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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia con Jenson siempre ha sido agradable. Tienes los productos que necesito y hacen los envíos al instante. La descripción que dieron del producto fue bien precisa. Compré unas zapatilla... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

No deben de hacer envios con UPS, sería bueno que restablescan el servicio que tenían antes en el que se podía elegir entre envío tradicional (USPS) y envío rápido (UPS O DHL), lamentablemente UPS rea... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola gracias por su respuesta sobre mi artículo No entregado de la orden # 6136888 la cual había pedido tres articulos recibí dos solamente…. Lo extraño que enviaron dos por un transporte y otro con u... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelencia en su servicio y atencion al cliente. Excelente comunicacion y seguimiento. Logran siempre complacer al cliente y en muchas ocasiones llegar a excelentes acuerdos. Llevo 5 años o mas siend... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de bicicletas
  2. Tienda de accesorios para bicicletas
  3. Ciclismo en ruta
  4. Tienda de deportes

Sobre Jenson USA

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Mala experiencia con el sistema de pago.

Realice todos los pasos para adquirir una suspensión delantera, realice el pago con mi tarjeta de crédito, la transacción se realizó, pero a los pocos minutos el sistema decidió devolver mi pago. Fue muy molesto no tener una razón para esto. Decidí ir a otra página y adquirir el producto que necesitaba.

7 de octubre de 2024
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Hello
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951-234-7554
help@jensonusa.com

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Los mejores precios

Los mejores precios, los mejores productos; definitivamente la mejor opción para obtener lo que siempre has querido para tu bicicleta, desde componente hasta ropa y accesorios.

4 de agosto de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfecho

Los productos son originales y de buena calidad, el envió llego en el tiempo programado, estoy realmente satisfecho con el servicio de esta tienda. Gracias

2 de agosto de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me cobraron el envío

Me cobraron el envío, cuando en la página decía que envío gratis por compras mayores a 50 dolares

2 de agosto de 2024
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