Invent Marketing & Tourismus GmbH Opiniones 

Die Abwicklung des Gutscheines und die Bearbeitung wurden schnell und auch hilreich abgewickelt. Ganz besonder die Versprechen wurden mehr als übertroffen eingehalten.

Die Gültigkeitsdauer des Gutscheins von ca. 3 Jahren ist sehr gut, aber die Auswahl der teilnehmenden Hotels hat sich in der Zeit seit dem Kauf sehr verändert, was die Attraktivität des Angebotes für uns doch stark einschränkt.

Hat alles perfekt geklappt; unkompliziert abzuwickeln!

Wie man durch die vielen negativen Bewertungen schon rauslesen kann muss hier mehr geschaut werden. Für mich ist es nicht Seriös.
Ich kaufe so einen Gutschein. Es steht groß vorne und innen "4 Nächte lange Verschnaufpause mit Erlebnis-Special für 2 Personen" (Anbieter sagt dann man hätte besser schauen sollen. War ja klar)
Das Erlebnis-Special beginnt schon bei der Buchung. Frühstück und Abendessen ist immer Pflicht.(Steht weder vorne noch innen drin. Aber habe wohl nicht gut genug geschaut.) Zudem habe ich mal jeden Tag der nächsten 2 Monate durchgeklickt bei ca 20 Hostels. Mindestpreis 200€. Es geht auch nur 2 oder 4 Nächte.(Auch hier habe ich wohl nicht eichtig geschsut laut Anbieter.)
BestPreis ist nicht möglich sagt der Anbieter. Ich habe bei 5 Hotels direkt geschaut und auch bei einem Angerufen (Kein Booking oder so, direkt das Hotel selber). Hier wird mir immer ein besserer Preis genannt. Ich weiß also nicht wo denen ihre Preise herkommen.(Auch hier erwähne ich das ich wohl nicht richtig geschaut habe.)

In der Bewerbung des Gutscheines wird nicht oder nur versteckt darauf hingewiesen, dass man verpflichtend noch Frühstück und Abendessen dazu buchen muss. So werden aus 34,90 Euro schnell 285 Euro ! Für mich ist das Betrug, bzw. arglistige Täuschung. Positiv war, dass nach Widerruf die 34,90 Euro problemlos zurückerstattet wurde.

Mein Freund schenkte mir einen Reisegutschein von MyDays für 4 Übernachtungen (Achtung: Dies beinhaltet nicht die Verpflegung, die verpflichtend im Hotel zu buchen war!). Nach sorgfältiger Auswahl entschieden wir uns für ein bestimmtes Hotel und stellten eine Anfrage für einen bestimmten Zeitraum. Die Firma Invent war für die Abwicklung zuständig. Der gewünschte Zeitraum wurde uns von Invent bestätigt, und wir erhielten eine verbindliche Reservierungsbestätigung mit Buchungscode und dem Hinweis, diese beim Check-In im Hotel vorzulegen.

Nach einer langen, nächtlichen Anreise von 13 Stunden erfuhren wir im Hotel, dass keine Buchung von Invent vorlag. Das Hotel wies darauf hin, dass sie normalerweise selbst eine Bestätigung mit einem Anzahlungshinweis verschicken. Die Zimmer waren für die gesamte Buchungsdauer nicht mehr verfügbar, sodass wir einen Tag verloren und komplett umplanen mussten. Dies war ein Schock und äußerst ärgerlich, da wir im umgekehrten Fall, laut Hinweis der Reservierungsbestätigung, den vollen Preis hätten erstatten müssen.

Die Mitarbeiter von Invent waren am Telefon zunächst unfreundlich und boten keine Entschädigung an. Sie behaupteten einfach, das Hotel hätte ihre Buchungs-E-Mail übersehen und zogen sich aus der Verantwortung. Erst nach Kontaktaufnahme mit MyDays wurde uns überhaupt eine Art Entschädigung angeboten, und zwar dreisterweise, den verlorenen Tag auf den Gutscheincode gutzuschreiben. Nach weiteren Auseinandersetzungen erhielten wir die Zusage, alle vier Tage gutgeschrieben zu bekommen. Dies hätte jedoch bedeutet, erneut ein Hotel anzufragen und das Risiko einzugehen, wieder ohne Unterkunft dazustehen! Nach all unseren Erfahrungen mit diesem Unternehmen lehnten wir dies ab und forderten eine vollständige Erstattung des Gutscheinkaufpreises.

Im Endeffekt hatten wir Glück, dass das Hotel ein Zimmer für drei Tage zur Verfügung hatte, sonst wäre der gesamte Urlaub komplett verdorben gewesen! Invent und auch MyDays beharren jedoch weiterhin auf den Gutschein und ziehen sich aus der Verantwortung heraus.

Wir empfinden die Vorgehensweise von Invent als höchst unprofessionell und dreist. Wir können weder Invent noch allgemein Erlebnisgutscheine bzw. Reisegutscheine von Mydays weiterempfehlen und raten sogar davon ab! Bucht lieber direkt beim Hotel. Im Endeffekt stellte dieser Gutschein auch kein Ersparnis dar. Der Buchungsvorgang ist kompliziert und, wie man sieht, auch fehleranfällig.

Ich musste bei einem Hotel für 2 Nächte/HP 450 € zuzahlen!
Die Buchung eines Hotels könnte auch einfacher/kurzfristiger sein.

Wir haben schon zum wiederholten Male Urlaubsbox-Gutscheine erworben und werden es immer wieder tun.
Das tolles Serviceteam im Hintergrund regelt alles, wenn‘s mal Probleme gibt - vorbildlich.

Ohne Invent-Travel wären wir NIE auf dieses wunderschöne Hotel Luzec nahe Karlsbad gekommen, aber auch nie auf dieses abgehalfterte Hotel Excelsior in Marienbad.
Man wird durch diese Gutscheine leider zu gewissen Dingen "genötigt" wie ein MUSS der Halbpension (im Hotel Excelsior VÖLLIG überteuert (!!!) und einem 0,0 gerechtfertigten Preis für Tschechien), schlechtere Zimmerkategorie etc.
Das Hotel Excelsior in Marienbad wirkt heruntergekommen und teilweise schäbig.
Nicht gerade freundliche Rezeptionistinnen. Mit diesen Gutscheinen wird man eher wie ein Hotelgast 2. Klasse behandelt!!!
Die "zugeteilte" Zimmerkategorie dort im Hotel Excelsior war klein und bei uns zum Hinterhof direkt über dem Küchenabzug inklusive Frittengeruch und anderen Kochgerüchen im Zimmer. Ein Lüften war daher kaum möglich
Dieses Hotel Excelsior und diese INVENT Gutscheine daher NIE wieder!!!!
Und antworten Sie nicht wie bei den anderen Gästen, die sich beschwert haben, man hätte das mit dem Zubuchen der HP gewusst.
Ja, das hat man gelesen und MUSSTE es ja so machen, um die bezahlten Gutscheine irgendwie nutzen zu können!
Wie gesagt:
Hotel Luzec jederzeit wieder!
Hotel Excelsior sowie INVENT Marketing Gutscheine NIE wieder!!!
Für mich eine Abzocke, da man ohne diese Gutscheine in den Hotels direkt viel günstiger zu besseren Konditionen unterkommt.
Also VORSICHT!!!
Es war leider ein Geschenk!!!!
Ich habe die Gutscheine NICHT gekauft!!!

Ich kann von den Reisegutscheinen nur abraten. Für uns stellte diese Reise in Hinblick auf die letztendlich unterm Strich gezahlte Summe zzgl. der Kosten für Getränke am Abend absolut keine Ersparnis dar. Insgesamt waren wir 6 Tage im Hotel Lodge am Meer. Ich kann nur jeden empfehlen, auf die Wahl von Reisebüros zu greifen, so wie wir das zukünftig wieder handhaben werden. Es war ein Versuch eine Ersparnis zu erzielen, leider ist das Resultat der Reise nicht zufrieden stellend. Der telefonische Kontakt mit der Invent GmbH ist ebenso eigentlich unnütz. Die Mitarbeiterin lässt mich als Kunde kaum zu Wort kommen und drehte die Tatsachen regelrecht im Mund um. Für meine Familie steht fest, wenn Urlaub dann über das Reisebüro, alles andere ist kompletter Unsinn.

Bei Nutzung des Gutscheins wird zunächst darauf hingewiesen, dass Verpflegung im Hotel zu bezahlen ist. Mit der Reservierungsbestätigung wird anschließend ausgewiesen, dass eine bestimme Pensionsform (bei uns 3/4 Pension für 119€ p. P. pro Tag) verpflichtend mit Einlösen des Gutscheins gebucht wird. Insgesamt liegt hier zwar kein rechtlicher Fehler vor, jedoch ist das Geschäftsgebaren m. E. zweifelhaft und nicht wirklich kundenorientiert. Andere Mitbewerber können das besser. Somit bleibt das Gefühl schleichend in eine nicht erwünschte Buchung gelockt wurden zu sein, wodurch ich von diesen Gutscheinen nur abraten kann.

Es ist kompliziert und teilweise sehr kostspielig. Für eine Person z.b. täglich 109€ für 3/4 Pension ist meiner Meinung zu viel. Auch merkt man, dass man nur als Lückenfüller eingesetzt wird; Zugang zum Zimmer nur über Außentreppe, keine Buchung am Wochenende möglich, nicht in den Ferien (diese Info benötigt man eigentlich vorab, da das mit schulpflichtigem kind kaum umsetzbar ist) sind nur ein paar Beispiele. Wir würden uns den Gutschein nicht mehr kaufen.

Super schnelle, freundliche und lösungsorientierte Abwicklung der Buchung. Eine sehr positive Erfahrung!

Guten Tag,
Unser Aufenthalt verlief komplikationslos, deshalb 2 Sterne. Allerdings ist es sehr schwierig, den Gutschein überhaupt einzulösen.
Je nach Wohnsitz stehen nur wenige Hotel-Alternativen zur Verfügung für die es sich lohnt, für 2 Nächte anzureisen. Wählt man ein weiter entferntes Hotel, sind die Verlängerungsnächte unheimlich teuer, so dass der ganze Gutschein eigentlich keiner mehr ist. Zudem ist es schwierig herauszufinden, wie teuer eine Verlängerung sein würde.

Wir hatten für unseren Sohn zum bestandenen Abitur einen Gutschein für zwei Personen und für drei Tage im Wert von 200€ verschenkt. Das unser Sohn dann in einem 3 Sterne Hotel nochmals 300€ für Frühstück und Abendessen bezahlen musste und die zweite Nacht durch das Hotel in Rechnung gestellt wurde ist mehr als ein Witz. Die Bezeichnung Gutschein ist hier fehl am Platz. Mogelpackung ist wohl hier eher angebracht.

Code war nicht mehr gültig, obwohl noch keine 5 Jahre vergangen sind..
Das Angebot stimmt nicht mehr mit dem Prospekt überein.
Keine Hotels in der Schweiz mehr.
Die Hotelangebote sind für unsere Vorstellung viel zu weit von der Schweiz entfernt, um für zwei Tag dorthin zu fahren.
Nach meiner Meinung muss man mit diesem Gutschein bei Reservationen hinten anstehen (als Lückenfüller, 4 Anläufe).
Das Geschenk hat uns eher verärgert.
Das Taste Style Hotel Bären in Auggen ist super, sind sehr zufrieden. Das einzige Hotel im Umkreis von 150 km.

Es hat alles sehr gut gepasst

Mein Gutschein über Zeit zu Zweit beinhaltete 2 Übernachten mit Frühstück für 2 Personen in einem der Partnerhotels. Die Onlinebuchung selbst verlief reibungslos - ggf. wären etwas mehr Infos zu den jeweiligen Hotels (v.a. Fotos) noch schön. Nach der Buchung wurde uns dann von INVENT mitgeteilt, dass die Gutschein-Zimmerkategorie nicht mehr verfügbar sei und wir upgraden müssen - Kosten 60€, welche vom beigelegten 80€-Wertgutschein abgezogen werden. Ein weiteres Vorab-Upgrade auf ein Zimmer mit HotPot war nicht möglich, da ebenfalls nicht mehr verfügbar. Soweit so gut. Im Hotel angekommen stellten wir fest, dass wir neben nur einer weiteren Buchung die einzigen Gäste im Hotel waren (Vorsaison). Warum also die angeblich nicht verfügbaren Zimmerkategorien? Der Service im Hotel selbst war tadellos, aber die Abwicklung vorher über INVENT empfand im ich Nachgang etwas unschön, da eben die 60€ für das Zimmerupgrade vom Wertgutschein abgezogen wurden - offenbar leider unnötigerweise.

Um den Gutschein einlösen zu können waren wir gezwungen Frühstück und Abendessen im Hotel zu buchen. Dadurch waren wir in unserer Tagesplanung sehr eingeschränkt.