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  1. Servicio de business-to-business

Escrito por la empresa

Kapture is an enterprise-grade AI powered omnichannel Customer Experience management platform with a deep focus on customer support. Kapture adapts to evolving customer expectations and transforms good customer experiences to great ones. Kapture’s teams and technology are built ground up with a core focus on “the customer”. Built around hyper-personalization, Kapture brings context and intelligence to every resolution while keeping it extremely personalized making every customer feel valued and every resolution unique. With expertise in four key industry verticals: Retail (offline + ecommerce), BFSI, Travel, and Consumer durables (consumer goods and appliances), Kapture today is helping 1000+ businesses in 16 countries create wonderful customer experiences.


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4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

5 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Highly recommended

The complete sales and ticket modules are plug and play environment along with the mobile app to manage the ground-level activities such as managing client meetings and lead followups especially for managing the product installation and service tickets from the technician point of view it is very much handy.

10 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

One Stop Solution for CRM

One Stop Solution for CRM. The folks at Kapture have been an absolute pleasure to work with. I think we are associated with them for 2+ (or more) years now and have never looked back!.

6 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

I was able to segment customers based…

I was able to segment customers based on their spending history. This helped create a loyal customer database.
Cons: While segmenting, certain emails were getting stuck in the same inbox. But the bug was quickly resolved.

12 de septiembre de 2018
Opinión espontánea

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