Kollegiekontoret Opiniones 

Pas på! Ved indflytning sørg for at tage billeder af alle småskavanker, de prøver at få penge ud af alt de kan, uden at fikse "skaderne" ved næste person der flytter ind. Du kan ikke forvente at modtage et kollegieværelse i samme stand som det skal efterlades, tværtimod. Jeg modtog et kollegieværelse med huller i væggene og sorte afmærkninger. Ydermere virkede emhætten heller ikke, som ikke blev fikset i de 4 måneder jeg boede på mit værelse. Jeg fik ydermere ved fraflytningen af vide, at gulvet skulle være blevet "lakeret og slebet", da der var "dybe ridser" i gulvet, dog usynlige for det blotte øje, og kun fundet af varmemesteren der kravlede rundt på alle fire med en lommelygte. Det skal her bemærkes at gulvet ikke er blevet lakeret og slebet til personen der er flyttet ind efter mig samt at ridserne blev fundet i den del af værelset jeg ikke havde placeret møbler.
Ydermere kan du forvente at skulle rengøre din værelseskammerats hylder mm., trods han bliver boende efter din fraflytning og hylderne står fyldte. Værelserne er fine, i hvert fald ift. hvad man kan forvente af et kollegieværelse. Men ikke lad dig narre af den afslappede stemning ved indflytningssynet, det er en pengemaskine, sørg for at kunne bevise dig ud af at skulle betale psedo-summer af dit depositum til rengøring eller lignende undskyldninger de bruger for at få ekstra penge.

Hjemmesiden viser ingen billeder af boligerne. Intet udgangspunkt. Forstår ikke, at man (højst sandsynligt) skal kontakte dem først, for at få billeder af værelserne. Udover det, så har siden intet SSL certifikat, så man besøger så at sige siden usikkert.

Kollegiekontoret eller Kollegiekontoret I Aarhus, som de også kalder sig selv, er en uansvarlig virksomhed. Efter at have boet på to forskellige kollegier tilknyttet kollegiekontoret, blev det mig hurtigt klart at administrationen kun er interesseret i en ting. Den ting er penge. Kollegiekontoret har igennem mit ophold på de kollegier de administrerer, set igennem fingre med klager vedr. voldelige episoder, tyvagtige naboer, rod på fællesarealer, affaldssmidning fra beboere både inden og udenfor og uansvarlige kælesdyrsejere. Udover dette kommer mange brud på husordnen, som kollegiekontoret udemærket er klar over at der foregår. Selv hvis disse ting pointeres fra bestyrelsernes side, ser kollegiekontoret ofte igennem fingre med det.

Undskyldningen er typisk at kollegiekontoret er bange for at komme i klemme med beboerklagenævnet eller retslige efterspil. Kollegiekontoret bruger dermed dette som en undskyldning for at lade situationen på dets kollegier deteoriere. Det betyder også at de proaktive beboere, som ikke vil finde sig i at kollegiekontoret lader deres hjem vanrøgte, ikke bliver tilgodeset til fordel for de beboere der er ligeglade med fællesskabet. De beboere, som er ligeglade og som reelt set burde smides ud af forskellige grunde, får lov at blive, da kollegiekontoret er rædselsslagen for et retsligt efterspil. Så længe beboerne betaler deres husleje er kollegiekontoret ikke interesseret i yderligere forpligtelser. Det er de i hvert fald kun hvis beboerklagenævnet eller en retslig instans direkte henstiller dem til det.

Ved ganske kort e-mail korrespondence eller et enkelt opkald, bliver dette hurtigt klart. Hvis man er utilfreds med deres tilgang, sender en klage over andre beboere eller kollegiekontoret selv, bliver man ofte talt ned til eller afvist uden at klagen behandles. Over telefonen er de ansatte ubehøvlede og kan sagtens finde på at lægge røret på midt i en samtale. Hvis man som beboer står fast, nægter de ansatte at kommentere yderligere og gør alt hvad de kan for at afslutte samtalen. De ansatte forsøger ofte at vildlede beboere ved kontakt og forsøger at lægge ansvaret et andet sted hen, hvis et problem opstår. De kan blandt andet finde på at referere til indhold der ikke eksisterer på deres egen eller udlejerens egen hjemmside. Det er dermed daglig kost for kollegiekontoret, at forsøge at distancere sig de lejere, der til dagligt finansierer kollegiekontoret og deres arbejderes løn.

Det samme gør sig gældende, hvis afdelingsbestyrelsen er blevet urimelig eller nægter at tage ansvar i en situation, hvor de burde gøre det på baggrund af kollegiekontorets eget regelsæt. Kollegiekontoret henstiller bestyrelserne til at isolere sig overfor dem til de lejere de har problemer med, eller er uenige med, hvilket resulterer i at problemerne ellers bare fortsætter.

I sidste ende er problemet desværre, at man dårligt kan komme udenom kollegiekontoret, hvis man bruger ungdomsboligportalen Ungdomsbolig Aarhus. Man kan blive nødt til at bruge denne service, hvis man hurtigt mangler et ungdomsbolig, men samtidig kommer langvejs fra. Det kan typisk være tilfældet i en situation, hvor man påbegynder eller skifter studie.

Deres absurde politikker overfor lejere, stopper dermed ikke indtil kollegiekontoret bliver påtvunget ansvaret fra andre instanser. Administrationen er dybt konservativ og reaktiv, alt imens de forsøger at give indtrykket af at være interesseret i beboerdemokrati og fællesskab. På trods af at have ansat en "informationsmedarbejder", er stedet ikke den mindste smule kompetent til at informere eller kommunikere med deres beboere, kollegier eller underafdelinger i eller udenfor klagesager.