Idaap Opiniones 185

Ottimo servizio, tempi di spedizione un pochino lunghi ma probabilmente anche dovuto al periodo.

Ottimo e conforme

Piattaforma di scarso servizio, in quanto ordinato la merce in data 29.11.2024, regolarmente e puntualmente saldata. In data 06.12.2024 riceviamo una mail che ci informa che la ns. merce era già stata acquistata da un fornitore e dunque necessitava optare per altri articoli analoghi, ma non dello stesso marchio. Successivamente a seguito di mail per richiesta rimborso inoltrata nello stesso giorno, sollecitiamo in data 11.12.2024, in quanto non siamo stati rimborsati!!!! In sostanza in data 13.12.2024 NON abbiamo ancora ricevuto il rimborso!!!!! Il tutto denota uno scarsissimo servizio, 1 stella perchè è d'obbligo, diversamente non meriterebbero neanche una punta! A nostro avviso un unico consiglio: DIFFIDATE!!!!!!!!!!!

Durante il black friday ho acquistato un Nas Synology. Con IDAAP l'ho acquistato ad un ottimo prezzo e la merce è arrivata rispettando i tempi comunicati in fase di acquisto. Assistenza via mail super veloce e professionale.

Ero molto dubbioso in fase di acquisto , dato il prezzo molto conveniente rispetto altri siti ! Ad oggi posso ritenermi pienamente soddisfatto del mio acquisto ! Spedizione e imballo ottimo ! Prodotto nuovo e come descritto

Prezzi super, consegna in circa una settimana, consigliato

Il mobile è molto più bello di quanto mi aspettassi. Favoloso!

Esperienza decisamente positiva. Customer care sempre pronto a rispondere sia a telefono che per mail. Spedizione nei tempi giusti, prodotto ottimo e prezzo imbattibile.
Veramente tutto ok, negozio on-Line super-consigliato 👍🏻

azienda seria sia nel trattare i prodotti con prezzi competitivi rispetto alla grande distribuzione sia nel comunicare con i clienti con rapida effcienza nel evadere gli ordini. Ottima la spedizione con rispetto dei giorni di consegna e perfetto l'imballaggio molto efficiente come nel mio caso, tv da 48" ben protetta da eventuali urti. Complimenti, continuate così.

L’assistenza è stata tempestiva con il mio ordine, a causa di un problema di logistica il pacco è andato perso ed hanno in automatico creato un nuovo ordine senza dover perdere tempo in telefonate/mail.
La nuova spedizione è arrivata in tempi ottimi senza problemi

Idaap perfetto ed ottima assistenza ... purtroppo il corriere GLS con i sui scioperi ha allungato notevolmente i tempi di consegna. Prezzo comunque ottimo.

Ditta seria e professionale. Prezzo più basso del web e spedizioni puntuali.
Sicuramente il prossimo prodotto che acquisterò lo cercherò prima da loro.
Superconsigliato

5 stelle 👍
Ottimo veloce precisi

Super affidabili; prodotto perfetto al costo più basso del mercato

ho acquistato una TV ad un prezzo non indifferente e dopo l’acquisto ho scritto diverse e-mail per la gestione della fatturazione e della spedizione e il servizio clienti è impeccabile: hanno sempre risposto sia al telefono sia alle e-mail.. mi hanno persino contattata quando lo spedizioniere aveva bisogno di maggiori informazioni circa l’indirizzo di spedizione.
Non posso dire diversamente della spedizione: merce perfettamente imballata addirittura con il bancale incellofanato assieme al prodotto e tracking sempre aggiornato. Grazie di tutto sicuramente vi consiglierei a tutti.

Tutto ok, la roba bene

Vi racconto in breve cosa è successo:

Acquisto una scheda video nvidia 4070 ti Super il 29/09/2024 a un prezzo ottimo, il corriere consegna il 04/10/2024 onestissimo come tempi, apro il pacco e mi ritrovo una nvidia 4070 normale ne 'ti' e ne 'super' contatto subito l'assistenza per chiedere spiegazioni e comincia il calvario, mi dicono che essendo loro un negozio dropshipping il problema è del fornitore e che avrebbero aperto subito un ticket, il 07/10/24 chiedo se ci sono novità ma rispondono che il fornitore non gli risponde, il 08/10/24 mi scrivono che mi potrebbero fare un rimborso di 30€ e mi tengo l'articolo una cifra offensiva in pratica, ovviamente rifiuto ribadendo che voglio l'articolo da me acquistato, l' 11/10/2024 mi inviano un' etichetta di reso, preparo il pacco e spedisco nel farttempo mi inviano dei link di alcune nvidia 4070 ti super perchè a quanto pare il prodotto da me richiesto non era disponibile, considerando che il modello più economico stava 210€ in più a quello acquistato da me, chiedo se possibile visto il disagio creato se potevano farmi uno sconto visto che dovevo aggiungere 230€, risposta secca che non era possibile, quindi gli dico di procedere con il rimborso totale, giorno 18/10/2024 ricevo i soldi.

Vergogna

Tv arrivata perfettamente imballata. Ho dovuto aspettare una settimana ma visto il rapporto con il prezzo più conveniente che da altre parti riacquisterei sicuramente da loro. Consiglio il loro negozio in line

Acquistato piano cottura per poi ricevere comunicazione da Idaap che lo stesso non era disponibile. Essendo una azienda che lavora in Dropshipping il problema sembra essere stato del venditore.... Idaap mi ha prontamente contattato e rimborsato l'intero importo! segno di serietà e correttezza ed affidabilità! ...per questo assolutamente consigliati! ma questa volta non posso dare 5 stelle!

Ottimo negozio. Mi sono trovato bene.