Deutsche Postbank AG Opiniones 

Ich hatte mein Haus 2023 über die Postbank verkauft. Die erste Maklerin von der Postbank ( Bockhorn) hatte nach einen persönlichen Besuch und eine Wertermittlung 2022 sich nicht mehr gemeldet ( war angeblich lange krank) . Nach einen Anruf dann bei der Postbank in Wilhelmshaven schickte man mir eine andere Maklerin, da war der Wert meiner Inmobilie mittlerweile um 20000 (!) Euro gesunken.
Die verlangte von mir, daß ich alle erforderlichen Unterlagen ( Zeichnung des Hauses und Energieausweis) selbst zu besorgen habe, was normalerweise ein Makler übernimmt ( Kosten über 700 Euro! ).
Nach dem Verkauf und der satten Maklerprovision war ich der Frau anscheinend nicht mehr wichtig und sie antwortete nicht mehr auf meine Nachrichten.
Ich würde nie wieder bei der Postbank ein Haus verkaufen!

Ich hatte mein Interesse zu einem Objekt über Kleinanzeigen bekundet. Daraufhin erhielt ich eine Nachricht, dass sich die zuständige Mitarbeiterin bei mir meldet. Da ich nach einer Woche keine Mitarbeiterin gemeldet hatte, bin ich wieder aktiv geworden. Aber danach kam wieder keine Reaktion auf meine Anfragen per Telefon auf Handy und Festnetz, oder eMail noch SMS und WhatsApp. Wie darf ich das verstehen?

Keine Empfehlung!
Es grenzt an Betrug bei dieser Bank.
Ich werde mein gesamtes Guthaben bei dieser Bank (ca. 100K) zu einer anderen Bank transferieren.

Ich frage mich ehrlich, warum "trustpilot.com" nicht überprüft, ob Firmen, wie hier, als Doublette existieren: Bei "Postbank" und "Deutsche Postbank AG" handelt es sich m. E. um ein identisches Unternehmen - das ändert allerdings nichts daran, dass dieses Unternehmen seit Übernahme durch die Deutsche Bank grottenschlecht geworden ist.
Hatte hier mein Girokonto per Einschreiben/Rückschein zum 01.07.2023 gekündigt und jetzt im Oktober hatte die Postbank bemerkt, dass keine Zahlungen mehr eingehen, Kontoführungsgebühren berechnet und ihrerseits mit der Kündigung gedroht . . .

Mein am 8.10.22 verstorbener Mann und ich hatten ein kostenloses Gemeinschaftskonto. Ich war nun x mal bei meiner Filiale. Man sagte mir ich kann das Konto nicht alleine fortführen. Darauf beantragte ich eine Auflösung. Mache mit dem Konto nichts mehr. Mir werden jeden Monat Gebühren berechnet. Das Konto wird trotz Auftrag und mehrmaligen Anfragen nicht aufgelöst. Die Gebühren die ich bis jetzt zahlen soll reichen für eine Nacht im Hotel. Nie mehr Postbank!

Beste Bank wirklich

Unterirdischer Service. Man wird bestohlen und kann sein eigenes Geld nicht mehr benutzen!!!

Seit 4 Wochen Onlinezugang auf Konto gesperrt. 5 Emails geschrieben, nur unpassende vorgefertigte Antworten erhalten, viele Anrufe bei der so genannten "coldline" mit jeweils 20min Wartezeit- ohne Erfolg !
3 x Zweigstelle besucht- ohne Erfolg.

...den Gefallen und lasst eure Immobilie bloß nicht über die Postbank verkaufen! Dort geht es ausschließlich um Profit für die Postbank bzw. Provisionen für die selbstständigen "Makler", die Interessen von Käufer und auch Verkäufer sowie Dinge wie Ehrlichkeit spielen offenbar überhaupt keine Rolle mehr.
Wir wollten eigentlich ein Haus kaufen, welches (zum jetzigen Zeitpunkt immer noch) über die Postbank angeboten wird und hatten auch das geforderte Mindestgebot geboten. Zunächst hat die Maklerin immer wieder versucht, uns einen Kredit aufzuschwatzen, obwohl ich mehrfach gesagt habe, dass wir keinen benötigen; das wäre wohl ihre erste Provision gewesen. Dann sollten wir einen (eigentlich unnötigen) Makler-Vorvertrag unterschreiben und in diesem Rahmen eine Einverständniserklärung zur Weitergabe unserer Daten an "Partner" geben. Auf dem Formular stand zwar explizit der Hinweis, dass die Einwilligung dazu freiwillig ist, die Maklerin hatte aber gesagt, dass wir sie geben müssen, da (Zitat) "...wir eine Behörde sind." Das war nachweislich eine Lüge, wäre wohl ihre zweite Provision gewesen. Schließlich sollten wir unsere Ausweiskopien komplett ohne geschwärzte Angaben und ohne Wasserzeichen abgeben. Auch das war gelogen, es reicht definitiv, wenn die Identität eindeutig überprüfbar ist. Und bei der Notarwahl wurden wir auch noch massiv unter Druck gesetzt, einen Notar zu wählen, der in einem ganz anderen Ort ca. 60 km entfernt sitzt; vermutlich wäre das ihre dritte Provision gewesen. Und von Sachen wie Rechtschreibung und Grammatik in den Mails fange ich jetzt lieber nicht an...
Wir haben uns dann bei dem Chef der ihr zugeordneten Dienststelle beschwert. Der hatte dann natürlich ganz viel von irgendwelchen "Missverständnissen" erzählt und meinte plötzlich, dass es Käufer gäbe, der mehr als wir bezahlen wollen. Das alles ist jetzt einen guten Monat her, das Haus ist immer noch unverändert inseriert.
Ganz großer Wert wird übrigens darauf gelegt, den Kontakt zwischen Verkäufer und potentiellem Käufer zu unterbinden. Vermutlich erzählen sie dem Verkäufer heute noch, dass es keine Interessenten für die Immobilie gibt, und versuchen weiter, Einwilligungen für Datenweitergabe einzuholen...
Wir haben jetzt ein anderes Haus gekauft, welches über die Volksbank von einer dort fest angestellten Maklerin betreut wurde. Viel viel besser und nein, ich habe ansonsten nichts mit der Volksbank zu tun.

Ich habe mein Geld zurück, aber das auch erst nach 6 Wochen telefonieren und teuren Autofahrten !!

Jetzt wo ich über die Zeit keinen Zugriff auf mein GiroKonto hatte, gab es Minussinzen die ich wenn ich an mein Guthaben hätte dran gekommen wäre begleichen können !!!

Als ich dann mein Geld dahin überwiesen bekommen habe, wo es hin sollte, haben sie sich ihr Geld Zinzen geholt und nicht zu knapp!!

Erstmal habe ich mein Geld in Sicherheit gebracht wo die Postbank nicht drann kommt..!!!!

Ich ließ dann 900 € noch stehen.!!

Tage später schaue ich auf mein Konto mit 2€ Euro im Minus wie kann das bitte sein !!

Da läuft momentan gewaltig was falsch.. Aber nur durch die Deutsche Bank die sich ein gekauft hat und seit dieser Zeit läuft alles falsch !!

Wo sehe ich diesen Monat diese Abzüge von 900 € nirgends ????

Wenn die Postbank wenigstens mal den Neit hätte, hierauf zu antworten, würde aber dafür fehlen Ihnen kompetente Mitarbeiter !!
Ich will mein Geld zurück und dann sehen die mich nicht wieder es gibt wesentlich seriöser Banken !!!

Die Postbank war mal eine gute Sache aber warum sind in den letzten Jahren die Zweigstellen alle geschlossen worden ?? Grade für ältere Leute war es doch einfach mal in ihr Dorf zu gehen und dort wurde ihnen dann geholfen!!

Nicht diese 💩 wie (Best Sign App) die ältere Bürger nicht mehr verstehen und Hilfe grade in Düren in der grossen Postbank wo es 6 Schalter gibt davon 2 besetzt sind und kein kompetentes Personal vor findet.. Da müssen sie sich mit unserem Filiarleiterin einen Termin machen doch wirklich helfen können die auch nicht sollte man meinen..

Wenn Sie das aber zur Chefsache machen dann sollen sie mal sehen wie sie in die Tretmühlen treten ###
Das hier ist die einzige Plattform wo man so wichtige Themen ab prangern kann!!!

unglaublich schlecht ! Angelernte "Immobilienmakler" verdienen den Namen nicht, obwohl generell "Makler" kein Beruf mit Ausbildung ist. Die sind schon generell sehr gewöhnlich und einfach strukturiert. Das kann wirklich jeder werden. Da muß ein Hinterhof-Reifenhändler mehr können. Keinerlei Fachkenntnis, keine Umgangsformen. Was bei der Postbank besonders nervt ist die Dreistigkeit bereits VOR einer BESICHTIGUNG das Geburtsdatum online abzufragen sowie den Kontostand wissen zu wollen ?! Und eine Finanzierungsbestätigung ! Alles VOR einer Besichtigung und VOR Beantwortung von banalen Fragen wie "Hat das haus einen Keller" ( nur vor konkreten Verhandlunge/Kauf wäre normal,wegen Geldwäschegesetz) Selbst wenn ich ein Luxusauto kaufen möchte muß ich nicht vor Öffen der Tür oder Betreten des Autosalons mein Geburtsdatum und meine komplette Adresse ONLINE verschicken ( Datenproblem ! Idenditätsdiebstahlsgefahr - kompleter datensatz inkl. Geburtsdatum !!!) Die Postbank und deren Franchise Handlanger-Makler ( die, die es nichtmal schaffen, alleine "Makler" zu "werden" Oder kann es vielleicht sogar Absicht sein, weil man in erster Linie nur die abgepressten, kompletten Datensätze "anderweitig" weiter nutzen/veräußern möchte ? Hier sollten sich mal Ermittlungsbehörden der Sache annnehmen ....

Man bekommt keinen Besichtigungstermin ohne telefonisch mit der Finanzierin gesprochen zu haben, obwohl keine Finanzierung benötigt wird, was ich auch sagte.
Die Frage der Finanziererin , ob die Käufer meiner Immobilie eine Finanzierung benötigten, musste ich ebenfalls verneinen.
Trotz mehreren Nachfragen, meinerseits bekam ich keinen Besichtigungstermin, obwohl das Haus weiterhin zum Verkauf angeboten wird.
Das Haus wird von den Postbank Immobilien Pascal Ehlert , Lübeck angeboten

Wir wollten eine Immobilie besichtigen und danach eventuell kaufen. Als wir jedoch gewisse Unterlagen dazu anfordern im Vorfeld wurden wir erst vertröstet und dann kam gar nichts mehr. Es wurde auf keine Mail,keine Waths App oder SMS reagiert. Erst nach einer Beschwerde an höhere Stelle kam wieder eine Reaktion. Mit fadenscheinigen Ausreden wie plötzlichen Krankenhaus Aufenthalt über das Wochenende wegen Blinddarmdurchbruch des Maklers mit dem ich Freitag Mittag noch telefonierte und und Dienstag Mittag an der darauf folgenden Woche mit dem Versprechen sich um die Unterlagen zu kümmern. Bisher wieder keine Reaktion und das seid über einer Woche.
Vielen Dank Herr Daniel Altendorf Makler bei der Postbank wir werden unsere seits keinen Versuch mehr unternehmen mit ihnen in Kontakt zu treten.

heute am 6.4.2023 geht doch immer noch kein online Banking. Ich habe es so satt, immer vertröstet zu werden. Wäre ich nicht geh behindert, hätte ich längst die Bank gewechselt. Ich weiß doch gar nicht mehr, was auf meinem Konto los ist. TRAURIG...

Ab dem 1.4 weg von diesem Unsinn. Wenn ihr den schlechtesten Service, kaum Zugriff auf euer Geld und so richtig ver**scht werden wollt : POSTBANK!

Eröffnet ein Konto bei der Konkurrenz
Erspart euch den Stress und eröffnet ein Konto bei der Konkurrenz!

Man kann sich nur jeder schlechten Bewertung hier anschließen.
Telefonischer Kundenservice ist einfach nur unterirdisch! Wartezeiten mindestens 60 min WENN man mal nicht mit dem Hinweis "versuchen Sie es später noch einmal" aus der Leitung geworfen wird!

Tut euch den gefallen und spart euch euere Nerven und Lebenszeit!

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es machen. Diese Bank ist absoluter Müll. Von wegen die "passt Bank" eher die Spast Bank.

Ich hatte mit Postbank Immobilien immer nur positive Erfahrungen. Meine Wohnung wurde innerhalb von 2 Monaten verkauft, es lief alles reibungslos und professionell ab. Würde jederzeit wieder bei Postbank Immobilien verkaufen.👍🏻
LG Tom

Unserer Meinung nach sollten die Berater in Leverkusen die ihre Versprechen nicht gehalten haben nochmal einen Lehrgang machen wie man mit Kunden umgeht. Absprachen wurden nicht eingehalten, unverschämt. Die von uns besichtigte Immobilie wurde trotz unserer Kaufzusage entgegen allen Absprachen einfach anderweitig, ohne vereinbarte Mitteilung an uns veräußert.
Unsere Meinung:" schlechtes Team!", Postbank nie wieder.

Vor ca. 4 Wochen Anfrage auf immobilie mit Besichtigung gestellt....auf Nachfrage ist jetzt immobilie verkauft...steht noch in allen verkaufsportalen...ohne Worte