Klarsolar powered by E.ON Opiniones 325

Vielen Dank an Resat Ates für die saubere und sorgfältige Elektroinstallation! Ich bin damit rundum zufrieden!

Es hat einige Telefonate und Mails gekostet, bis ein Techniker bei meiner noch fast neuen PV Anlage da war.
Aber Herr Ates hat die Anlage schnell und fachkundig wieder zum Laufen bekommen. Vielen Dank für Pünktlichkeit, Freundlichkeit und Sorgfalt.

Herr Resat Ates hat sehr sauber und genau die AC Montage durchführt. Er hat uns alles sehr ausführlich erklärt und uns wichtige Informationen gegeben. Ganz grosses Lob dafür !!!
Mit solchen Handwerkern macht es mal wieder Spaß zu arbeite.
Der ganze Ablauf bis jetzt ist Vorbildlich vom Erstkontakt bis zur AC Montage ganz große Lob. Diese Firma kann man Guten Gewissen weiter empfehlen.

Wochenlang keine Reaktion auf Meldung einer Fehlfunktion (Zähler zeigt falsche Daten an). Was nur, wenn es richtig kracht?
Nachfrage nach Batterie mit relativ zügiger Bearbeitung. Verkaufen ja/Fehlerbehebung nein.
Man sollte Firmen vor Ort wäglen würde ich sagen.

Es gab technische Schwierigkeiten (kaputter Wechselrichter, Beschädigungen auf dem Lieferweg) und Konfigurationsprobleme.
Die Problemlösung, besonders bei der Konfiguration, erfolgte sehr professionell, engagiert und persönlich zugewandt.

Freundlich, kompetent, sauber gearbeitet.

Die Kollegen vom Support haben sich viel Zeit genommen, mir bei der Lösung meines Problems zu helfen und mir den technischen Hintergrund gut zu erläutern.

Kompetente, freundliche und zielführende Beratung.

Der Techniker hat mir einige Fragen gestellt, um mein Problem genau zu verstehen, und mir per E-Mail eine Anleitung geschickt. Damit war mein Problem innerhalb von 20 Minuten gelöst. Vielen Dank!

Zuverlässige Einhaltung aller Termine, das Projekt wurde sehr gut abgewickelt. Es gab nur ein Problem - das aber die Funktionalität nicht beeinträchtigte. Der Mitarbeiter hat sich dann sehr viel Zeit genommen und hat das Problem erfolgreich gelöst.

Der Service rundum und die Kundenkommunikation war hervorragend. Probleme wurden sofort vor Ort gelöst. Der Solarexperte war nicht aufdringlich und forderte keine schnelle Entscheidung.
Die Photovoltaikanlageninstallation dachseitig wurde professionell durchgeführt. Keine einzige Dachpfanne musste ersetzt werden.
Die Installation des Wechselrichters, des Speichers usw. wurde durch einen Monteur in zwei Tagen hervorragend vollendet. Das Problem mit dem fehlenden Code zur Speichernutzung wurde schnell gelöst. Die Einweisung in die Photovoltaikanlage und die Wallbox war ausführlich und verständlich.

Sehr verständliche Vorgehensweise. Freundliches Gespräch. Schnelle Behebung des Problems.
Vielen Dank

Das Problem mit dem Wechselrichter wurde sehr schnell und Kompetent gelöst.
Der Kundenservice war klasse 👍🏻

Der Mitarbeiter Herr Ates war sehr kompetent und freundlich. Fachliche Fragen wurden umfassend erläutert. Die ausgeführten Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt

Meine Fragen hinsichtlich meines Wallboxes, den ich 1,5 Jahre nach PV installiert lies, wurde schnell und vollständig erklärt und beantwortet.

Super Beratung durch Hr. Zimmermann. In mehreren Termin konnten wir Einzelheiten zur Planung und Umsetzung klären. Offen und ehrlich was man braucht und was man sich sparen könnte. Vergleichbar gutes Angebot mit sehr guter Hardware.

Die Photovoltaik Anlage fiel aus, der Grund war mir nicht bekannt. Klarsolar war telefonisch sofort erreichbar und nach Schilderung der Anzeige in der App konnte mir die Problemlösung gleich genannt werden (auch wenn es nur eine Sicherung war, aber mir fiel es nicht auf). Also gut war: sofortige telefonische Erreichbarkeit und zielgenau die richtige Lösung. Danke!

Sehr vertrauensvoller PV-Anbieter mit Top Preis-Leistungsverhältnis! Absolut weiterzuempfehlen.
Aufgrund noch ausstehender Dachsanierung ist mein Projekt noch nicht umgesetzt, weshalb ich über die Umsetzung noch nichts sagen kann. Klarsolar/E.ON wird von mir aber den Zuschlag bekommen.
Die Beratung und Angebotsbesprechung mit Martin Zimmermann war transparent, umfassend und auf Augenhöhe. Hier wird ehrlich über Fakten diskutiert und es werden keine Märchen erzählt, wie bei den großen Berliner Startups, die sich mit 100%-Margen am ahnungslosen Kunden bereichern und dadurch die Energiewende gefährden statt zu fördern.
Das mir vorliegende Angebot von Klarsolar/E.ON über die Komplett-Anlage aus PV und Speicher ist preislich top und das Service-Angebot lässt keine Wünsche offen. Außerdem passt es zu meinen Bedürfnissen und es wird mir nichts verkauft, was ich nicht brauche.

Endlich einmal eine Beratung der es nicht um profit geht. Der Mitarbeiter hat mich kompetent und ausführlich beraten, er wusste auf alle meine Fragen eine für mich zufriedenstellende Antwort. Auch wenn es nicht zum Abschluss kam kann ich diesen Berater nur weiterempfehlen.

Ich hab direkt nach meiner E-Mail an den Kundensupport eine Ticketnummer erhalten. Nach ein paar Tagen wurde ich telefonisch kontaktiert und es wurde sich erstmal für die Wartezeit entschuldigt. Der super freundliche und kompetente Mitarbeiter ist direkt in Aktion getreten und konnte mein Problem mittels eines Updates binnen weniger Stunden lösen. Super! Vielen Dank!