Suite à précédente remarque sur Trustpilot à propos de la société Inomega. Bonjour, J'ai acheté 2 caméras solar dome wifi. J'ai paramétré mon WiFi en deux réseaux dissociés 2,4 et 5 Ghz. Elles se conn... Ver más
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Nul j ai acheté 2 cameras dome solar impossible a connecter un SAV inexistant toujours sur repondeur ne répond pas aux mails et lorsqu on a la chance d avoir une personne au bout du fil elle est in... Ver más
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Suite à un problème de connecteur sur le panneau solaire de la caméra Solar Dôme j'ai fais appel au SAV. Bonne surprise pour la réactivité de la réponse et l'expédition d'un nouveau panneau solaire. J... Ver más
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Que dire, deuxième commande et toujours autant de réactivité. Erreur de ma part lors de la commande, un appel et problème réglé. Commande arrivée avant date prévue doit-on les blâmer ? Société s... Ver más
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INOMEGA est une marque spécialisée dans les solutions de sécurité résidentielle sans abonnement. Nous concevons et distribuons des caméras de surveillance, alarmes connectées et équipements de protection destinés aux propriétaires souhaitant sécuriser leur domicile simplement, efficacement et sans contraintes. Depuis notre création, plus de 70 000 foyers nous font confiance pour protéger leur maison au quotidien. Notre priorité reste la satisfaction client et l’amélioration continue de nos services.
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catastrophe service incompétent caméra ne fonctionne pas avec le wifi... 55 € poubelle car après 15 jours d'essai délai dépassé ... Belle bande d'escrocs
C est de l'arnaque !!!! Une belle arnaque pas de téléphone à disposition pour une aide éventuelle, vous tombez directement sur une boîte vocale. J'ai acheté une solaire à batterie impossible à la connecter au tel quand elle dépend du solaire. Obliger de prendre leurs options cloud et payer u e certaine somme par mois car l'appli vous emmène toujours dans ce sens malgré l'achat d'une carte sd. Franchement ne vous faites pas avoir c'est une honte de ne pas avoir de service client. De plus satisfait ou remboursé mdr au bout de 14 jours après l'achat il vous sera impossible de demander le remboursement et ces malins vous l'envoient de façon à ce que vous la recevez 20 jours après.....Une honte
j,ai bien reçu les cameras . je les est installer tres rapidement car tres facile la connection pas wifi .la qualité et super meme de nuit .un prix tres attractif et de super qualité.
Acheté 2 caméras chez inomega. L'une aucun problème. La 2e, au bout d'un mois, que des déconnexions. Un retour, à mes frais, ne donne rien, ils me la renvoient. Mais la rotation ne fonctionne pas. Je la renvoie, toujours à mes frais, et ils m'envoient une caméra bas de gamme déjà utilisée ! "les caméras de remplacement sont des caméras reconditionnées".
Donc en fait j'ai payé une caméra qui n'a pas fonctionné, que j'ai retourné 2 fois à mes frais, pour avoir une caméra d'occasion, déjà utilisée (depuis un moment vu l'état des étiquettes en plus).
Fuyez cette marque !!!! Arnaque assurée en cas de panne.
depuis septembre 2020 date d'achat de ma première caméra, je n'ai que des ennui avec le matériel.
Premier remplacement de la caméra, envoi à mes frais et ils se permettent de me renvoyer en tarif très lent une autre caméra assez usée et sale. celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement. Deuxième envoi encore à mes frais et depuis trois semaines, pas un mail de confirmation de réception de ma caméra et toujours en attente d'une troisième caméra.
J'aurais dû la commander sur un site chinois au moins j'aurai su pourquoi elle serait de mauvaise qualité.
Je déconseille totalement ce site.
Déplorable le SAV
Matos bas de gamme fonctionnement aléatoire.
J'ai perdu 99€ ,cela fait cher pour une caméra factice...
J'ai acheté 2 caméras inomega, l'une d'elle est tombée en panne après 1 mois (rotation ne fonctionne plus). Le Sav est inexistant, si vous tombez en panne ne comptez pas être aidé encore moins remboursé. Autant acheter sur Amazon..
En moins d'un an ma caméra extérieure donne une image rose inomega me propose 15% de réduction sur l'achat d'une autre caméra.une belle arnaque et impossible de déposer un avis.
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