Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De har ingen kundtjänst. Jag skrev ett mail för en vecka sedan - obesvarat. Försökte ringa dem hela dagen igår - inget svar. Och om du missar en faktura så skickas du direkt till inkasso med en a... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag har haft Kärnfull sedan några år, men bytte nyligen till Tibber då de har app, kringutrustning etc som är bra för oss villaägare. Vill man däremot "bara" köpa el rekommenderar jag Kärnfull stark... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag blev så glad när jag hittade detta alternativ, och som de så bra uttrycker det ”rösta med plånboken”. Gick supersmidigt att byta, kul hemsida som är informativ och med glimten i ögat. Hoppas att K... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bra elbolg som faktiskt är schyssta. Missade en räkning som drog över några dagar, ingen förseningsavgift! Alla andra elbolag jag haft slänger direkt på en förseningsavgift på minst 50kr. Instämmer oc... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Compañía de servicios públicos de electricidad
  2. Proveedor de energía

Escrito por la empresa

Vi är Sveriges första elbolag med 100% kärnkraft och forskningsstöd. Teckna landets mest rationella elavtal hos oss och bli en effektiv del av elektrifiering och klimatlösningen. Vi avsätter en summa per såld kilowattimme till forskning inom framtidens kärnkraft. Tack vare BankID tar det bara en minut att bli kund!


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

86 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,5

Todas las opiniones

(86)

3 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personlig service

Den personliga servicen som detta elbolag har är helt enastående. Jag kan jämföra med ett tiotal andra bolag där Eon är i särklass sämst och Kärnfull Energi är överlägset bäst.

22 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bäst kundservice!

Bäst kundservice jag varit med om från ett elbolag! Alltid trevliga och hjälpsamma. Lätta att få kontakt med både via chatt eller telefon. Har bara positiva erfarenheter av Kärnfull. :)

29 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Makalös kundtjänst

Förmodligen det enda elbolaget i vårt avlånga land som svarar i telefon och gör dessutom det inom en till två signaler! Makalös kundtjänst med utomordentligt trevlig samt kunnig personal. (ska sägas att jag har några år på nacken och alltså haft att göra med x antal elbolag innan Kärnfull.) Tack Kärnfull,
Mvh nöjd kund!

10 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gör det rätta! Var Kärnfull!

Elleverantören med enligt mig den bästa energin för både miljön och människan. Efter att varit helnöjd kund i över ett år ringde jag in och ville ta med mig mitt abonnemang vid flytt.
Jag fick kontakt med Jakob och då tecknandet av elnätet från Ellevio dröjde pga att deras hemsida låg nere i flera dagar. Så var Jakob noggrann och konsist i kontakten med mig och hjälpte mig att flytta abonnemanget tillslut. Mycket trevligt och personligt bemötande och toppen att jag fick 3 månader gratis avgift. Tack!

8 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Otroligt bra service och bemötande

Otroligt bra service och bemötande. Stötte på funderingar kring fakturering. Detta sköttes väldigt smidigt och professionellt. Kärnfull bryr sig sannerligen om sina kunder. Ett plus i kanten om sina widgets kopplat till mobilen.

14 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Otroligt snabbt och välskött hanterat

Otroligt snabbt och välskött hanterat. Hade flera problem kopplat till faktureringen och få koll på förbrukningen och hur jag kan få ner kostnaden hemma. Detta löstes på bästa sätt och kändes väldigt enkelt att ställa ”dumma” frågor. Rekommenderar starkt

24 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rekommenderas!

Jag har haft Kärnfull sedan några år, men bytte nyligen till Tibber då de har app, kringutrustning etc som är bra för oss villaägare. Vill man däremot "bara" köpa el rekommenderar jag Kärnfull starkt! Suverän support och dessutom har de den goda smaken att skicka ett mail/sms om man missat betala, dvs det blir inte en påminnelseavgift direkt.

Den dagen Kärnfull har samma tekniska lösningar som Tibber kommer jag tillbaks.

13 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tyvärr bara 5 stjärnor

Tyvärr bara 5 stjärnor, om det gick fick dom 10 stjärnor.
Maken till respons när man klagade på uträkning på timpris.
Efter kontakt med en väldigt positiv människa så fick jag priset redovisat per timme i Excel format.
(Inget som normalt går att göra, så överbelasta inte företaget med sådana förfrågningar)
Så allt är utmärkt om ni orkar styra eran förbrukning/export av el.

Uppdatering
Sänkte till 3 stjärnor, solproduktion inte utbetald för 1 månad, verkar vara underleverantörer som inte klarar av att justera det som är fel, tar väldigt tid och börjar bli tråkigt att stöta på för att problemet blir löst.

Fixad allt ok

13 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kundservice i världsklass

Hörde av mig i ett kundtjänstärende och responsen kom i ett utförligt mail bara någon minut senare.
Imponerad, nöjd kund.
Känns fint att kunna stötta ett så orättvist behandlat kraftslag som kärnkraften med.

13 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fungerade bra

Har fungerat bra för mig, har inte haft några problem. Kundservice har varit snabba på att svara om jag haft någon fråga.

28 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Härligt att kunna göra en…

Härligt att kunna göra en samhällsinsats och få finfin kärnkraftsel till ett rimligt pris. De få gånger jag har behövt kontakta dem för kundtjänst har de löst mina problem snabbt och bra.

Jag ger Kärnfull mina varmaste rekommendationer.

23 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superservice och toppentrevligt…

Superservice och toppentrevligt bemötande!

Jag bytte till Kärnfull feb/mars 2022. Inför bytet ställde jag alla möjliga frågor och fick hjälp med att jämföra priserna mot mitt gamla avtal samt även andra erbjudanden och blev bemött med stort tålamod och fantastisk service. Bytet gick väldigt smidigt och elen känns ren och miljövänlig :-)

Har sökt svar på ett par frågor på hemsidan och varje gång fått blixtsnabb hjälp som dessutom känns väldigt personlig.

Alla borde byta till Kärnfull!

20 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bra elbolg som faktiskt är schyssta

Bra elbolg som faktiskt är schyssta. Missade en räkning som drog över några dagar, ingen förseningsavgift! Alla andra elbolag jag haft slänger direkt på en förseningsavgift på minst 50kr. Instämmer också i andras synpunkter på behovet av diversifiering av energiförsörjningen. Miljöpartiet har verkligen lyckats med att montera ned svensk billig energi.

14 de junio de 2022
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más