Ismageriet Opiniones 

666
•
TrustScore: 4 sobre 5

4,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der er 5 stjerner på trods af fejl, men fejl sker. Læs mere. Vi bestilte en islagkage. Personalet var fantastiske og imødekommende hele vejen igennem. Vi hentede den dagen efter og vi havde desv... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg vil gerne dele en oplevelse med jer alle, ud over den sædvanlige gode is. Vil jeg gerne fortælle om en oplevelse min kæreste og jeg har. I dag den 13/9 26 var vi forbi den nye butik på Blegdamsvej... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg havde desværre en rigtig dårlig oplevelse i Kødbyen i dag. Jeg stod i kø i næsten en time for at benytte et tilbud, som var gældende til kl. 19.00. Da jeg endelig nærmede mig, fik jeg at vide... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Isen smager virkeligt godt , de unge mennesker er også supersøde Men … vi satte os indenfor og der er virkelig beskidt Der er jo fyldt med mennesker også virkelig mange små mennesker... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Heladería
  2. también en la categoría
  3. Café
  4. Servicio de takeaway

Escrito por la empresa

Hos Ismageriet skaber vi dagligt lækker, frisklavet is med udgangspunkt i de bedste råvarer, hvor kvalitet og omhyggelighed er i fokus. Vi tror på, at det altid betaler sig at gøre sig umage, og derfor bliver al vores is produceret fra bunden i hver enkelt butik – og det kan smages! Ismageriet er stedet, du besøger, når du vil forkæle dig selv og dem, du holder af. Vi er stolte af at lave Danmarks bedste is og glæder os til, at du kommer og smager den. Vores butikker er placeret på Amager nær Ørestaden, på Søborg Hovedgade i Kødbyen og i sommerhalvåret finder du også også på Refshalevej 163F.. Hver butik har sin egen unikke stil, inspireret af den klassiske diner kombineret med friske mint- og grønne toner. Ismageriet er en lille oase, der forener dansk hygge med en stemning af sydeuropæisk sommer. Vi glæder os til at byde dig velkommen!


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

666 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 82% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,1

Todas las opiniones

(666)

173 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fuldstændig meningsløst

Afhenter i pick-up (Damhustorvet) og ønsker at benytte en voucher til gratis guf. Får oplyst, at det kan jeg ikke, men at jeg kan stille mig bagerst i den afsindigt lange kø til “almindelige bestillinger”.

Uforstående overfor, at I ikke kunne bruge de ekstra 20 sekunder på at indløse voucheren. Enten i pick-up eller følge mig over til en anden kasse for at få det ordnet.

24 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ismageriet

Respuesta de Ismageriet

Tak for din feedback Stefan!
Vi tog det med det samme videre til teamet, da det ikke er den standard vi ønsker. Til en anden gang, skal du selvfølgelig have lov at bruge din voucher hos os, også når du laver pick-up.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super god oplevelse

Super god oplevelse. Boksen stod klar på det angivne tidspunkt, da jeg kom forbi og hentede den. Kvaliteten er super høj og boksen var fyldt til randen med is. Stor anbefaling.

4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ismageriet

Respuesta de Ismageriet

Tusind tak for din anmeldelse! Hvor er vi glade for at høre, du havde en god oplevelse!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Medarbejdere der diskuterer og irettesætter kunderne

Jeg oplevede fredag aften en meget ubehagelig behandling ved afhentning af en onlinebestilling. Min ordre var ikke klar i det aftalte tidsrum, hvilket i sig selv kan ske, men medarbejderen mødte mig meget afvisende og argumenterende fremfor hjælpsomt. Selv efter en leder bekræftede, at ordren burde være klar, blev jeg irettesat som kunde af både leder og medarbejder. Situationen kunne nemt være løst med en venlig undskyldning og professionel kommunikation, men blev i stedet håndteret utrolig uprofessionelt, konfliktoptrappende og irettesættende. Og generelt ubehageligt. Det var ikke nødvendigt.
Jeg har i øvrigt skrevet til ismageriet og har fået en besked om at de beklager og ville følge op internt. Hmm…

8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ismageriet

Respuesta de Ismageriet

Tak for din anmeldelse - det er vi meget kede af at høre! Det er jo ikke meningen. Du er meget velkommen til at skrive til os på klage@ismageriet.dk så vi kan finde en løsning!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kedeligt

Dyrt, ikke noget særlig i forhold til andre isbutikker, lang lang kø, ikke nok skraldepande, og området er uchamerende med alt mulig affald fra isspiseri.

2 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ismageriet

Respuesta de Ismageriet

Det beklager vi meget at høre! Du må meget gerne kontakte os på klage@ismageriet.dk og uddybe din oplevelse, så vi kan finde en løsning!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Besøgte ismageriet i Rødovre hvor jeg…

Besøgte ismageriet i Rødovre hvor jeg ventede i kø ca 30 minutter hvorefter jeg bliver mødt med en uforskammet og stresset pige som irettesatte os da vi kommenterede på den milkshake som vi havde fået- vi syntes ikke om konsistensen den var næsten lige så tynd som vand, hvilket vi gjorde pigen opmærksom på, hun sagde er det dig eller mig som der har styr på hvordan den skal laves. Desuden bestilte vi også 2 isvafler hvor kuglerne var så små at vi følte at vi ikke fik noget for vores penge- synes isen er blevet dårligere efter der er kommet nye ejere, så det er sidste gang vi kommer på Damhus torvet-den her service og uforskammet hed finder vi os ikke i. Chefen bliver tilkaldt men hun er på medarbejderens side.

28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Husker det bedre!

Husker det bedre!
Vi købte en boks med 1 liter - 4 slags. De smagte næsten ens, selvom de var meget forskellige - øv. Den største skuffelse var dog, at der ikke var én eneste vegansk is ( bortset fra sorbet) - hverken lavet på kokosmælk, rismælk eller andet, som de har et stort udvalg af i Kødbyen. Bare én eller to - hvorfor ikke?

11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ismageriet

Respuesta de Ismageriet

Mange tak for din anmeldelse Charlotte! Vi tager dine pointer angående det veganske udvalg til os, og vi håber du har lyst til at besøge os igen alligevel.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En lang kø til bestilling er et godt…

En lang kø til bestilling er et godt tegn og forventningen blev indfriet til fulde.

Frisk, fløjlsblød og fantastisk lækker is lavet på den rigtige måde med kvalitetsråvarer.

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ismageriet

Respuesta de Ismageriet

Tusind tak for anmeldelsen - den sætter vi pris på! Vi er rigtig glade for at høre at oplevelsen levede op til forventningen og håber på at se jer igen:)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Min kæreste og jeg har for 3 gang haft…


Min kæreste og jeg har for 3 gang haft en dårlig oplevelse på Ismageriet ved Damhustorvet. Vi tager på den Ismageriet ved Damhustorvet godt 2-3 gange om ugen, og har brugt rigtig mange penge der. Vi føler stort set altid at vi får hvad vi betaler for, men har nu 3 gange i streg oplevet at enten vaflen eller bægeret kun er halvt fyldt. D. 31/3 oplevede vi, at vi overhovedet ikke har fået det vi har betalt for. Vi bestilte begge 3 kugler, min kærestes is i vaffel og min i bæger. Min kærestes is kom ikke engang over kanten af vaflen, og han fik hvad der svarede til ca. 1,5 kugle. Min is kom dog over kanten, men i hele den ene side af bægeret var der kun luft og slet ingen is. Pigen der fyldte min is, fyldte kun skeen halvt, og den éne gang hun scoopede 2 gange af en variant, viftede hun det af, som hun lige havde fyldt på skeen, og vaskede den. Det er rigtig ærgerligt at bruge 130kr på to is med 3 kugler, og så ikke engang få hvad der svarer til dét, i alt. Og når man så kigger på alle de andre kunder, så er deres is ved at flyde over. Det er nok sidste gang vi kommer på Ismageriet ved Damhustorvet, da mængden man får, varierer helt sindssygt.

31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ismageriet

Respuesta de Ismageriet

Tak for din anmeldelse - det er vi selvfølgelig kede af at høre! Det er meningen, at vores is skal have samme størrelse, uanset hvor man bestiller fra. For at oprette en sag og kompensere dig for oplevelsen, må du meget gerne sende eventuel dokumentation til klage@ismageriet.dk. Så kan vi finde en løsning sammen! Ellers tager vi dine pointer videre, så vi kan blive mere opmærksomme på det.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Får ikke, hvad jeg betaler for…

Hos Ismageriget Damhustorvet, Rødovre, har jeg nu 2 gange haft en dårlig oplevelse. Begge gange havde jeg bestilt is til levering, og desværre fik jeg ikke det som jeg havde bestilt og betalt for. Første gang tænkte jeg, at det er menneskeligt at fejle, men nu finder jeg det totalt uacceptabelt og er derfor færdig med at bestille is fra Ismageriget Damhustorvet.
Det undrer mig at man ikke bruger 2 - 3 sekunder ekstra af sin tid, på at kigge ordentligt efter, hvad der bliver bestilt, og lige tjekke, at kunden får de varer de betaler for.
Øv, øv, det er bare trist. Men heldigvis er der andre steder, man kan købe is.

28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ismageriet

Respuesta de Ismageriet

Tusind tak for din feedback – det betyder virkelig meget for os, og vi sætter stor pris på, at du hjælper os med at blive bedre!
Du er også altid meget velkommen til at skrive til os på ismageriet@ismageriet.dk. Så sørger vi selvfølgelig for at kompensere dig for den manglende del af din ordre 😊

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fantastisk is - travlhed

Fantastisk is - venlig personale, men der er ofte meget travlt og forsinkelse på is bestilt online.

22 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ismageriet

Respuesta de Ismageriet

Tusind tak for den fine anmeldelse! Vi sætter altid pris på at hører hvordan vi kan forbedre os, så vi tager naturligvis din feedback vedrørende forsinkelser på online bestillinger med videre;-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Som altid fin service

Som altid fin service
Stort lækkert udvalg af is
Følte særlig personlig ekspedition med smagsprøve og vejledning

20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ismageriet

Respuesta de Ismageriet

Tusind tak for den søde anmeldelse!;-)

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Jeg bestilte en kugle med hvid chokolade Dubai…

Jeg bestilte en kugle med vanilje Dubai is. Da jeg spiser den fik jeg aldrig noget Dubai knas på min træske, eller hvid chokolade stykker. Fy en oplevelse. Ændr dog navnet til vanilje is med lidt eksotisk smag. PUHA!!!

21 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ismageriet

Respuesta de Ismageriet

Hej Matti - jeg beklager du ikke var tilfreds med isen! Du er meget velkommen til at sende din klage inklusiv dokumentation til vores mail klage@ismageriet.dk, så vi kan finde en løsning sammen!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God oplevelse

Sødeste personle, rigtig god betjening og Ismageriet har det bedste is... Vi kørte fra Slagelse til Amager, så vi håber på at de snart åbner i nærheden af Slagelse

20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ismageriet

Respuesta de Ismageriet

Tusind tak for anmeldelsen! Vi tager selvfølgelig ønsket om en ny lokation med videre!;-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Is og kaffe til fem stjerner.

Jeg synes, isen smager vanvittigt godt. Jeres kaffe er også rigtig god. Det eneste jeg kunne ønske lidt bedre, var en sofa i butikken, så man kan sidde lidt længere og blødere, når man spiser isen hos jer.

20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ismageriet

Respuesta de Ismageriet

Tusind tak for den søde anmeldelse! Vi tager selvfølgelig din feedback vedrørende møbler med videre;-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bedste is

Bedste is. Så simpelt kan det beskrives

18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ismageriet

Respuesta de Ismageriet

Tusind tak for anmeldelsen! Hvor er det dejligt du synes at vores is er den bedste!;-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lækker is

Hurtig og venlig personale og altid lækker is .
Kunne godt tænke mig andre gratis ting en guf .
Måske vi er mærkelige, men vi er ikke vilde med guf her hjemme . Så hellere vafler elle is .

10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ismageriet

Respuesta de Ismageriet

Tusind tak for anmeldelsen! Vi er glade for, at høre du er glad for vores is og service :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har kun ros til jer

Har kun ros til jer, det er den bedste is jeg nogen sinde har smagt, så jeg fortæller alle de skal smage jeres is.

7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ismageriet

Respuesta de Ismageriet

Tusind tak for anmeldelsen! Vi er så glade for, at du kunne lide vores is og deler din glæde med andre!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más