Keukens De Abdij - Brugge Opiniones 

Super goeie uitleg , plus technisch zeer goed op de hoogte

We kregen ruim de tijd om de showroom te ontdekken.
Nam voldoende tijd voor ons.
Vriendelijke ontvangst.

Een vriendelijke ontvangst dus een goede start van ons bezoek.
Wout nam rustig de tijd om naar onze wensen te informeren. Hij voelde goed aan wat we wilden en probeerde zo een mooi voorstel uit te tekenen.
Vragen, aanpassingen, ... alles kon.
We kijken alvast uit naar de volgende stap. Dankjewel.

We werden zeer goed geholpen en kregen een deskundig en uitgebreid advies.

Zeer teleurstellende ervaring – absoluut geen aanrader

Wij hebben onze keuken gekocht bij Keukens De Abdij en helaas is dit van begin tot einde een bijzonder negatieve ervaring geweest.

Ondanks dat er geen enkele wijziging werd aangebracht aan de oorspronkelijke offerte, werden wij toch verplicht om extra geld bij te leggen. Dit werd onvoldoende en onduidelijk gemotiveerd, wat al meteen het vertrouwen aantastte.

Bij de plaatsing bleek bovendien dat de keuken niet uitgevoerd is zoals afgesproken en zoals getoond in de showroom. Er werden minderwaardige materialen gebruikt dan beloofd:
– geen ruggen van 8 mm
– geen Blum-lades
– geen Blum-scharnieren

Dit is niet de kwaliteit waarvoor wij bewust voor Keukens De Abdij gekozen hebben en waarvoor wij ook betaald hebben.

Daarnaast is de communicatie bijzonder teleurstellend. Onze mails blijven onbeantwoord en er wordt geen enkele verantwoordelijkheid genomen.

Wij zijn absoluut niet tevreden en zeer teleurgesteld. Wij verwachten dan ook een correcte compensatie voor de geleverde keuken, aangezien deze duidelijk niet overeenkomt met wat verkocht en afgesproken werd.

Voor ons is dit geen professionele aanpak en wij kunnen Keukens De Abdij niet aanbevelen.

Antwoord van Keukens De Abdij op trustpilot blijkt ook helemaal naast de kwestie, wij kochten geen toestellen bij Keukens De abdij. We blijven erbij dat wij erg teleurgesteld en "int zak" gezet zijn door keukens de abdij, we ontvingen een veel minderwaardige keuken dan gezien en besproken in de toonzaal.

Danielle was vriendelijk en behulpzaam ´ goede ervaring. Voorlopige prijs wijkt veel af van finale prijs

Een echte aanrader. We zijn super goed geholpen door Danielle bij het ontwerpen en bij de keuze van onze nieuwe keuken.

Vlotte verkoper en scherpe prijs. Heel tevreden klanten en gaan met een voldaan en goed gevoel naar huis.

Hele slechte service. Eerste gesprek was aangenaam, maar vanaf het moment dat we de aanbetaling hadden gedaan, waren we een nummertje geworden. We hebben vorig jaar in januari ons eerste gesprek gehad en zijn we een jaar verder en nog steeds is niet alles in orde met de keuken. Veel gemaild en gebeld, krijg vaak geen reactie of maar op de helft van mijn vragen antwoord als ik meerdere vragen stel. Als er een technieker komt, komen ze telkens maar voor 1 of 2 dingen en dan zijn ze niet goed ingelicht dat er nog andere klachten over de keuken zijn. De communicatie binnen het bedrijf en met de externe bedrijven is niet goed. Ze weten allemaal van niks iedere keer. Wij zullen maar blijven bellen en mailen tot alles in orde zal zijn.

Timon en Kurt Bares hebben me in Brugge zeer goed ontvangen. Veel meer uitleg dan in Lochristi. Bedankt Kurt Mares

Heel behulpzaam, correcte uitleg en denken ook goed mee om je ideeën uit te werken. Zeker een aanrader!

Heel transparant, heldere uitleg gekregen van Shawn. Enthousiast en duidelijke antwoorden op gestelde vragen. Top service!

Het was een super ervaring met Shawn, de uitleg was helder. Uiteindelijk een deal gemaakt met een correcte prijs. We kijken uit naar de verdere samenwerking.

Op bouw&reno heeft Shawn ons geweldig geholpen. Gedreven en gepassioneerde verkoper met de nodige transparantie. Daarom ook heel blij om met hen in zee te gaan. Ik kan niet wachten om mijn keuken te mogen ontvangen.

Uitstekende service en communicatie door Shawn Lagrou die ons te woord stond en hielp @ de toonzaal in Brugge. Bedankt Shawn!
Krak in zijn vak, top!

Wij hebben een zeer positieve ervaring gehad bij Keukens De Abdij, en dat is vooral te danken aan onze adviseur Shawn. Vanaf het eerste gesprek nam Shawn uitgebreid de tijd om naar onze wensen te luisteren. Hij dacht actief mee, gaf professioneel advies en stelde praktische oplossingen voor die perfect aansloten bij wat we zochten. We voelden ons totaal niet onder druk gezet, wat het hele proces erg aangenaam maakte. De communicatie verliep vlot en duidelijk, en het ontwerp was tot in de puntjes uitgewerkt. De uiteindelijke keuken is prachtig afgewerkt en volledig naar onze verwachtingen.

In de toonzaal te Brugge werd ik erg professioneel geholpen door verkoper Shawn die me met een duidelijke uitleg, sterke productkennis en een transparante prijszetting helemaal overtuigde, ook qua opvolging van het dossier is alles helder. Heel tevreden!

Fantastische ervaring, professionele begeleiding, direct een keuken gekocht