Rakuten Kobo Opiniones 11.690

Me encanta mi Kobo. Puedo escribir en los márgenes, puedo tener libretas, subrayar, hasta hacer dibujos. Y lo que me daba miedo, es súper fácil, puedo descargar multitud de libros en diferentes formatos. Además el precio es increíble.

Buena maquina. Mi descontento esta en que en el momento de comprarla acepte la opción de "reacondicionado" y para mi sorpresa vino sin el stylus (en ningún sitio informaba sobre este detalle). Al preguntar al servicio postventa me aseguraron (incluso la IA) que el lápiz se compraba aparte incluso con la máquina nueva, mintieron repetidamente. Me marearon bastante e incluso me pidieron que les enviase una captura de pantalla de su web en donde se viese que el lápiz estaba incluido con la máquina nueva. Debo reconocer que rápidamente corrigieron el error en su web y ahora si consta que el artículo reacondicionado va sin lapiz. Compre el lápiz aparte, la oferta no era tal como se anunciaba. Experiencia medio decepcionante. Acabe pagando yo su error.

No ofrecen servicio técnico. Si han pasado tres años desde la compra, despídete. Se me ha averiado la pantalla de mi Kobo Clara HD simplemente por estar guardado sin usar. No existen piezas de repuesto para ese modelo, que descatalogaron. No hay opción a servicio de reparación de pago. La alternativa que te ofrecen es que les compres otro con 15 euros de descuento. No pienso comprar nada más de esta marca, ya que no ofrecen servicio técnico.

todo perfecto

Es muy cómodo de usar. Estoy encantada con la compra.

Tenía un aura kobo y me falló después de 12 años de uso intenso. Soy francésa y vivo en España Para mí, la única forma de leer en francés es el kobo, así que como estoy muy satisfecho con vuestros productos, compré un Clara

Me gustan los productos.
Para el packaging os pondría 1 estrella. Paquetes de cartón enormes para lo que llevan dentro. Cero en sostenibilidad

Fue un regalo y la persona esta encantada con el producto.

El proceso de compra vía web en la tienda de Kobo fue muy intuitivo y rápido. El envío y recepción del producto en las fechas indicadas. EL producto ya era conocido por mí y he de decir que estoy my satisfecho con él.
En definitiva, lo que uno espera de esta gran marca.

Muy buen producto, cumpliendo fechas de entrega e informando el trackeo del paquete.

ni he recibido el pedido ni me han devuelto el dinero.Trabajan con DHL, empresa que te entrega el pedido, terrible, imposible contactar con ellos, mas de un mes y la respuesta e que la dirección no esta completa(falso) y que ya no te lo entregan, nunca mas.

Entrega rápida y sin problemas

Tal y como dijeron , reposición a tiempo , envío rápido , seriedad absoluta ..

Llegó antes de lo previsto y el mando funciona de maravilla

He devuelto el articulo ya ha sido entregado, y aun no me han devuelto el dinero.

Excelentes productos tanto en lectores como en libros.

El Ebook de Kobo es fantástico asi que compre el pasador de páginas para cuando lo uso en la cinta de correr. Lo recomiendo y estoy muy contento aunque a veces hay que pulsar varias veces o muy fuerte para que funcione. Supongo que lo mejorarán con versiones posteriores.