JANICE Opiniones 

Ik bestel regelmatig online, maar mijn ervaring met JANICE OFFICIAL tijdens de sale is helaas teleurstellend.

Bij online aankopen geldt wettelijk het herroepingsrecht, ook voor sale-artikelen. Toch weigert JANICE geld terug te geven en staat men uitsluitend ruilen of shoptegoed toe. Ondanks meerdere keren aangeven dat dit in strijd is met het consumentenrecht, blijft het bedrijf bij dit standpunt.

Wat mij vooral stoort, is dat dit beleid wordt gepresenteerd onder het mom van duurzaamheid. Dat klinkt mooi, maar in de praktijk wringt dit:
Retourneren of ruilen in de brandstore van dit merk is niet mogelijk. Alles moet per post terug, wat juist extra transport en verpakkingsmateriaal betekent.
Klanten worden gedwongen opnieuw te bestellen of te ruilen, wat het aantal zendingen kan verhogen in plaats van verlagen

Als duurzaamheid écht het uitgangspunt zou zijn, dan zou retourneren of ruilen in de winkel juist een logische en milieuvriendelijkere optie zijn.

Er staat nu ruim 600 euro als tegoed. De meeste producten pas ik niet dus dit tegoed ga ik nooit in kunnen zetten. Omdat ik juridisch in mijn recht sta, ga ik het aankoopbedrag via andere kanalen proberen terug te vorderen. Algemene voorwaarden kunnen immers niet afwijken van Europese consumentenrichtlijnen.

Jammer, want het merk en de producten spreken aan, het beleid en de houding bij retourneren helaas niet.

Ik hoop dat JANICE OFFICIAL alsnog overgaat tot terugbetaling en het beleid in lijn brengt met de geldende consumentenwetgeving. Mocht dat niet gebeuren, dan zal ik hier in de toekomst geen bestellingen meer plaatsen.

Super vette bomber en trui gekocht. Mooiste kwaliteit. Top service! Kortom een geweldig merk!

Ik ben zelf al jaren fan van Janice ik heb nu sinds kort een nieuwe sweater en ben weer helemaal verkocht! Het begon al toen het pakketje binnenkwam, die zien er altijd super mooi uit. De sweater was precies wat ik wou, lekker zacht en je voelt aan alles goede kwaliteit.

Hele fijne service en perfecte kwaliteit.

Prachtige collectie en een uitstekende klantenservice!

Janice maakt écht next-level spijkerbroeken. Ik heb drie broeken (waaronder de DOLLAR en de JASON) en ze zijn allemaal fantastisch. De pasvorm sluit perfect aan, ze zitten heerlijk en geven een supermooie look. Je voelt meteen dat dit kwaliteit is. Sinds ik deze draag, hoef ik geen andere jeans meer. Meer dan tevreden!

Zo fijn om in de brandstore geholpen te worden door de stylistes, zo maak je andere keuzes en ik krijg altijd complimenten over m'n outfits! Kwaliteit en pasvorm altijd goed, ook met vrouwelijke vormen. In love met mijn hoge laarzen en cashmere mantel! Ik ben fan 🤩

Top collectie - Fijne mensen - Top service!

Heel fijn en vriendelijk team in de winkel en online! Ik shop op beide kanalen en word hier altijd perfect geholpen :) de jeans van Janice zijn mijn favoriet

Lang gezocht naar een fijne spijkerbroek met stretch. Heel erg blij mee ❤️

Heel blij met al mijn items van Janice. Je wordt altijd goed geholpen in de winkel, maar ook de online service is top! Tref je toevallig Janice in persoon. Reken dan maar op een geweldig compliment waar je dag meteen helemaal van opknapt!

Altijd fijn geholpen door de heren van JANICE! Of het nu om een online bestelling gaat, een aankoop in de winkel of een Sample sale.
Elke keer ontvang je goede hulp, top service en natuurlijk een prachtige outfit. Aanrader!

Janice is een prachtig merk met stijlvolle pasvormen en rijke materialen. Ik ben een fan!

Top team je word er super geholpen en ze weten wat bij je past enthousiast leergierig en super vriendelijk

Sinds 2018 mijn favoriete kledingmerk. Of ik nu online bestel of ik rijd naar Den Bosch altijd zijn Janice en Andy betrokken. Ook het team om hen heen is geweldig. Je wordt goed en eerlijk geadviseerd en de kleding is van een waanzinnige kwaliteit. Met kleding van Janice onderscheid je je zelf. Ik krijg altijd veel complimenten. Ik hoop het dan ook nog vele jaren te kunnen dragen.

Fantastisch Merk
Goede kwaliteit
Jeans zit perfect, colbert prachtig,
Winterjas ideaal ik kan blijven doorgaan😍😍

Bijna al m’n kleding is van Janice, omdat het super mooi en kwalitatief goed is.
Daarnaast zijn Janice, Andy en uiteraard alle andere die bij Janice werken echt toppers!

Deze kleding!!!!! Wauw comfort , chique en nooit saai!
Wat een kwaliteit hun leveren is ongekend met de beste service! 🍀🫶

Ik heb een artikel enige tijd geleden via de website in de sale gekocht. Uiteindelijk heb ik mijn rechtsbijstand ingeschakeld omdat ik na mijn retour mijn aankoopbedrag niet retour gestort kreeg. Voor dit dat ik dit artikel bestelde, heb ik contact gehad met de winkel in Den Bosch over de maat. Echter, was de top in maat 36 te klein. Na veel (standaard) e-mails uiteindelijk te hebben ontvangen, heb ik mijn aankoopbedrag minus 1 euro en verzendkosten terug gestort gekregen. Over de 1 euro en verzendkosten heb ik niet moeilijk gedaan. Dit bedrijf denkt dat ze met hun algemene voorwaarden boven de wet staan. Dit is echter niet het geval. Een tip: stuur een deurwaarder naar Janice, je staat als consument in je recht.

Krijg mijn geld niet terug,bijna 300.00,wordt in mijn account gestort ipv netjes terugstorten. Ik koop nooit bij Janice,was een kerstcadeau voor mijn dochter,maar t paste niet. Heb dit nog nooit meegemaakt.. Echt schandalig,dat mensen zo verplicht worden hun geld bij Janice te besteden. En het was geen koop uit de sale!