Ho prenotato con il miovillaggio.it 2 settimane all'era ora Village Paestum. La struttura era pessima, e mi chiedo se sono consapevoli delle strutture che vendono..... ho chiamato e scritto all'agenzi... Ver más
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Quest'anno per caso navigando su facebook ho conosciuto il mio villaggio.it e ho prenotato una vacanza presso uno dei villaggi da loro proposti. Che dire ho trovato personale disponibile educato e mol... Ver más
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Sito serio ed affidabile, prendono nota delle tue esigenze e ti suggeriscono ottime offerte. Agenzia propositiva e disponibile. Le mie richieste sono state esaudite in struttura. Mi sono trovata davve... Ver más
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Sia per quanto riguarda la qualità dell'offerta che per quanto riguarda i prezzi siamo al massimo livello. Per non parlare della disponibilità ad aiutarti a risolvere problemi successivi alla prenotaz... Ver más
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Inizialmente ero diffidente
Inizialmente ero diffidente, ho avuto difficoltà nel condividere il preventivo fatto da me con gli operatori( perchè diversi), poi finalmente il signor Vincenzo ha seguito la mia pratica totalmente, rassicurandomi e risolvendo le mie richieste.
In conclusione l'operato per la mia prenotazione lo definirei Ottimo
8 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ilmiovillaggio.it
Ciao Valeria,
capiamo benissimo la diffidenza iniziale, tipica di quando ci si affida a qualcuno di nuovo, ma siamo felici che ti sia ricreduta :)
Grazie mille in primis per averci dato fiducia ed in secondo luogo per aver condiviso la tua esperienza.
Tantissimi saluti da tutti noi de ilmiovillaggio.it
Buongiorno voglio fare una critica…
Buongiorno voglio fare una critica costruttiva per migliorare il servizio che offrite ai clienti se cosi si può dire nel senso che non è possibile che chiamo il sabato per una problematica e risponde la segreteria telefonica specificando sabato e domenica site chiusi e aprite il lunedi seguente. Adesso mi domando che considerato il periodo di ferie e intenso di lavoro perché non restate disponibile anche il sabato e la domenica e poi nei mesi meno intensi si ritorna alla normalità...grazie questa è stata mia opinione. Distinti saluti
4 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ilmiovillaggio.it
Ciao Franco,
sempre ben accette le critiche, soprattutto quando hanno un intento costruttivo. Sicuramente è un qualcosa a cui abbiamo già pensato, tanto è vero che il sabato siamo aperti fino alle 13:00 e le comunicazioni via email vengono controllate anche fuori orario nel caso di eventuali esigenze.
Capiamo l'esigenza dei nostri clienti, ma dobbiamo anche prenderci cura delle nostre collaboratrici e dei nostri collaboratori.
Detto ciò, stiamo comunque lavorando per cercare di dare maggiore continuità di assistenza nel prossimo futuro.
Grazie per questo tuo garbato ed utile spunto.
Per qualsiasi cosa, restiamo a tua disposizione.
Saluti da tutti noi de ilmiovillaggio.it
Servizio eccellente
Sono spettacolari ……hanno offerte migliori dei siti del gestore stesso ……sono unici e’ il terzo anno che prenoto tramite loro grazie mille al mio villaggio
7 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ilmiovillaggio.it
Però così ci fai arrossire :)
Grazie mille Filomena, grazie per averci scelto ancora e grazie per condividere la tua esperienza con gli altri utenti.
Tantissimi saluti da tutti noi de ilmiovillaggio.it
Pienamente soddisfatto
È la prima volta che prenoto con ilmiovillaggio e posso esprimere un parere più che favorevole per la convenienza, la serietà e disponibilità. Sicuramente mi rivolgerò ancora a loro
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ilmiovillaggio.it
Ciao Paolo,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con gli altri utenti. Siamo veramente felici ti sia trovato bene con noi.
Ti aspettiamo per la prossima :)
A presto e tanti saluti da tutti noi de ilmiovillaggio.it
Soggiorno presso struttura TORRESERENA…
Soggiorno presso struttura TORRESERENA RESORT pubblicizzata con servizi spiaggia non presenti al momento dell'arrivo per mancnza di concessioni del comune dove il resort è locato. Fatto reclamo a cui hanno risposto solo con un offerta di buono di Euro 100 da utilizzare su una futura prenotazione tramite il loro sito. Accusano di non essere stati avvisati da Bluserena. Peccato che io la vacanza l'ho comprata da loro. Mandata PEC e raccomandata non recapitabili. Pratica in mano al legale per DANNO DA VACANZA ROVINATA.
Rispondo ad il mio villaggio.it:
Potete rispondere direttamente al legale che vi contattera'. Postero' per correttezza e visione di tutti la risoluzione di questa diatriba. Sono sorpreso io di leggere che voi siate sorpresi che io mi lamenti della mancanza di, spogliatoi, bar, servizi igienici e centro nautico in spiaggia. (chi conosce le attivita' Blu Serena conosce cosa rappresenti il centro nautico per le attivita' dei ragazzi). Vi ho dato la possibilita' di risolverla in altra maniera, vi siete attaccati sugli specchi e solo dopo aver ricevuto la missiva che la PEC e la raccomandata non erano state recapitate mi avete ricontattato con un offerta bluserena. Io voglio essere rimborsato per mancanza dei servizi pubblicizzati non con buoni irrisori da utilizzare per una prenotazione con voi. Quindi voglio essere risarcito per una vacanza rovinata non per utilizzare ancora chi mi ha rovinato la vacanza. Cordiali Saluti
14 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ilmiovillaggio.it
Gentile Sig. Mantovani,
ci sorprende che, dopo le numerose risposte fornite e le verifiche svolte, abbia scelto di rappresentare pubblicamente una versione solo parziale della vicenda.
Il disservizio da Lei lamentato riguardava esclusivamente alcuni servizi presenti nell'area spiaggia ed è stato determinato dalla complessa fase di transizione normativa relativa alle concessioni demaniali marittime, conseguente all'applicazione della cosiddetta Direttiva Bolkestein, situazione che nel 2026 ha interessato numerose località balneari italiane ed è stata ufficialmente confermata anche da Bluserena. Si è trattato, pertanto, di circostanze del tutto estranee sia alla volontà sia alla sfera di controllo di IlMioVillaggio e della struttura ricettiva.
Nonostante l'assenza di qualsiasi responsabilità a nostro carico, la Sua segnalazione è stata immediatamente presa in carico. Abbiamo effettuato tutte le verifiche con il tour operator, Le abbiamo fornito puntuale riscontro ad ogni Sua comunicazione e, nel corso della gestione del reclamo, sono state formulate sia da IlMioVillaggio sia successivamente dal tour operator proposte commerciali di cortesia, pur in assenza di qualsiasi riconoscimento di responsabilità.
Ci sorprende, inoltre, che nella Sua recensione venga completamente omessa tutta l'attività svolta dalla nostra società per assisterLa e gestire la segnalazione, lasciando intendere una mancanza di attenzione verso il cliente che è oggettivamente smentita dall'intera corrispondenza intercorsa.
Con riferimento, inoltre, all'affermazione secondo cui una Sua PEC sarebbe risultata "non recapitabile", precisiamo che IlMioVillaggio riceve regolarmente comunicazioni tramite il proprio indirizzo di Posta Elettronica Certificata, che è pienamente operativo. Dalle verifiche effettuate non risulta il ricevimento della PEC cui Lei fa riferimento. È pertanto possibile che si sia verificata un'anomalia nell'invio o nell'indirizzo utilizzato. Qualora lo ritenesse opportuno, restiamo a disposizione per verificare insieme l'esattezza dell'indirizzo PEC in Suo possesso e chiarire ogni eventuale dubbio al riguardo.
La soddisfazione dei nostri clienti rappresenta da sempre la nostra priorità, come dimostrano le numerose recensioni positive pubblicate negli anni sulle principali piattaforme di recensioni, nelle quali viene frequentemente riconosciuta proprio la qualità della nostra assistenza prima, durante e dopo il viaggio. Per questo motivo riteniamo doveroso fornire ai lettori una rappresentazione completa dei fatti.
Il nostro ruolo è assistere i clienti con professionalità, correttezza e trasparenza, ma anche rappresentare fedelmente le circostanze quando vengono formulate contestazioni pubbliche. Non ogni inconveniente verificatosi durante un soggiorno può essere imputato all'agenzia che ha intermediato la prenotazione, soprattutto quando deriva da provvedimenti normativi e amministrativi adottati dalle autorità competenti e indipendenti dalla volontà di tutti i soggetti coinvolti.
Per quanto riguarda le ulteriori iniziative che riterrà eventualmente di intraprendere, IlMioVillaggio resta naturalmente a disposizione delle competenti sedi per rappresentare integralmente i fatti e produrre tutta la documentazione relativa alla gestione della pratica.
Lasciamo pertanto ai lettori la possibilità di valutare autonomamente la vicenda sulla base dei fatti, della documentazione e dell'operato concretamente tenuto da tutte le parti coinvolte.
Cordiali saluti,
IlMioVillaggio.it
È la prima volta che prenoto una vacanza
È la prima volta che prenoto una vacanza su questa piattaforma e sono pienamente soddisfatta. Ho trovato persone gentilissime che mi hanno seguita sia nel presentarmi diversi preventivi che nell’intuire qualche mia difficoltà nel portare a termine autonomamente la mia prenotazione. Ringrazio particolarmente Fabiana e Vincenzo che si sono interessati in prima persona nel chiedermi se avessi ancora bisogno di aiuto.
29 de junio de 2026
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Respuesta de Ilmiovillaggio.it
Ciao Raffaela,
grazie mille per questa tua recensione, ci impegniamo molto per soddisfare sempre chi ci contatta. Riporteremo i tuoi ringraziamenti diretti a Fabiana e Vincenzo.
Grazie ancora e tantissimi saluti da tutti noi de ilmiovillaggio.it
Ho prenotato tramite loro presso un villaggio turistico
Ho prenotato tramite loro presso un villaggio turistico ma ho dovuto disdire la prenotazione. Mi hanno rimborsato nel giro di pochi giorni senza farmi alcun problema e senza penali. Affidabili, prenoterò nuovamente con loro.
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ilmiovillaggio.it
Ciao Fabrizio,
ci spiace tu non abbia potuto usufruire della tua vacanza, ma siamo lieti della tua condivisione, quando possiamo e quando ci sono le condizioni, cerchiamo sempre di andare incontro a c hi si affida a noi.
A presto e tanti saluti da tutti noi de ilmiovillaggio.it
Allo Scettico come me.
Ero molto scettico e ho preso informazioni prima di procedere e per questo voglio informare altri scettici come me che vi potete fidare anzi esperienza ottima e dopo anni ho trovato qualcosa che veramente aiuta le persone a scegliere la vacanza 👏👍
30 de junio de 2026
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Respuesta de Ilmiovillaggio.it
Ciao Claudio.
Un po' di scetticismo può starci quando ci si affida a qualcuno che non si conosce, ma vedere che siamo riusciti a superarlo ci rende orgogliosi.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per qualsiasi cosa, restiamo a tua disposizione.
Saluti dal team de ilmiovillaggio.it
Ilmiovillaggio top
Sono cliente da qualche anno, super precisi e disponibili. Un grazie particolare alla gentilissima Rita.
30 de junio de 2026
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Respuesta de Ilmiovillaggio.it
Ciao Luigi,
che bello ritrovarti tra i nostri clienti anche quest'anno, ma soprattutto che bello sapere che ancora una volta ti sei trovato bene con noi.
Riporteremo i tuoi ringraziamenti personali a Rita.
A presto e tanti saluti da tutta la squadra de ilmiovillaggio.it
Perfetto
Perfetto! Sono riuscito a trovare posto nel villaggio che volevo quando sul sito ufficiale non c’era disponibilità. E ad un ottimo prezzo. Bravissimi!!
24 de junio de 2026
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Respuesta de Ilmiovillaggio.it
Ciao Antonella
grazie mille per la tua recensione, oltre ad essere molto importante testimonianza di un nostro cliente, siamo certi sia molto utile anche agli altri utenti che amano il "brivido" di prenotazioni all'ultimo minuto ;)
Grazie mille ancora e buona giornata da tutti noi de ilmiovillaggio.it
Ottima esperienza..prenotazione rapida,e a prezzi competitivi
Ottima esperienza... ho prenotatoper la prima volta con questa agenzia online , 7 giorni prima della vacanza, che sto facendo, e sono stati rapidissimi nella conferma e nel mandarmi il voucher un giorno prima della partenza . In più il prezzo super scontato..., per tre doppie in villaggio in calabria . Tutto perfetto, un ringraziamento a Rita , che mi ha seguito nella prenotazione,ed anche Alessia davvero. Grazie e alla prossima
7 de junio de 2026
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Respuesta de Ilmiovillaggio.it
Ciao Pasquale,
grazie mille per la tua condivisione, ogni esperienza dei nostri clienti per noi è sempre molto importante e ci riempie di orgoglio, quando risulta essere positiva.
Riporteremo i tuoi ringraziamenti diretti sia a Rita che ad Alessia.
Grazie ancora per averci scelto e tanti saluti da tutti noi de ilmiovillaggio.it
Affidabili
Seconda prenotazione con questa agenzia: esperienza sempre positiva. Ho prenotato esclusivamente online e non ho mai avuto problemi. Agenzia affidabile.
19 de junio de 2026
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Respuesta de Ilmiovillaggio.it
Ciao Roberta,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza, siamo felici che la tua prenotazione in totale autonomia sia risultata semplice e rapida.
Lavoriamo proprio per questo :)
Grazie ancora e tanti saluti da tutto il team de ilmiovillaggio.it
Weekend al Calanè resort
Prezzo
Rapidità di risposta
Assistenza
Sistema di prenotazione semplice
12 de junio de 2026
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Respuesta de Ilmiovillaggio.it
Ciao Graziano,
grazie per la condivisione.
Hai elencato tutti i punti su cui cerchiamo di dare il massimo e migliorarci sempre più per rende i nostri utenti soddisfatti, proprio come te.
Lavoriamo proprio per questo :)
Grazie mille per la tua recensione.
Una buona giornata da tutti noi de ilmiovillaggio.it
Respuesta de Ilmiovillaggio.it
Ciao Andrea,
felici della tua soddisfazione :)
Grazie mille per la tua recensione e per qualsiasi cosa, restiamo a tua disposizione.
Tantissimi saluti da tutta la squadra de ilmiovillaggio.it
Prenotazione super scontata per Bluserena
Ottima esperienza...a parte il fatto che ho prenotato 2 giorni prima della vacanza, che sto facendo, e sono stati rapidissimi nella conferma e nel mandarmi il voucher. In più il prezzo super scontato...77 euro in meno rispetto al sito ufficiale del villaggio. Tutto perfetto, davvero. Grazie e alla prossima
16 de junio de 2026
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Respuesta de Ilmiovillaggio.it
Ciao Anna,
la tua condivisione è molto importante per noi, perché è una casistica veramente difficile da gestire, ovvero, le prenotazioni per partenza immediata.
Siamo felici di essere stati all'altezza delle tue esigenze e speriamo di ritrovarti tra i nostri clienti anche in futuro.
Grazie ancora e tanti saluti da tutti noi de ilmiovillaggio.it
Prezzo favorevole
Hanno offerto un prezzo favorevole ed hanno risposto ad ogni mia esigenza nel prenotare la vacanza. Complimenti
14 de junio de 2026
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Respuesta de Ilmiovillaggio.it
Ciao Mariano,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza di prenotazione con noi e siamo veramente felici ti sia trovato bene su tutto :)
Grazie ancora e come sempre, per qualsiasi cosa, restiamo a tua disposizione.
Saluti da tutti noi de ilmiovillaggio.it
Prenotazione
L’approccio la disponibilità e la ricerca della soluzione…debbo ammettere che il giudizio anche se pienamente soddisfacente è comunque da sviscerare ampiamente dopo aver usufruito dei servizi nella struttura prescelta.
9 de junio de 2026
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Respuesta de Ilmiovillaggio.it
Ciao Giancarlo,
siamo felici ti sia trovato così bene con il nostro servizio di accompagnamento alla prenotazione.
Al tuo rientro, sentiti libero di inviarci i tuoi feedback anche sulla struttura.
A presto e buona giornata dal team de ilmiovillaggio.it
Consigliato...
Ottima esperienza sia in termini economici, che per quanto riguarda tutti i servizi.
2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ilmiovillaggio.it
Ciao Serafino,
grazie mille per la tua condivisione, siamo lieti ti sia trovato bene con noi e speriamo di ritrovarti anche in futuro tra i nostri clienti.
A presto e buona giornata da tutta la squadra de ilmiovillaggio.it
Prenota Il miovillaggio
Ottima esperienza con Ilmiovillaggio.it
Ho apprezzato molto la cortesia e disponibilità del personale e l’assistenza sempre rapida ed efficace, sia telefonica che online.
Prenotazione semplice e senza stress: servizio davvero affidabile e consigliato!
9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ilmiovillaggio.it
Ciao Tommaso,
ma che bella recensione, grazie mille!
Inutile dirti che siamo veramente felici di sapere quanti ti sei trovato bene con noi.
Grazie mille per aver deciso di condividere la tua esperienza.
Tantissimi saluti da tutti noi de ilmiovillaggio.it
Ottimo prezzi comunicazione e…
Ottimo prezzi comunicazione e affidabilità vedremo il Villaggio.....
2 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ilmiovillaggio.it
Ciao Massimiliano,
grazie mille per la tua condivisione e soprattutto per aver evidenziato due aspetti a cui teniamo veramente tanto.
Grazie ancora e buona giornata da tutto lo staff de ilmiovillaggio.it
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