Keolis Opiniones 270

Cest un hont!
**MISE EN DEMEURE PUBLIQUE : INFRACTION AU CODE DES TRANSPORTS** 🛑
Ligne 4504, arrêt « Lycée » (21h20). Retard systématique (21h39 sur constat). @Idfmobilites et @KeolisGroup, votre gestion est illégale.
**LES FAITS :**
Vous vendez des titres de transport mais refusez l’accès au bus via la sécurité car le véhicule est inadapté (places debout interdites). Abandonner des passagers à 22h sur le trottoir est une faute lourde.
**LA LOI :**
1. **Article 1231-1 du Code Civil :** Responsabilité contractuelle. Un titre validé est un contrat de transport. Vous avez l'obligation de nous acheminer.
2. **Article L2241-1 du Code des Transports :** L'opérateur doit assurer le service. Votre défaut de planification (mauvais type de bus) ne justifie pas l'expulsion des usagers.
3. **Article L122-1 du Code de la Consommation :** Refus de prestation de service illégal.
4. **Obligation de sécurité :** Vous engagez votre responsabilité pénale en laissant des usagers en détresse la nuit.
**EXIGENCES :**
* Remplacement immédiat des "cars" par des bus urbains (places debout autorisées).
* Mise en place d'un doublage pour le passage de 21h20.
* Respect strict des horaires.
@Idfmobilites @KeolisGroup @villed_evry @Bretigny91 @Prefet91 @AUT_IDF @le_Parisien_91
#Ligne4504 #TransportsIDF #Essonne #Bretigny #Keolis #Scandale #ServicePublic #DroitDesUsagers

Kunnen beter hele bus written / tijden afschaffen. De bus komt nooit echt noit optijd of cancelt elke dag. Ik kan niet eens normaal tijd thuis komen ik moet ik alles doen in Paar uur als this Ben vor moet slapen. Heb geen rust niks...

Totale onrespectvolle k bedrijf.

Ik raad iedereen rijbewijs te Halen en ov bussen van keolis nooit meer echt nooit meer nemen.

Slechte vervoer bedrijf allemaal te danken aan de overheid

Esclavagiste !
Vos seuls droits: être soumis a leur nulluité, la fermer et en redemander.
Salaires et condition de travail dignes de la dégradation morale, vie privée inexistante !
Ces minables sont totalement dépourvus de valeurs humaines.
Ne postulez jamais chez Keolis !

Verschrikkelijk bedrijf. Niet vertrouwbaar. Ze geven verkeerde advies. Bus lijn 70 naar Amersfoort

Hier le 16 mars le bus de 7h56 au départ de maisons Laffitte direction Saint Germain en laye le chauffeur serre trop près d un mur à hauteur des marronniers résultat 1 vitre cassée tout le monde descend....retard
Aujourd'hui même bus à hauteur mairie du mesnil le roi en panne...même chauffeur.. encore en retard ce matin franchement quand allez-vous faire le nécessaire car on travaille et on paye nos transports....c est une honte... !!!!

1 ster is nog teveel.

Buschauffeurs stoppen alleen wanneer ze zin hebben? Midden op de dag, geen volle bussen, tot twee keer toe wordt de deur van bus 350 op het Neude in Utrecht niet geopend en rijden de bussen gewoon door.

Wel tijd genoeg om deze review te schrijven, niet dat deze gelezen zal worden ben ik bang....

Bus supprimes ou en retard sur la ville d'Auxerre sans raison

Heel vaak wachten de buschauffeurs en treinmachinisten op een iets vertraagde trein. Maar heel soms vertrekken ze een minuut te vroeg en mis je de aansluiting terwijl je aan het rennen bent. Overall prima acceptabel.

Je tient a mettre en avant un comportement irreprochable et professionel de la conductrice malika qui gere la ligne de bus 5 si tout les conducteurs et condutrices pouvait etre aussi pro il y aurait moins de problemes encor un grand merci a elle pour sa gentilesse

Bussen zijn altijd te laat, of ze komen gewoon niet. Waarom zet je een bus op de planning als je hem structureel nooit laat komen.

Depuis que la société Keolis boucle de Seine a repris le marché après TRANSDEV , sur Maisons-Laffitte , Chatou , Croissy carrière s/seine etc ... après Transdev, c'est une catastrophe ! Les véhicules sont peu entretenu , les conducteurs subissent la mauvaise gestion de cette sociétés .
Retard à répétition

La ligne de bus D est la pire ligne de bus que je n’ai jamais vu. Jamais la, toujours en retard ou en grève. Je la hais du plus profond de mon être et je ne compte plus le nombre de retards que j’ai eu à cause d’elle ou de rendez vous ratés. Service déplorable pitoyable scandaleux et j’en passe. Une ligne à brûler

mon fils prend le bus scolaire mais depuis le changement d un chauffeur d une semaine ne s arrete pas devant chez moi pour prendre mon fils je dois courrir 150m pour le rattraper et pour le retour il s arrete pas je dois encore courrir apres heureusement que a ce moment la il a beaucoup de circulation et le feux rouge qui ralenti sinon il part sans me deposer mon fils le cars est 6004

Indragna turer på linje 515 mellan 15.00 och 18.30 på vardagar.

Chinese bussen rijden vaker niet dan wel. Gisteravond wéér 45 minuten staan koukleumen. Nooit meer Keolis.

Vous recrutez vos conducteurs à l'autre bout du monde ou quoi? 2 le même jour qui ne parlent pas français.l'un à crosne ne comprends pas quand je lui demande s'il monte à l'hôpital de Villeneuve st Georges et l'autre à l'hôpital de Villeneuve st Georges ne sait pas où est Crosne alors que l'hôpital de Villeneuve st Georges est sur le territoire de crosne.et ça a du travail alors que des français sont au chômage.A quoi bon vouloir prendre les transports en commun pour avoir un tel service.c'est lamentable et je reprends la voiture.Quand aux conducteurs à l'arrêt qui ferment les portes ,mettent le chauffage en polluant en faisant tourner le moteur restent bien au chaud dans le bus pendant que les clients sont au froid en plein vent en sortant de l'hôpital.Alors là,je vous dit bravo!

En lisant les avis je vois que je ne suis pas la seule à mettre fait avoir par Keolis j'ai pris un sms 2,50 € 7 minutes après les contrôleurs 120 € d'amende sous prétexte que j'avais pas taper le bon numéro de bus SMS validé et payer a Keolis depuis ce jour j'ai repris ma voiture il y a d'autres moyens de faire du chiffre

Ik zag dat mn review van vorig jaar is verwijderd. Maar wat een waardeloze vervoerder. Bus komt al 2e keer deze week niet opdagen. En als ze komen opdagen rijden ze niet volgens schema. Kortom, je hebt er niets aan. Klachten service reageert niet op de vraag van compensatie.

Je suis sur la ligne de bus B Argenteuil boucle de seine.
Le service est minable, bus en retard, annulés. Pas de communication pas d'information.
Je prends moins de temps pour faire Paris-rueil Malmaison que Rueil Malmaison Chatou.
Il n'y a aucune considération pour les usagers traités comme des moins que rien.

Ce matin, le 15/01/2026 à 8h, votre bus immatriculé (voir dans la réclamation) (bus de transport scolaire 100% électrique) m'a coupé le passage alors que je m'apprêtais à traverser la rue sur le passage piéton de la contre-allée de l'Avenue Louise au bas de la rue du Beau-Site. J'ai rattrapé le bus plus loin et j'ai toqué à la fenêtre du chauffeur pour lui signaler qu'il devait s'arrêter avant le passage piéton par respect pour les autres usagers. Ce dernier, au lieu d'acquiescer à ma remarque, a réagi avec agressivité et m'a fait des remarques "je m'en fous de toi, ça ne change rien, tu peux bien prendre ma plaque et porter plainte à la police". J'ai à mon tour signalé mon étonnement et le chauffeur m'a alors insulté et fait des doigts d'honneur. J'ai mémorisé la plaque et, plutôt que d'ennuyer la police qui ne fera rien de ma plainte, je me suis résolu à vous adresser une réclamation. Ce genre de comportement de sauvage se produit très régulièrement à Bruxelles. Je vous prie de sensibiliser votre chauffeur au respect des autres, et de le mettre éventuellement hors d'état de nuire si ces comportements de sauvage se reproduisent. Je vais également signaler dans les réseaux sociaux ma mauvaise expérience avec ce chauffeur qui salit l'image de votre entreprise.