het wachten ben ik heel goed te woord gestaan door de medewerkers en hun hebben alles voor mij gedaan om het allemaal goed te laten verlopen een dikke 10 voor de medewerkers

18 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Home discounter woonkamer Indy

27-03-20 meubels besteld en 06-06-20 pas binnen gekregen en dan nog zonder vitrinekast terwijl ik die wel besteld heb.
Tijdens het in elkaar zetten van de meubels merk je dat je schroeven te kort komt terwijl er meer in moet zitten staat ook in de handleiding. De laden van mij dressoir is gelijk en niet gespiegeld waardoor mijn dressoir niet compleet is en de laden er nu niet in kan. Verder ben ik bezig met de rest van de meubels in elkaar aan het zetten en hou me hart vast of alles wel compleet is.
De meubels zijn niet genummerd en de schroeven boutjes enz zit allemaal in 1 zal kortom je moet zelf goed uitzoeken welk plankje en welk schroefje waar moet. Heb vaak contact gezocht met home discounter en tot nu toe redelijk snel antwoord gehad ben benieuwd hoe snel ik antwoord krijg op mijn bericht die ik nu gestuurd heb dat niet alles compleet is. BR8 is een top service geven netjes op tijd aan wanneer ze komen en bellen +/- 30 minuten van te voren dat ze er aan komen. Of ik Home discounter aanbeveelt aan mensen die ik ken durf ik niet met zekerheid te zeggen aangezien je meubels blijkbaar niet compleet geleverd worden en je er heel lang op moet wachten. Na lang wachten en veel mailen en bellen is de vitrinekast en de goede onderdelen voor de dressoir eindelijk binnen. 09-07-20 De meubels zelf zien er super mooi uit! Home discounter ga ik niet aanbevelen en ik zelf ga er niet nog een keer iets bestellen. Erg jammer dat je geen compensatie krijgt voor het lange wachten en het niet netjes behandelen.

6 de junio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Homediscounter

Respuesta de Homediscounter

Beste Fabienne,

Het komt inderdaad sporadisch voor dat er wat schroefjes ontbreken. De fabrieken hadden een enorme inhaalslag te maken door COVID19. We zijn blij om te lezen dat het probleem netjes door ons klantenserviceteam is opgelost en u uiteindelijk tevreden bent.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Woonset Indy besteld op 13 april en op…

Woonset Indy besteld op 13 april en op 30 april al in huis. Besteld via internet. De kleuren van de meubels op de foto’s zijn precies zoals in het ‘echt’!Werd goed op de hoogte gehouden over de levering. De bezorging door BR8 is in 1 woord FANTASTISCH!
Daarna Meubelmonteren uit Baarn gebeld of hij ( marco) de woonset in elkaar wilde zetten. Dat kan je misschien zelf ook maar aan het einde van de dag heb je altijd gezeik met je vent! Dus Meubelmonteren kwam, dat was ook FANTASTISCH. Werken heel netjes en voorzichtig. Ik ben heel blij met onze nieuwe meubels!

7 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Aanrader

Ik was wat sceptisch om hier te bestellen , ik heb het toch gedaan Vorige week besteld en een week later alles binnen ( complimenten ) Ik heb het wel eens anders meegemaakt .Zeer goed geholpen door de medewerkers via de telefoon en e-mail .
Ook het bezorgen was goed geregeld 10 min van tevoren even een belletje dat ze er aan kwamen . De meubels zien er goed uit , het in elkaar zetten is een kwestie van goed lezen en kijken en dan pas doen Volgende keer als ik weer wat nodig heb bestel ik hier weer , echt een aanrader voor dat geld.

20 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik adviseer hier niet te bestellen

Ik adviseer hier niet te bestellen. Ik heb na 14 weken te horen gekregen dat mijn set niet geleverd kan worden wegens leverproblemen in de fabriek. Echter de week ervoor met de klantenservice gebeld die mij informeerde dat mijn meubels wel binnen waren maar dat de ‘boorgaten’ verkeerd zaten. Ze zouden een weekje later komen. Wel raar als er al enige tijd problemen met leveren is zoals mij nu werd medegedeeld. Ik heb vanaf week 8 tot week 14 contact gezocht en telkens zouden mijn meubels wel op tijd zijn voor oplevering van mijn woning. Ik kreeg de optie op een andere set, welke met spoed uit Duitsland geleverd zouden worden met de kosten voor spoedlevering uit Duitsland voor rekening van homediscounter én eventueel een dinercheque. Maar nee, sorry ik wilde gewoon mijn meubels.

Mijn bestelling heb ik ondertussen geannuleerd en ik heb mijn meubels elders besteld (Én al binnen).

8 de enero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Homediscounter

Respuesta de Homediscounter

Beste heer Voorn,

Ons excuus voor deze ervaring. Zoals aangegeven, is de levertijd van het door jou bestelde product opgelopen door een productiefout bij onze leverancier.

Ik zie hier dat de aanbetaling is teruggestort op je rekening. Mocht je nog vragen hebben, hoor ik het graag.

Team Home Discounter

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet leveren.

Website ziet er prima uit en bestellen en betalen gaat ook net zo als bij iedere andere webwinkel, Echter de levering is waar het grote probleem in zit.

Het begint met 6 tot 8 weken levertijd voor een paar simpele MDF meubels, je neemt het voor lief en denk bij je zelf; over 6 weken misschien 7 of uiterlijk 8, heb ik in elk geval iets in huis staan. ,maar inmiddels zijn we dik drie maanden verder en sta ik al nog met lege handen, of beter gezegd een lege kamer.

Uiteindelijk de order maar geannuleerd omdat ik er geen vertrouwen in heb dat de meubels überhaupt nog geleverd gaan worden. Jammer, maar helaas

25 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Homediscounter

Respuesta de Homediscounter

Beste heer Haks,

Ons excuus voor deze ervaring. Zoals aangegeven, is de levertijd van het door jou bestelde product opgelopen door een productiefout bij onze leverancier.

Ik zie hier dat de aanbetaling is teruggestort op je rekening. Mocht je nog vragen hebben, hoor ik het graag.

Team Home Discounter

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Door mijn zoon is de mooie woonkamer…

Door mijn zoon is de mooie woonkamer Indy gekocht.
Volgens de site zou de levertijd 6-8 weken gaan duren. Helaas was de levertijd veel en veel langer. Toen mijn zoon hierover contact ging leggen met HomeDiscounter werd hem verteld dat hij een mail zou hebben moeten krijgen dat de levering verlaat zou zijn. Omdat dit dus niet het geval was werd mijn zoon verteld dat dit niet de bedoeling was en dat hij een compensatie zou krijgen omdat alles anders was verlopen dan normaal de bedoeling was. Paar weken later werd mijn zoon gebeld om een leveringsafspraak te maken en toen mijn zoon naar de compensatie vroeg werd hem medegedeeld dat ze dat niet gaan doen want de meubels waren al goedkoop. Dus eerst toezeggen en dan niet nakomen....dit was dus de 2de domper van HomeDiscounter voor mijn zoon. Maak dan geen beloftes en kom afspraken na. Of ik er ooit nog iets ga bestellen of dit bedrijf ga aanbevelen bij familie, vrienden en bekenden is nog onzeker!!!!!!

23 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Homediscounter

Respuesta de Homediscounter

Beste Marja,

Ons excuus voor deze ervaring. Zoals aangegeven, is de levertijd van het door jou bestelde product opgelopen door een productiefout bij onze leverancier.

Mocht je nog vragen hebben, horen we het graag.

Team Home Discounter

Valorada con 4 estrellas sobre 5

De levering duurde wat langer

De levering duurde wat langer, jammer dat je niks van hun hoorde over: uitloop van bestelling, of dat het bijna onderweg is.
Het zou fijn zijn als jullie af en toe contact neemt met de koper. Dan weet de koper waar die ook aan toe is.maar werd altijd wel netjes behandeld door de telefoon, als ik ging bellen.

19 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

woonkamer Indy

mooie producten die netjes te monteren zijn.
helaas duurde de levering wat langer dan gepland.
Telefonische service is goed, mensen tonen begrip voor de situatie en helpen waar mogelijk om eventuele problemen te verhelpen.

18 de octubre de 2019
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más