Wij hebben verschillende Ruf briketten uitgeprobeerd en zijn het meest tevreden over deze eikenruf blokken. branden mooi en rustig. De prijs is het zeker waard zeker als je de brandduur vergelijkt m... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
prima verzorgde pallet BioBriq - wel even 'anders' stoken dan een massief stuk hout ter vergelijking: ik stook t in Dovre Vintage 35 kachel - eerst met aanmaakhout opwarmen, dan 1 blok biobriq en ev... Ver más
La empresa ha respondido
Alles in orde. Houtbriketten netjes verpakt met plastic folie en zak eroverheen zodat je ze telkens opnieuw kan droog houden nadat je er enkele pakjes hebt afgehaald. Geleverd op gevraagde datum, n... Ver más
La empresa ha respondido
Snel geleverd zoals aangekondigd. Prima kwaliteit haard-hout, goed verpakt en beschermd tegen neerslag. Suggestie: een vrachtwagen met kraan in gebruik nemen, zo dat deze de lading vanop straat op d... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Proveedor de leña
- también en la categoría
- Tienda de hogar a leños
Escrito por la empresa
WOODcom is een familiebedrijf dat u al meer dan 10 jaar bijstaat als betrouwbare brandstofleverancier. Bij ons vindt je een breed assortiment voor elk seizoen. Brandhout, briketten, pellets, potgrond, boomschors en houtskool zijn maar enkele voorbeelden van ons aanbod.
Información de contacto
Bredabaan 60, 2990, Wuustwezel, Bélgica
- 036650737
- info@woodcom.eu
- www.hotdevil.be
4,7
Excelente
1 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Vlekkeloze afhandeling
4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de WOODcom
Bedankt voor je prachtige beoordeling! We zijn blij te horen dat je een vlekkeloze ervaring hebt gehad. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we kijken ernaar uit je in de toekomst weer te mogen helpen! Mvg, WOODcom Team
4 sterren omdat ik nooit 5 sterren…
4 sterren omdat ik nooit 5 sterren geef, alles normaal verlopen, bestelling geplaatst, bestelling geleverd op de plaats waar ik het wilde, tot volgend jaar...
31 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de WOODcom
Bedankt voor je positieve review en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen! We zijn blij te horen dat alles naar wens is verlopen, van de bestelling tot de levering op de gewenste plek. We hopen je volgend jaar weer van dienst te mogen zijn. Mocht je in de tussentijd vragen hebben, staan we natuurlijk altijd voor je klaar! Mvg, WOODcom Team
Respuesta de WOODcom
Hartelijk dank voor je enthousiaste review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de prijs van onze pellets.
Het is ons doel om kwalitatieve producten aan te bieden tegen scherpe prijzen, en het doet ons goed om te weten dat dit gewaardeerd wordt.
Nogmaals bedankt voor je feedback en vertrouwen. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet, WOODcom Team
Pas op mensen deze firma levert…
Pas op mensen deze firma levert drijfnat hout.
6 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de WOODcom
Beste P,
Bedankt voor het delen van uw feedback. We willen graag verduidelijken dat wij uitsluitend ovendroog hout leveren. Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met vochtig hout. Dit is zeker niet de norm voor onze producten en we vinden het belangrijk om eventuele problemen met bestellingen snel op te lossen.
06/05: We zijn echter niet in staat om uw specifieke bestelling te identificeren zonder meer details. Daarom willen we u vriendelijk verzoeken om contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon, zodat we dit kunnen onderzoeken en indien nodig een passende oplossing kunnen bieden.
Wat betreft uw opmerking onder de naam "P" op Trustpilot, is het lastig om de juiste bestelling te identificeren. Daarom willen we benadrukken dat we altijd openstaan voor communicatie en graag klaarstaan om eventuele zorgen aan te pakken, ongeacht hoe u ons bereikt.
12/05 We hebben via Trustpilot extra informatie over U aangevraagd en we hebben uw naam en mailadres aangekregen. Als wij zoeken op uw naam en mail vinden wij echter niets van bestellingen terug. Graag hadden wij ook een ordernummer doorgekregen. We vinden het jammer dat u ons hierover nooit via mail of telefonisch hebt gecontacteerd!
Het is voor ons ook opmerkelijk dat we in jaren geen klachten hebben ontvangen over vochtig hout, dus we willen dit serieus nemen en eventuele fouten corrigeren maar dit kunnen we alleen als we uw bestelling vinden of als u ons echt contacteert via mail of telefoon.
Met vriendelijke groet,
WOODcom Team
Betrouwbare leverancier
Reeds verscheidene malen briketten gekocht.
Correct verloop wat levering en materiaal betreft.
7 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WOODcom
Hartelijk dank voor je voortdurende steun en het delen van je ervaring met onze briketten. We zijn verheugd te horen dat je tevreden bent over zowel het leveringsproces als de kwaliteit van ons materiaal.
Het is altijd ons doel geweest om een naadloze en betrouwbare ervaring te bieden aan al onze klanten, en jouw positieve feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn. We streven er voortdurend naar om de kwaliteit van onze producten en diensten te handhaven en te verbeteren, en het doet ons goed te horen dat dit gewaardeerd wordt.
We kijken er naar uit om je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn, en aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog verdere vragen of verzoeken hebt.
Met vriendelijke groet, WOODcom Team
Duidelijke website
Duidelijke website, goede service en communicatie, prijs/kwaliteit TOP! Ook met de levering loopt alles super!
16 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de WOODcom
🌟😊 Dank je wel voor je geweldige review! 😊🌟
Wauw, we zijn echt blij om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad! 💖 Het doet ons goed te weten dat onze inspanningen op het gebied van service, communicatie en prijs/kwaliteit gewaardeerd worden.
We streven er altijd naar om het beste voor onze klanten te bieden, en het is geweldig om te weten dat we daarin geslaagd zijn. 🤝
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! We kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. 🚚💨
#HappyCustomer #Service #Klanttevredenheid #Dankbaarheid
Beste producten
5 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de WOODcom
Beste Ferre,
🌟😊 Hartelijk dank voor je geweldige review! 😊🌟
Wat fantastisch om te horen dat je zo tevreden bent met onze producten! 🎉 We streven er altijd naar om de beste kwaliteit te leveren, en het doet ons goed om te weten dat we daarin geslaagd zijn. 💪
Jouw 5-sterrenwaardering betekent veel voor ons team. We kijken ernaar uit om je de volgende keer opnieuw van dienst te mogen zijn. Als je ooit vragen hebt of suggesties, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. 🤗
Nogmaals bedankt voor je support! 🙌✨ Mvg, WOODcom team
Goed gestapeld, mooi droog hout
Goed gestapeld hout, compact. Heel droog en brand heel goed. Netjes geleverd en precies in het aangegeven tijdsvenster.
Hoewel zeker niet goedkoop, aan de onderkant van de marktprijzen voor gedroogd hout. De energieprijs heeft ook hier de prijs flink doen stijgen.
Deze keer zat er wel veel kleiner hout bij, takken, bruikbaar als aanmaakhout. Ik prefereer dikke blokken.
4 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de WOODcom
Beste Bart,
Dank je wel voor het delen van je ervaring met ons gestapelde hout. We zijn blij te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en de droogte van het hout, evenals de efficiënte levering binnen het afgesproken tijdsvenster. Jouw opmerking over de prijsstijging als gevolg van de energieprijzen begrijpen we volledig, en we proberen ons best te doen om concurrerende prijzen te handhaven in deze uitdagende marktomstandigheden.
Het spijt ons echter te horen dat er deze keer meer kleinere stukken hout bij zaten, zoals takken, terwijl je de voorkeur geeft aan dikkere blokken. We streven ernaar om aan de verwachtingen van al onze klanten te voldoen, en we zullen dit feedbackpunt intern bespreken om ervoor te zorgen dat we de variatie in de houtmaten beter beheren in toekomstige leveringen.
We waarderen je openheid en je feedback, en we hopen dat we je in de toekomst weer van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groet WOODcom Team
Snelle levering en goed droog hout !
5 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WOODcom
Dank je wel voor je review en de vijf sterren! We zijn verheugd om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering van ons goed gedroogde hout.
Bij WOODcom doen we ons uiterste best om hoogwaardige producten te leveren en ervoor te zorgen dat ze in optimale conditie bij je aankomen. Het doet ons goed te weten dat we aan je verwachtingen hebben voldaan.
Als er in de toekomst nog iets is waarbij we je van dienst kunnen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We waarderen je steun en kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Nogmaals bedankt voor je positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Het WOODcom Team
Veel te weinig geleverd! Voelt als bestolen!
Heb Biobriketten besteld pallet van 1002 kg. Op geleverde pallet zat echter 920 kg, 88 kg te weing!! Enige oplossing die Woodcom voorstelde was de pallet vanuit Nederland terug te brengen en om te ruilen voor andere produkten!? Voel me bestolen, kijk dus uit voor je hier iets besteld!! Een gewaarschuwd mens telt .....
18 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WOODcom
Beste Jan
Dank u wel voor uw feedback betreft uw recente aankoop van onze BioBriq Rondo-briketten bij WOODcom. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren. We begrijpen dat het ontvangen van een pallet met een lager gewicht dan verwacht teleurstellend is.
Wat betreft uw opmerking over de “geleverde” bestelling, we willen verduidelijken dat het pallet niet werd geleverd maar door u persoonlijk is afgehaald.
Om uw specifieke situatie adequaat aan te pakken, nodigen we u vriendelijk uit om de producten persoonlijk terug te brengen naar onze locatie. Hier zullen we gebruik maken van precieze meetinstrumenten van industriële kwaliteit om het gewicht opnieuw te controleren. Dit stelt ons in staat om uw zorgen serieus te nemen en een passende oplossing te vinden.
Om uw zorgen aan te pakken, willen we u verzekeren dat we onze klanten eerlijk willen behandelen. Als u ontevreden bent en het product verkeert in goede en verkoopbare staat, kan u zoals altijd alles terugbrengen. U ontvangt dan uw geld terug, zonder discussie, of u heeft dan de keuze om het product te ruilen voor andere items uit ons assortiment.
We hopen u hiermee verder geholpen te hebben.
Met vriendelijke groeten
Het WOODcom-team
Altijd een betrouwbaar bedrijf
Altijd een betrouwbaar bedrijf. Je kan ze ook gewoon bellen, net als vroeger.
Goede prijs, goed product en geleverd volgens afspraak.
8 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WOODcom
Beste Dhr. Paap,
Heel erg bedankt voor je lovende woorden en de vijfsterrenbeoordeling! We zijn verheugd te horen dat je ons als een betrouwbaar bedrijf ervaart en dat onze klantenservice je doet denken aan de goede oude tijd waarin persoonlijk contact centraal stond.
Bij WOODcom streven we ernaar om onze klanten hoogwaardige producten te bieden tegen een goede prijs, en het is geweldig om te horen dat we aan je verwachtingen voldoen. Het feit dat je de moeite neemt om ons ook telefonisch te bereiken, doet ons extra plezier. We geloven sterk in directe communicatie en staan altijd klaar om je vragen te beantwoorden of je te assisteren op de manier die het beste bij jou past.
We waarderen je vertrouwen in onze services, leveringen en producten, en we kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Als er ooit iets is waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om ons te bellen of een bericht achter te laten.
Met vriendelijke groet,
Het WOODcom Team
Alles tiptop inorde.
5 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WOODcom
Beste Dhr De Ridder,
Hartelijk dank voor je fantastische beoordeling en de vijf sterren! We zijn verheugd te horen dat alles tiptop in orde was met onze services, leveringen en producten. Bij WOODcom streven we er altijd naar om onze klanten de beste ervaring te bieden, en het doet ons goed te weten dat we aan je verwachtingen hebben voldaan.
We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaringen te delen, en het is ons een genoegen geweest om je van dienst te zijn. Als er in de toekomst nog iets is waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We kijken uit naar een blijvende relatie en hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Nogmaals bedankt voor je steun en vertrouwen in WOODcom!
Met vriendelijke groet,
Het WOODcom Team
Goed
Goed, overzichtelijk en gebruikersvriendelijk bereikbaar via Website. Aantrekkelijke prijzen. Goede klantondersteuning met een prompt antwoord op klantvragen.
21 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WOODcom
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Wij waarderen uw ervaring met onze website en het communicatieproces. In ons bedrijf streven we naar een uitstekende klantenservice in alle aspecten van ons bedrijf. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en hopen dat u ons bij anderen zult aanbevelen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw feedback met ons. Mvg WOODcom Team
Weer heb ik besteld bij woodcom
Weer heb ik besteld bij woodcom, en weer goed geleverd. Nog goedkoper dan vorig jaar. Als ze dan straks nog maar bestaan.
21 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WOODcom
Beste Robbert, bedankt voor uw beoordeling. Ja prijzen zijn even gedaald tegenover vorig jaar maar hoe lang dit nog gaat zijn weten we niet :) En ja hoor we blijven gaan en bestaan! Mvg, WOODcom Team
Ben tevreden over de afspraak die er gemaakt zijn over het leveren van de briketten.
*Komen op de afgesproken datum.
*Zetten de briketten zo dicht mogelijk bij huis.
* De briketten staan op een degelijke pallet.
10 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WOODcom
Beste Bloeming, Bedank voor uw positieve beoordeling van onze diensten, levering en producten! Het verheugt ons te horen dat uw bestelling en levering vlot en op tijd zijn verlopen. Bij ons bedrijf streven we ernaar de best mogelijke service te bieden, dus het is geweldig om te horen dat we aan die verwachtingen hebben voldaan. Nogmaals bedankt voor uw feedback - het wordt zeer gewaardeerd!
Duidelijke site en productomschrijving.
Duidelijke site en productomschrijving.
Correct en op tijd geleverd.
25 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WOODcom
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze diensten en producten! Het verheugt ons te horen dat uw bestelling en levering vlot en op tijd zijn verlopen. Bij ons bedrijf streven we ernaar de best mogelijke service te bieden, dus het is geweldig om te horen dat we aan die verwachtingen hebben voldaan. Nogmaals bedankt voor uw feedback - het wordt zeer gewaardeerd!
Zeer betrouwbare leverancier.
Houtpellets besteld en werden geleverd 2 dagen later, zoals voorzien. Levering was goed te volgen met de track en trace van het transportbedrijf. Zeer correct allemaal en ik was blij, want had voordien een slechte ervaring gehad met een fake site.
30 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WOODcom
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Wij zijn blij te weten dat u genoten heeft van onze producten, levering en service. Uw feedback wordt zeer gewaardeerd en wij streven ernaar om al onze klanten de beste ervaring te bieden. Jammer te horen dat u zo een fake site bent tegengekomen. Tip volgende keer zien of die een BTW nummer hebben (normaal moeten de Belgische websites altijd ergens hun BTW nummer hebben staan). Mvg, WOODcom Team
alles zoals verwacht ontschorst droog…
alles zoals verwacht ontschorst droog hout klaar voor de smoker. Snelle levering.
28 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WOODcom
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Wij zijn blij te weten dat u genoten heeft van onze producten, levering en service. Uw feedback wordt zeer gewaardeerd en wij streven ernaar om al onze klanten de beste ervaring te bieden. Mvg, WOODcom Team
sharp prices and punctual
always sharp prices vs competition.
punctual with regards to deliveries
so far 2x a good experience
31 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WOODcom
Dear Patrick,
Good to hear this.
Thank you for your review.
Best regards, WOODcom Team
Betrouwbare firma!
Ik bestel nu zeven jaar bij deze firma en in die zeven jaar is elke bestelling uitstekend verlopen. Ontvang meerdere e-mails over de bestelling. Ontvang van het transportbedrijf een e-mail met een track en tracé code met daarin vermeld wanneer ik mijn bestelling kan verwachten. Chauffeurs van het transportbedrijf zijn allemaal vriendelijk en altijd bereid om de pallet vlakbij mijn schuur te brengen.
Wat betreft de service van deze firma ( hot-devil / Wood-Com) die is uitstekend! Als ik een fout maak in mijn adresgegevens wordt ik altijd gebeld om alsnog de correcte gegevens te verkrijgen. Medewerkers zijn vriendelijk en efficiënt. Zijn altijd bereid om vragen te beantwoorden en om eerlijk advies te geven over hun producten. In al die jaren is er één bestelling later geleverd (overmacht) waarvan ik correct op de hoogte ben gebracht.
Dit is een uiterst betrouwbare firma waar ik nog jaren mijn bestellingen zal plaatsen.
Mijn laatste bestelling was een pallet eiken nestro-briketten en ik ben er zeer content mee!
6 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WOODcom
Beste Peet, Zeer fijn dit te horen. Dank voor uw beoordeling. Mvg, WOODcom-team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.