Realizaron mi reservación, sin embargo, cuando me llegó email de confirmación, hablé al hotel para confirmar 3 días después y ellos ni sabian ni habian sido notificados, afortunadamente despues si les... Ver más
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Realmente muy bueno en atención al cliente, apartamento muy acogedor y una ubicación bastante buena, de precio para estar e n los cristianos bastante económico, en fin me encantó.
Rápido, fácil, y todo muy claro, además te ahorras mucho que haciendo la reserva directamente de la página del hotel.... Recomendado....
Ubicación perfecta, cuartos espaciosos, baños limpios, en general el sitio está muy bien y más con lo barato que es.
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
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Información de contacto
Breslauer Platz 4, 50668, Cologne, Alemania
- +49 221 2077 6033
- info@hotel.info
- www.hotel.info
Peor no puede ser
Peor no puede ser , no aconsejo a nadie hacer reservas a traves ésta pagina. Desorden total! Aprovechan de la gente.

Respuesta de www.hotel.info
Rápido
Rápido, fácil, y todo muy claro, además te ahorras mucho que haciendo la reserva directamente de la página del hotel....
Recomendado....
Reserva rápida y sin problemas
Es una forma rápida de buscar un hotel y cómo está en tu idioma te ahorras problemas.
Personal de 10
Personal de 10, limpieza buena, situación muy céntrica y repetiríamos sin dudarlo
Realmente muy bueno en atención al …
Realmente muy bueno en atención al cliente, apartamento muy acogedor y una ubicación bastante buena, de precio para estar e
n los cristianos bastante económico, en fin me encantó.
Página no sólo confusa sino engañosa
Página no sólo confusa sino engañosa, rozando la estafa con publicidad engañosa e incumplimiento de contrato,
Reservo una habitación con clara denominación INDIVIDUAL, y a la llegada al destino me comunican en recepción que es COLECTINA Y NADA MENOS QUE DE SEIS PERSONAS en litera, de distintos sexos, razas y costumbres higiénicas (nada mas entrar en la habitación, del olor me tuve que ir a otro hotel)
Susto... pero todo bien
Realizaron mi reservación, sin embargo, cuando me llegó email de confirmación, hablé al hotel para confirmar 3 días después y ellos ni sabian ni habian sido notificados, afortunadamente despues si les llegó el aviso... Me dieron un susto...
Repetiria con ellos para mis siguientes …
Repetiria con ellos para mis siguientes reservas.
Comunicación con la empresa de las peores que he visto
Inaceptable que busques hotel para una fecha concreta y modifiquen los filtros y finalmente reserves para una fecha que no te interesa.
Ademas, al intentar ponerte en contacto con ellos, por teléfono te tienen mas de 20 min esperado y no te pasan con ningún operador y en cuanto a la comunicación por correo, lo mismo, por que envié un correo hace 3 días y todavía continuo sin respuesta.
Lugar lamentable para hacer reservas de hoteles, esto pasa por salirnos de los habituales, booking, expedia o nautalia.
Peor experience en hoteles
Llegamos al hotel y nos dieron una habitación con dos cañas cuando pedimos una de matrimonio, olía muy mal a tabaco, pedimos cambio y nos dieron otra que tenía acceso a otra. Encima de no hablar ni una palabra de inglés. Teníamos que explicar que queremos habitación con aseo ya que las habitaciones estándar tenían esa opción y eso ponía en la reserva, nada. Al final aceptamos tener habitación sucia, que huele mal, con dos cañas y sin aseo. Preguntamos por la ducha y estaba básicamente fuera conectada con una especia de chabolas, muy muy muy sucia y encima había que pasar por la calle y nos dijeron que había un perro peligroso ahí. En fin, parece una película de horror.
Mandamos email a hotel info con fotos para mejorar estas condiciones y seguimos sin respuesta. En definitiva, evitad este hotel.
Muy bien todo menos la tele que el …
Muy bien todo menos la tele que el mando no iban los botones bien
Muy buenos precios y rapidez en la …
Muy buenos precios y rapidez en la reservación
Recomendable
Rápido, seguro, todo tal cual lo pactado, RECOMIENDO
Excelente para buscar hoteles y …
Excelente para buscar hoteles y hostales incluso en fechas de alta ocupación
Ubicación perfecta
Ubicación perfecta, cuartos espaciosos, baños limpios, en general el sitio está muy bien y más con lo barato que es.
Habitaciones muy limpias,personal muy …
Habitaciones muy limpias,personal muy agradable
Ambiente hogareño
Bien situado y organizado. El personal muy amable.
Muy buen hotel
La relación calidad-precio es realmente buena, el desayuno incluido es delicioso y las habitaciones y baños están muy limpios. Además el trato del personal es excelente.
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