Mi experiencia con Jenson siempre ha sido agradable. Tienes los productos que necesito y hacen los envíos al instante. La descripción que dieron del producto fue bien precisa. Compré unas zapatilla... Ver más
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No deben de hacer envios con UPS, sería bueno que restablescan el servicio que tenían antes en el que se podía elegir entre envío tradicional (USPS) y envío rápido (UPS O DHL), lamentablemente UPS rea... Ver más
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Hola gracias por su respuesta sobre mi artículo No entregado de la orden # 6136888 la cual había pedido tres articulos recibí dos solamente…. Lo extraño que enviaron dos por un transporte y otro con u... Ver más
Excelencia en su servicio y atencion al cliente. Excelente comunicacion y seguimiento. Logran siempre complacer al cliente y en muchas ocasiones llegar a excelentes acuerdos. Llevo 5 años o mas siend... Ver más
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Escrito por la empresa
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- 888-880-3811
- help@jensonusa.com
- www.jensonusa.com
4,5
Excelente
53 mil opiniones
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Muy rapido el envio y la calidad 100%…
Muy rapido el envio y la calidad 100% recomendable
25 de mayo de 2024
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Muy mal servicio
Muy mal servicio, en varias ocaciones intenté contactar a un representante y no tuve suerte.
Sugiero que mejoren la manera de contactarlos por medio de chat o WhatsApp
Por mensaje de texto es muy mal la atención
16 de mayo de 2024
Respuesta de Jenson USA
Hello,
Thank you for the feedback. We apologize for any issues you had getting in contact with us. I am unable to find any attempts using the information on your profile. You can also email us here at Help@jensonusa.com
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Jenson USA Support Team
Que envían a tiempa
Que envían a tiempo, y son muy seguros el único problema es la aduana de México, ahí los tardan
8 de mayo de 2024
Buenos productos y descuentos correctos…
Buenos productos y descuentos correctos aunque hace falta más variedad de marcas en bicis
3 de mayo de 2024
good job
El producto llego a colombia en buenas condiciones, muy buena presentacion, recibi su ambientador inclusive como detalle. Buen servicio.
12 de abril de 2024
Excelente tiempo de entrega
Excelente tiempo de entrega
Todo en orden
Estoy contento con los precios
Gracias
16 de abril de 2024
Un éxito de compra
Un éxito de compra, ágil y eficaz. Traje mi suspensión a Costa Rica para disfrutar de ella.
21 de febrero de 2024
La entrega fue antes de lo esperado
La entrega fue antes de lo esperado, excelente tienda para comprar accesorios mtb
13 de febrero de 2024
Cuando hice la compra
Cuando hice la compra, pensé que todos los gastos estaban incluidos, pero al llegar a mi país me informaron que estaba retenido en aduana hasta pagar los impuestos. Me decepcionó esta situación.
11 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Falta transparencia para conocer el Full Cost
Cuando confirmé la compra, entendí que estaban incluidos todos los gastos (aduanas, impuestos y aranceles) y luego al recibir el aviso de llagada a Chile me informan que está retenido en Aduana hasta pagar estos gastos.
5 de febrero de 2024
Respuesta de Jenson USA
Hello,
Thank you for the feedback. Tax and duties are calculated by the country the item is shipping to. We have no control over what is charged when the item reaches its destination country.
Keep Pedaling
Jenson USA Support Team
Rapidez de envío
31 de enero de 2024
Excelente!
30 de enero de 2024
Excelente 👌 muy buen servicio
Excelente 👌 muy buen servicio, los productos de muy alta calidad y envío rápido
20 de enero de 2024
Very fine chulada de 🥩
18 de enero de 2024
Hice mi compra de una bicicleta
Hice mi compra de una bicicleta, el dinero fue debitado de mi cuenta y la orden fue cancelada pero el dinero no devuelto.
No responden al teléfono y no hay correos, traté de tener ayudar del asesor Ethan Schehl pero se demoran en responder, no quiero perder mi dinero y necesito la bicicleta
26 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Jenson USA
Hello,
Thank you for the feedback. It looks like the order did not go through on our end,. The money should have been processed back into your account. If it was an international card it could take a few extra days.
Keep Pedaling
Jenson USA Support Team
Respuesta de Jenson USA
¡Tú por la reseña de 5 estrellas!
exelente opcion para MTB
26 de diciembre de 2023
Respuesta de Jenson USA
Thank you for the feedback and support!
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