Karvil Group Opiniones 1572

Super sød venlig smilende og imødekommende sælger tak for det Oliver vi kom klokken 16 for at se på en EV6 Oliver valgte at blive tre kvarter efter lukketid og derfor kunne vi også nå at købe den super service vi skal hente bilen i dag fredag den 3. oktober og selvom bilen ikke er 100 % klargjort ud fra det vi har bestilt er det selvfølgelig fem stjerner fordi vi også er blevet stillet en gratis låne bil i udsigt når vi skal ind og have monteret vores træk mv. Nu kender jeg selvfølgelig ikke noget til de andre sælgere men hvis de er lige så venlige og imødekommende som Oliver vil jeg varmt anbefale karvil Biler på Bondovej til alle

Vi har følt os rigtig godt behandlet og ikke blevet skambudt med vores bil vi skulle af med. Vi mødte hinanden med gensidig respekt, har alt i alt haft en positiv oplevelse

Jeg er blevet godt behandlet hele vejen igennem, køb af bil og solgt den jeg havde føler bare det hele er godt. Er yderst tilfreds osse med personalet. Derfor 5 stjerner

Kompetente bilrådgivere, som kunne svare på alle mine bilspørgsmål. Alle aftaler overholdt til tiden.....og så er deres cappuccino ret god!!

Virkelig god oplevelse, information om bilen mm.
Dygtig Oliver P. Meget behagelig samtale .

Havde problemer med min tidligere vogn, hvor service afdelingen gjorde alt hvad de kunne for at løse problemet. Der opstod dog flere fejl, og vi besluttede at skifte bilen til en ny.
Vi fik en fair pris for den “gamle”, og købte i stedet en ny. Meget fin behandling, og god vejledning.
Vores 3’de bilkøb ved Hyundai, og altid behagelig og dygtig service.

Tillidsfuld og virkelig serviceorienteret forhandler og stor tak til Lucas

Super service af Denis ved Karvil Biler i Odense. Han var stille og rolig, havde styr på tingene, og gennemgik min nye bil grundigt. Jeg følte mig tryg og godt behandlet, så jeg kan med god samvittighed anbefale Karvil Biler i Odense til andre.
Tak for en god handel!

Super service.
Efter uheld på motorvejen kom min bil til skadecenter i Hammelev. Fik gratis låne bil, smilende og god stemning. Har lige afhentet bil flere dage før planlagt tid. Det var en rigtig god oplevelse og hvis uheldet er ude en anden gang, så skal de reparere bilen.

Flot bil, hjælp til finansiering, god vejledning om muligheder, hurtig levering ( håber jeg ).

Virkelig dårlig service.
Købte bil ved dem for 2 år siden kæden larmede virkelig meget den blev skiftet på garantien ved dem siger de. Nu 2 år efter og 3 måneder og 18000km senere er det galt med kæden igen. Jeg får deres værkstedschef i telefonen han siger at sådan en kæde ikke holder mere end 2 år hvilket er løgn - har efterfølgende haft fat i Kia der siger de næsten ikke sælger nogle kæder til denne model.
Virkelig dårlig service og stil kan på ingen måde anbefale dem.

👍👍👍👍👍🚗🚗🚗🚗🚗

Stille og rolig handel. Sælger professionel, ikke noget med at presse et salg igennem. Lyttede til behov.

Vi fik købt den bil vi gerne ville have,og lavede en handel vi var tilfreds med.Vi fik en masse god info om bilen og fik en god forklaring på hvordan de forskellige ting fungerede,samtidig med at vi altid kunne komme hvis der var noget vi var usikker på.En god behandling og betjening.

Har brugt dem to x ifb med skade på egen bil. Dygtige håndværkere hurtig levering ærlig og fair kundemodtagelse.

Havde en super god telefon-oplevelse med personalet. De viste stor tålmodighed ifbm. at finde en lille specifik reservedel.
Tydeligt at mærke, de er nogle behagelige mennesker :-)

Fik umiddelbart en god bil, som skal læres at kende. Habil bilsælger som kendte til bilmærket. Der er enkelte detaljer som man først lægger mærke til efter handlen såsom bilen er mere teknisk end ens tidligere bil.

Carville Deal er et mareridt! De lyver, udnytter dig og ødelægger dine penge – og du risikerer at få en bil, der slet ikke kan bruges. Hold dig langt væk!""Her er min oplevelse i korte træk."

Vi havde set en bil på nettet, jeg sendte en mail afsted og ret hurtigt kom der svar tilbage med en byttepris på vores nuværende bil

Torsdag er jeg i telefonisk kontakt med Oliver hvor vi så aftaler at vi ville kigger over til jer fredag
så spørger jeg om hvis det er den bil vi vil have om det var muligt at vi fik den med hjem samme dag
Ja ja inden problem var svaret, jeg får den toldsynet og lavet service her i eftermiddag så ingen problem så skal den "bare" have nummerplader på
Så siger jeg rolig rolig jeg vil være ked af at I satte en helt masse i gang hvis vi så ikke ville have bilen men det skulle jeg ikke tænke på for der var så meget aktivitet på den så den røg hurtig hvis ikke vi ville have den

Det blev fredag og vi ankom hos jer og vi ser bilen som står inde i udstillen, jeg spørger så Oliver, har den allerede fået lavet service og toldsyn som aftalt
Naaarh det havde den ikke han ville ikke presse værkstedet da der heller ikke var kommet papir på den før den kunne toldsynes men de ville komme mandag vi får lavet papirerne

Så kører tilbage mod Jylland og snakker om på vejen hold kæft det var en god oplevelse og vi havde en form for ro i maven for Oliver var sku en rar mand vi når ikke engang hjem inden der kommer et billede af bilen hængende på liften med nye fælg på som aftalt

Men derfra går det virkelig ned ad bakke

Mandag hører jeg ingen ting vedr om der er kommet papir på bilen

Tirsdag kontakter jeg igen Oliver, uden svar, sender sms'er uden svar

Onsdag prøver jeg igen, stadig uden held, dog kommer der "bare" en mail at han er lige ude af huset i dag men papirerne kommer i morgen

Torsdag ringer jeg igen, uden svar så vælger jeg at kontakte Mohammad som er chef og får en snak med ham og han nævner at så måtte vi se på muligheden for at annullere handlen, hvor jeg tænker nu er der gået en uge og inden vi kommer ud til en anden forhandler og får handlet er papirerne nok kommet så vi vælger at "holde" fast i handlen

Fredag kommer der en sms fra Oliver at nu er der en dato at vi kan komme at hente bilen mandag

Jeg synes det er lidt underligt at han ikke ringer og fortæller det frem for at sende en sms

Vi får afhentet bilen mandag og jeg spørger efter en kopi af fakturaen af service så jeg ka se den er blevet serviceret og en instruktionsbog på dansk
Ingen problem det får jeg bestilt og sendt til jer
Det har jeg så måtte rykke efter hos Mohammad da det er ham vi har kontakten med og han har talt med Oliver og han kan ikke lige huske om vi har aftalt det

Da vi får vinterhjulene ud af bilen opdager jeg en skrue i dækket og sender Mohammad et billede og det kan jeg så få lavet hos et lokalt værksted så vi ikke skulle til Odense igen hvilket er super fedt

Vi står tilbage med en følelse af at vi bare er blevet holdt hen vedr. manglende papir og fået at vide "de kommer i morgen" og vi er helt med på at Karvil IKKE er herre over hvornår papirerne kommer men så lad vær at sig de kommer i morgen

Næste bil kommer ikke til at være fra Karvil desværre