Imperiafineart Opiniones 36

Una experiencia inolvidable.
Muy recomendable

Me ha encantado la experiencia no me esperaba que iba a llorar tanto y elegancia absoluta. Gracias por emocionarme tanto!!

Increíble! Preciosa la experiencia!
Gracias Ana! Ha sido un regalo increíble.

Una experiencia muy acogedora y bonita, fuimos con nuestro gatito y las imágenes para el retrato han sido tremendamente bonitas.
Desde luego que será un recuerdo para toda la vida!

Una auténtica experiencia, se siente la elegancia al entrar al estudio. Buenos profesionales, saben lo que hacen, con una atención fina de principio a fin.

Me he retratado con mi mascota y ha sido una experiencia muy bonita y trato agradable. La información y condiciones de contratación son muy claras. Todo correcto y he recibido mi depósito. Las fotografias son preciosas.

Nos ha encantado la experiencia, han realizado un retrato familiar con nuestros perros cuidando cada detalle, desde la persona que nos atendió telefónicamente, Mercedes, como el fotógrafo y la selección de la fotografía, gracias por cumplir nuestros deseos.

Todo perfecto! Ana es muy amable y hemos pasado un rato con mi familia muy agradable. Ahora esperaremos nuestro retrato con mucha ilusión.
No entiendo los comentarios negativos. Es cierto que para algunos puede parecer carisimo, pero al fin y al cabo, es un retrato de lujo. Yo tambien entre por un sorteo y se me devolvieron los 100 euros y el pago de gastos de envio fueron 11 euros. Gracias por todo el cariño puesto.

La gente que diga que ha tenido una mala experiencia no me lo creo.
Gente muy atenta y competente.
Gracias Imperia.
A seguir así

Es una estafa el sorteo. Te intentan vender cuadros de miles de euros y encima no llega a casa. Mucho cuidado!

Hola. Dejo mi reseña para corraborar que todas las malas opiniones y experiencias también han sido mi caso. Yo ahora me encuentro en espera de ver que me entregan porque yo resistí el chantaje emocional, pero han pasado 5 meses y no me responden ni WhatsApp ni email. Ya veremos que es lo que al final han hecho con la foto porque si pagando por lo que leo 800€, 1000€, etc ha sido un auténtico timo yo que no pague..

Un placer coincidir con Ana y Mar, hacen un trabajo estupendo y muy emotivo, gracias

Te llaman por un supuesto sorteo de unas fotos con tu mascota y tienes que poner sólo 100€ de reserva que luego te serán devueltos. ( A mi me llamaron el 21/03, fui a la sesión el 25/05 y el 09/07 fuimos a ver las fotos y el 20/08 me llegó la "fantástica" obra)

Cuando llegas te recibe un cartel en la puerta mal pegado, impreso con una impresora a la cual le faltaba la tinta y mal plastificado (lástima no haber hecho foto), ahí ya tenía que haber dudado, pero como había buenas reseñas y supuestamente no íbamos a gastarnos nada... tiramos para adelante.

Tras la sesión de fotos e ir a verlas proyectadas (pensábamos que ya estarían editadas, pero... no!) te hacen chantaje emocional todo el rato hasta el punto de estar con lágrimas en los ojos porque apelan todo el rato a los sentimientos, para que cuando ya estés sensible te empiecen a meter a toda mecha una tabla de precios... te quedas pasmado con las cantidades ( de 2000€ a 7000 y más). No te devuelven nada, cuando vas a ver las fotos te dicen que no te envían digital todas las fotos si no coges el book (el cual supuestamente era de regalo pero no con el lienzo del sorteo, sino con uno más grande).

Nos hemos gastado 2000€ (decían que el costo son 4000€ pero como el sorteo era un lienzo de 2000€ que se resta eso), no nos llega el book con 20 fotos impresas, las fotos no están editadas, sólo con un filtro pésimo, la única editada es la que va en lienzo, que , dicho sea de paso, está fatal, le quitaron una mancha a mi perro que es característica de su pelaje y con un retoque digno de alguien que no sabe ni lo que es Photoshop. Tras reclamarlo me dicen que sí , que lo van a cambiar, y tienen las narices de enviarme una foto que se ve claramente como han usado la anterior mal editada y han recortado en esa zona de la foto original sin retocar y la han pegado encima de la foto editada, Es un retoque tan evidente que cuando se lo enseño a la gente está flipando.

En cada mail les mandaba PDFs con las iniciaciones de todo lo que estaba mal y tienen la desfachatez de decirme que no, que está bien y que sus "artistas" (de dudosa profesionalidad) hacen bien su trabajo y trabajan con más marcas de prestigio por todo el mundo.

Soy diseñadora gráfica y, con las fotos digitales, hice yo un retoque en 10 minutos que quedó perfecto. Les mandé esa foto editada y les pedí que al menos usen esa, que está bien. Pues erre que erre que no, que lo suyo está bien.

No sé cómo va a acabar esta historia, pero yo ya he llorado mucho, me he pegado un gran disgusto, me han hecho sentir como una basura por el chantaje emocional y después por tomarme por tonta, poniendo en duda además mis conocimientos y profesionalidad. Veré qué medidas puedo tomar, porque me siento auténticamente estafada y lo peor es que en google aparece con buenas reseñas, lo que hace pensar que sean compradas.

Ellos si que no tienen profesionalidad. Ademas, contestan sus mail con chatGPT , ya que al final de un mail que me mandaron ponia "¿Quieres que prepare también una versión más breve " (así, sin ina última interrogación y en negrita lo de "versión más breve" que cualquiera que use chatGPT sabe que es algo que suele decir, esque es flipante).

Bastante déspotas, reserva que no veo lógica, envío en excesivo tiempo, si pueden te intentan meter otros productos con motivo del sorteo intentando colarte una venta emocional....y además sin opciones de pensarlo.
Lo que dicen un precio después puede quedarse en menos de la mitad.
Para mí claramente es un tongo muy adornado

Me veo en la necesidad de publicar por aquí ya que en Google han reportado mi reseña por falso testimonio.

Nosotros nos “ganamos” el dichoso sorteo de un cuadro valorado en 2000€. Fuimos en Noviembre a la sesión de fotos, donde dejamos la fianza para que nos reservaran la fecha y la hora. El problema es que la cita la teníamos a las 17:00 y que tendríamos dos horas totalmente nuestras para la toma de fotos. Ese día llegando nos encontramos con que tenían problemas de logística y nos hicieron esperar 1 hora. Mi niño es un Husky de 2 añitos, en ese momento, el pobre tenía una desesperación porque hacía un calor horrible porque tenían la “chimenea” a tope! Y nadie salía a decirnos nada. Todas las fotos fueron muy deprisa, tanto que eran las 18:30 y nos estaban diciendo que teníamos que regresar otro día para escoger la foto que iba a ser del premio… ¿por qué? Porque había una familia afuera esperando su turno. Cuando nos hicieron las fotos no nos dijeron que teníamos que salir nosotros por lo que no íbamos preparados para ello, aún así participamos.

Días después cuando nos dieron la cita (que los 100€ no nos lo devolvieron el día de la sesión) fuimos mi esposo y yo sin nuestro peque para evitarle otra vez el estrés. Nos insistieron muchísimo que cogiéramos un cuadro más grande, le comentamos que no queríamos nada más porque nos íbamos de viaje y no podíamos llevarnos algo más allá del tamaño que te dan ellos, pues la insistencia llegó al punto que nos obligaron a levantarnos y ponernos frente al proyector para “visualizar mejor” el tamaño del marco (sé que es su trabajo) pero me parece una falta de respeto la insistencia y las caras que ponen cuando nos negamos.

Cuando comentamos lo del reembolso nos ofrecieron la posibilidad de darnos dos fotos digitales por ese precio, lo que nos pareció absurdo pagar 100€ para dos fotos, solo por no estar discutiendo y porque queríamos ya irnos aceptamos y te dicen que el retrato está hecho a mano y tardan de 4-5 meses en entregarlo… a demás de cobrar 17€ por el envío que no se porque ese precio si estamos en Madrid a pocos kilómetros de distancia…

Bueno los 5 meses pasaron el 29 de Abril de este año, y nada no nos mandaban el código de seguimiento porque tenían retraso en los marcos o algo así. Así que ayer 19 de noviembre nos llegó el producto. Bastante más de lo que se decía.

Cuál es nuestra sorpresa que cuando abrimos la caja, lo único que creo que realmente está hecho a mano es las grapas del marco, todo lo demás es un lienzo impreso sin ningún “embellecimiento” como decían, ya que a mi perro le han cortados las patas y aparecen por debajo del marco. Claramente es un mal diseño de su parte. Si hubieran pintado a mano el cuadro como dicen, le hubieran centrado bien el cuadro, no tendría detalles de que mi esposo se ve con la barba en el cuello de varios días, etc…

Dicen que a caballo regalado… pero nosotros pagamos 117€ por ello. En cualquier estudio (porque lo hemos cotizado) nos hubieran hecho una trabajo mejor.

No reclamo porque nos mudamos de país en unos días y no tengo tiempo para estar esperando a que me lo hagan bien.

Las fotos digitales me las enviaron hoy y están bien, no tienen ningún arreglo como dicen pero bueno.