Mi experiencia con Jenson siempre ha sido agradable. Tienes los productos que necesito y hacen los envíos al instante. La descripción que dieron del producto fue bien precisa. Compré unas zapatilla... Ver más
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No deben de hacer envios con UPS, sería bueno que restablescan el servicio que tenían antes en el que se podía elegir entre envío tradicional (USPS) y envío rápido (UPS O DHL), lamentablemente UPS rea... Ver más
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Hola gracias por su respuesta sobre mi artículo No entregado de la orden # 6136888 la cual había pedido tres articulos recibí dos solamente…. Lo extraño que enviaron dos por un transporte y otro con u... Ver más
Excelencia en su servicio y atencion al cliente. Excelente comunicacion y seguimiento. Logran siempre complacer al cliente y en muchas ocasiones llegar a excelentes acuerdos. Llevo 5 años o mas siend... Ver más
Información sobre la empresa
Sobre Jenson USA
Escrito por la empresa
Welcome to Jenson USA—where our passion for cycling meets our commitment to exceptional service. For over 20 years, we’ve been the trusted name in cycling, providing riders with the gear they need and the support they deserve.
Información de contacto
1615 Eastridge Ave., 92507, Riverside, Estados Unidos
- 888-880-3811
- help@jensonusa.com
- www.jensonusa.com
4,5
Excelente
53 mil opiniones
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Everithing in the process was…
Everithing in the process was excellent!
Congratullations!
6 de enero de 2021
Amplia variedad de productos y marcas. Recomendable!
Amplia variedad de productos y marcas. Buenos precios y en ocasiones muy buenas ofertas. Despacho muy rapido.
Yo compro desde Chile y lo unico que no me gusta es que algunas marcas no autorizan despachar hacia aca,
Muy bien Jenson! Siempre lo recomiendo.
1 de diciembre de 2020
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
you are the best
son los mejores, todos los productos fueron entregados como yo queria
23 de noviembre de 2020
Respuesta de Jenson USA
Thank you so much Fernando for you review! We do appreciate our customer's feedback as we are working to improve each day. We are glad your products were delivered to as as expected!
¡Muchas gracias Fernando por tu reseña! Agradecemos los comentarios de nuestros clientes, ya que trabajamos para mejorar cada día. ¡Nos alegra que sus productos se hayan entregado como se esperaba!
Excelente página
Excelente página, buenos productos con buenos precios. El pedido llega rápido.
9 de noviembre de 2020
Excelente servicio de Jenson USA,rapido…
Excelente servicio de Jenson USA,rapido y seguro!La barra Bend DELUXE es mejor de lo que esperaba,el barrido de 23 grados hace la diferencia ,se siente comodo al instante que lo pruebas y despues de 1 hora sigue la comodidad.
Ademas no altera la imagen de tu MTB sino que la embellece por su calidad y terminación del pulido.Creo que voy a dejar ese largo de 74 cm.,resulto ser muy agradable y transmite mucha seguridad en la conducción.
Lo recomiendo 100%
6 de noviembre de 2020
Superb products and excellent customer…
Superb products and excellent customer service.
4 de noviembre de 2020
excelentes productos a buen precio
excelentes productos a buen precio, un poco tardados para el envio, pero se entiende que es por el covid 19
4 de noviembre de 2020
Enviaron una caja vacía y cobraron los productos
Compré productos que figuraban en el stock de la página web de JensonUSA.com
Facturaron y cargaron en mi tarjeta de crédito el importe
Hicieron el envío, y tuve que pagar los impuestos aduaneros de mi país.
Cuando entregaron el paquete, ¡ESTABA VACÍO!
Hice el reclamo, y devolvieron el valor de los productos y los impuestos aduaneros
5 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Los zapatos son tal como se muestra en…
Los zapatos son tal como se muestra en la descripción, talla adecuada y el tiempo de entrega acordado.
7 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
El pedido llegó muy rápido
El pedido llegó muy rápido, les agradezco mucho, y seguiré comprando con ustedes.
6 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
servicio al cliente malo
Tuve un inconveniente con el proceso de pago, me intente comunicar por todos los canales (email, teléfono, redes sociales, chat de la pagina web) y aun no me han dado solución para resolver el problema
31 de julio de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Jenson USA
Hi Andres,
We are sorry about the issues. Unfortunately this order was flagged by our web security software and was canceled as a result. This can occur when the information provided does not match the information associated with the payment. We have this software in place to protect ourselves from fraud and others. We are sorry for any inconvenience. If we can help you with a manual order please don't hesitate to contact us.
Keep Pedaling
Excelente...entrega a tiempo
26 de julio de 2020
Opinión espontánea
No entregan los artículos a tiempo
12 de julio de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Jenson USA
Hi Jabiz,
We apologize for any inconvenience. We looked into your order. This was shipped on 6/21 (same day) and delivered on 6/26. This is a general turn around for shipping from us in California to Florida.
Please let us know if you need anything else.
Keep Pedaling,
Spencer F.
Exelente gracias
17 de junio de 2020
Opinión espontánea
Hice un pedido el dia 29 de Abril
Hice un pedido el dia 29 de Abril, todavia no tengo informancion sobre la compra.
Muy mal servicio.
29 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Jenson USA
Hello Fernando
Thank you for your time writing to Jenson USA. Your order # 4980368 is still on backorder. Please check your spam or junk folder for your email notifications. You may also find these in your "promotions" folder.
Best
Jairus
La experiencia Trustpilot
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