Jenson USA Opiniones 

53.472
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia con Jenson siempre ha sido agradable. Tienes los productos que necesito y hacen los envíos al instante. La descripción que dieron del producto fue bien precisa. Compré unas zapatilla... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

No deben de hacer envios con UPS, sería bueno que restablescan el servicio que tenían antes en el que se podía elegir entre envío tradicional (USPS) y envío rápido (UPS O DHL), lamentablemente UPS rea... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola gracias por su respuesta sobre mi artículo No entregado de la orden # 6136888 la cual había pedido tres articulos recibí dos solamente…. Lo extraño que enviaron dos por un transporte y otro con u... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelencia en su servicio y atencion al cliente. Excelente comunicacion y seguimiento. Logran siempre complacer al cliente y en muchas ocasiones llegar a excelentes acuerdos. Llevo 5 años o mas siend... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de bicicletas
  2. Tienda de accesorios para bicicletas
  3. Ciclismo en ruta
  4. Tienda de deportes

Sobre Jenson USA

Escrito por la empresa

47fb4ae70000640005023e79-198x149-1x-1

Welcome to Jenson USA—where our passion for cycling meets our commitment to exceptional service. For over 20 years, we’ve been the trusted name in cycling, providing riders with the gear they need and the support they deserve.

Email Support
Call or Text
Browse Website

Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

53 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(53.472)

3431 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Patagónico feliz!

Exelent! Llego todo a tiempo, muy satisfecho, saludos desde la Patagonia🇦🇷

22 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Jenson USA

Respuesta de Jenson USA

Thank you for taking the time to leave us the review. Happy to keep you out riding !
Keep pedaling

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Exellent & trust seller

17 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Jenson USA

Respuesta de Jenson USA

Hi Edwin, thank you for the positive feedback. Always happy to keep you guys out riding.
Keep pedaling

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelentes productos,,

Excelentes productos,,, envían siempre lo pedido.

4 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Jenson USA

Respuesta de Jenson USA

Hi Mauricio! Thank you for the feedback, this means a lot to us!

Let us know if we can be of any assistance in the future.

Keep Pedaling.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Terribles para solucionar problemas

Tuve muy mala experiencia comprando un rack thule con jenson , si llego mi paquete pero llego incompleto. Jenson no me ha dado respuesta ni solución a mi problema. De verdad de los peores experiencia en cuanto a compras online. Jenson es terrible en cuanto a resolución de problemas de verdad quede muy decepcionado y enojado. Nunca volveré a pedir por jenson después de esto

27 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Jenson USA

Respuesta de Jenson USA

Hi Ruben, we are currently in contact with the company to get the parts you need to replace the missing parts. I see that you are working with Brandon on this issue, Let him know what parts you need and we will get these shipped to you as fast as possible.
Keep pedaling
Ian Williams
Iwilliams@jensonusa.com

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Los tiempos de entrega son muy elevados

5 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Jenson USA

Respuesta de Jenson USA

Hi Edgar,

Thank you for taking the time to share your feedback. It does look like this order took longer than expected to get to you, for this we apologize. We do offer a $10 gift card for future orders that are affected by slower than normal shipping. Please don't hesitate to reach out to me if you would like to receive this as an apology.

Keep Pedaling,
Hoyee
hoyee@jensonusa.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Excelente, estoy en Puerto Rico y todo llego rapido..el producto de calidad y buen precio...gracias.

23 de enero de 2020
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más