Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige ervaring. Zowel in de winkel als tijdens de sample sale. Fijn verkoopadvies en de allerfijnste jeans. Een echte aanrader. Laatste had ik per ongeluk een manchetknoop van mijn blouse in de... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Once a JANICE jeans… always a JANICE jeans! 🤍 Inmiddels is mijn héle garderobe uitgebreid met JANICE: van classy en chic tot casual en sportswear. En alles draagt even heerlijk! De pasvorm, de k... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een supergoede ervaring met Janice! Vanaf het eerste moment een fijne ervaring. Een prachtig modemerk met mooie kleding, goede kwaliteit en een stijlvolle uitstraling. Alles voelt verzorgd en profess... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Uitzending gezien van kassa. Nog nooit zo een zelf ingenomen nicht gezien van een eigenaar. Ik hoop dat websides zoals deze snel verwijderd worden. Volkomen ilegaal bezig.Met een grote boog omheen lop... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de ropa
  2. también en la categoría
  3. Tienda de jeans
  4. Tienda de ropa para mujeres

Escrito por la empresa

JANICE, Silent Luxury Damesmode. Duurzaam geproduceerd waarbij kwaliteit en pasvorm voorop staat. Alleen de mooiste stoffen worden gebruikt om kleding te maken voor de vrouw die van details en kwaliteit houdt. We maken rijke basics en keypieces die je zullen laten stralen. Kleding doet wat met je, het kan van een slechte dag een goede maken, en van een goede dag misschien we de beste dag ever! In het nemen van je beslissing wat bij ons te bestellen, welke kleur of maat het beste zou zijn, is ons team gedurende werkdagen bereikbaar voor alle vragen en styling adviezen. ( 06-11112927 ) Als je bestelt bij JANICE, doen we er alles aan het een beleving te maken. Het pakket wordt als een cadeau ingepakt en wordt zorgvuldig door DHL verzonden. Na het lezen van een aantal reviews hier, zijn we ons er van bewust dat we , zelfs met alle effort die we oprecht hebben jou de ultieme beleving te geven, we toch nog mensen kunnen teleurstellen...Dit is alles behalve de bedoeling, en om dat te voorkomen vragen we je bij twijfel altijd even bellen met onze Customer Service. Met alle rust, liefde en vakkundigheid zullen zij je adviseren de beste keuze te maken. Wil je nu toch liever passen? Breng dan een bezoekje aan onze BRANDSTORE in Den Bosch. Hier hangt de hele collectie die onze stylistes met liefde laten passen. Met het beste advies loop je dan stralend in je nieuwe outfit de deur uit. Meld je bij vragen..., Have fun at janiceofficial.com


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

516 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 97% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(516)

198 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik heb een leuke blouse gekocht in de…

Ik heb een leuke blouse gekocht in de sale . Helaas is de kwaliteit zo slecht dat de gaten erin vallen. Echt altijd zuinig op mijn kleding . Met wassen ( altijd een waszak . Echt jammer !

19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JANICE

Respuesta de JANICE

Hallo Astrid Koster,

Mijn broek valt uit van deze review...

Laat me je even vertellen waarom wij deze review echt onzin vinden:

1: deze blouse is niet eens bij ons gekocht!
2: deze crepe viscose blouse ( dat betekent luchtige fijne viscose stof ) hebben wij aan 70 winkeliers geleverd en hebben GEEN ENKELE klacht gehad
3: je hebt deze blouse gekocht met 70% korting en al bijna een jaar gedragen...

Dat jij na deze lange tijd van onze lieve winkelier NIET een nieuwe blouse krijgt en dan ons daar een 1 sterren review voor schrijft vind ik buiten all perken.
We hebben wel van de winkelier waar je de blouse hebt gekocht een mail gekregen met de foto's van je blouse. Daar waar je de blouse in je broek stopt achter de gesp van de riem, daar zijn gebruikstoren te zien, maar dat is na bijna een jaar ook niet heel vreemd.

Ons is al verteld dat, als jij niet een oplossing zou krijgen voor je blouse die al bijna een jaar hebt, intensief hebt gedragen EN OOK NOG EENS met 70% hebt gekocht...dat er stappen ondernomen zou worden...Deze review is er 1 van: CHAPEAU Astrid!

Beste Astrid Koster...nu heb je DE BLOUSE NIET EENS BIJ ONS GEKOCHT, TRUSTPILOT is een platform waar je schrijft over de aankoop/contact ervaring met een bedrijf, en dat contact hebben wij niet eens gehad!
Maar Astrid..als dit jouw verwachting is van ons bedrijf, zou ik het fijn vinden als je niet een bij ons wat GAAT kopen in de toekomst.

Dit verwende gedrag als een kleine prinses die haar zin niet krijgt, de dreigementen naar onze winkelier om "stappen te ondernemen" past niet bij de vele leuke klanten die wij hebben die weten te waarderen wat voor service ze niet alleen bij een van onze fantastische retailers krijgen, maar ook bij ons zelf.

Jij bent zeker ook de klant die, als je een auto koopt en na een jaar zelf tegen de muur rijdt, je de autogarage ook gaat aanklagen met een advocaat omdat er een deuk in zit. en dat je meteen nieuwe banden wilt, omdat er gebruik sporen zijn aangetroffen aan je banden na 50.000 km...

Astrid Koster,
Ik wens jou voor 2026 veel gezondheid, wijsheid en rust toe.
Dat je geluk mag vinden in de kleine dingen...want dat mis je schijnbaar.

Vriendelijke groet,
Fijne Feestdagen en een fantastisch 2026!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Klant staat centraal

Snelle reacties op e-mail, goede service, klant staat centraal en prachtige witte jeans ontvangen!

27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JANICE

Respuesta de JANICE

Hilde,

Thans for the love!

Met liefde gedaan en we hopen je snel weer te helpen.
Fijne feestdagen,
Liefs,
#TEAMJANICE

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Shoptegoed in plaats van geld terug

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Janice en deze binnen de wettelijke termijn van 14 dagen retour gestuurd. In plaats van mijn geld terug te krijgen, ontving ik alleen een shoptegoed, terwijl ik daar niet om had gevraagd.

De klantenservice gaf aan dat dit “het beleid is tijdens de sale” en dat dit op de website vermeld staat. Dat klopt juridisch echter niet: volgens het Europese en Nederlandse consumentenrecht heb je ook bij sale-artikelen recht op terugbetaling van je aankoopbedrag.

Ondanks meerdere mails bleef het bedrijf bij hun standpunt. Erg jammer dat een merk dit beleid hanteert en zich niet aan de wettelijke regels houdt.
Ik zou andere klanten aanraden goed op te letten voordat ze hier bestellen.

3 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JANICE

Respuesta de JANICE

Beste Stephanie,

Alsnog wensen we je voor 2026 niets dan mooie herinneringen, mooie momenten met vrienden en familie onder goede gezondheid en met een grote glimlach.

Lieve groet,
#TEAMJANICE

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Koop hier nooit!

Dit bedrijf is niet te bereiken, geeft geen geld terug en als je een pakket terugstuurd met het retourlabel van de webshop zelf komt het op bizarre manier niet. vervolgens krijg je standaard emphatieloze mails die door chatgpt gehaald zijn terug. (check de antwoorden op de slechte reviews hier) maar geld terug of een echte oplossing ho maar. Echt van de zotte! Beetje hoopg in de bol gekregen dit bedrijf.

11 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JANICE

Respuesta de JANICE

Hallo Chantal,

Bedankt voor je bericht.
Zijn we niet te bereiken? We zijn te bereiken per telefoon en mail...hebben we iets van je gemist?

Daarnaast snap ik je melding van je retourlabel niet. Heb je het label niet ontvangen? Of is het retourgemtuurd en nog niet bij ons aangekomen. Je zin is niet volledig afgemaakt.

Waar je wel gelijk in hebt, is dat we CHAT GPT hebben gebruikt. Onze eigen geschreven teksten hebben we laten nakijken op taalfouten zodat we geen slordige mails en antwoorden hebben, niks mis mee toch? Dat zouden meer mensen moeten doen😉.

Mochten er vragen zijn hoor ik het graag,
Fijne avond,
#TEAMJANICE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

fantastisch geholpen

Ik dacht: “Even snel langs de sample sale, ik kijk gewoon een beetje rond.” Nou… dat ‘even snel’ veranderde al snel in een volledige expeditie.

Daar stond Tamar, die precies wist welke maat ik nodig had, welke kleuren mij het beste stonden en welke modellen het mooiste pasten. Het hele team was super vriendelijk en dacht echt met je mee. En het mooiste? Ze waren ook eerlijk als iets je gewoon niet stond – altijd fijn!

Dus, Tamar & team: jullie hebben me fantastisch geholpen, mijn kast in een kleine identiteitscrisis gestort en mij overtuigd dat ik zeker terugkom. Alleen dan wel mét een meetlint voor de nieuwe kledingkast.

26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top!

Top!
Voor het eerst kennis gemaakt met de sample sale van dit prachtige merk. Iedereen was zo vriendelijk, relaxt en behulpzaam. Later op de dag nog in de store in Den Bosch geweest en ook daar zo'n warme ervaring. En super blij met mijn aankopen. 💜

26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JANICE

Respuesta de JANICE

Lieve Petri,

Bedankt voor je lieve woorden...het is echt waardevol dit te lezen, want ons HELE team, incl de customer service, wil er altijd een feestje van maken als iemand komt.

Lieve groet,
#TEAMJANICE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastic jeans

Omg! These jeans really do live up to the hype. The cut, length, fabric, style. I will definitely be buying from the store again
Friendly staff helpful advice. Top service

26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JANICE

Respuesta de JANICE

Stacey...

We love you! Period!

Much love,
#TEAMJANICE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hele aardige verkopers die je goed…

Hele aardige verkopers die je goed helpen en zorgen dat het echt even om jou draait. En de kleding is geweldig!

27 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JANICE

Respuesta de JANICE

Hallo!

Wat lief dat je dit deelt...want dat is wel oprecht onze bedrijfsfilosofie!

bedankt voor deze liefde,
Lieve groet,
#TEAMJANICE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top service

Top service! Vriendelijk en behulpzaam!

27 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JANICE

Respuesta de JANICE

Thanx for the love!
Lieve groet,
#TEAMJANICE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super geholpen

Super geholpen! Heel fijn

27 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JANICE

Respuesta de JANICE

Hallo Mieke,

Dat is voor ons niet meer dan normaal!

Bedankt voor de liefde...
Lieve groet,
#TEAMJANICE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn lievelingsmerk!

Al jaren mijn favoriete merk! Eerst altijd geshopt bij mij in de buurt, maar sinds kort naar Den Bosch en vandaag naar de Sample sale. Een uur in de auto is het meer dan waard. Super fijn geholpen door Andy en Janice. Ze denken echt mee over wat mij het mooist staat, onthouden wie je bent en zorgden zelfs voor entertainment/chocolade voor de kids 😉.

Ik kijk uit naar de volgende keer Den Bosch/ Sample sale!

27 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JANICE

Respuesta de JANICE

Hahahahahahhahaha

Lieve Steffie

Bedankt voor je mooie woorden...chocola en entertainment is er altijd! JANICE is van de chocolade en entertainment en mooie kleding.

Leuk dat je er was,
Lieve groet,
#TEAMJANICE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sample sale

Leuke kleren! Fijn en behulpzaam personeel.

27 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JANICE

Respuesta de JANICE

Janne,

Thanx for the love,
Lieve groet,
#TEAMJANICE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Online altijd top.

Online altijd top.
Bij de Sample Sale geweest heel goed geholpen en bijna in ons broek geplast van het lachen.
Super blij met mijn nieuwe mooie items.
Janice en medewerkers ga zo door en tot de volgende! 🫶

26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JANICE

Respuesta de JANICE

Hallo Linda...

Bijna???
Jullie hebben ZO hard moeten lachen...dat wij mee moesten lachen.

Fijn dat jullie zo op je gemak waren en samen genoten hebben.

Lieve groet,
#TEAMJANICE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Janice!

Super lief geholpen bij de Janice Sale. Hele mooie items gescoord. Tot de volgende 🩷🩷

26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JANICE

Respuesta de JANICE

Hallo Isabelle,

Graag zien we je de volgende keer weer!

Lieve groet,
#TEAMJANICE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer goed en kundig advies!

Super goed geholpen op de sample sale! Goed advies gekregen over de juiste maat / stof van de prachtige roze jas, helemaal blij mee! Prachtige kleding

26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JANICE

Respuesta de JANICE

Hallo Anouk,

Bedankt voor je mooie woorden en leuke bericht!
#TEAMJANICE

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más