CINOFILIA PANNO Opiniones 

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Ottima ditta che ci aiuta a svolgere le nostre passioni da professionisti sempre ben disposti, accoglienti, cordiali e competenti li ho conosciuti in fiera e mi son piaciuti fin da subito vi consiglio... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho conosciuto questa azienda grazie ad una cliente che aveva già acquistato da voi ad una fiera, innamorata dei vostri prodotti ho fatto subito ordine online, sono rimasta felicissima a vedere la pre... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Secondo acquisto che faccio da loro… ottimi prodotti e ancora meglio il servizio clienti (ho avuto problemi di accesso al mio account e in giornata hanno risolto) super consigliati come sempre! Ottimo... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Il collare ordinato è senza dubbio di ottima qualità, robusto e ben rifinito nei minimi dettagli, nel colore nero è anche elegante. Il numero di telefono e nome del cane sono ben visibili. Forse l'u... Ver más

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  1. Entrenador/a de perros

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Excelente

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Comprato un collare personalizzato

Comprato un collare personalizzato, la misura seguendo le istruzioni è 40 cm il collare è arrivato 44 cm palesemente largo

27 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de CINOFILIA PANNO

Respuesta de CINOFILIA PANNO

COSA IMPOSSIBILE.
PREGO METTERE UN CENTIMETRO DENTRO IL COLLARE E PUOI VEDERE CHE LA MISURA è 40 CM COME DA VOSTRO ORDINE. VOSTO LA RECENSIONE SI PREGA DI METTERLA QUI LA FOTO PER DIMOSTRARE CHE NON è VERA LA SUA RECENSIONE E SI PREGA DI FARE BENE LA FOTO.
INOLTRE RICORDIAMO CHE LA MISURA DI UN CERCHIO PARTE INTERNA QUINDI DOVE VA IL COLLO è DIVERSA DALLA PARTE ESTERAN CHE LOGICAMENTE è PIU' LARGA
ATTENDIAMO RISCONTRO

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Annullamento Ordine per non conformità

Ho ordinato delle scarpe marca Aku, dopo l'ordine sono stato contattato per una mancata disponibilità, mi è stata fatta la proposta di spedizione di un modello dalle caratteristiche diverse (minori), senza variazione di prezzo ma con l'aggiunta di un paio di calze di dubbia provenienza.
Ovviamente ho annullato l'ordine spero almeno che il rimborso avvenga in tempi brevi.

6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de CINOFILIA PANNO

Respuesta de CINOFILIA PANNO

Buongiorno Domenico,

ci dispiace leggere questa recensione, ma riteniamo corretto precisare quanto realmente accaduto.

A causa di un errore di sincronizzazione del nostro gestionale è risultato disponibile sul sito un colore che, purtroppo, era già esaurito. Per correttezza l’abbiamo contattata immediatamente, prima della spedizione, per informarla dell’inconveniente.

La soluzione proposta non riguardava un modello con caratteristiche inferiori, ma lo stesso identico scarpone, differente esclusivamente nel colore, mantenendo invariato il prezzo.

Le avevamo proposto la scarpa praticamente al nostro prezzo di acquisto, aggiungendo gratuitamente un paio di calze tecniche X-Tech e la spedizione omaggio, proprio per compensare il disagio arrecato.

Nonostante ciò, ha preferito annullare l’ordine e abbiamo provveduto immediatamente ad accogliere la sua richiesta di rimborso, che viene eseguito secondo le tempistiche previste dal circuito di pagamento.

La correttezza e la trasparenza sono valori fondamentali per la nostra azienda. Avremmo potuto spedire senza avvisarla, ma abbiamo scelto di contattarla preventivamente per trovare insieme la soluzione migliore.

Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho ordinato oggi dei prodotti

Ho ordinato oggi dei prodotti, già in fase di ordine sono stati fantastici, da Luigi ai ragazzi della ricezione ordini. Efficientissimi e gentilissimi, veramente fuori dal comune. Grazie.

4 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Disponibilita' e ascolto del cliente

A gennaio 2026 ho acquistato un simulatore di sparo a 6 colpi. A giugno 2026 ho avuto un problema al prodotto e il commerciale é intervenuto e si é preso cura del problema inviandomi i 2 pezzi di ricambio. Grande attenzione al cliente. Ottimo e rapido il servizio

2 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Qualità superiore

Venditore serio ed affidabile, non è il primo acquisto, consigliato per tutti i cinofili in cerca di qualità superiore ad un prezzo conveniente.

30 de junio de 2026

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