Kitu Kali  Opiniones 

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

New edition Ankara are good, quite a head turner I must say. Good job with the look; I would however suggest an upgrade of the leather material, it cannot last long in the Nairobi terrain. On my secon... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

The products are creative and great, happily you have made the sole for the house slippers now stronger. You might want to review your prices down a little somewhat to increase sales volumes given... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I am very happy with my purchase and looking forward to making the most out of my tribal boots. Kitu Kali's Customer Service was also great on all platforms (website, email and social media account).... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I will be honest. Though I was expecting a good product I was never expecting one this amazing. This being said, the Blue Tribal Full design looked so beautiful! My intention was to rock these shoes w... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Zapatería

Escrito por la empresa

We are a handmade footwear brand that employs struggling craftsmen from Kibera, Kenya, to create unique footwear using vibrant African fabrics sourced from all over Africa.


Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

391 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amazing Work,

Amazing Work,

The hand work and the finishing of the shoes was so well done, also the kind follow up on the slight delay was above board customer service up until the deliver. You have a customer here, do keep it up.

23 de diciembre de 2021
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Complained, promised to send then failed to arrive...

Ordered on 29th November, delayed, then the company reached out to sort the issue out. Great products and nice to know if there are problems, the management sorts them out. New Edit, the company reached out very quickly when I left a one star review, promised the goods again by Christmas....and AGAIN failed. Lovely products, but need to sort out their delivery to prevent very unhappy customers

22 de diciembre de 2021
Logotipo de Kitu Kali

Respuesta de Kitu Kali

Hi, we do apologise for the mix up with your order. We had really tried to get your order delivered in time for Christmas but the courier company we were using had some issues and did not manage to deliver it in time. We really followed it up closely, but this was just not something in our control and we do apologise for this. As mentioned over WhatsApp, we have sent you some free products in the package as an apology for the delay and inconvenience. We do hope your order was worth the wait. Thank you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wundervoll

Wirklich toll! Ein super Schuh, handgefertigt mit Liebe! Leider war die Ferse viel zu weit und an den Seiten, vorne nicht. Somit hätte eine Größe kleiner nicht geholfen. Ich bekam mein Geld sofort zurück, aber auf meine Frage, wie ich die Schuhe zurück sende, kam bis heute keine Antwort. Ich würde diese nämlich ungern geschenkt haben wollen. Bitte auf meine Mail antworten! Danke und beste Grüße und Frohe Weihnachten!

22 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Kitu Kali

Respuesta de Kitu Kali

Hello - please send us an email on support@kitukali.com and we'll sort you out :)

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Order delivery commitment is not what it is.

Order delivery commitment says 3-5 working days. I got mine after 7 days.

Up to 30% discounts were announced just after I placed my order. Ideally I should have cancelled my order and replaced it to avail of the discount. But I did not do this thinking that Kitu Kali would be gracious enough to apply them as a gesture of good will. Unfortunately this was not so. I paid full price.

Not a happy repeat customer. This has been my third order with Kitu Kali.

18 de diciembre de 2021
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Improvable

So beautiful shoes, but a bit hard material and the wide alittle bit tight. I hope the material will expand a little bit with the use.
Also, I had to pay customs :( but the shopping experience, the shipment tracking, etc, was great.

17 de diciembre de 2021
Logotipo de Kitu Kali

Respuesta de Kitu Kali

Hey - this is not typical of our product, there must be an issue with the particular pair you received. We will be glad to exchange this pair for you, and do a slightly wider fitting. Please email us on support@kitukali.com and we'll be happy to sort you out! Thank you

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