Mi hanno consegnato e installato un frigorifero questa settimana. La persona che mi ha contattata per l'appuntamento è stata gentile e professionale. Mi sono raccomandata di mandare dei tecnici cap... Ver más
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I ragazzi che consegnano sicuramente fanno un gran lavoro, ma l'assistenza clienti telefonica è da mettersi le mani nei capelli. Avrò chiamato 30 volte senza mai ottenere risposta, su Whatsapp visuali... Ver más
Consegna puntuale e perfetta. E’ stato consegnato un frigo side by side al quinto piano dalla squadra 1 con grande professionalità! Un grazie particolare a Cristian e Giorgio per aver svolto il lavoro... Ver más
È un piacere avere a che fare con personale attento e cortese. Consegna di un frigo combinato all'8°piano eseguita in modo accurato. Disponibilità dell'operatrice anche nel fissare la data per la c... Ver más
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Información proporcionada por diversas fuentes externas
La nostra azienda, grazie alla progressiva diversificazione delle attività, è divenuta una realtà leader territoriale della Logistica, Distribuzione e soprattutto nel settore Home Delivery & Services, ormai diventato uno dei nostri punti di forza. Oggi possiamo contarci tra le poche aziende in grado di erogare un’ampia gamma di servizi a valore aggiunto tali da soddisfare tutte le necessità del mercato in continua evoluzione. La nostra professionalità e soprattutto la serietà con cui seguiamo ogni progetto ci hanno fatto reso un’azienda snella, giovane e ben consolidata nel settore.
Información de contacto
Via dei Canottieri snc, 16157, Genova, Italia
- 010 857 03 98
- info@integragenova.it
- www.integragenova.it
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montaggio 5
Buongiorno, personale competente e professionale. Grazie a tutti oggi montaggio5 di Paolo e Andrea.
Viviana

Respuesta de Integra
Una settimana senza frigo
Il giorno che dovevano consegnarmi il frigorifero non si sono presentati e non hanno nemmeno avvisato.
Ci è voluta una settimana per riprogrammare la consegna, durante la quale sono rimasta senza frigo.
Frigo da incasso.
Grazie a Marco e Gerardo squadra 13, per aver svolto il lavoro in modo professionale e veloce .

Respuesta de Integra
Montaggio perfetto
Montaggio Paolo e Victor perfetto veloci e professionali

Respuesta de Integra
Grazie a Paolo e Popescu
Grazie a Paolo e Popescu, montaggio 6, finalmente ho il frigorifero nuovo funzionate, dopo che mi era stato consegnato e installato non correttamente da precedenti operatori sbrigativi.
La competenza e la professionalità al giorno d oggi è da ritenersi una dote. ...un "valore aggiunto"
Montaggio 6 = Top

Respuesta de Integra
Precisi- gentili- attenti
Consegna puntuale come da orario programmato, 5 piani con un super frigorifero, all'arrivo al piano si sono dimostrati premurosi, educatissimi, gentilissimi e attenti a non sporcare che dire... grazie mille a Josuè e Giovanni.
Veramente competenti tutto perfetto mi servirò ancora da voi.

Respuesta de Integra
Ottima scelta
Vorrei complimentarmi per la grande efficienza di Josue e Giovanni della squadra 8 che oggi mi hanno consegnato i miei elettrodomestici!! Davvero molto bravi e competenti

Respuesta de Integra
Competenti
Competenti, precisi, puntuali, gentili e rispettosi, questa mattina ho avuto il piacere di ricevere la mia nuova lavatrice grazie alla squadra 8, Josue e Giovanni, corrieri super!!!

Respuesta de Integra
Ho avuto il piacere di ricevere la mia…
Ho avuto il piacere di ricevere la mia consegna dalla Squadra 8 di Integra Srl per la consegna del nuovo mio frigo Bosch americano e il ritiro del mio vecchio frigorifero LG americano , e sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio ricevuto. Il team si è presentato puntualmente, dimostrando grande velocità e precisione in tutte le operazioni. Sono stati professionali e attenti nel posizionare il mio nuovo frigorifero, assicurandosi che fosse perfettamente funzionante con una prova accurata.
Ho apprezzato molto la loro disponibilità nel fornire consigli utili sulla sanificazione del frigo e sui tempi di riposo necessari prima di accendere il mio nuovo frigorifero americano Bosch. Un servizio impeccabile che va ben oltre le aspettative: puntuali, cortesi e professionali. Consiglio vivamente la Squadra 8 di Integra Srl a chiunque cerchi un servizio di consegna e ritiro di alta qualità.

Respuesta de Integra
Competenti precisi e capaci
Sono stati rapidi e precisi sia dal punto di vista organizzativo che operativo. Personale serio, competente ed educato. era il team Montaggio 6, Paolo ed Andrea. TOP!!!

Respuesta de Integra
Completa mancanza di riguardo nei confronti del cliente
Sto aspettando un frigorifero da più di tre ora, la consegna è in ritardo di mezz'ora (e chissà ancora quanto) e non c'è alcun modo di contattare alcun servizio di assistenza, né telefonicamente (la risposta automatica continua a dire che non ci sono operatori disponibili) né tramite WhatsApp, dove non ottengo risposta da mezz'ora. Sinceramente ho di meglio da fare che aspettare i loro comodi, posso comprendere che ci siamo dei ritardi, ma innanzitutto andrebbe comunicato, e in caso contrario come minima cortesia sarebbe rispettoso nei confronti dei clienti almeno fornirgli un modo affidabile ed efficiente per lasciarsi contattare. Vergognosi
Soddisfatta
Bravi veloci puntuali gentili e molto disponibili grazie montaggio 6 Paolo e Alex

Respuesta de Integra
Montaggio frigo incasso Whirlpool
Oggi sono venuti a montarmi il frigorifero da incasso Whirlpool Alex e Alejandro Limongi squadra 9 , due ragazzi molto competenti scrupolosi, preparati ed educati, che non guasta mai , hanno lavorato con precisione e curatezza . Molto consigliati .

Respuesta de Integra
Servizio clienti pessimo
Mi chiedo, invece di scrivere recensioni false, non potrebbero rispondere ai clienti ?
E' da ieri che attendo conferma per l'installazione di un frigorifero.
Non ho ancora ricevuto alcuna comunicazione riguardo l'ora della consegna.
Ho scritto tramite whatsapp per ben 3 volte, ho provato a chiamare per più di 30 volte inutilmente.
Mi chiedo perchè la grande distribuzione continua a rivolgersi a questa ditta.
Ottimo servizio
Oggi la squadra 10, Josè e Michael, mi ha consegnato un frigorifero combinato a libera installazione e ritirato il vecchio. Causa ascensore piccolo il trasporto da/al quinto piano è stato fatto utilizzando le scale. Complimenti ai ragazzi per la professionalità ma anche per la gentilezza estrema, e ad Integra per il servizio ineccepibile, trasporto, installazione, ritiro del vecchio frigorifero e ritiro degli imballaggi.

Respuesta de Integra
MONTAGGIO 6 5 STELLE PAOLO E JORDAN…
MONTAGGIO 6 5 STELLE PAOLO E JORDAN SON STATI GENTILISSIMI ED HANNO ANCHE RISOLTO UN PROBLEMA NON DI LORO COMPETENZA PER IL MONTAGGIO FORNO CONSEGNATO SENZA SPINA
PAOLO 10 E LODE

Respuesta de Integra
Professionalità e serietà inesistenti
Installazione e smaltimento frigo incasso
Ringraziamo Paolo e George che hanno installato il frigo ad incasso e smaltito il vecchio frigo con serieta' e professionalita'

Respuesta de Integra
Vergogna e mancato servizio
Attendevo una consegna confermata la mattina per il pomeriggio. Si trattava di un frigorifero e di una lavatrice. Un'ora dopo la fine dell'intervallo concordato ricevo una telefonata dal corriere che si scusa ma non è in grado di consegnare nonostante laia disponibilità ad aspettarlo. Non viene neanche indicata una data. Solo dietro mia lamentela con Expert viene fissato il giorno dopo (oggi) con la segnalazione di un preavviso. È inutile che vi dica che non sono venuti e non hanno avvisato.
Trovo il tutto SCANDALOSO. Bisognerebbe introdurre una PENALE economica per questi comportamenti a tutela dei clienti. Il Codacons che ne dice? Per intanto diffidate di Integra anche se, almeno nel mio caso, non ho potuto scegliere
Lavoro preciso ed efficiente
Lavoro preciso ed efficiente. Molto cordiali ed educati.

Respuesta de Integra
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