Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jumbo waterwijk in almere heeft super onvriendelijk personeel. Je word afgekapt en gezegd dat je “vervelend bent” omdat je naar een andere zelfscan kassa gaat omdat de producten die al op de zelfscan... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

En dan denk je, lekker makkelijk om de boodschappen te laten bezorgen. Zeker als de plaatselijke Jumbo wegens verbouwing 3 weken gesloten is. Maar dan komt het. Voor de gehele week maaltijden bedenken... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vandaag heb ik sushi gekocht bij de vernieuwde jimbo in de brussslse poort in Maastricht, de sushi proefde oud en uitermate droog, ik had er €50 voor betaald en dat was het echt niet waard, één keer e... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bij Jumbo Heinkenszand is een en al smerigheid bij de fles- en blikautomaat. Stinkt verschrikkelijk, grond tot aan de roltrap is plakkerige boel, overal afval. Als je er iets van zegt, wordt er gezegd... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,6

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,6

Todas las opiniones

(1024)

98 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schade door bezorger aan tuin(doorgereden!)

2 weken terug heeft een bezorger van de jumbo die ergens in de straat boodschappen kwam afleveren ons halve tuinhek met klimop en al volledig uit de grond gereden en vernield. Deze persoon is snel doorgereden en heeft niks gemeld, belachelijk en een heel slecht visitekaartje voor een jumbo. Doorrijden na een schade en niet melden is gewoon strafbaar. Dankzij oplettende mensen in de straat en een ring camera van de buren is dit duidelijk allemaal vast gelegd.

Netjes een schadeformulier ingestuurd waar ik nu al 16 dagen op een reactie wacht! Mijn halve tuinhek ligt eruit waardoor mijn zoontje nu niet rustig in de tuin kan spelen zonder dat we hem constant in de gaten moeten houden. Jumbo zegt alleen maar: je dossier word beoordeeld en we kunnen niks voor je doen. Belachelijk dat het zo lang moet duren en je niemand fatsoenlijk aan de telefoon kan krijgen op een paar klantenservicemedewerkers na die je niks kunnen vertellen.

Ik ben hierdoor helemaal klaar met jumbo, meer dan 2 week wachten we al. Je krijgt niks, geen reactie op je schade, er kan niet eens een excuses vanaf terwijl deze jumbo bezorger doodleuk is doorgereden alsof er niks aan de hand was.

Jumbo heeft genoeg tijd gehad wat mij betreft om te reageren en met een voorstel te komen dit af te handelen. Nu dit niet gebeurd is heb ik mijn rechtsbijstandverzekering ingeschakeld en die zullen er alles aan doen jumbo maximaal hiervoor te laten opdraaien en de schade ruimschoots te vergoeden, een excuus hoef ik al niet eens meer.

Lekker bezig jumbo! Prutsers.

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dit betreft mijn ervaring met online bestellen en bezorgen

Dit betreft mijn ervaring met online bestellen en laten bezorgen aan huis, en niet het winkelen in een fysieke supermarkt.

Tot nu toe heb ik vier keer laten bezorgen (Emmen), en alle vier keren verliepen prima.
Vriendelijke en behulpzame medewerkers. Op het laatste moment (een paar uur voordat ze aan de deur stonden) bleek een product niet te kunnen worden geleverd wat een teleurstelling was. Dit werd op een uitstekende manier opgelost. Klantvriendelijke supermarkt bij online bestellen en bezorgen.

9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik dacht dat ik het verkeerd zag

Ik dacht dat ik het verkeerd zag, maar vandaag maakte ik het voor de derde keer mee bij de Jumbo Muiderwaard in Alkmaar. Er is een medewerker die daar een kassa opent voor zijn buitenlandse vrienden zodat zij sneller aan de beurt zijn en daarna sluit hij de kassa weer. Heel bijzonder.

6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dor klantenservice naar concurrentie gestuurd voor goedkopere boodschappen

Prijzen veranderen snel wasa vezelrijk was 1.50 nu 1.98.
Ook andere producten gaan erg snel omhoog.
Contact met klanten service dat deka goedkoper is. Antwoord is duidelijk
Ga voor de A producten maar naar de concurrent, wij zetten in op eigen merk
Nu is de jumbo koffiebonen ook nog 1.50 duurder dan bij deka
Was dus goede tip.
Hoe jaag je klanten weg.

30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aardbeien

Gisteravond aardbeien gekocht bij Jumbo Zoetermeer Rokkeveen. Het is nu de ochtend daarop en de schimmel zit er al in.

28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slecht management

Jammer, Jumbo Galecop in Nieuwegein, altijd lege vakken, medewerkers die geen Nederlands spreken en merken die plotseling verdwijnen. Ik ga voortaan naar AH Muntplein.

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Aardige medewerkers maar...

Aardige medewerkers. Maar op een fatsoenlijke manier iemand compenseren voor een fout in het gewicht (minder dan 200 ipv 260 gram) van worst zit er zoals voorheen niet meer in. Wel de klant de fout laten melden en 10 minuten laten wachten. Jumbo Op de Kamp Landgraaf.

20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

op 09-02-'26 16:37 via wwwjumbosupermarkten gebak besteld

op 09-02-'26 16:37 via jumbo supermarkten gebak besteld, en, Het isGelukt bestelling is gelukt (1915664) ook de ophaaltijd bij filiaal : 12-02-26 vanaf 20:30 uur!,
dat vonden we erg vreemd zolaat...klantenservice gebeld: ja hoor,wel vreemd, maar is wel goed!tot tweemaal! Dus ik naar Jumbo : niets?!? ik ben 13-02-'26 jarig , Nog geen sorry gekregen, er werkt iets niet in het systeem, en je kunt het niet verder aangeven, want klaarblijkelijk kijkt iedereen in hetzelfde (foute) systeem en in de winkel wordt geprobeerd er een punt aan te zuigen/manager doet net of zij niets hoort, en ja die jonge medewerkers.....Ik ben zeer kwaad over zo'n waardeloze zaak, je kan bij Jumbo geen klacht/verbeteringsinfo indienen, contactformulier is afgeschaft, Ben benieuwd naar de kompensatie!

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bezorging Jumbo

Bezorging Jumbo, al 6 jaar klant, mijn zoon van 16 doet de deur open en roept mij, pap de boodschappen, sorry meneer de 2 kratten bier de wijn en de advocaat mag ik niet geven en neem ik mee terug, woest was ik, belachelijk, nog nooit zo iets mee gemaakt, waar gaat dit naar toe in Nederland, moet ik mijn kinderen verbieden nog de voor deur open te doen als er wordt aan gebeld? Jumbo kan van mij de boom in, einde oefening.

14 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik ben al vier weken aan het vragen…

Ik ben al vier weken aan het vragen wanneer de bar le duc bruisend water met citroen smaak weer binnenkomt en iedere dag zeggen ze morgen en niet alleen met bar le duc maar met heel veel andere producten ik heb nog zo n stront winkel
meegemaakt jumbo voltaplein Maastricht als ik jullie min vijf sterren kon geven dan had ik dat gedaan

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen goed alternatief. Geen oplossing.

Elke week bestel ik mijn boodschappen bij de JUMBO, want ik kan de deur niet uit. En normaal gaat dit goed. Ik had een bestelling voor een aardbeien taart, zie ik in de app dat het product niet leverbaar is en dat ze mij bosvruchten willen geven. Dat wordt niet wat, winkel gebeld. Doorverwezen naar klantenservice. Die kunnen geen andere aardbeien leveren. (andere; zak/verse/merk/biologisch) Ik mag de bosvruchten mee laten nemen, maar ze kunnen het niet omwisselen, daar doen ze niet aan. Als ik aardbeien bestel, verwacht ik aardbeien. Geen telefoontje gehad van te voren, geen e-mail en nu dus geen oplossing. Hadden ze dit eerder gemeld had ik er rekening mee kunnen houden. Heel vervelend, mijn klant wilde een aardbeientaart en die moet ik nu afzeggen. Dag Jumbo. Hallo AH!

11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechtste jumbo van Nederland

FW: Formele klacht – structurele weigering TOTO-uitbetaling en bejegening door filiaalmanager jumbo filiaal oosterhout nb zuiderhout je kan honderden euro's inzetten maar bij prijs dan is deze jumbo filiaal moeilijk met uitbetaling deze filiaal moet maar stoppen met aanbieden van toto als met niet kan uitbetalen en personeel van deze filiaal echt onvriendelijk

10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Service met een glimlach?

Kocht een pak magere yoghurt. Zag thuis dat de onderkant van het pak heel nat was.
Terug naar de winkel.
De caissière liet mij lang wachten voordat ik iets kon zeggen. Haar reactie: ‘ We nemen geen zuivel terug’.
Op mijn tegenwerping dat het product niet goed is, zet ze me weer in de wacht. Na een aantal minuten roept ze pas een medewerker van de zuivelafdeling op.
Deze lost het probleem adequaat en vriendelijk op.
Dezelfde caissière al eerder meerdere keren onvriendelijk mee gemaakt.
Bij mijnhulpvraag bij problemen met de zelf scan kassa reageert ze geërgerd en onvriendelijk.
Deze dame is selectief vriendelijk/onvriendelijk.
Service met een glimlach: bij haar dus zeker niet

22 de enero de 2026
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más