Alt hvad jeg har fået er i orden men deres fragt kunne godt være lidt billigere, 45kr er måske lidt meget og man føler ikke at man spare noget i sidste ende. toms tager kun 35kr for at sende pakker d... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Sprød oplevelse at modtage sin pakke fyldt med lækre snacks lynhurtigt !! Jeg købte også nogle Ostepopssokker somvar et kæmpe hit som gave til mine 2 sønner ! Jeg skal bestille mere direkte fra k... Ver más
La empresa ha respondido
Min ordre blev sendt i to dele og den ene nåede ikke frem til trods for at jeg inden bestilling og levering talte direkte med webshoppen. Jeg har efterfølgende henvendt mig både via mail og deres hjem... Ver más
Pakken fremme som lovet og ingen buler eller skrammer. Dog var der en pose flæskesvær hvor det virkede som om vakuum var gået itu, så posen var nærmet helt flad, og flæskesværerne var uspiselig, det... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información de contacto
Sømarksvej 31-35, 5471, Søndersø, Dinamarca
- 63891212
- webshop@kims.dk
- www.kims.dk
3,6
Medio
568 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 75% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Jeg kan ikke lide sour cræm an oniån
Jeg kan ikke lide sour cræm an oniån
20 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KiMs
Tak for din feedback!
Sour Cream & Onion fik ikke helt point hos dig. MEN heldigvis har vi flere sprøde bud i ærmet😉
Jeres snack chips er simpelthen blevet…
Jeres snack chips er simpelthen blevet for dårlige. Nærmest ingen smag, så hårde at man nærmest ikke kan spise dem uden at blive øm i hele kæften
13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KiMs
Åh nej, for dippen da... der er jo næsten ikke noget værre end chips-skuffelser 😬 Og sådan skal det selvfølgelig slet ikke være!
Vores snacks skal være knashamrende sprøde og fulde af smag hver gang – så der er helt sikkert noget, der er gået lidt skævt her. Det beklager vi dæleme!
Hop meget gerne ind og opret en reklamation her: kims.dk/kontakt/kundeservice
Så får vi styr på det lynhurtigt 🧡
For os er det vigtigt, at kvaliteten altid er i top, og at du får den sprøde oplevelse, du forventer. Vi håber derfor, at din næste pose lever op til præcis det🤩
Ha’ en sprød dag😎 🥔
Alt i skønneste orden!
6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KiMs
Tak for de 5 stjerner😎
Vi er glade for at høre, at alt var i skønneste orden!
Supertilfreds.
Super hurtig levering, friske og gode vare. Ikke sidste gang jeg bestilte hos jer.
6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KiMs
Tusind tak for de flotte ord🤩
Sprødt at høre, at både levering og snacks levede op til forventningerne!
Jeg fik en gave en pose af de nye 3…
Jeg fik en gave en pose af de nye 3 lags chips, men jeg har fået lov til at betale for den 🙄
27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KiMs
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse😎
Øv for den! Posen skulle gerne have været valgt gratis i kurven i forbindelse med kampagnen.
Du er meget velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular, så kigger vi gerne på det.
De sprødeste hilsner, KiMs
Respuesta de KiMs
Arhmen, hvor det sprødt at høre🤩
Dyrere at købe direkte hos producenten ?
Undre mig over, at det er dyrere at købe hos jer, end at gå ned i butikken at købe til det halve. 🤨
Får så en mail idag om der er tilbud på et restparti ostepops, det er også mægtig fint man kan få to poser til 15 kr. Men når man så skal betale fragt, så kan man igen lige så godt gå i butikken og købe.
Jeg forstår nok bare ikke hele ideen med webshoppen.
27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KiMs
Hej Andreas,
Tak for din ærlige feedback! Den sætter vi pris på🙌
Du har helt ret i, at vores webshop ikke altid kan matche tilbuddene i detailhandlen. Butikkerne kører ofte kampagner på udvalgte varer, som vi ikke har mulighed for at spejle direkte.
Webshoppen er tænkt som et sted, hvor du kan få hele vores sortiment samlet ét sted, også de lidt sværere varianter eller varianter med kortere holdbarhed til en rætti go' pris.
Du skal vide, at vi tager din pointe med videre!
De sprødeste hilsner, KiMs
Ringe produkter, lang leveringstid
Produkterne er tydeligvis ikke af samme kvalitet, som dem de sender ud i butikkerne. Så hvad de kalder "restparti" virker nærmere som anden sortering med diverse fejl.
Herudover er levering væsentligt længere end ved andre webshops, dog uden at være horribel.
20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KiMs
Hej Peter,
Tak for din ærlige anmeldelse!
Vores restpartier er de samme produkter som i butikkerne, blot med en kortere holdbarhed. De er derfor ikke anden sortering, men har samme høje kvalitet og goe' smag som alti'.
Vi er klar over, at leveringstiden ikke altid er helt på niveau med de hurtigste webshops, og det er noget, vi løbende arbejder på at forbedre.
Du er meget velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular, hvis du vil uddybe din oplevelse, så kigger vi gerne nærmere på det🙌
De sprødeste hilsner, KiMs
Hurtig levering
Hurtig levering! Ingen problemer med bestilling eller produktet da det ankom! Vil anbefale det til andre og bruge kims.dk igen. Super tilfreds.
6 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KiMs
Tusind tak for de 5 stjerner🤩
Hvor er det dejligt at høre, at både bestilling, levering og snacks spillede max!
Vi håber, vi må sende flere sprøde sager din vej en anden go' gang😉
Mand dig op Kim !
Har nu atter kontaktet Kims Kundeservice for flere dage siden og har intet svar fået. Det virker som om Kim synes alt er en stor joke og ikke er mand nok til at svare og tage min reklamation alvorligt !
Kære Kim...mand dig op og svar !
10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KiMs
Hej Dorte,
Tak for dine ærlige anmeldelser af os.
Hvor er vi kede af at høre, at vi ikke lever op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi kan ikke umiddelbart finde din reklamation i systemet under dit navn. Derfor har vi sendt en forspørgsel på flere oplysninger, så vi kan få løst sagen hurtigst muligt.
Vi håber, du vil vende tilbage, så vi kan få fulgt ordentligt op.
De sprødeste hilsner, KiMs
Kundeservice
Kunne de få - stjerner var dette på sind plads.
De har en kundeservice du skal kontakte vedr. reklamation med de gider ikke svare tilbage på de Problemer man oplever, men vil gerne have at du anmelder deres kundesupport og svar!
Bare svært når de ikke gider svare! Så 0 stjerner her fra
25 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KiMs
Hej Palle,
Tak for din ærlige anmeldelse🙌
Det er selvfølgelig slet ikke meningen, at du skal føle dig ignoreret, når du kontakter os.
Vi kan ikke umiddelbart finde din reklamation i systemet under dit navn. Derfor har vi sendt en forespørgsel på flere oplysninger, så vi kan få undersøgt sagen!
De sprødeste hilsner, KiMs
Respuesta de KiMs
Perfekt!😎
Tak for de sprøde stjerner! Vi er glade for, at både levering og indpakning sad lige i skabet.
Hvorfor kan man ikke komme i kontakt…
Hvorfor kan man ikke komme i kontakt med jer gennem jeg hjemmesider?
Jeg har købet et produkt som bestemt ikke lever op til jeres ellers gode standard
21 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KiMs
Hej Lars,
Det er vi virkelig kede af at høre. Sådan en oplevelse er bestemt ikke meningen!😐
Man kan altid få fat i os via vores kontaktformular på hjemmesiden lige her https://kims.dk/kontakt-os-hos-kims/ og vi vil meget gerne hjælpe, hvis et produkt ikke lever op til forventningerne. Skriv endelig til os, så vi kan finde en sprød løsning sammen😎
De sprødeste hilsner, KiMs
Hurtigt og kompakt
Levering som bestilt, ik så meget at klage over.
En lille ting der undrer os, er manglen på luft i poserne, som du normalt oplever i butikkerne. Lidt som om de er "poppet", men uden man kan se det.
25 de noviembre de 2025
Respuesta de KiMs
Hej Jacob,
Tak for de sprøde stjerner og den fine feedback 😎
Vi gør vores absolut bedste for at pakke chips og snacks, så de kan klare den (til tider ret hårde) tur med GLS. Det er lidt af en balancegang at ramme den helt rigtige mængde luft i kassen, så poserne ligger i spænd og kommer sprøde frem – uden at blive mast undervejs.
Chipsene er heldigvis stadig helt, som de skal være, men oplever du noget, der ikke lever op til forventningerne, vil vi altid gerne høre fra dig!
De sprødeste hilsner, KiMs
Hvorfor har i kun fyldt 25% af min…
Hvorfor har i kun fyldt 25% af min chips op og til 16kr endda er sku ret skørt
13 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KiMs
Hey Ayden!
Det lyder dæleme ikk’ for sprødt! Men men men – ingen grund til at hænge med skuffen, vi vil fluks hjælpe dig videre. Du må meget gerne oprette en reklamation med et vedhæftet billede af posen via dette link: kims.dk/kontakt/kundeservice
Jeg fandt noget hvidt i min chipspose
Jeg fandt noget hvidt i min chipspose. Jeg ved ikke hvad det er, men det er ret klamt. Det føles klistret og stinker ret voldsomt. Det er sikkert bare en lidt umoden kartoffel, men jeg synes alligevel det er lidt for dårligt.
9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de KiMs
Hey Frederik
For dippen da – der er næsten ikke noget værre end at blive skuffet over sine yndlingschips. Sådan skal det selvfølgelig ikke være! Vores snacks skal være sprøde og lækre som altid, så her er der helt klart sket en fejl, og det beklager vi meget.
Opret derfor gerne en reklamation her: kims.dk/kontakt/kundeservice – og husk at vedhæfte et billede, så vi nemmere kan finde ud af, hvad der er sket.
Vores trofaste fans skal nemlig aldrig gå skuffede fra en snackoplevelse med os. Vi håber, din næste pose lever op til det sprøde niveau, vi sigter efter.
Du må ha’ det sprødt! 😎
Respuesta de KiMs
Tusind tak! 😎 Det er lige præcis sådan, vi helst vil lande hos jer; hurtigt, nemt og helt i orden!
God og hurtig levering
Der var mange varer at vælge mellem. Nemt at komme til tjek out og hurtig levering.
24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KiMs
Tusind tak for de 5 stjerner🤩
Hvor er det fedt at høre, at både udvalg, checkout og levering spillede. Så bliver vi altså lidt ekstra sprøde i humøret!
Fejl, fejl og atter fejl!
Har købt en julekalender, hvor der mangler chips i 5 af lågerne. Kims sender mig en rabatkode på 50 kr til deres webshop for ulejligheden. Nej tak til at betale over 200 kr for en julekalender med fejl. Efter at have klaget over den latterlige kompensation- bliver jeg ghostet af Kims. Det er og bliver en ommer! Nej tak til julekalendere fra Kims! Det er ikke pengene værd.
11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
julekalender
det havde været en femmer hvis der ikke var peanuts med i deres julekalender
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.