FindKollegie Opiniones 

Respuesta de FindKollegie

31 ago 2026

Hej Jeanette,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi beklager, at vores Platform ikke levede op til dine forventninger.

Vores abonnement starter med en prøveperiode og fortsætter automatisk, medmindre det opsiges inden fornyelsen. Muligheden for at opsige abonnementet via kontoen bliver tilgængelig efter den indledende periode. Hvis du har problemer med at opsige abonnementet, kan vores supportteam også hjælpe via kontaktformularen på vores hjemmeside.

Vores Platform samler boligannoncer fra forskellige eksterne kilder. Da tilgængeligheden og oplysningerne i annoncerne kan ændre sig hurtigt hos den oprindelige kilde, kan der i nogle tilfælde opstå fejl eller links, som ikke længere fungerer. Vi arbejder løbende på at identificere og fjerne forældede eller utilgængelige annoncer.

Da du oplevede fejl på flere af de studieboliger, du forsøgte at se, vil vi gerne undersøge din konkrete oplevelse. Del venligst dine kontaktoplysninger med os via Trustpilots sikre system, så vi kan kontakte dig direkte og se nærmere på de annoncer og problemer, du oplevede. Alternativt kan du kontakte vores supportteam via kontaktformularen på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Findboliger Team

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 4 ago 2026

Hej Tobias,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse med vores Platform.

Vi vil gerne præcisere, at vores Platform tilbyder en prøveperiode, som automatisk overgår til et abonnement, hvis det ikke opsiges inden prøveperiodens udløb. Oplysninger om abonnementet, den automatiske fornyelse og opsigelsesprocessen fremgår tydeligt under registreringen og skal accepteres, før en konto kan oprettes.

Desværre har du, på trods af vores anmodning via Trustpilots sikre system, ikke delt de ønskede kontaktoplysninger med os. Derfor har vi ikke haft mulighed for at undersøge din sag nærmere. Hvis du fortsat ønsker vores hjælp, er du velkommen til at kontakte vores supportteam via kontaktformularen på vores Platform.

Med venlig hilsen,
Findkollegie Team

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 8 may 2026

Hej Amelie,

Tak, fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af at høre, at du har det sådan, og vi vil gerne forklare, hvordan vores service og kommunikation fungerer.

Hvad angår dit abonnement, tilstræber vi fuld gennemsigtighed. Overgangen fra prøveperioden til det månedlige abonnement er beskrevet på vores tilmeldingsside, i vores vilkår og betingelser samt i den bekræftelsesmail, der sendes umiddelbart efter tilmeldingen. Hvis du ikke har set disse, anbefaler vi, at du tjekker din spam-mappe.

Som en selvbetjeningsplatform forbliver abonnementet aktivt for at sikre uafbrudt adgang til boligopdateringer, indtil brugeren vælger at opsige det via sin profil. Vi har ingen mulighed for at vide, om en bruger har fundet en bolig, medmindre vedkommende logger ind for at opsige abonnementet eller kontakter os direkte.

Vi har anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, men da vi ikke har modtaget noget svar fra dig, kan vi på nuværende tidspunkt ikke gøre mere i denne sag. Vi sætter pris på din feedback, og hvis du stadig ønsker yderligere hjælp, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde kontaktformularen, som du finder i vilkårene og betingelserne på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Findkollegie-teamet

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 4 may 2026

Hej Jørgen,

Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre, at du har haft en sådan oplevelse med Findkollegie.

Vi vil gerne præcisere, at vi er en søgemaskine og en aggregator. Vores tjeneste er udviklet til at spare brugerne for en masse tid ved at samle boligannoncer fra forskellige udbydere og kollegier på én samlet platform.

Hvad angår abonnementet, tilstræber vi at være så gennemsigtige som muligt. Vilkårene for prøveperioden og den efterfølgende månedlige pris er angivet på tilmeldingssiden, i vores vilkår og betingelser, og er også inkluderet i bekræftelses-e-mailen, der sendes umiddelbart efter registrering. Vores mål er at sikre, at alle brugere har denne information klart tilgængelig, inden de går i gang.

Vi har anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, men da vi ikke har modtaget noget svar fra dig, kan vi på nuværende tidspunkt ikke gøre mere i denne sag. Vi sætter pris på din feedback, og hvis du stadig ønsker yderligere hjælp, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde kontaktformularen, som du finder i vilkårene og betingelserne på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Team Findkollegie

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 30 mar 2026

Kære Magnus,

Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre, at overgangen fra prøveperioden til det fulde abonnement kom som en overraskelse.

Vi vil gerne præcisere, at vilkårene for prøveperioden, herunder prisen for den månedlige fornyelse og prøveperiodens varighed, vises på betalingssiden, inden der indtastes nogen oplysninger. Disse oplysninger fremgår også af den bekræftelsesmail, der sendes umiddelbart efter tilmeldingen, og er beskrevet i vores vilkår og betingelser.

Hvad angår opsigelsen, kræver vores system en kort synkroniseringsperiode (op til 24 timer) efter den første tilmelding for at oprette kontoprofilen. Efter denne korte periode kan abonnementet opsiges når som helst via dine kontoindstillinger, og vores supportteam kan også kontaktes med henblik på det samme.

Vores mål er at give et omfattende overblik over lejemarkedet ved at samle annoncer fra mange kilder ét sted.

Vi har anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, men da vi ikke har modtaget noget svar fra dig, kan vi på nuværende tidspunkt ikke gøre mere i denne sag. Vi sætter pris på din feedback, og hvis du stadig ønsker yderligere hjælp, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde kontaktformularen, som du finder i vilkårene og betingelserne på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Findkollegie

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 24 mar 2026

Kære KSLT,

Tak for din tilbagemelding. Vi sætter stor pris på muligheden for at tage hånd om dine bekymringer, især da du har taget dig tid til at opdatere din anmeldelse med flere detaljer.

Vi er kede af at høre, at du fandt prøveperiodens opbygning vildledende. Det er aldrig vores hensigt at overraske brugerne med omkostninger. Prøveperioden er beregnet til at give studerende og boligsøgende en billig indgang til at afprøve vores premium-funktioner. Som led i vores forpligtelse til gennemsigtighed angiver vi i vores vilkår og betingelser samt i den bekræftelsesmail, der sendes umiddelbart efter tilmeldingen, at prøveperioden konverteres til et månedligt abonnement, hvis den ikke opsiges under tilmeldingsprocessen.

Hvad angår værdien af vores service, fungerer Findkollegie som en omfattende aggregator. Vi samler annoncer fra mange forskellige kilder – herunder private udlejere, ejendomsadministratorer og studenterboliger – i én søgbar database for at spare brugerne for at skulle tjekke snesevis af individuelle hjemmesider dagligt.

Vi forstår jeres bekymringer om vores indvirkning på studentermiljøet. Vi gennemgår løbende vores kommunikation for at sikre, at den er så klar som muligt, så alle brugere, uanset deres budget, føler, at de træffer et informeret valg.

For at hjælpe os med at undersøge din specifikke konto og behandle dine bekymringer yderligere, skal vi kunne identificere dit abonnement.

We requested your details via Trustpilot’s secure system, but since we did not receive a response from you, we are currently unable to take further action on this matter. We appreciate your feedback, and if you would still like us to assist further, you can reach our support team by completing the contact form available in the T&Cs on our website.


Med venlig hilsen,
Findkollegie-teamet

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 16 mar 2026

Hej Sarah,

Tak for din feedback.

Vi er meget kede af at høre om de problemer, du har oplevet. Når et abonnement er opsagt, bør der ikke forekomme yderligere opkrævninger. Hvis der er uoverensstemmelser i faktureringen, kan det skyldes overlappende faktureringsperioder eller et andet abonnement under en anden e-mailadresse.

For at sikre, at din opsigelse og dine gebyrer bliver gennemgået korrekt, skal alle henvendelser sendes via kontaktformularen på vores hjemmeside. Beskeder, der sendes uden for denne proces, kan desværre ikke behandles.

Vi har anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, men da vi ikke har modtaget noget svar fra dig, kan vi på nuværende tidspunkt ikke gøre mere i denne sag. Vi sætter pris på din feedback, og hvis du stadig ønsker yderligere hjælp, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde kontaktformularen, som du finder i vilkårene og betingelserne på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Findkollegie-teamet

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 16 mar 2026

Hej Natacha,

Tak for din feedback.

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og forstår din frustration. Den indledende betaling giver midlertidig adgang som en del af en klart angivet prøveperiode, og som forklaret under registreringen og i bekræftelses-e-mailen fortsætter medlemskabet til standardprisen, hvis det ikke opsiges inden prøveperiodens udløb. Alle konti og betalinger oprettes af brugerne selv, og betalingsoplysningerne indtastes personligt under registreringen. Vi registrerer eller opkræver ikke noget uden brugerens egen handling.

Vi har anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, men da vi ikke har modtaget noget svar fra dig, kan vi på nuværende tidspunkt ikke gøre mere i denne sag. Vi sætter pris på din feedback, og hvis du stadig ønsker yderligere hjælp, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde kontaktformularen, som du finder i vilkårene og betingelserne på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Findkollegie-teamet

Respuesta de FindKollegie

10 mar 2026

Hej Else,

Tak for din feedback!

Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse. Dine venlige ord motiverer os til at fortsætte med at forbedre vores service og support til alle brugere.

Med venlig hilsen,
Findkollegie-teamet

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 13 mar 2026

Hej Paul,

Tak for din feedback.

Vi er meget kede af at høre, at du har det sådan. Findkollegie opererer i overensstemmelse med vores vilkår og gældende regler, og alle abonnementer og betalinger initieres direkte af brugerne under registreringen.

Vi har anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, men da vi ikke har modtaget noget svar fra dig, kan vi på nuværende tidspunkt ikke gøre mere i denne sag. Vi sætter pris på din feedback, og hvis du stadig ønsker yderligere hjælp, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde kontaktformularen, som du finder i vilkårene og betingelserne på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Findkollegie-teamet

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 13 mar 2026

Hej Josef,

Tak for din feedback.

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og forstår dine bekymringer. Den indledende betaling giver midlertidig adgang som en del af en prøveperiode, og som forklaret under registreringen og i bekræftelses-e-mailen fortsætter medlemskabet til standardprisen, hvis det ikke opsiges inden prøveperiodens udløb. Dette abonnement giver fuld adgang til alle annoncer på platformen, ikke kun den første, og detaljerne er inkluderet i vilkårene og bekræftelses-e-mailen.

Vi forstår også, at dette kan føles uretfærdigt eller uventet, og derfor opfordrer vi alle brugere til at gennemgå vilkårene omhyggeligt og kontakte vores supportteam, hvis der er uklarheder.

Vi har anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, men da vi ikke har modtaget noget svar fra dig, kan vi på nuværende tidspunkt ikke gøre mere i denne sag. Vi sætter pris på din feedback, og hvis du stadig ønsker yderligere hjælp, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde kontaktformularen, som du finder i vilkårene og betingelserne på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Findkollegie-teamet

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 17 mar 2026

Hej Oliver,

Tak for din feedback.

Vi er kede af at høre om din oplevelse og forstår din frustration. Den første betaling giver midlertidig adgang som en del af en prøveperiode, og som forklaret under registreringen og i bekræftelses-e-mailen fortsætter abonnementet til standardprisen, hvis det ikke opsiges inden prøveperiodens udløb. Vi tilstræber at gøre abonnementsbetingelserne klare, men vi forstår, at nogle brugere måske synes, at kommunikationen kunne være mere eksplicit.

Vi har anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, men da vi ikke har modtaget noget svar fra dig, kan vi på nuværende tidspunkt ikke gøre mere i denne sag. Vi sætter pris på din feedback, og hvis du stadig ønsker yderligere hjælp, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde kontaktformularen, som du finder i vilkårene og betingelserne på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Findkollegie-teamet

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 17 mar 2026

Hej Gitte,

Tak for din feedback.

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og forstår, hvor frustrerende gentagne opkrævninger kan være. Den første betaling giver midlertidig adgang som en del af en prøveperiode, og som forklaret under registreringen og i bekræftelses-e-mailen, fortsætter medlemskabet automatisk til standardprisen, hvis det ikke opsiges inden prøveperioden udløber.

For at sikre, at opsigelser og konto-relaterede forespørgsler behandles korrekt, skal de indsendes via kontaktformularen på vores hjemmeside. E-mails eller beskeder, der sendes uden for denne proces, kan desværre ikke behandles.

Vi har via Trustpilots sikre system anmodet om og modtaget dine kontaktoplysninger og har derfor haft mulighed for at kontakte dig via e-mail. I vores besked mener vi, at vi tydeligt har forklaret, at abonnementet blev aktiveret efter prøveperioden i overensstemmelse med de vilkår og betingelser, du accepterede ved tilmeldingen. Alle opkrævninger var berettigede, og tjenesten stod til din rådighed i den betalte periode. Vi mener desuden, at du var tilfreds med den givne forklaring og med vores løsning.

Tak, fordi du bruger Findkollegie!

Med venlig hilsen,
Findkollegie Team

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 13 mar 2026

Hej Lau,

Tak for din feedback.

Vi er meget kede af at høre om de problemer, du har oplevet. Findkollegie bestræber sig på at sikre, at alle links og lister fungerer, men lejlighedsvis kan tekniske problemer eller ændringer fra eksterne kilder forårsage midlertidige problemer.

Vi har anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, men da vi ikke har modtaget noget svar fra dig, kan vi på nuværende tidspunkt ikke gøre mere i denne sag. Vi sætter pris på din feedback, og hvis du stadig ønsker yderligere hjælp, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde kontaktformularen, som du finder i vilkårene og betingelserne på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Findkollegie-teamet

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 13 mar 2026

Hej Rasmus,

Tak for din feedback.

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse. Den indledende betaling giver midlertidig adgang som en del af en prøveperiode eller en dagsbillet, og som forklaret under registreringen og i bekræftelses-e-mailen fortsætter medlemskabet til standardprisen, hvis det ikke opsiges inden prøveperioden udløber. Dette abonnement giver adgang til alle tilgængelige udlejningsannoncer, ikke kun en enkelt ejendom.

Vi har anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, men da vi ikke har modtaget noget svar fra dig, kan vi på nuværende tidspunkt ikke gøre mere i denne sag. Vi sætter pris på din feedback, og hvis du stadig ønsker yderligere hjælp, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde kontaktformularen, som du finder i vilkårene og betingelserne på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Findkollegie-teamet

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 13 mar 2026

Hej Søren,

Tak for din feedback.

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og forstår din frustration. Den første betaling giver midlertidig adgang som en del af en prøveperiode eller en dagsbillet, og som forklaret under registreringen fortsætter medlemskabet til standardprisen, hvis det ikke opsiges inden prøveperioden udløber. Alle abonnementsbetalinger er knyttet til konti, der er oprettet og bekræftet af brugeren.

Vi har anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, men da vi ikke har modtaget noget svar fra dig, kan vi på nuværende tidspunkt ikke gøre mere i denne sag. Vi sætter pris på din feedback, og hvis du stadig ønsker yderligere hjælp, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde kontaktformularen, som du finder i vilkårene og betingelserne på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Findkollegie-teamet

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 13 mar 2026

Hej Sofus,

Tak for din feedback.

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og forstår din frustration. Findkollegie fungerer som en abonnementstjeneste, hvor brugerne opretter deres konti og indtaster deres egne betalingsoplysninger. Den første betaling giver midlertidig adgang som en del af en prøveperiode, og som forklaret under registreringen fortsætter abonnementet til standardprisen, hvis det ikke opsiges inden prøveperiodens udløb. Alle abonnementshandlinger, herunder betaling, kræver direkte brugerinput.

Vi forstår, at betalingstidspunkter eller meddelelser nogle gange kan være forvirrende, og vi tager feedback som din alvorligt for at forbedre gennemsigtigheden og kommunikationen.

Vi har anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, men da vi ikke har modtaget noget svar fra dig, kan vi på nuværende tidspunkt ikke gøre mere i denne sag. Vi sætter pris på din feedback, og hvis du stadig ønsker yderligere hjælp, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde kontaktformularen, som du finder i vilkårene og betingelserne på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Findkollegie-teamet

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 13 mar 2026

Hej Sara,

Tak for din feedback.

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse. Findkollegie opererer i overensstemmelse med vores vilkår og gældende regler, og alle abonnementer oprettes af brugerne selv under registreringen.

Vi har anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, men da vi ikke har modtaget noget svar fra dig, kan vi på nuværende tidspunkt ikke gøre mere i denne sag. Vi sætter pris på din feedback, og hvis du stadig ønsker yderligere hjælp, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde kontaktformularen, som du finder i vilkårene og betingelserne på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Findkollegie-teamet

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 13 mar 2026

Hej Tilde,

Tak for din feedback.

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og forstår din frustration. Vi vil gerne præcisere, at den første betaling giver midlertidig adgang som en del af en prøveperiode, og som forklaret under registreringen og i bekræftelses-e-mailen, fortsætter medlemskabet automatisk til standardprisen, hvis det ikke opsiges inden prøveperioden udløber. Alle abonnementer oprettes af brugeren, og betalingsoplysningerne indtastes personligt under registreringen.

Vi har anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, men da vi ikke har modtaget noget svar fra dig, kan vi på nuværende tidspunkt ikke gøre mere i denne sag. Vi sætter pris på din feedback, og hvis du stadig ønsker yderligere hjælp, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde kontaktformularen, som du finder i vilkårene og betingelserne på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Findkollegie-teamet

Respuesta de FindKollegie

Actualizada el 13 mar 2026

Hej Jeanett,

Tak for din feedback.

Vi er meget kede af at høre om de problemer, du har oplevet. Opsigelse af abonnementer og supportanmodninger skal indsendes via kontaktformularen på vores hjemmeside for at sikre, at de modtages og behandles korrekt.

Vi har anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, men da vi ikke har modtaget noget svar fra dig, kan vi på nuværende tidspunkt ikke gøre mere i denne sag. Vi sætter pris på din feedback, og hvis du stadig ønsker yderligere hjælp, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde kontaktformularen, som du finder i vilkårene og betingelserne på vores hjemmeside.

Med venlig hilsen,
Findkollegie-teamet